Hotel ibis Styles Luzern City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.0/5 2.444 Bewertungen
ibis Styles Luzern City
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Ihre Treue wird belohnt

Dieses Hotel ist PLANET 21 Gold zertifiziert

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004
luzern
switzerland

Tel: +41414184848

Fax: (+41)41/4184818

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH AIRPORT Bei 66 km/41,01 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUZERN Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUZERN SGV Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :47.056835, 8.311907

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel

  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

Allgemeine Ausstattung

  • Podium

  • Tageslicht

  • WiFi-Zugang

  • Gruppenräume

  • Videoausstattung

  • Tageslichtprojektor

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Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Das einladende, moderne und in warmen Farben gestaltete Zimmer ist mit einem bequemen Bett sowie einem funktionell eingerichteten Bad ausgestattet und bietet Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

Standard Zimmer 1 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer

Standard Zimmer mit 1 Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer

Standard Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer

Standard Zimmer 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, und entspannen Sie sich bei einem Drink und einem leichten Snack.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
ibis Styles Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.0/5

2.444 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.045 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ruth C. Paare - 17/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm wie immer

Grüezi Ruth C., Wir dbedanken uns herzlich bei Ihnen für Ihre nette Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

gelungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Klaus Geschäftsreisende - 05/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

schönes Zimmer gutes Bett, zentrale Lage

Sehr geehrter klaus, Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in einmaliger Lage genossen haben und hoffe Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5

G. Paare - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von den bisherigen Aufenthalten in IBIS Style-Hotels war ich vom Ambiente und der Raumausstattung jeweils sehr zufrieden. In Luzern gefiel mir das aber überhaupt nicht. Meiner Meinung wurde hier mit ein bisschen Farbe ein marodes Hotel auf "Style" getrimmt. Das Ganze wirkt etwas alt und schmuddelig; das Zimmer (Nr. 405) ist für zwei Personen sehr klein! Zudem war das Badezimmer nicht sauber geputzt. Positiv zu erwähnen ist die überaus freundliche Receptionistin beim Einchecken! CHF 180 für eine Übernachtung in so einem Zimmer machen das aber nicht wett! Schade IBIS! :-(

Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Gerne geben wir Ihr Lob betreffend dem Check-in an unsere Mitarbeiter weiter, Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Christian Roland Front Office Manager

Wochenend-Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Claudia Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Schnelles, unkompliziertes Check-In und Check-Out. Super Frühstücksbuffet. War alles da. Einziger Kritikpunkt: zum Teil renovationsbedürftig (Fussboden Zimmer, Wände Flur). Ansonsten hat alles gepasst.

Sehr geehrte Claudia, Vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt sowie unser Frühstücksbuffet bei uns genossen haben. Noch schöner zu lesen ist, dass Sie die Mitarbeiter des Hauses als ausgezeichnet beschrieben haben. Ich werde Ihre Komplimente an sie weitergeben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen. S. Samil Benli - General Manager

Gute Preis-/Leistung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mäsi Familien - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Phantastische Lage, das Zentrum und der See sind in 5 Minuten zu Fuss erreichbar. Frühstück gut, im Gegensatz zu den meisten anderen Hotels schmackhaftes Rührei. Reception sehr freundlich.

Grüezi Mäsi, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und das Frühstück genossen haben! Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael G. Geschäftsreisende - 23/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

ich habe mich sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Herr G., Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Angenehmer Aufenthalt im IBIS Styles

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sabrina Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin Stammgast und habe schonmal eine Bewertung hier verfasst mit Kritikpunkten. Auch im Hotel habe ich schonmal Kritik geäußert, v.a. der Geruch und das Obst beim Frühstück was zu meiner Anfangszeit dort nicht aufgefüllt wurde. Beides hat sich geändert, es riecht nicht mehr unangenehm und es ist jetzt immer Obst da, ein großes Lob dazu! Und auch so ist positiv: Gute Lage des Hotels, sehr nette Mitarbeiter/tolles Personal! Das einzige was mich manchmal noch nervt ist der Musiksender morgens beim Frühstück^^, da läuft echt nur Mist, aber man kann nicht alles haben.

Sehr geehrte Sabrina, Ich bedanke mich sehr bei Ihnen für Ihre Treue und für Ihre nette Worte zu unseren Leistungen & Personal. Es hat mich sehr gefreut Ihre Zufriedenheit nach unseren Aenderungen zu sehen . Deshalb ist jedes Feedback für uns sehr wichtig. Betreffend Musik am morgen, schlage ich Ihnen vor, kurz an der Rezeption zu melden wenn Sie frühstücken gehen und wir stellen es ab. Wir sehen uns bald wieder bei uns im Hotel. Bis dahin wünsche ich Ihnen schöne Zeit. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

war das schlechteste Hotel für uns bis anhin.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

S. Paare - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die ganze Nacht war Ramba Zamba (Hochzeitspaar?) Matratze war auf einer Seite defekt. Schlechter Eingangsbereich im Zimmer mit Koffer. Unfallgefahr beim Eingang zum WC Warmes Frühstück war kalt (Rührei, Wurst, Speck)

Sehr geehrte Herr und Frau S., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Bewertung ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir unser Angebot verbessern. Sollte etwas in Ihrem Zimmer nicht in Ordnung sein, empfehlen wir Ihnen, sich an die Rezeption zu wenden, wir beheben dann das Problem innerhalb von 15 Minuten oder bieten wir Ihnen nach Verfügbarkeit einen Zimmerwechsel. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Massnahmen mit unserem Frühstücksbuffet bereits ergriffen haben, um das Problem zu lösen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir hoffen, dass wir Sie dank unserer Verbesserungen auch weiterhin zu unseren geschätzten Gästen in den ibis Hotels zählen dürfen. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Sofa im Vierbettzimmer durchgelegen bzw.die Federn waren deutlich zu spüren

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung sowie Ihre Anmerkung über unser Sofabett. Wir werden dies umgehend prüfen und die nötigen Massnahmen ergreifen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Zentrale Lage, aber etwas Renovierungsbedarf

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Pro Geschäftsreisende - 02/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, Zimmer solala, keine Nachttischlampe oder Möglichkeit, das Licht vom Bett aus zu bedienen. Frühstücksraum: Um 8.00h viel Tische nicht abgeräumt, kalte Milch leer

Sehr geehrter Pro, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.Wir handhaben alle Kommentare mit grösster Sorgfalt und werden uns bemühen dass solche Kleinigkeiten nicht wieder vorkommen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüsen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Zimmer, Ausstattung mit sep. Bad - GUT; Lage nach Wunsch - TOP; Ansprechpartner - TOP; Gerne wieder!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Lennardrl Freunde - 28/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage des Hotels (Anbindung öffentlichen Nahverkehr) - zentrumsnah, Bahnhofs nah ca. 10 min - TOP; Check in deutschsprachig, freundlich und unkompliziert; Zimmerlage nach Wunsch (über TUI) - Perfekt; Zimmerausstattung mit Terrasse - gut und zweckmäßig; separat begehbares Bad und Ausstattung mit Badewanne - GUT; Zimmerservice - täglich Teebeutel nachgelegt - SEHR GUT, Betten gemacht, sauber gehalten; Frühstück - mittlere Qualität und reichlich (für jeden etwas dabei), Kaffee frisch aus Maschine - TOP, frisches Obst und Gemüse vorhanden - TOP, fehlende Lebensmittel wurden zeitnah nachgelegt - TOP; Küchenservice jederzeit ansprechbar und freundlich - SEHR GUT; Check out - deutschsprachig, freundlich und unkompliziert; außergewöhnliche Fragen wurden zufrieden stellend beantwortet - TOP!

Sehr geehrter LennardRL Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für Ihre Empfehlung. Es ist immer ein Vergnügen, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihr Feedback selbstverständlich mit dem Rest des Teams teilen, das dies wirklich zu schätzen weiss. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

einfach, erfüllt meinen Anspruch für eine Übernachtung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundlicher Empfang an der Rezeption, hilfsbereit und als Gast ist man willkommen, das Zimmer ist einfach eingerichtet, Teppiche überall im Hotel finde ich unhygienisch, WC mit Dusche und Lavabo sind oberflächlich geputzt. Frühstück ist in Ordnung, frischer Fruchtsalat ist auch dabei. Für einen Kurzaufenthalt entspricht das Hotel meiner Vorstellung von Preis Leistung.

Grüezi Frau S., , Vielen herzlichen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir sind froh, dass wir generell Ihre Vorstellungen erfüllen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

war ok

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 16/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

eher nuchternes Ibis Style. Preis Leistung stimmen nicht. Ansonsten ok

Lieber Gast, Wir bedanken uns sehr für Ihre posivite Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Zentraler in Luzern geht es nicht!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Moskito Paare - 06/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentral gelegen, das Panorama und das Löwendenkmal direkt gegenüber. Direkte Anbindung zu den Bussen. Kurze Wege in die Altstadt. Zimmer haben sogar Balkons wow!

Sehr geehrter Moskito, Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre sehr positive Bewertung. Ich freue mich, dass Sie unsere zentrale Lage genossen haben. Da ein Tag etwas wenig ist, um unsere wunderbare Stadt und die Attraktionen zu erkunden, hoffe ich, dass wir Sie in Zukunft erneut begrüssen dürfen. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Silvester

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Renata Paare - 02/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang. Zimmer ist schön und ein 2. Kissen und eine 2. Bettdecke war in Schrank. Die Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig. Teppich sollte erneuert werden. Im Bad sind Schimmelflecken die man mit dem richtigen Reinigungsmittel entfernen könnte.

Sehr geehrte Renate, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr Feedback sowie die Mitteilung Ihrer Bedenken. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was Sie erwartet hatten. Ihre Meinung ist sehr wertvoll für uns, da wir uns ständig bemühen, einen herausragenden Service zu bieten. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie mit der Reinigung und Zustand des Zimmers nicht zufrieden waren. Ich verstehe Ihr Anliegen und wir planen bereits, unsere Zimmer für mehr Komfort zu renovieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als unsere Gäste zu begrüssen und verbleiben bis dahin mit besten Grüssen S. Samil Benli - General Manager

ok bis angenehm

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Freunde - 02/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

angenehmes und zuvorkommendes personal. gutes frühstück. grundsauberkeit des zimmers sehr verbesserungswürdig. plus etwas *schrempeliges inventar...

Sehr geehrte/r Gast,, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ich entschuldige mich für das nicht sorgfältig gereinigte Zimmer. Dies entspricht nicht dem Service, den wir anbieten möchten. Ich habe Ihr Feedback unserem Housekeeping Manager mitgeteilt, um zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Braucht mehr Style

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Lixing Freunde - 01/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Accor in der Stadt. Mit Bus vom Platz neben an. Gratis mit Tageskarte vom Hotel. Brauchen Konzept für Bar

Sehr geehrter Lixing, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie allgemein einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Wir waren zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sabine Freunde - 29/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang. Wir konnten sogar schon früher in unser Zimmer. Zimmer zweckmäßig, sauber aber etwas klein. Zentral gelegen. Frühstück war gut.

Sehr geehrte Sabine, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir hoffen, Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ich hoffe, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Familiebbesuch

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Resende Familien - 28/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel. Freundliche, charmante Dame an Reception. Auf unsere Spezialwünsche wurde eingegangen und trotz geschlossener Bar, aufgrund der Feiertage, bekamen wir eine heisse Schockolade. Speditive und kompetentes Check in. Das Zimmer war gross, sauber, nett und zweckmässug eingerichtet. Das Frühstücksbuffet war auch reichlich und gut. Wir würden jederzei eieder kommen. Danke!

Sehr geehrte Resende, Ein grosses Dankeschön vom ganzen Team für Ihre gute und freundliche Bewertung! Es ist uns stets eine Freude zu sehen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns sehr gut gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse. S. Samil Benli - General Manager

Gutes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mh Alleinreisende - 25/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Zwechmässiges Zimmer. Frühstücksbuffet gewohnt gute Qualität. Sehr freundliche, charmante und hilfsbereite Receptionsmitarbeiter.

Sehr geehrter MH, Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche Ihnen ein wunderschönes neues Jahr. Hoffentlich bis bald. S. Samil Benli - General Manager
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