Hotel - Mercure Serpong Alam Sutera
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Serpong Alam Sutera

4.5/5 1.253 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • SOEKARNO HATTA
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 18:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Solarium
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennishalle
    • Tennisplatz im Freien

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-23:59

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

ALLIANZ2,5 km / 1,55 mi BII BANK0,3 km / 0,19 mi GERMAN CENTRE7,5 km / 4,66 mi MANDIRI BANK0,6 km / 0,37 mi PERMATA BANK0,7 km / 0,43 mi PT PGN TBK6 km / 3,73 mi SINARMAS PULP&PAPER0,3 km / 0,19 mi TOYOTA AUTO 20002,5 km / 1,55 mi
BCA BANK0,6 km / 0,37 mi CHEVROLET SERPONGnull km / null mi HONDA UNION SERPONG1,2 km / 0,75 mi MEGA BANK2,5 km / 1,55 mi PLASA TELKOM6 km / 3,73 mi SINARMAS LAND PLAZA7,5 km / 4,66 mi TELKOMSIGMA7 km / 4,35 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Mit eigenem Eingang oder von der Haupthotel-Lobby leicht erreichbar, bieten wir einen idealen Veranstaltungsort für geschäftliche Veranstaltungen, u. a. einen großen Ballsaal mit großem Vorzimmer und drei exklusive Tagungsräume in verschiedenen Größen.

Mercure Serpong Alam Sutera Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
MILBERT 55 m2 2 m 35 18 24 30 40
MORPHO 60 m2 2 m 40 32 24 39 40
MONARCH 72 m2 2 m 45 32 24 39 40
BALLROOM 2 275 m2 6 m 240 84 60 150 150
BALLROOM I 275 m2 6 m 240 84 120 150 150
GRAND BALLROOM 550 m2 6 m 480 200 120 300 300
    • Podium
    • WiFi-Zugang
    • Videoausstattung
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate
    • Conference hotel

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

  • 171 Zimmer
  • 133 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 8 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • Babybett
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.3/5 Bewertung ALL 5.332 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Serpong Alam Sutera

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.253 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2019
M. B. Geschäftsreisende - 30/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Super »

Gerne wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera and taking the time to share your positive review. We are very pleased to know that your stay was an enjoyable and comfortable stay. Your kind review will be shared to the entire team, as we strive to make your upcoming stay more than comfortable. Therefore, shall you have anything in mind for us to improve, please kindly let us know. The entire team is looking forward to be welcoming you back at Mercure Serpong Alam Sutera at the soonest time. Thank you and best regards, Cyril MAS General Manager

Harald Alleinreisende - 24/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Sehr familiär und angenehm »

alles bestens, ich komme gerne wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for taking the time to review us, we really appreciate it. It is always a pleasure to receive positive feedback and We will definitely share this to all our team. At Mercure, the whole team has the objective of serving our guest to the highest level, we are glad you could enjoy it yourself. Looking forward to seeing you again at Mercure Serpong Alam Sutera, whenever your travel brings you back to Alam Sutera. Sincerely yours, Cyril Mas General Manager

Andy Geschäftsreisende - 31/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Nice hotel in nice area »

Nettes Prsonal, gutes Frühstuck, schöne Zimmer, gute gegend mit vielen restaurants und shopping.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for taking the time to share your positive review with us, especially for choosing our hotel as your residence during your stay in Alam Sutera. We are very pleased to read your wonderful comments and knowing that your stay was an enjoyable one. Your kind review will be shared to the entire team, as we are very sure that this will encourage all the staffs to keep up their great performance, hospitality and service in the future. The entire team can not wait to be welcoming you back at the hotel at the soonest time. Thank you and best regards, Cyril MAS General Manager

Peppi Geschäftsreisende - 11/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Reise nach Jakarta »

Wir waren 4 Tage in Tangerang und froh, dass wir für unseren Besuch in Jakarta nicht in der Hauptstadt geblieben sind. Das Hotel liegt günstig in einer grünen Umgebung zwischen Bäumen, Sträuchern und Blumen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera and taking the time to share your review with us. We are very pleased to receive your positive feedback, especially knowing that your stay was an enjoyable one and our service had met your expectation. It is indeed right that we are strategically located in the heart of Tangerang area. Did you also get to try jogging around the hotel area to enjoy the fresh air? Your kind review will be shared to the entire team, as we believe this will encourage and motivate all the staffs to perform a better service to ensure your next stay will be a more pleasant experience. Thank you again for kind feedback. Mercure Serpong Alam Sutera is looking forward to welcoming you back at our hotel at the soonest time. Our best regards, Cyril MAS General Manager

Morris Geschäftsreisende - 24/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Zentral gelegenes Hotel geeignet für kürzere Geschäftsreisen »

Alles in Allem war alles ok, Zimmer klein und etwas abgenützt, Sauberkeit kann verbessert werden, Preis/Leistung gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for taking time to share your moment with us. We were glad to welcoming you here at our property. However, we deeply sorry for the inconvenience caused. The feedback of our cleanliness and breakfast has been take a note and share directly to our Executive Chef and Housekeeper for the improvement immediately. Again, thank you and we look forward to welcoming you back here soon with a better services. Have a nice day! Our best regards, Cyril Mas General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 10/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzer angenehmer Aufenthalt da auf der Durchreise

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera and taking the time to share your review with us. We are very pleased to receive your positive feedback, especially knowing that your stay was an enjoyable one and our service had met your expectation. Your kind review will be shared to the entire team, as we believe this will encourage and motivate all the staffs to perform a better service to ensure your next stay will be a more pleasant experience. Thank you again for kind feedback. Mercure Serpong Alam Sutera is looking forward to welcoming you back at our hotel at the soonest time. Our best regards, Cyril MAS General Manager

Ingolf S. Geschäftsreisende - 08/05/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Endtäuscht keine 4 Sterne »

In minem Zimmer 632 waren teilweise die Fliessenlocker im Badezimmer. Die Zimmer selber wirken eher sehr dunkel alles nur grautöne. Beim Frühstück gab es erst gegen 6:45 frisch gebratene Eier vorher kein Personal vorhanden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Serpong Alam Sutera. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Our Best Regards, Cyril Mas General Manager

D. Paare - 07/05/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« sehr angenehm »

wir haben im 6. Etage das Nicht Raucher Zimmer bewohnt, sehr ordentlich sauber, und ruhig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. We would like to thank you for taking the valued time to share your feedback concerning your recent stay with us. We were glad to hear that your stay was great. Your kind words towards our facilities and quality of service is noted and will be shared to our entire team as encouragement to strive maintain our quality. Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you again in the near future. Have a nice day! Our best regards, Cyril Mas General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 12/03/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« 2 Wöchiger Aufenthalt für Dienstreise. »

Angenehmer Aufenthalt. Service in den Zimmern sehr bemüht und sehr gut. Rezeption sehr bemüht und sehr gut. Auffällig: Trotz Gold-Status und zahlreichen vorherigen längeren Aufenthalten vor Ort gibt es nie ein Upgrade des Zimmers. An der Pool Bar ist das Essen am Abend oft schon ausverkauft. Beim Frühstück ist das Personal überfordert und kommt mit dem Auffüllen bei weitem nicht nach.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for taking the valued time to share feedback concerning your recent stay with us. We would like to deliver our sincerely apologized regarding the pool bar issue, and however for the room upgrade will be deliver to the guest upon check in and subject to availability. We deeply sorry and hopefully on you next stay we could able to give you free upgrade as your entitle for that. Once again, we thank you for staying with us on this business occasion, we look forward to welcoming you again in the near future. Our best regards, Cyril Mas General Manager

Stephan W. Geschäftsreisende - 21/02/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« sehr gut gelegenes und nettes Geschäftshotel »

ich war eher kurz im Haus

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for staying at our hotel during your visit to Alam Sutera. It really is our pleasure to have received a great score from you, especially knowing that your stay was an enjoyable one. We are very delighted to know that our strategic location had eased your stay. Your kind review will be shared to the entire team in order to encourage everyone to keep up the great service, and to ensure that your next visit will a lot more pleasant that the previous one. The entire team of Mercure Serpong Alam Sutera is looking forward to welcoming you back at the hotel very soon. Thank you and best regards, Cyril MAS General Manager

Khg Geschäftsreisende - 15/10/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gut geführtes Hotel in der Nähe des ICE »

Für den Besuch des ICE gut gelegenes Hotel außerhalb des Wahnsinns von Jakarta. guter Service. Pool mit Bar, Restaurant. Shopping und Restaurants direkt vor der Tür.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr.Klaus G., Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for taking the time to share your review concerning your recent stay with us. It is our pleasure to know that our location was able to satisfied your stay. Again thank you and we look forward to welcoming you again in the near future and have a nice day! Our best regards, Cyril Mas General Manager

F. S. Geschäftsreisende - 11/08/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Rundum wohl »

Ich habe mich die ganze Zeit sehr wohl gefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr.Felix S., Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for taking the valued time to share your feedback following your recent stay with us. It is our pleasure to know that your stay was superb and our quality of service able to enhanced your stay greatly. And we would like to invite you to write a review on Tripadvisor as well. Once again thank you so much for being our loyalty guest and look forward to welcoming you again soon. Have a nice day! Our best regards, Cyril Mas General Manager

Stephan W. Geschäftsreisende - 04/07/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schöne saubere Zimmer superfreundliches Personal »

war eher eine kurze nacht. 5Stunden daher war der schnelle Check in und out sehr gut

Dirk Geschäftsreisende - 26/06/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Sehr angenehme Atmosphäre. Personal ist auf einem zugekommen, um möglichst jeden Wunsch zu erfüllen

Jochen Geschäftsreisende - 16/06/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gutes Hotel »

Freundliches und zuvorkommendes Personal, schöner Pool und Gym.

Josef G. Geschäftsreisende - 15/05/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Tolles Hotel inmitten eines aufstrebenden Viertels »

Geschäftsreise

Anonym Geschäftsreisende - 07/04/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt.

Anonym Geschäftsreisende - 02/04/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet

Anonym Geschäftsreisende - 26/02/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel für Geschäftsreisen und freundliches Personal. Allerdings sollte man Verbesserungsvorschläge auch beachten. Schon beim letzten Besuch hatte ich angemerkt dass die Touchscreen Bedienung des Aufzugs der letzte **** ist, wie auch bei meinem letzten Aufenthalt kämpft fast jeder Hotelgast damit dass der Lift die Karte akzeptiert und danach muß man Glück haben daß der Touchscreen die Stockwerkauswahl akzeptiert. Wie wäre es mit Knöpfen? Funktionieren zu 100%. Bin dieses Mal auch 3 Mal am Stockwerk vorbeigefahren weil es nicht ging. Weiters Manko: Am Pool gibt es genau 3 Liegen. Laut Personal ist der Rest defekt und wurde nicht ersetzt. Echt jetzt? Bitte mal die Liegen am Pool an die Bettenzahl anpassen.

Anonym Alleinreisende - 15/01/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ihre Treue wird belohnt
ALL - Accor Live Limitless
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in ALL - Accor Live Limitless-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen