Informationsnachricht

Mercure London Kensington 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 3.8/5 3.394 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Ihre Treue wird belohnt

Mercure London Kensington
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+ 9 Services

Hotel-Extras

  • Hotel mit ALLSAFE-Zertifizierung von Clifton

  • Tagungsraum für bis zu 20 Gäste

  • Perfekt für Besuche des Londoner Museumsviertels

  • Lounge-Bar vor Ort mit einer Auswahl an leckeren Speisen und Getränken

  • Harrods shopping centre is located nearby

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • LONDON HEATHROW Kostenpflichtig
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Reinigung/Bügelservice Kostenpflichtig
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure London Kensington

1a Lexham Gardens
Kensington
W8 5JJ london
united kingdom

Tel: +442072442400

Fax: (+44)207/2442500

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

  • VICTORIA COACH :  Buckingham Pal

  • Mit dem Flugzeug

    LONDON HEATHROW Bei 20,92 km/13 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    VICTORIA TRAIN ST Bei 4,51 km/2,8 Meilen

GPS :51.494965, -0.190716

Firmen

  • ARC INTERACTIVE 0.64 km / 0.4 mi
  • CH2M HILL 0.64 km / 0.4 mi
  • GLU MOBILE 0.64 km / 0.4 mi
  • LEO BURNETT 0.64 km / 0.4 mi
  • QATAR AIRWAYS 0.48 km / 0.3 mi
  • RDF MEDIA 0.64 km / 0.4 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Beschreibung und Aufbau der Räume

1 

tagungsraum

Von 1 bis 20 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel

  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Tagungsraum

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Alle Zimmer sind modern eingerichtet und voll ausgestattet mit modernen Extras wie LCD-TV, WIFI sowie einem Smartphone mit kostenl. Auslandsgesprächen und Internet. Privilege-Zimmer bieten kostenl. alkoholfreie Getränke und eine Nespresso-Kaffeemaschine.

Unsere Restaurants und Bars

LOUNGE BAR

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Gästebewertungen für
Mercure London Kensington

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 3.8/5

3.394 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.979 Bewertungen

Schönes Hotel mit super Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ingo Familien - 03/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, U-Bahn in der Nähe, super engagiertes und freundliches Personal! Sehr bequeme Matratzen

Dear Ingo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Immer wieder gut

Note Tripadvisor 4.0/5

66helmuc Alleinreisende - 20/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel entspricht altem Standard von Mercure. Freundlicher Service an Rezeption, Bar und Frühstücksraum. Gute Lage sehr bequeme Betten. Frühstück in ausreichender Menge, Variation und Qualität (Frisches Obst). Zimmer nur sehr klein, kann gerade um das Bett herumgehen. Außerdem sehr hellhörig, sind wohl dünne Pappwände.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

4 Sterne - überbewertet

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Helmut K. Alleinreisende - 29/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, aber kleines Zimmer mit schlechter Belüftung

Absolut kein Mercure Standard

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Freunde - 27/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt war es ein enttäuschender Aufenthalt. Das Zimmer und Bett war für zwei Personen sehr klein. Das Design des Badezimmers ist z.T. veraltet und weiterhin renovierungsbedürftig. Man kann das Fenster aus Sicherheitsgründen nicht öffnen. Ein Zimmerwechsel abends nach 21: 30 Uhr war ohne Angaben von Gründen nicht möglich. Die Vorteile des Upgrades als Gold Member war ein hohe Etage und Coffee Making Facilities. Leider ist das Hotel super hellhörig. Die Teilbezahlung mit Le Club Punkten beim Check-out war nicht möglich.

Dear Jochen, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Kensington Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Es geht besser!

Note Kundenmeinungen 3.5/5

El Paare - 25/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Rezeption ist OK, ebenso die Zimmerausstattung. Die Barkarte (Menu) sollte dem Angebot angepasst werden, bei unserem Aufenthalt im August 2018 (4 ÜN) hatten wir schon das gleiche Problem, wir wollten Gerichte von der Karte essen, die dann nicht verfügbar waren und das über mehrere Tage. In diesem Jahr, Juni 2019 (2 ÜN) gab es kein Bier vom Zapfhahn, Essen habe ich gar nicht mehr probiert. Der Schallschutz zwischen den Zimmern und zum Flur ist mangelhaft.

Dear Mr L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Kurztrip london

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Fr. K. S. Freunde - 04/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich blieb eine nacht, wollte was zentrales, mit Frühstück, ich war viel unterwegs, gut geschlafen, ruhig, gutes Frühstück

Sehr geehrte Frau Koch s., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Kensington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Kearney General Manager

good time

Note Tripadvisor 4.0/5

Nomad49615604819 Geschäfts-<br>reisende - 02/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Umgang des Personals war gut. Das Frühstück hat uns gut gefallen und unser Hotelzimmer war bis auf Kleinigkeiten sehr schön. Leider gib es keine Parkplätze... das war eher schwierig. Dennoch hat das Hotel eine Gute Lage.

Dear Nomad What a lovely review, I am so pleased that you enjoyed the time that you spent with us. It is always a pleasure to hear when a guest enjoys themselves. I hope that when you are next in London we will have the pleasure of welcoming you back to us. Kind Regards Lisa Kearney General Manager

Bis auf das lautstarke Housekeeping recht zufrieden

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war mein zweiter Aufenthalt in dem Hotel. Ich war beim ersten Mal bereits zufrieden. Beim zweiten Aufenthalt störte erneut - wie beim ersten Mal - lautstark und wiederholt in den Morgenstunden direkt vor meiner Tür der Zimmerservice, obwohl an der Türklinke ein Bitte-nicht-stören-Schild hing. Ansonsten war alles in Ordnung. Dennoch, für mich ein Grund bei weiteren Reisen nach London eher ein anderes Hotel auszuwählen.

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Kensington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Kearney General Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 22/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Reise zu einem 50. Geburtstag. Leider keinen Fön im Zimmer gefunden. Sonst alles prima. Rezeption sehr freundlich. Frühstück auch gut.

Sehr geehrte Frau S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Kensington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Kearney General Manager

Angenehmes Hotel mitten in Kensington

Note Kundenmeinungen 4.0/5

No N. Paare - 03/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Danke für den Upgrade. Wir haben das Zimmer genossen : sauber, nettes Personal. Eigentlich eher für 1-2tägige Gäste; denn der Schrank ist viel zu klein für 2 Personen, die 6 Nächte hier verbringen möchten. Bei Ankunft hat man uns an der Réception gesagt, dass der Frigo jeden Tag mit Wasser und Nespresso nachgefühlt wird, zweimal mussten wir nach Wasser nachfragen. Auch die Nespresso Schachtel blieb leer oder hatte nur noch "decaf" Kapseln. Das Gleiche war uns letztes Jahr im Mercure Bloomberry passiert... Es sind Kleinigkeiten, die trotzdem ärgerlich sein können und zum guten Ruf eines Hotels schaden könnten. Es hat uns gefallen und wir werden sehr wahrscheinlich den nächsten Aufenthalt in London im Mercure Kensington verbringen. Danke noch für den Upgrade.

Dear Mr K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Alles bestens

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jürgen D. Familien - 27/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren drei Tage in London und haben sehr gut im Mercure Kensington Hotel gewohnt.

Dear Mr D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 05/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal, saubere Zimmer, Frühstück gut

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Kensington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Kearney General Manager

Nie wieder

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Ogb_muc Geschäftsreisende - 21/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der schlechteste Hotelaufenthalt den ich je hatte. (PlatinumCard)

Dear Mr B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Kensington Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Gute Lage, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ak Familien - 29/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal freundlich und hilfreich, kleinere Mängel im Frühstücksraumservice; Zimmer (Privilege) ausreichend groß, Reinigung gut, Interieur teilweise renovierungsbedürftig (Bad, Teppich)

Dear Ms K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Mittelmäßiges Hotel in guter Lage

Note Tripadvisor 3.0/5

Wessely Paare - 21/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Lage sehr gut, auch mit öffentlichen Mitteln gut zu erreichen. Personal teilweise bemüht, aber sehr unwissend und schlecht ausgebildet. Zimmergröße für angeblich upgegradetes Zimmer eher klein, trotz fixer Fenster, die nicht zu öffnen waren sehr laut, da im 1. Stock und an einer großen Kreuzung. Für einen Platinum-Gast nicht angemessen. Auf Anfrage war kein anderes Zimmer verfügbar.Frühstück gut, Internetverbindung auch gut.

Dear Wessely I appreciate you taking the time from your busy schedule to post a review of your recent stay at the hotel. I am disappointed to hear that you did not enjoy the upgraded room that you were provided. I have made notes in your profile to suggest that on your next visit we move you to one of our higher floors - if the rooms are available. Thank you again for the feedback. It is invaluable as a training tool in order to improve on the services that we provide our guests. I do hope that on the next occassion your are in London we will be able to welcome you back to us. Kind Regards Lisa Kearney General Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Past Familien - 15/10/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliches Personal angenehme Atmosphäre Zimmer sehr sauber, aber sehr hellhörig

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Kensington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen A Dubey General Manager

Supernett und superschön

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Simone S. Familien - 25/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war für vier Tage mit meiner Tochter Gast in Ihrem Hotel. Entgegen der Erwartung war das Zimmer für Londoner Verhältnisse geräumig. Es war im guten Zustand und sauber. In den Betten schlief es sich hervorragend. Wir hatten Ü+F gebucht. Das Frühstücksbüffet war reichhaltig und für jeden was dabei. Alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt fussläufig zur U Bahnstation Earls Court. Vielen Dank und sehr gerne wieder.

Dear Frau S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager **PS - perhaps you could post a review on TripAdvisor regarding your recent stay**

Für Kurztrip in Ordnung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Freunde - 17/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super nettes Personal! Reibungsloser Ablauf im Ganzen, ausreichendes Frühstück, gute Lage. Allerdings war das Reinigungspersonal nicht ganz so gründlich. Genauso negativ sind die super hellhörigen Wände aufgefallen (es gab ohropacks damit ging es) und wir waren uns nicht ganz sicher aber es hörte sich abends so an, als ob Mäuse in den Wänden ihr Unwesen trieben. Nicht so schön. Für einen Kurztrip ist es in Ordnung und im Gegensatz zu anderen Hotels in der Preisklasse ist das hier echt super was London angeht. Allerdings würde ich das nächste Mal wahrscheinlich mehr Geld in die Hand nehmen und ein besseres Hotel buchen mit noch zentralerer Lage.

Dear Ann-Kristin K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I can also assure you that there are no mice inside the bedrooms of the hotel. We have a rigourous pest control system in place to ensure that this is the case. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Alles war sehr zu meiner Zufriedenheit, das macht Mercure Hotels aus!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tenten Freunde - 17/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr netter Empfangen worden beim Eintreten in das Hotel. Sehr engagierte, nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Auch als ich mein Handy bei der Ankunft im Taxi vergessen habe, waren die zwei charmanten Herren von der Reception sofort zur Stelle und konnten mir den Taxifahrer ausfindig machen. Dafür war ich sehr dankbar.

Dear Herr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager **PS - perhaps you could post a review in TripAdvisor regarding your recent stay **

Recht zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 3.5/5

S. Paare - 14/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Housekeeping. Freie Getränke im Zimmer. TV - Gerät ließ sich mit Fernbedienung nicht abstellen. Auch nicht nach Meldung in Rezeption. Rezeptionisten und Service beim Frühstück freundlich. Zu kleiner Aufzug. Badewanne mit Duschvorhang. Kosmetikartikel wurden immer nachgefüllt.

Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

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