Hôtel - Hôtel Mercure Valenciennes Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

4.5/5 355 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Leçons de golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
    • Tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00
    • Le week-end : 06:30-12:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ALSTOM10km / 6,21 mi DAIMLER CHRYSLER20km / 12,43 mi LABORATOIRE GSK15km / 9,32 mi PSA5km / 3,11 mi
ANF BOMBARDIER15km / 9,32 mi HARRYS10km / 6,21 mi LYRECO1,5km / 0,93 mi TMMF10km / 6,21 mi

Vos réunions et évènements

Pour vos séminaires, cocktails et journées d'études, nous vous accueillons dans un espace baigné de lumière donnant sur un jardin privatif. Cet espace est composé de 2 salons modulables, d'une capacité maximum de 100 personnes.

Salle de Réunion Hôtel Mercure Valenciennes Centre
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
JEANNE DE FLANDRE 60 m2 3 m 50 20 0 24 30
PRINCE DE LAMBESC 60 m2 3 m 50 20 0 24 30
1+2 120 m2 3 m 100 50 50 60 0
    • Ecran
    • Office
    • Accès WiFi
    • Projecteur vidéo
    • Lumière du jour
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Service traiteur possible

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Optez pour le confort et l'espace. Nos chambres ont tout l'équipement nécessaire à un séjour réussi. Elles peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes dont 2 enfants gratuitement jusque 12 ans.Choisissez notre chambre privilège pour un confort optimal: chaussons, peignoirs, cafetière Nespresso, mini-bar.

  • 87 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note ALL 1 692 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Valenciennes Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 355 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Anonyme En famille - 10/02/2020 Avis confirmés ALL
« Très bien »

Bon accueil bien situé , calme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Toute l'équipe du Mercure Valenciennes se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain passage, Bien cordialement Angélique SZCZEPANIAK Adjoint de direction

M. En couple - 09/02/2020 Avis confirmés ALL
« Idéalement situé »

En centre ville, rapidement accessible, dans un quartier très calme. Des décors et aménagements agréables. Regret qu’il n’y pas de bouteille d’eau minérale d’acceuil ni de frigo.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Toute l'équipe du MERCURE VALENCIENNES se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. Concernant le mini bar, vous avez séjourné en chambre privilège. Placé dans la penderie de l'entrée , il se compose de 5 boissons non alcoolisées qui vous sont offertes... Nous espérons vous revoir prochainement ... bien cordialement Angélique SZCZEPANIAK Adjoint de direction

Ian En couple - 09/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour mais petit déjeuner incomplet »

Hôtel bien situé et chambre agréable. Seul petit soucis : au petit déjeuner une seule personne n'est probablement pas suffisant. Il manquait de l'eau chaude, des viennoiseries et du jus d'orange. Tout est arrivé, mais il a fallu patienter. Je crois que c'est la première fois dans un hôtel Mercure que cela nous arrive, nous nous sommes cru dans un Ibis. Rien de catastrophique néanmoins

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Par ailleurs, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments du petit-déjeuner. Vos remarques ont été transmises afin d'apporter une attention soutenue à la qualité de notre buffet.. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin que vous puissiez mesurer les progrès accomplis. Veuillez croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Angélique SZCZEPANIAK Adjoint de direction

Anonyme En famille - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux , chambres cosy et propres. C est pour moi l’un des meilleurs hotel accord depuis des années

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame N., Un GRAND merci pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir très vite... Bien cordialement Angélique SZCZEPANIAK Adjoint de direction

Has Professionnel - 29/01/2020 Avis confirmés ALL
« Belle hôtel et personnel de qualité »

Senti bien accueilli Un vrai moment de convivialité au bar restaurant Service en chambre de qualité avec des plats joliment présentés qui donnent faim Une salle de pdj impeccable avec beaucoup de choix et un personnel très disponible Bref I’ll come back

Anonyme Voyage solo - 27/01/2020 Avis confirmés ALL
« Mais quel accueil »

Personnel aux petits soins pour ses clients

Jeanne M Voyage solo - 26/01/2020 Avis TripAdvisor
« Agréable séjour en plein centre de Valenciennes »

J’ai passé un excellent séjour en plein centre de Valenciennes. Très bon hôtel et petit déjeuner excellent. Je le recommande si vous passez à Valenciennes. Literie bonne, chambre agréable. Bon accueil a l’arrivée

M. Voyage solo - 25/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour au centre de Valenciennes »

Tout était parfait, l’accueil, la chambre, le petit déjeuner, le lit.

Vano Professionnel - 23/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bonne référence sur Valenciennes »

Très bon hôtel bien situé en centre ville

W. Professionnel - 22/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bien situé au centre de Valenciennes »

J'aurais deux points négatifs à faire remonter. Il est difficile de trouver une place pour garer son véhicule aux abords de l’hôtel. Et dans la chambre qui m'était alloués, il y avait un bruit aiguë haute fréquence probablement dans le système d'aération ou recyclage de l'air, qui était très désagréable et qui m'a réveillé à plusieurs reprises.

Cédric Professionnel - 20/01/2020 Avis confirmés ALL
« Toujours un plaisir »

Service parfait

D. En couple - 15/01/2020 Avis confirmés ALL
« Un hôtel au cadre agréable, au personnel très accueillant et sympathique. »

Bonjour, Mon compagnon et moi-même, avons passé un excellent séjour à l'Hôtel Mercure de Valenciennes, du 31/12/2019 au 01/01/2020. La chambre était très belle, la salle de bain avec douche italienne était très grande. Bonne insonorité. Bon matelas. Nous avons bien dormi. Des boissons gratuites étaient à notre disposition dans le petit frigo. Nous avions une machine à café et une bouilloire à disposition. Une personne de la réception est venue nous expliquer la manipulation du chauffage et de la climatisation. Nous n'avons pas mangé au Restaurant ni pris le petit déjeuner buffet dans la salle prévue à cet effet. Un bémol : la réception ne nous a pas mentionné, que le petit déjeuner pouvait être pris au bar jusque midi.

Michel En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL
« Chaleureusement accueillante... »

Les cloisons sanitaires mériteraient une fixation plus sérieuse afin d'éviter que la fermeture des portes des chambres contiguës ne les perturbe...... Literie parfaite excepté les pillows trop dur ou trop èpais à mon goût... Réception et personnel.... exceptionnels

Jack Professionnel - 12/01/2020 Avis confirmés ALL
« SUPER ACCUEIL COMME A L'HABITUDE »

Toujours bien reçu et l’hôtel reste identique avec ces prestations de qualité Merci

Tov Professionnel - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, L’hôtel était très bien par contre j’avais la chambre (312 il me semble) il y avait la chasse d’eau qui coulait en permanence, le bouton de réglage de la clim cassé et les portes d’accès salle de bain qui se cognent quand elles se ferment.

Anonyme En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL
« Très agréable »

Chambre propre et personnel très compétent

En famille - 02/01/2020 Avis TripAdvisor
« Prestation en baisse »

Troisième séjour dans cet hôtel du centre ville valenciennois. Pour séjourner régulièrement dans d’autres établissements hôteliers, je suis extrêmement déçu du petit-déjeuner. Pour 16,50€, la prestation n’est pas à la hauteur. La semaine dernière à l’Ibis de Roubaix, la prestation était bien supérieure pour un prix très inférieur. Certes, il faut aller reposer son plateau sur un chariot... L’ensemble de la prestation dans ce Mercure nous laisse sur un sentiment très moyen.

David B. En couple - 01/01/2020 Avis confirmés ALL
« sejour familial en couple »

Hotel très bien situé dans le centre. Le personnel est charmant et le confort des chambres est agréable. L'hotel ne semblait pas plein, mais n'a pas voulu procéder au surclassement demandé, vu notre statut Platinum. Dommage.

Delphine En famille - 31/12/2019 Avis confirmés ALL
« parfait »

Bonjour, L' hotel est parfait en passant par la chambre le personnel et le petit déjeuner. TOP

Anonyme En couple - 30/12/2019 Avis confirmés ALL
« Très bon confort »

Calme, bon accueil

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