Hôtel Novotel Toulouse Centre Wilson 4 étoiles

Bel hôtel bien placé. Mais payer des prestations aux quelles nous n avons pas eu accès malgrés une négociation avec la responsable à l'accueil qui n'a pas aboutit et qui a fait la sourde oreil est dommage. Bar fermé, restaurant fermé, salle de sport fermé, sauna et hammam fermé. Payer une prestation 4 étoiles alors que rien est ouvert et que l'on ne peut profiter de rien et sans même avoir une petite remise c est vraiment dommage. Conclusion :déçu de mon séjour.

j'ai toute fois quelques remarques sur mon séjour .malgré la crise qui nous est imposé avec certaines restrictions il aurait été commercialement parlant de compensé le fait de ne pas pouvoir ouvert certaines prestations de l'hôtel ;Bar ;salle de sport ; hammam sauna . par un petit geste de votre part . a la brasserie par exemple . juste pour le standing de l'hôtel il est aussi regrettable de voir prés de l'ascenseur du hall des fauteuils très abimé sur les accoudoirs . une douche dont le plafond s'écaille n'est pas classe non plus room 311 . s'achant que ma société peut nous emmener souvent a Toulouse .

Nuit pour le travail. Très bien situé. Personne à l’accueil agréable. Couloir moyen mais chambre spacieuse et belle. Dommage que le hammam soit fermé à cause de la Covid !

Très bon accueil dès notre arrivée, le personnel à l'écoute, attentionné, chambre très belle et salle de bain, dommage de ne pas pouvoir ouvrir les fenêtres, voisins du dessus un peu Bryant, c'est propre en tout cas, petit déjeuner en chambre très agréable et bien servi, belle expérience dans ce Novetel a Toulouse

Je venais pour le travail, et j’ai pris mon mari et mes enfants, j’ai été un peu déçue de la taille de la chambre et de la vétusté le des couloirs par rapport à ce qui était présenté sur les photos, mais la situation de l’hôtel est tellement parfaite qu’on y reviendra avec plaisir!

Très bel hôtel personnel très agréable, silencieux, situé à quelques minutes des points importants de Toulouse. Seul point noir, nous n'avons pas été prévenu que le SPA serait totalement indisponible, alors que c'était une des raisons de notre choix. Nous n'avons pas eu d'offre de réduction face à la prestation qui n'a pas été entièrement satisfaite.

Impeccable

Arrivée à l’hotel à 23h après une journée de travail qui a commencé à 5h du matin. J’ai prévenu l’hôtel de mon arrivée tardive. J’ai payé ma nuit sur le site le jour où j’ai fait m réservation. J’arrive à la réception, je suis attendu, je n’ai qu’une envie aller me coucher. Et la on me demande une empreinte de ma carte bancaire. Je fais remarquer je la chambre est réglée Avec petit déjeuner inclus, que je repars à 7h le lendemain, que les mini bars sont vides cause COVID. Rien n’y fait on prend cette empreinte car c’est le règlement ! Dans certains établissements, avec les mêmes éléments de contexte le personnel fait preuve de réflexion et d’agilité. Pas chez vous ! En tant que membre Platinum je n’ai pas envie de me retrouver dans un hôtel 4 étoiles qui fonctionne comme une de nos administrations. Deuxième séjour chez vous d’ou je repars non satisfait.

Client habituel de la chaîne , soit à titre professionnel ou privé .

Malgré une difficulté d'équipement dans notre chambre , nous sommes ravis de notre séjour car le personnel a été réactif et très compétent

Accueil très chaleureux dans un environnement moderne

bonjour, j'ai bénéficié d'un super accueil aussi bien au check-in qu'au check-out et de l'attribution d'une chambre super calme. Un vrai bonheur avec en plus une gentille attention que j'ai découverte en chambre.

Tres bon emplacement pour visiter Toulouse à pieds. Chambre impeccable, confortable ( même si les oreillers mériteraient de l ëtre un.peu plus), et très calme sur la cour intérieure. Bon petit-déjeuner buffet avec beaucoup de choix! Je recommande.

Après un très bel accueil à la réception, découverte d'une suite très bien conçue et spacieuse. Malheureusement le temps ne m'a pas permis de profiter de la terrasse. La literie est top. Seul petit bémol la carte assez limitée du room services. Globalement satisfaite de ce séjour

Week-end a Toulouse avec 1 nuit au Novotel. Tres bon et chaleureux accueil. Chambre très bien propre et spécieuse. Calme. Le client est pris en considération ca fait du bien. PdJ très varié et complet. Salle propre. Gestes barrières mis en place.