Hôtel - Grand Mercure Phuket Patong
Hôtel Grand Mercure Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Phuket Patong

4.5/5 2 535 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • HKT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Français
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf  (à proximité)
    • Golf
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau
    • Jet-ski
    • Pédalo
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24/24
    • Le week-end : 24/24

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Vos réunions et évènements

Our ballroom is perfectly suited to host large social and business events for up to 200 guests, which includes Weddings and Anniversary parties. Modern Audio Visual equipment and WiFi access are also available.The large meeting room offers natural lighting in a refined, intimate setting and is suitable for board meetings and product launches. Modern Audio Visual equipment and complimentary WiFi access are also available.The medium sized meeting venue offers natural lighting and is suitable for smaller meetings and functions. Modern Audio Visual equipment and complimentary WiFi access are available.

Salle de Réunion Grand Mercure Phuket Patong
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
MEETING ROOM I 60 m2 4 m 30 15 12 18 40
MEETING ROOM II 85 m2 4 m 40 25 24 30 50
BALLROOM 265 m2 4 m 250 60 80 150 160
    • Vidéo conférence
    • Podium
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Hébergement
    • Cuisine raffinée

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Each room at Grand Mercure Phuket Patong features a 40' LCD satellite TV, sofa, mini bar, safe, bathroom with bathtub and/or shower, free WiFi access and stunning pool views. Connecting room options are also available on request.Notre chambre Deluxe avec accès à la piscine comprend des privilèges tels qu'arrivée express, solarium privé et WIFI gratuit. Chambres communicantes et chambres à lits jumeaux disponibles sur demande. Pour 2 adultes et 1 enfant max.

  • 314 chambres
  • 100 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Jeux vidéos dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note ALL 5 366 avis

Les avis de nos clients
Grand Mercure Phuket Patong

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 2 535 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
D. En famille - 17/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bien situé »

Chambre un peu petite nous avons dû négocier pour obtenir le lit enfant alors que nous avons réserver pour 3 personnes. Beaucoup de bruit le matin de bonheur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Phuket Patong. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous esperons vous acceuillir de nouveau dans le future! Bien cordialement, Guest relations team

Andre P. En couple - 10/02/2020 Avis confirmés ALL
« bien situé »

gardons un excellent souvenir dans votre établissement, donnons une très bonne note à l'accueil le service restauration, donnons une excellente note à ANNA nos encouragements à Sixtine et Etienne à la réception.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Andre P., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Jack En couple - 30/01/2020 Avis confirmés ALL
« Séjour parfait »

Du check in au check out......rien à reprocher à cet hôtel... Amabilité, gentillesse, serviabilité sont les maîtres mots pour qualifier cet établissement. Un surclassement nous a été offert... Une mention particulière pour le petit déjeuner...qui est incontestablement de qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Jack, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

B. J. Voyage solo - 24/01/2020 Avis confirmés ALL
« Excellent séjour »

Équipe excellente que ça soit au bar lounges Au restaurant et au lobby! Très satisfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B. j., Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur le Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Guest relations team

L. Voyage solo - 20/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bien situé et excellent petit déjeuner »

Personnel très souriant, chambre propre et spacieuse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Virginie En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

Très bel hôtel bien situé dans un coin calme de Patong. Le seul bémol restant le bruit des clients chinois nuit et jour dans les couloirs chambres etc

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame Virginie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Apple

Christophe G. En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL
« Excellente »

Nous avons été chaleureusement accueillis. Le personnel exquis de gentillesse, particulièrement la jeune française qui était le matin au petit déjeuner ainsi que la femme de chambre et tout le personnel.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Christophe G., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Lagoutte En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL
« Excellent accueil et attention portée aux clients »

Excellente expérience parmi vous Rien à redire sur la qualité d accueil du personnel Et le confort de l’hôtel Seul bémol qui ne dépend pas de vous les touristes rentrant la nuit et se sentant seuls au monde

La réponse de notre établissement
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Cher Madame Lagoutte, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Anonyme En famille - 04/01/2020 Avis confirmés ALL
« Un séjour inoubliables »

Nous avons été surpris par la gentillesse et le service de qualité du personnel. Un hôtel très propre qui mérite son 5*

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Campioli R. En famille - 15/12/2019 Avis confirmés ALL
« Hotel et service exceptionnel »

Merci à sebastien et toute l equipe pour cette prestation de grand luxe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Campioli r., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Reinald En famille - 10/12/2019 Avis confirmés ALL
« 100% satisfait »

Un accueil et une écoute extraordinaire comparé à tout ce qu’on a connu dans tous nos voyages.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Reinald, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

reinaldlecomptoir En famille - 06/12/2019 Avis TripAdvisor
« Accueil exceptionnel »

Nous voyageons énormément et l’accueil du Mercure à phuket est exceptionnel - toujours là pour nous rendre service - des chambres impeccables et un petit déjeuner qui mérite le détour - merci à toute l’équipe

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur reinaldlecomptoir, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Leila En famille - 03/12/2019 Avis confirmés ALL
« Tres Belle experience »

Le service est vraiment a la hauteur des commentaires aperçues sur TripAdvisor et par le retour de ma sœur qui me l’avait conseillé . Tres belles chambres, le personnel a l’écoute des clients et il règne une belle ambiance dans cet hôtel . On sent une réel cohésion d’équipe . Au restaurant belle expérience pour le petit déjeuner et seafood buffet . Je reviendrai avec plaisir . On a comparée avec Avista grande Karon que je trouve moins bien de très loin du Grand mercure Patong . Merci pour cet agréable séjour .

La réponse de notre établissement
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Cher Madame Leila, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Pauline S En couple - 01/12/2019 Avis TripAdvisor
« Magnifique »

La chambre deluxe avec terrasse donnant directement sur la piscine... c’est juste le rêve. La chambre n’est pas très grande mais bien équipée, et on passe la plupart du temps dehors !! Hôtel très propre, tous les produits nécessaires sont offerts... merci pour l’accueil

La réponse de notre établissement
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Cher Pauline S, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur le Grand Mercure Phuket Patong. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement, Guest relations team

Bélinda &. V. En couple - 11/11/2019 Avis confirmés ALL
« Merci »

Comme l'année dernière nous avons passé un excellent séjour, un grand merci à Sébastien et plus particulièrement à Yin au restaurant qui à su nous faire partager beaucoup d'émotions et également a Batty de la réception, à très bientôt. Bélinda & V.

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Cher Madame Bélinda & Monsieur V., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest Relations team

Jackie B. En couple - 29/10/2019 Avis confirmés ALL
« le bonheur assuré!! »

accueil, gentillesse, attentions...sont les maîtres mots de cet Etablissement. chambre impeccable avec un service de nettoyage attentionné petits déjeuners d'exception tant au niveau de la nourriture proposée qu'à la gentillesse du personnel de ce restaurant. propreté et calme assuré toujours un petit mot du staff pour anticiper nos besoins nous y retournerons

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Jackie b., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Michael B. En famille - 25/10/2019 Avis confirmés ALL
« Tres bon séjour »

Tres bon séjour dans cette hôtel, assez proche du cœur de Patong avec ses rues animées et en même temps très reposants. Le déjeuner est très bien, les chambres egalement, personnel au petit soin et la piscine et très jolie. Nous avons adoré nos vacances.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Michael B., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Guest relations team

Benth Entre amis - 24/10/2019 Avis confirmés ALL
« Comblé »

Personnel efficace et agréable

Gonçalves Voyage solo - 16/10/2019 Avis confirmés ALL
« Expérience satisfaisante mais perfectible »

Bonne expérience dans votre hôtel que je recommanderai sans hésitation - personnel bien formé et attentionné -chambre aux normes Bémols: - air conditionné trop bruyant -porte de douche nécessaire pour éviter de mouiller le sol de la salle de bains -parties communes parfois inondées lors de fortes pluies -ascenseurs souvent en panne -touristes chinois très bruyants ( aux abords de la piscine et dans le restaurant) -navette aéroport devrait être gratuite -serviettes de piscine usées -manque un balcon dans les chambres -peu de choix de chaînes de télévision

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Phuket Patong. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Guest relations team

Chris En couple - 07/10/2019 Avis confirmés ALL
« Magnifique , superbe séjour parfait ! »

Pour la première fois nous sommes allez a Phuket , nous n'avons pas été déçu par le grand Mercure Phuket Patong , bien au contraire. Personnel de qualité, assez professionnel et d'une gentillesse naturelle allant au devant de nos besoins. Mon copain et moi , nous avons réservé le jour même une chambre supérieur et le lendemain sans que nous ayons demandé quoi que ce soit, le Directeur qui nous accueillait a entrepris de modifier notre réservation afin que nous soyons dans une très belle suite. je l'en remercie beaucoup . Le petit-déjeuner est varié, abondant et de qualité. Le &quot;must&quot; a été notre rencontre avec la belle Hélène, stagiaire française qui n'a pas hésité à nous chaperonner pendant notre séjour, qui est très professionnel, malheureusement, elle est parti le lendemain . Dès notre arrivée la jeune femme qui nous recevait a contribué au confort de notre séjour en prenant les choses en mains dès que nécessaire, ce qui est une grande qualité lorsqu'on est en formation. Hélène a surement un bel avenir dans l'hôtellerie sa gentillesse naturelle, sa disponibilité et son souci du client étaient parfaitement en accord avec l'esprit et le professionnalisme de l'hôtel. En résumé, ce séjour de 4 jours va être rangé avec nos meilleurs souvenirs. Merci à l'ensemble du personnel et un grand Merci au Directeur . PS: nous tenons à souhaiter tout particulièrement le meilleur à Hélène pour son avenir dans la profession

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur chris, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Grand Mercure Phuket Patong! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous acceuillir de nouveau très bientôt! Bien cordialement, Apple

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