Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 5 554 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel historique au coeur de la Cité Médiévale à côté du Château Comtal

  • Un restaurant Gastronomique Etoilé pour une expérience culinaire unique

  • Profitez des terrasses de notre jardin au milieu des remparts

  • Détente au bord notre piscine extérieure et dans notre spa Cellcosmet et Cinq mondes

  • Labélisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Place Auguste Pierre Pont
La Cité
.
11000 carcassonne
france

Fax : (+33)4/68715015

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITE CENTRE VILLE:  LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • Par avion

    CARCASSONNE SALVAZA À 7km / 4,35 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 106km / 65,87 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE EST À 9,99km / 6,21 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 4km / 2,49 miles

GPS:43.205627, 2.362696

Sociétés

  • AIRBUS 104.0 km / 64.62 mi
  • PIERRE FABRE 68.0 km / 42.25 mi
  • SIUERS DARQUES 26.0 km / 16.16 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

La Barbacane

Un cadre authentique et une cuisine élaborée par le chef Jérôme Ryon, où sa créativité fait la part belle aux produits du terroir et découvrez des vins d'exception. Terrasse en été.

Vos réunions et évènements

En plein coeur de la Cité médiévale, entre la Basilique Saint Nazaire et les jardins de l'Hôtel de la Cité, l'Espace de Convention Saint-Nazaire réunit tous les éléments pour la réussite de vos évènements. Nous vous accueillerons dans un nouveau complexe.L'équipe Cité Hotels vous y souhaite la bienvenue.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 400 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Podium

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Panneaux de bois sculpté, ornements en tapisserie et fenêtres avec des vitraux, tout concourt à créer une atmosphère chaude et intime. Des chambres spacieuses décorées avec élégance dans un style Français raffiné et agréablement aménagées grâce au savoir-faire des artisants locaux.

Les avis de nos clients
Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

5 554 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

2 132 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Amélie M. Entre amis - 29/11/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait sauf le troisième lit. Nous avons été fort déçu que le troisième lit soit d'aussi piètre qualité, d'autant qu'à la réservation, on m'avait demandé s'il était destiné à un adulte ou à un enfant.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

Les prestations ont baissé

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 29/11/2021 Avis confirmés ALL

C’est mon troisième séjour à cet hôtel. Le mini bar ne marchait pas dans la chambre(signalé à la réception au cours du séjour). On nous a pris deux fois la commande au bar sans jamais avoir notre commande. Il a fallu que j’aille râler au bar et prendre moi même mes consommations.

Confort, localisation et Niveau de service de l'équipe sont au rdv

Note Avis clients 4.5/5

Sébastien En couple - 29/11/2021 Avis confirmés ALL

une expérience réussie, des attentions, une réponse à chacune de nos questions, des équipes attentives aux détails qui changent tout Bravo à eux.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

jacques P En couple - 29/11/2021 Avis TripAdvisor

Superbe hôtel en plein cœur de la cité médiévale dont le rez-de-chaussée est classé Monument historique. L’accueil par une équipe dynamique, passionnée est sans faille. La chambre à la décoration cosy possède une terrasse avec une vue magnifique sur les remparts et le jardin où l’on peut prendre le petit déjeuner l’été. Le restaurant étoilé la « Barbacane » vaut vraiment d’être découvert pour l’inventivité du chef. Bref un séjour exceptionnel que nous comptons bien renouveler.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Kriss En couple - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et prestations de grande qualité.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

Cadre magnifique, séjour hors du tempsPlaisir

Note Avis clients 4.5/5

Claudine En couple - 27/11/2021 Avis confirmés ALL

Plaisir des yeux et plaisir des sens, une situation exceptionnelle au cœur de la Cité Médiévale. Un Acceuil et une attention du personnel de tous les instants. Une mention particulière pour la qualité de l’accueil des voituriers qui lors du transfert vers l’hôtel font une présentation des lieux qui va au delà de leurs missions. . Le restaurant de La Barbacane avec des plats à base de produits régionaux cuisinés avec originalité, plaisir des sens. Une présentation originale: le plaisir des yeux. L’ambiance cosy du bar, sans oublier le petit-déjeuner avec la qualité de l’accueil et un service très attentionné et chaleureux.

Monsieur BONNET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Jacques En couple - 27/11/2021 Avis confirmés ALL

tout est parfait, la chambre surclassée, je service sans faille, les petites attentions et le restaurant à la cuisine si inventive

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

Bon séjour pas trop éloigné de notre résidence

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Séjour gastronomique délicieux avec excellent accueil dans un cadre magnifique, sauf la météo

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

Tres bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Marie-thé En couple - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons ete tres bien acceuilli des notre arrivée : le voiturier bagagiste , l hotesse receptionniste tres souriants et professionels Merci pour la gentille attention a l occasion de notre anniversaire de mariage !

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

Excellente étape

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons adoré le restaurant,l’accueil et la gentillesse du personnel. La chambre était un peu vieillotte et mériterait d’être mise au goût du jour tout en respectant bien sûr l’histoire du lieu

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

Que du bonheur

Note Avis clients 5.0/5

T. En couple - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Un service à la hauteur de votre rang.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

excellent séjour dans votre établissement

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

notre dîner au restaurant gastronomique était très bon , nous avons passé un bon moment

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bel accueil avec une mention particulière pour Olivier, barman mais aussi véritable guide touristique sachant faire partager sa passion pour cet établissement chargé d’histoire

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Philippe I. Professionnel - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bien accueilli par Gabriel au parking, pour ensuite monter dans une voiture permettant de circuler parmi les remparts de la Cité de Carcassonne.. Avec une grande dextérité il a sû se faufiler dans un passage particulièrement étroit.. Tout le personnel est attentionné, de la remise des clés, au bar en passant par le dîner gastronomique et le petit-déjeuner le lendemain.. Séjour particulièrement agréable.

Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Nadege En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

très bon séjour au sein de votre établissement, personnel agréable et très à l'écoute, tout y est dans la chambre frigo, café, thé, produit de salle de bain et petite attention (chocolat) qui font vraiment plaisir, cependant petit bémol sur la literie trop molle on s'enfonce au milieu pas très confortable. repas pris au restaurant très belle découverte félicitations au chef repas excellent. Serveur au top.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

TRES BIEN SITUE

Note Avis clients 4.0/5

F. En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET PLUS PARTICULIEREMENT LA "PETITE DAME" TRES AGREABLE ET TRES DYNAMIQUE QUI S OCCUPE DE LA MISE EN PLACE DES PETITS DEJEUNERS .UN VRAI REGAL DE CONVIVIALITE EN TOUTE SIMPLICITE .

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

Personnel très attentif et attentionné

Note Avis clients 5.0/5

G. En famille - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Dans un lieu d’exception un personnel attentif pour que chaque instant soit un petit bonheur

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs; Sam Richez Directeur Hébergement

Étape d’automne

Note TripAdvisor 5.0/5

yvesbarbier6 En couple - 14/11/2021 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel pour un séjour ou une étape.l équipe est dynamique et prévenante. Le parking constitue un must en zone protégée.le bar incite à la rêverie devant un bon cocktail.Attention il faut anticiper la réservation au restaurant.

calme et sérénité

Note Avis clients 3.5/5

Patrick B. En couple - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable à notre arrivée de nuit, chambre spacieuse (mais sans vue), petit déjeuner en salle excellent.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

Week-end magique

Note Avis clients 5.0/5

R. En couple - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait. Hôtel magnifique avec un charme moyenâgeux indéniable. Grande chambre bien équipée, superbe salle de bains, et un balcon où l’on souhaiterait y passer la journée. J’ai adoré l’ambiance « English club » du bar, et le petit déjeuner : un des plus beaux buffets du matin du groupe Accor. Un grand merci à Nathalie qui gère ce buffet avec une passion communicative et à notre chauffeur Benoit qui connaît Carcassonne par, et avec, cœur.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Richez Directeur Hébergement

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