Mercure Bali Nusa Dua

Mercure Bali Nusa Dua 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 3 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Accès facile au centre des congrès, à la plage et aux attractions de Nusa Dua

  • Quatre salles de réunion dotées d'équipements de pointe

  • Navette gratuite pour la plage de Nusa Dua et le centre commercial

  • Piscine sur 2 niveaux reliés par une cascade

  • Accès WIFI gratuit dans les chambres et les parties communes

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Bali Nusa Dua

Jalan Nusa Dua Selatan, Lot SW 03, Badung Bali
80363 NUSA DUA
Indonésie

Téléphone +62 361 8467000

Fax +62 361 8467001
  • Par avion

    NGURAH RAI À 14km / 8,7 miles - Navette payante

GPS:-8.80692, 115.22074

Sociétés

  • BTDC 1 km / 0,62 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

SOKA RESTAURANT

La terrasse semi-ouverte du restaurant offre une atmosphère détendue et confortable pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner et propose une sélection de spécialités nationales et internationales.

Vos réunions et évènements

Les salles de réunion du Mercure Bali Nusa Dua sont parfaitement adaptées à l'organisation de vos réunions et événements spéciaux. Notre personnel se fera un plaisir de vous assister pour assurer la réussite de l'événement que vous organisez. Les salles de réunion du Mercure Bali Nusa Dua sont parfaitement adaptées à l'organisation de vos réunions et événements spéciaux. Notre personnel se fera un plaisir de vous assister pour assurer la réussite de l'événement que vous organisez. Les salles de réunion du Mercure Bali Nusa Dua sont parfaitement adaptées à l'organisation de vos réunions et événements spéciaux. Notre personnel se fera un plaisir de vous assister pour assurer la réussite de l'événement que vous organisez.

Descriptions et configurations des salles

4 

salles de réunions

De 1 à 70 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuration non-disponible pour ces critères

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  3 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 090 avis

Martine

Note TripAdvisor 5.0/5

F8054WHmartinef En famille - Avis TripAdvisor

Superbe entrée parc magnifique et très bien entretenu.La chambre très confortable très propre,toilettes séparées de la salle de bain très appréciable.Le buffet du petit déjeuner excellent et copieux tout le personnel adorable et serviable très belles piscines une seule chose m a choquée c est la construction très HLM on s attend, après les statues balinaises l entrée grandiose le parc,à un certain style de building mais c’est juste un détail nous avons été ravis

Mitigé

Note TripAdvisor 4.0/5

trip_doudouu En couple - Avis TripAdvisor

Les mauvais points : - L’odeur d’humidité dans la chambre, mon conseil : arrêter la climatisation dès que vous arrivez et aérer au maximum! - La masseuse qui me casse le dos, après lui avoir dit 3 fois que c’était trop fort... Résultat des gros hématomes dans le bas du dos! Ils m’ont offert 10 minutes de massage mais j’ai dit non. - Les araignées qui tombent dans notre verre lors d’une commande de beer tower... Ils nous ont offert deux boissons (sans alcool) en retour mais bon il faut penser à nettoyer la machine avant de servir les clients quand même. - Le valet de chambre qui vient à 9h le matin pour nettoyer alors qu’on est encore au lit! Non mais quand même on est en vacances revenez plus tard s’il vous plaît! - Devoir demander (2 fois) à récupérer son pressing mis la veille... D’habitude dans les hôtels où je vais on le met l’après-midi même dans la chambre du client... - Fuite d’eau dans la chambre mais heureusement réparée! - La plage malheureusement pleine de déchets... - Les draps qui n’ont jamais été changé en 6 jours... Les bons points : - Grâce à ma carte Accor nous avons été surclassé. - Lapins à nourrir aussi bien pour les petits que pour les grands ahah. - Bar/restaurant ouvert toute la journée! - Gentillesse du personnel et surtout d’Eka au restaurant!

Cher trip_doudouu Nous apprécions le temps que vous avez passé à fournir vos commentaires. Nous sommes désolés de savoir que vous n’avez pas pleinement profité de votre séjour avec nous. Enchanté de vous assurer que toutes vos observations seront partagées avec les chefs de département concernés pour une action corrective immédiate. Vos commentaires soulignant cet aspect sont certainement importants pour nous et nous vous remercions d’avoir porté ce point à notre attention. Sur une note positive, nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le service de notre personnel abordable et d'un bon rapport qualité-prix. Encore une fois, merci de partager votre expérience avec nous et espérons que vous nous donnerez une autre occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Nanda Putra Assistant de direction

Nul

Note TripAdvisor 1.0/5

Saar A En couple - Avis TripAdvisor

Séjour de 4 nuits, chambre très très très très humide impossible de dormir, wifi capte très mal, petit déjeuner intercontinental 😂😂, si on veut, les viennoiseries sont de la veille voir plus. Jus d’orange diluée à l’eau ( eau bouteille ou robinet aucune info). Odeur très désagréable dans la chambre, linge de lit tachée et humide limite mouillée. Déconseiller fortement

Dear Saar A, Thank you for taking the time to inform us about your recent experiences at Mercure Bali Nusa Dua . It was with great concern to receive your comments regarding your room and the quality of food and beverages served in breakfast buffet for which we apologize. Please rest assured that these matters have been brought to the attention of the Management team for follow up. Thank you for bringing the matters to our consideration and despite this lapse in our services, we hope to meet you in person the next time you visit Bali. Regards, Tussi ISWANDANI Executive Assistant Manager

Séjour en couple

Note TripAdvisor 3.0/5

Zeynep U En couple - Avis TripAdvisor

Hotel propre Personnel très sympas très serviable, Le buffet du petit dejeuner est bof il n’y a pas beaucoup de choix. Les chambres sont belles La piscine est un peu vieilloss mais il ne faut pas s’attendre a du grand luxe en indonésie. Bon hôtel pour un séjour a Bali Je recommande

Cher Zeynep U, Merci d’avoir écrit un commentaire aussi merveilleux et détaillé sur notre hôtel. Nous sommes absolument ravis d'entendre parler de votre grande expérience avec notre service. Nous apprécions tous les excellents commentaires et partagerons vos commentaires positifs avec toute l'équipe. je suis Assurez-vous que tous les gens seront encouragés par vos aimables paroles et qu’ils continueront à travailler dur pour dépasser les attentes de nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Manis Arianti chef de réception

Déçu, pas au niveau d’un 4 étoiles ni de Mercure

Note TripAdvisor 2.0/5

ceki92 En famille - Avis TripAdvisor

À notre arrivée, le personnel a dû s’y prendre à 3 fois pour qu’on est une chambre complète, c’est à dire avec tous les lits, des draps et des serviettes. Sinon pour ce qui est des chambres : la propreté est approximative, l’isolation des murs est très faible (on entend ce qui se dit dans la chambre de l’autre côté du couloir), le téléphone ne marchait pas 2/4 jours, les fenêtres sont sales et condamnées, les toilettes immondes (et ceux dès notre arrivée dans la chambre) et petite surprise : la salle de bain est dans la chambre ! (Le lavabo est à 1 mètre du lit) Pour ce qui est du reste : l’hôtel n’est pas entretenu, il y a très peu de places (environ 25) au bord de la piscine qui est cela dit agréable mais mal entretenue (une de nos fille s’est coupée le pied avec un morceau de carrelage décollé), le personnel est serviable mais très peu efficace (nous avons dû nous plaindre 2/4 jours pour avoir des serviettes, de l’eau et le ménage dans la chambre), la mer est à 1km de l’hôtel mais la plage avec les transats Mercure (a peine 20 transats mais très agréable ) est bien plus loin est nécessite donc d’empreinter une navette (qui passe toutes les heures). Le point positif : le petit déjeuner qui est plutôt complet et même accompagné de musique traditionnel (jouée avec un espace de xylophone.)

Dear ceki92, I want to thank you for your feedback. While I wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, we fell short. I have noted your observations and recommendations for improvements to the quality of the product and service.Please be assured that I will coordinate the plans for these enhancements with the respective team members. We will continue in our improvement efforts to provide excellent service and products to our guests. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better. Yours sincerely Tussi ISWANDANI Executive Assistant Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 22 avis 9.4/10 Site
  • 82 avis 4.4/10 Chambre
  • 84 avis 7/10 Service
  • 54 avis 3.8/10 Propreté
  • 36 avis 5.2/10 Installations
  • 35 avis 4.2/10 Confort
  • 31 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 25 avis 5.3/10 Ambiance

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