Hotel - ibis Styles Luzern City
Ibis Styles Hotel Ibis Styles Hotel

ibis Styles Luzern City Hotel

3.5/5 1.042 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus  (In der Umgebung)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

ibis Styles Luzern City Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
LÖWENSTUBE 26 m2 2 m 10 6 6 6 0
HOFSTUBE 32 m2 2 m 15 10 10 10 0
ZUNFTSTUBE 32 m2 2 m 15 10 10 10 0
ZUNFTSTUBE & HOFSTUBE 64 m2 2 m 40 20 20 25 0
WEYSTUBE 73 m2 3 m 60 20 20 30 0
LUZERNER STUBE 97 m2 2 m 60 20 20 30 0
KOLPINGSAAL 166 m2 3 m 160 30 50 75 0
KOLPINGSAAL & WEYSTUBE 240 m2 3 m 240 50 50 120 0
    • Podium
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Gruppenräume
    • Videoausstattung
    • Tageslichtprojektor
    • Simultandolmetschen

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Das einladende, moderne und in warmen Farben gestaltete Zimmer ist mit einem bequemen Bett sowie einem funktionell eingerichteten Bad ausgestattet und bietet Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

  • 115 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.0/5 Bewertung ALL 2.398 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
ibis Styles Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.042 Bewertungen
S. Paare - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« war das schlechteste Hotel für uns bis anhin. »

Die ganze Nacht war Ramba Zamba (Hochzeitspaar?) Matratze war auf einer Seite defekt. Schlechter Eingangsbereich im Zimmer mit Koffer. Unfallgefahr beim Eingang zum WC Warmes Frühstück war kalt (Rührei, Wurst, Speck)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Herr und Frau S., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Bewertung ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir unser Angebot verbessern. Sollte etwas in Ihrem Zimmer nicht in Ordnung sein, empfehlen wir Ihnen, sich an die Rezeption zu wenden, wir beheben dann das Problem innerhalb von 15 Minuten oder bieten wir Ihnen nach Verfügbarkeit einen Zimmerwechsel. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Massnahmen mit unserem Frühstücksbuffet bereits ergriffen haben, um das Problem zu lösen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir hoffen, dass wir Sie dank unserer Verbesserungen auch weiterhin zu unseren geschätzten Gästen in den ibis Hotels zählen dürfen. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Anonym Familien - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Sofa im Vierbettzimmer durchgelegen bzw.die Federn waren deutlich zu spüren

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung sowie Ihre Anmerkung über unser Sofabett. Wir werden dies umgehend prüfen und die nötigen Massnahmen ergreifen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Pro Geschäftsreisende - 02/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Zentrale Lage, aber etwas Renovierungsbedarf »

Freundlicher Empfang, Zimmer solala, keine Nachttischlampe oder Möglichkeit, das Licht vom Bett aus zu bedienen. Frühstücksraum: Um 8.00h viel Tische nicht abgeräumt, kalte Milch leer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Pro, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.Wir handhaben alle Kommentare mit grösster Sorgfalt und werden uns bemühen dass solche Kleinigkeiten nicht wieder vorkommen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüsen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Lennardrl Freunde - 28/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Zimmer, Ausstattung mit sep. Bad - GUT; Lage nach Wunsch - TOP; Ansprechpartner - TOP; Gerne wieder! »

Lage des Hotels (Anbindung öffentlichen Nahverkehr) - zentrumsnah, Bahnhofs nah ca. 10 min - TOP; Check in deutschsprachig, freundlich und unkompliziert; Zimmerlage nach Wunsch (über TUI) - Perfekt; Zimmerausstattung mit Terrasse - gut und zweckmäßig; separat begehbares Bad und Ausstattung mit Badewanne - GUT; Zimmerservice - täglich Teebeutel nachgelegt - SEHR GUT, Betten gemacht, sauber gehalten; Frühstück - mittlere Qualität und reichlich (für jeden etwas dabei), Kaffee frisch aus Maschine - TOP, frisches Obst und Gemüse vorhanden - TOP, fehlende Lebensmittel wurden zeitnah nachgelegt - TOP; Küchenservice jederzeit ansprechbar und freundlich - SEHR GUT; Check out - deutschsprachig, freundlich und unkompliziert; außergewöhnliche Fragen wurden zufrieden stellend beantwortet - TOP!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter LennardRL Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für Ihre Empfehlung. Es ist immer ein Vergnügen, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihr Feedback selbstverständlich mit dem Rest des Teams teilen, das dies wirklich zu schätzen weiss. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Anonym Paare - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« einfach, erfüllt meinen Anspruch für eine Übernachtung »

sehr freundlicher Empfang an der Rezeption, hilfsbereit und als Gast ist man willkommen, das Zimmer ist einfach eingerichtet, Teppiche überall im Hotel finde ich unhygienisch, WC mit Dusche und Lavabo sind oberflächlich geputzt. Frühstück ist in Ordnung, frischer Fruchtsalat ist auch dabei. Für einen Kurzaufenthalt entspricht das Hotel meiner Vorstellung von Preis Leistung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Grüezi Frau S., , Vielen herzlichen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir sind froh, dass wir generell Ihre Vorstellungen erfüllen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Anonym Paare - 16/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« war ok »

eher nuchternes Ibis Style. Preis Leistung stimmen nicht. Ansonsten ok

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Wir bedanken uns sehr für Ihre posivite Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Moskito Paare - 06/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Zentraler in Luzern geht es nicht! »

Sehr zentral gelegen, das Panorama und das Löwendenkmal direkt gegenüber. Direkte Anbindung zu den Bussen. Kurze Wege in die Altstadt. Zimmer haben sogar Balkons wow!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Moskito, Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre sehr positive Bewertung. Ich freue mich, dass Sie unsere zentrale Lage genossen haben. Da ein Tag etwas wenig ist, um unsere wunderbare Stadt und die Attraktionen zu erkunden, hoffe ich, dass wir Sie in Zukunft erneut begrüssen dürfen. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Renata Paare - 02/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Silvester »

Freundlicher Empfang. Zimmer ist schön und ein 2. Kissen und eine 2. Bettdecke war in Schrank. Die Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig. Teppich sollte erneuert werden. Im Bad sind Schimmelflecken die man mit dem richtigen Reinigungsmittel entfernen könnte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Renate, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr Feedback sowie die Mitteilung Ihrer Bedenken. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was Sie erwartet hatten. Ihre Meinung ist sehr wertvoll für uns, da wir uns ständig bemühen, einen herausragenden Service zu bieten. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie mit der Reinigung und Zustand des Zimmers nicht zufrieden waren. Ich verstehe Ihr Anliegen und wir planen bereits, unsere Zimmer für mehr Komfort zu renovieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als unsere Gäste zu begrüssen und verbleiben bis dahin mit besten Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Anonym Freunde - 02/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« ok bis angenehm »

angenehmes und zuvorkommendes personal. gutes frühstück. grundsauberkeit des zimmers sehr verbesserungswürdig. plus etwas *schrempeliges inventar...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte/r Gast,, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ich entschuldige mich für das nicht sorgfältig gereinigte Zimmer. Dies entspricht nicht dem Service, den wir anbieten möchten. Ich habe Ihr Feedback unserem Housekeeping Manager mitgeteilt, um zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Lixing Freunde - 01/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Braucht mehr Style »

Nettes Accor in der Stadt. Mit Bus vom Platz neben an. Gratis mit Tageskarte vom Hotel. Brauchen Konzept für Bar

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Lixing, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie allgemein einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Sabine Freunde - 29/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Wir waren zufrieden »

Freundlicher Empfang. Wir konnten sogar schon früher in unser Zimmer. Zimmer zweckmäßig, sauber aber etwas klein. Zentral gelegen. Frühstück war gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Sabine, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir hoffen, Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ich hoffe, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Resende Familien - 28/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Familiebbesuch »

Sehr schönes Hotel. Freundliche, charmante Dame an Reception. Auf unsere Spezialwünsche wurde eingegangen und trotz geschlossener Bar, aufgrund der Feiertage, bekamen wir eine heisse Schockolade. Speditive und kompetentes Check in. Das Zimmer war gross, sauber, nett und zweckmässug eingerichtet. Das Frühstücksbuffet war auch reichlich und gut. Wir würden jederzei eieder kommen. Danke!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Resende, Ein grosses Dankeschön vom ganzen Team für Ihre gute und freundliche Bewertung! Es ist uns stets eine Freude zu sehen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns sehr gut gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse. S. Samil Benli - General Manager

Mh Alleinreisende - 25/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gutes Stadthotel »

Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Zwechmässiges Zimmer. Frühstücksbuffet gewohnt gute Qualität. Sehr freundliche, charmante und hilfsbereite Receptionsmitarbeiter.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter MH, Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche Ihnen ein wunderschönes neues Jahr. Hoffentlich bis bald. S. Samil Benli - General Manager

Paare - 24/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Mangelhafte Heizung, nur eine Bettdecke und mangelhafte Sauberkeit »

Das Zimmer ließ sich nicht wirklich gut beheizen und die Decke auf dem Bett war zwar relativ groß, aber für zwei Personen dann doch auf Dauer zu knapp bemessen. Die Sauberkeit lässt deutlich zu wünschen übrig in den Zimmern. Insbesondere die oberen Wandfliesen in der (Badewannen-) Dusche sehen sehr speckig aus.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi uffgewachse, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Wir bei ibis bemühen uns, für jeden Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Deshalb ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Massnahmen sofort ergreifen werden, um das Problem zu lösen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir hoffen Sie in naher Zukunft von unserem Service überzeugen dürfen. Wünsche Ihnen frohen Weihnachten und ein glückliches neues Jahr. S. Samil Benli - Direktor

Barbara R. Paare - 22/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« schönes es Erlebnis »

Da es in Luzern ausser ibis Hotels keine anderen der Accor Marke gibt, haben wir uns für das Ibis Style entschieden. Für uns war es eine gute Wahl. Das Hotelpersonal war hilfsbereit. Das auf unsere Anfrage empfohlene Restaurant ausserhalb von Luzern hat es uns sehr gut gefallen. Das Frühstück war reichhaltig. Das Bourbaki Panorama, das Löwendenkmal, der Gletschergarten und das Alpineum jksind so nahe zum Hotel, dass wir beinahe darüber gestolpert sind. Falls wir in Luzern wieder eine Unterkunft benötigen, ist das Ibis Style unsere Wahl.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Barbara R., Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung mit Ihren netten Worten. Es freut uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie bei der nächsten Gelegenheit nochmals bei uns begrüssen zu dürfen. Wünsche Ihnen frohe Weihnachten und ein glückliches neues Jahr. S. Samil Benli - General Manager

Alleinreisende - 18/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Renovation der Zimmer nötig. »

Sehr nette Mitarbeitende, freundlicher und zuvorkommender Empfang, gute Lage. Frühstück ist ausreichend (entsprechend *** und Preis). Zimmer brauchen Renovation. Rolladen war defekt, entlang des Rahmens der Terrassentür hatte es Schimmel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter kai968, Vielen Dank für Ihre Komplimente zu unserem Personal sowie für Ihre ausführliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen allgemein zufrieden waren. Leider konnten wir Sie nicht mit unserem Zimmer überzeugen. Ich verstehe Ihr Anliegen und wir planen bereits, unsere Zimmer für mehr Komfort zu renovieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als unsere Gäste zu begrüssen. Wünsche Ihnen frohe Weihnachten und ein glückliches neues Jahr. S. Samil Benli - Direktor

Anonym Paare - 10/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« war mit Stadtbesuch super »

Zimmer sind ok, bodenbelag ist zu erneuern

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen dass Sie unsere schöne Stadt genossen haben. Wünsche Ihnen frohe Weihnachten und ein glückliches neues Jahr. S. Samil Benli - General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 01/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Im Großen und Ganzen ok »

Positiv zu vermerken: Freundliches Personal, Zimmergröße idR echt gut, gemütliche Betten, gute Auswahl beim Frühstück. Negativ zu vermerken: Obst beim Frühstück könnte (zeitnah?) nachgefüllt gewerden und mehr Salz für alle(für ie Eier), komischer Geruch im Hotel, Klimanlage funktioniert nicht immer gut. Kantinenatmosphäre beim Frühstück Und allgemein, da kann dieses spezielle Hotel nichts für, finde ich die Farben und das Design im Hotel schreicklich und lässt alles ungemütlich erscheinen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung sowie Ihre sehr wertvolle Anmerkungen, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Mit dem nachfüllen der Gerichte auf unserem Buffet werden wir unser Personal sensibilisieren. Mit den Farben und Design werden wir uns auch beschäftigen. Wir bedanken uns nochmals und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen frohe Festtage. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Philipp B. Geschäftsreisende - 29/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« ich komme wieder »

angenehm, gute Lage, nettes Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Philipp B.., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wiederkommen werden. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünsche ich Ihnen frohe Festtage. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - Direktor

G. T. Paare - 25/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Zufriedenstellend »

Wir waren soweit Zufrieden mit dem Hotelaufenthalt. Nur in Unserem Zimmer 520 hat es Schimmel an dem Fensterahmen was für die Gesundheit nicht gut ist. Und die Dame die den Frühstücksraum abgeräumt hat war richtig Unfreundlich. Man hat ihr die Unlust zum Arbeiten Angesehen. Das war sehr Schade. Sonnst die Betten sind Super Bequem. Wir werden sicher mal wieder in diesem Hotel übernachten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter G. T., Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung sowie Ihre Anmerkungen. Ich sichere Ihnen dass solche Vorfälle in unserem Team nie wieder vorkommen wird. Wir werden sofort die nötigen Aktionen vornehmen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

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