Hôtel Novotel Almaty City Center 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 857 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal dans le quartier des affaires et le centre culturel de la ville d'Almaty.

  • 6 salles de réunion modernes avec équipements high-tech, WIFI gratuit dans tout l'hôtel.

  • Chef étranger ayant une expérience internationale

  • Grande piscine intérieure

  • Gym 24 h/24 7 j/7

Localisation de l'hôtel

Novotel Almaty City Center

Dostyk Avenue 104 A
A25D5Y3 almaty
kazakhstan

Fax : (+7)7273553939

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS 65:  BAYANAUL MAGNUM REPUBLIC PALACE

  • Metro:  1 Abai

  • Par avion

    ALMATY À 18km / 11,18 miles

  • Par avion

    ALMATY À 18km / 11,18 miles - Navette payante

  • Par avion

    ALMATY À 18km / 11,18 miles

  • Par train

    ABAI À 1,2km / 0,75 miles

  • Par train

    ALMATY 2 À 5km / 3,11 miles

GPS:43.242166, 76.958027

Centre d'expo et congrès

  • ATAKENT 8.0 km / 4.97 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Le RestO

Notre restaurant vous propose de nombreux plats internationaux et locaux avec une touche française. C'est un lieu très chaleureux, à l'ambiance agréable. La terrasse d'été vous accueille pour un déjeuner d'affaires léger ou un délicieux cocktail.

Vos réunions et évènements

Les hôtels Novotel allient expérience et expertise. Tous les hôtels de notre réseau peuvent accueillir des réunions de 50 personnes et nos hôtels Convention Center peuvent organiser et accueillir de grands événements.Avec l'offre Meeting@Novotel, Novotel s'engage à proposer une vraie solution adaptée à chacune des demandes.ESPACES DE RÉUNION TRANSFORMÉS FLEXIBLES POUR DES RÉUNIONS PRIVÉES DE CONSEILS D'ADMINISTRATION OU ÉVÉNEMENTS POUVANT ACCUEILLIR JUSQU'À 220 PERSONNES. NOUS OFFRONS DES ESPACES D'ÉVÉNEMENTS POLYVALENTS, AGRÉMENTÉS D'ESPACES PRÉ-FONCTIONNELS BIEN AMÉNAGÉS.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 220 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Nous proposons 7 salles de réunion. C'est l'endroit idéal pour toutes les occasions.

  • Ecran

  • Flipchart

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Spacieuse, contemporaine et modulable, la chambre Novotel est un véritable lieu de vie qui répond à tous vos besoins.

Les avis de nos clients
Novotel Almaty City Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

1 857 avis

Bien situé et agréable

Note Avis clients 4.5/5

Alain D. En famille - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est récent et tout est en parfait état. La chambre est assez spacieuse. La piscine est vraiment un endroit de détente très agréable, tout est parfaitement propre. Nous avons apprécié le petit plateau de fruits à notre arrivée, une belle attention pour un client fidèle au groupe. Le buffet petit déjeuner est varié. Juste le choix de pain est un peu limité.

Dear Mr D., Thank you very much for the time taken to share your comments regarding your stay at the Novotel Almaty City Center. It's so important to know that our guests are appreciating so much the hygiene and sanitary measures we are putting in place everyday, as your safety is our top priority! It's also a pleasure for us to make some efforts to make our regular guests feeling special, thank you for your loyalty to Accor. We are very sorry for the choice of bread we are currently providing due to COVID crisis. Everyday we are looking for the new single use options at the market and hope will be ready to provide more choice to our guests very soon. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yevgeniy Shrainer Operations Manager

Bien situé, confortable

Note Avis clients 4.5/5

Christian B. Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié le calme et le confort des chambres. Le petit déjeuner parfait Le dévouement et la gentillesse du personnel Le spa et la piscine de bonne facture.

Cher Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Almaty. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres et de notre centre de bien-être, en particulier la piscine, qui est vraiment agréable pour faire quelques longueurs et se détendre avant ou après les rendez-vous. Nous sommes heureux que vous mentionniez les qualités humaines de notre personnel. Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre message et de votre reconnaissance. Nous sommes impatients de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Almaty. Nous espérons à très bientôt !

Confortable, propre, bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 05/07/2021 Avis confirmés ALL

Le buffet du petit-déjeuner est bien garni, avec des produits frais. Le personnel est souriant et aimable, L'espace piscine est agréable, un regret que la piscine ne soit pas accessible après 20h en juin : lorsque l'on est en déplacement professionnel, difficile de pouvoir aller à l'espace sport/piscine avant 19h30/20h.

Dear Pascale Martine Mari S., We greatly appreciate your review regarding your stay at the Novotel Almaty City Center. Your praising comments are highly appreciated. I am so proud that you were satisfied with the attitude and service of our staff, unmatched central location and tasty buffet breakfast. We are very glad to inform that starting from July 01, 2021 our Spa Center Inbalance will be available from 7 a.m. till 11 p.m. We strive to provide a great service experience for every guest, therefore your feedback is very important for us. We would be thrilled to have the chance of welcoming you back in the near future! Best regards, Sabina Guest Experience Manager

hôtel bien situé et très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Delphine R. Professionnel - 28/03/2021 Avis confirmés ALL

personnel attentif ,agréable et professionnel. cuisine excellente. petit bémol sur le ménage ,le passage d'aspirateur serait le bien venu et la salle de bain est trop vite nettoyée.

Dear Delphine Brigitte R., We very much appreciate your quite informative review regarding your stay at the Novotel Almaty City Center. We are happy to know that satisfied you were with our services provided by our staff as well as with cuisine in restaurant Le Resto. Thank you for bringing your notes regarding the cleaning and quality of fruits to our attention. It will be forwarded with the relevant departments for future improvement. We strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important for us. It would be our pleasure to welcome you back once your travel plans brings you back, hopefully in the near future! Sincerely, Sabina Taipova Guest Experience Manager

grande qualité

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 05/03/2021 Avis confirmés ALL

personnel serviable

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Almaty City Center. Votre satisfaction est l’une des plus belles récompenses pour tous qui travaillons quotidiennement dans le but d’offrir un service à la hauteur des attendes des nos clients. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, recevez nos meilleures salutations. Sabina Taipova

Bien situé,personnel agréable et compétent.

Note Avis clients 4.0/5

R. Professionnel - 28/01/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé,propre dans l’ensemble.petit déjeuner très correct et plutôt bon.service en chambre parfait.le ménage en chambre est fait très rapidement car la salle de bain n’est pas toujours propre.le personnel est tres agréable et compétent.

Dear Delphine Brigitte R., We greatly appreciate your quite informative review regarding your stay with us. Thank you for pointing our our central location as a pleasant ambiance. I am so proud that you were satisfied with the attitude and service of our staff and also enjoyed our tasty buffet breakfast. I will definitely forward your kind words to the whole staff. We sincerely apologize for the inconvenience you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We would like to assure you that we will put all efforts to improve the quality of cleanliness. We try to do our best to provide our guest with unique experience, and we hope you will give us a chance to host you better and introduce our warm hospitality in full term! With my best regards, Sabina Taipova Guest Experience Manager

Super!

Note Avis clients 5.0/5

Martin J. Professionnel - 08/12/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Tout s'est très bien déroulé, sans fausse note. Merci, nous reviendrons.

Bonjour Monsieur Martin Louis J., Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires a l’issue de votre séjour. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veillez agréer, nos salutations distinguées. Cordialement, Sabina Taipova
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 07/12/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Merci.

Bonjour Monsieur Michel T., Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hotel. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veillez agréer, nos salutations distinguées. Cordialement, Sabina Taipova

Protection COVID pas respectées et temps d'attente pour le petit-déjeuner (50 minutes) inacceptable. Nourriture du jour d'avant, pain sec... Beurk

Note Avis clients 1.0/5

Pascal R. Professionnel - 24/09/2020 Avis confirmés ALL

Mauvaise et angoissante. De voir le personnel servir de la nourriture sans porter de masque, de voir les gens déambuler sans masque et constater que le personnel ne dit rien n'est certainement pas ce que j'attendais au Kazakhstan d'un groupe hôtelier Français. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel... ALLSAFE que dans les phantasmes de certains. Je ne dis pas bravo au Bureau Veritas.

"Cher Mr. R., merci infiniment pour vos commentaires relatifs à votre dernier séjour au Novotel Almaty. Nous sommes réellement navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de notre réputation. Soyez certain que nous allons prendre les actions afin qu'une telle situation ne se répète pas dans le futur. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et espérons que vous choisirez à nouveau Novotel Almaty City Center lors de votre prochain séjour dans notre belle ville. Bien sincèrement, Sabina, Guest experience Manager."

Excellent séjour, merveilleux endroit

Note Avis clients 5.0/5

R. Professionnel - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux, service remarquable, hôtel de grande qualité que je recommande sans aucune réserve.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Almaty City Center. Votre satisfaction est l’une des plus belles récompenses pour tous qui travaillons quotidiennement dans le but d’offrir un service à la hauteur des attendes des nos clients. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, recevez nos meilleures salutations. Sabina Taipova

emplacement idéal. Service de qualité. Infrastructures impeccables

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Super !

Dear Laure C., We are extremely grateful for fabulous review regarding your stay at the Novotel Almaty City Center. We're so pleased to hear that you enjoyed your stay with us as well as unmatched central location and massage service. I will definitely forward your kind word to Inga. Moreover, we were touched that you highlighted the quality of our staff service. Your feedback is the fuel to our motivation, the fire to our passion to do our best every day and I am tremendously grateful for that. It would be our pleasure to welcome you back once your travel plans brings you back to Novotel Almaty City Center. Best regards, Sabina Taipova Guest Experience Manager

Excellent séjour, personnel à l'écoute, belle situation géographique

Note Avis clients 5.0/5

Valmier Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Agréablement surprise par la qualité de prestation et le niveau de services

Thank you so much for choosing Novotel Almaty City Center and taking your time to write and share your experience with us. We are delighted to read that you have enjoyed your stay, and that our talents have created memorable memories during your stay. We are already looking forward to welcome you one more time to our hotel. Kind Regards, Tahmina Rezhepova Assistant to General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

K. S. Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Très accueillant

Dear K. S. We truly appreciate the time you took to write such a lovely review of your stay with us. Moreover, we highly appreciate such a high rating, that makes our team to work more on delivering best quality service. We are already looking forward to welcome you one more time to our hotel. Best Regards, Tahmina Rezhepova Assistant to General Manager

Mission

Note Avis clients 5.0/5

B. J. Professionnel - 08/11/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très compétent et serviable, toujours disponible ! Petit déjeuner magnifique ! Merci pour ce sejour !

Many thanks for your very kind review with regards to your recent stay with us. Your praising comments are highly appreciated. Your comments are the fuel to our motivation, the fire to our passion to do our best every day and I am tremendously grateful for that. It will be a great privilege to welcoming you back for another stay with us! Best regards, Sabina Taipova Guest Experience Manager
Note Avis clients 5.0/5

Tatiana Professionnel - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, bravo Malika pour votre français impeccable ! Chambre très confortable et petit déjeuner exquis.

Merci beaucoup pour vos commentaires! Ils seront transmis a Malika qui va être très certainement heureuse de cette attention à son égard. Nous sommes ravis que la chambre vous ait parue confortable et que le petit déjeuner réponde à votre attente. En espérant vous revoir bientôt au Novotel Almaty, nous vous souhaitons une excellent journée ensoleillée ! Sabina

bonne

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 24/09/2019 Avis confirmés ALL

accueil chaleureux / souriant personnel / rapidité et disponibilité

Un grand merci pour vos commentaires! Notre Equipe va être heureuse quand nous allons leur transmettre les qualificatifs que vous avez énoncés à leur attention. Nul doute que ces quelques mots vont les motiver encore plus pour un service parfait. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Almaty, bien cordialement,

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