Hôtel - Hôtel Mercure Les Arcs 1800
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Hôtel Mercure Les Arcs 1800

4.5/5 24 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 17h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • LYON ST EXUPERY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Billard /Snooker (Payant)
  • Location de skis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Hôtel fermé pour complète rénovation durant 8 mois, réouverture en décembre 2019 : chambres, salles de bain, restaurant, bar, salles de réunion et construction d'un spa avec piscine couverte, jacuzzi, hammam, sauna et salles de massage.

Localisation de l'hôtel

Vos réunions et évènements

Nos espaces de réunion ont vu sur la vallée, la forêt ou les Montagnes. Salons "Les Lauzes" modulables de 1 à 3 salles. Sonorisées, équipées de 2 micros HF, d'un écran répétiteur et d'un vidéoprojecteur.5 salons dont 3 modulables en 1. Salles à la lumière du jour. Forfait Séminaire avec prestation audiovisuelle, écrans, vidéoprojecteurs, paper board, téléphones, WIFI.

Salle de Réunion Hôtel Mercure Les Arcs 1800
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
LAUZE C 26 m2 2 m 20 15 16 15 0
TOPAZE 34 m2 2 m 25 20 22 20 20
LAUZE B 38 m2 2 m 30 25 26 25 0
EMERAUDE 60 m2 2 m 50 28 32 40 30
LAUZE BC 64 m2 0 m 50 40 50 30 0
LAUZE A 81 m2 2 m 65 35 32 40 60
LAUZE AB 119 m2 0 m 95 55 95 65 0
LAUZE ABC 145 m2 2 m 145 70 74 85 50
    • Ecran
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Projecteur vidéo
    • Lumière du jour
    • Salles de sous commissions

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

80 chambres contemporaines entièrement rénovées en 2019. Les chambres disposent d'un balcon et d'une vue panoramique sur la vallée ou sur la station. Elles sont familiales pour 2 adultes et 2 enfants ou 4 adultes et spacieuses d'une superficie de 34m2.Elles disposent de lits superposés séparés de la chambre principale. Salle de bain avec douche ou baignoire, sèche-cheveux et machine Nespresso. WiFi gratuit et TV écran plat. Optez pour plus de confort et dormez dans nos suites, avec coin salon.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note ALL 100 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Les Arcs 1800

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 24 avis
En famille - 25/02/2020 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

Le ménage mériterait vraiment d’être mieux fait. Pas une fois l’aspirateur n’a été passé dans notre chambre durant toute une semaine. Pas mal de poussière dans les armoires. Pascale de la réception est super sympa et très serviable.

H. En famille - 20/02/2020 Avis confirmés ALL
« Séjour très agréable à renouveler »

Nous avons été ravis de notre séjour dans votre hôtel. Les chambres étaient spacieuses et confortables. Bien qu’un peu excentré, l’hôtel reste proche des pistes et a 10 minutes à pied de la station. Les nombreux services (piscine, mur d’escalade, location de ski...) offerts par votre établissement sont de vrais plus. Le restaurant offre un buffet varié et de qualité ce qui est très appréciable avant et après une journée de ski. Le seul grain de sable était le service parfois approximatif. En effet, même si le personnel faisait preuve de bonne volonté et était très agréable, il était visiblement peu rompu à son travail et manquait un peu d’expérience. Cela même si le directeur était partout à veiller à ce que les tâches soient bien accomplies. Ce dernier est d’ailleurs un véritable atout pour cet hôtel. Nous avons passé un excellent séjour et envisageons de revenir l’année prochaine.

J. En famille - 19/02/2020 Avis confirmés ALL
« Hôtel avec une vue magnifique »

Très bon séjour. Une petite réorganisation lors du dîner à prévoir.

R. En famille - 19/02/2020 Avis confirmés ALL
« (IM)PARFAIT »

-rénovation très réussie, chambre spacieuse, décoration agréable, literie parfaite, salle de bain fonctionnelle. -équipement de la chambre peu optimal en termes de patères pour les vêtements de ski, aucun verre ou des gobelets pas renouvelés par le personnel de service. -organisation du restaurant très chaotique et peu convivial tant la cohue est permanente -réassortiment du buffet problématique avec de nombreux manquements, certes remplacés mais sans toujours beaucoup de célérité -cuisine médiocre, plats sans saveurs et souvent froids, fromages et desserts déplorables pour un 4 étoiles -personnel réactif, disponible et efficace et heureusement compte tenu de la pagaille -espace du bar chaleureux mais trop petit, orchestre apprécié mais vu le service de 20h30 sa prestation pourrait être plus longue pour nous faire patienter -local ski bien, le stock de matériel devrait être mieux adapté pour les clients qui n'arrivent pas le samedi....(plus de matériel à notre arrivée, obligés d'aller à Villards..!) -totale incohérence entre la qualité de l'hôtel et celle du restaurant, respectivement 4 et 2 étoiles, le prix étant plus 4 *

Anonyme En famille - 19/02/2020 Avis confirmés ALL
« Superbe rénovation »

Excellent - personnel très attentionné.

Vmer En famille - 18/02/2020 Avis confirmés ALL
« belle infrastructure moderne adaptée pour un bon séjour de ski »

nous avons apprécié cet établissement moderne avec un accés facile au ski, un local a ski disposant de seche chaussure personnel, un acces facile au chambre, un grand spa neuf, de grandes suites avec une tres bonne literie.

David En famille - 18/02/2020 Avis confirmés ALL
« Fabuleux séjour »

Établissement entièrement rénové avec beaucoup de goût et des matériaux de qualité. Chaleureux, spacieux et confortable. Idéal pour les familles (les enfants adorent le mur d’escalade dans le hall d’entrée). Piscine splendide, en particulier la vue qu’elle offre sur les paysages enneigés. Équipe très sympathique, à l’écoute et efficace.

En famille - 18/02/2020 Avis TripAdvisor
« belle semaine de ski dans un hotel moderne et bien équipé »

belle organisation de l'établissement avec possibilité d'arriver au local ski en ski; partir de l'hotel pour prendre le telesiege a moins de 50m; équipement du local ski avec seche chaussure personnel; chambre moderne avec une tres bonne literie; grand spa tout neuf. Bar accueillant avec une belle cheminée.

Csj En famille - 16/02/2020 Avis confirmés ALL
« Hotel agreable »

Belle chambre Bel endroit Infrastructures de qualité Personnel très agréable Petit dejeuner correct Buffet diner testé une fois décevant surtout au regard du prix

G. En famille - 16/02/2020 Avis confirmés ALL
« Sympathique mais beaucoup de manque de professionnalisme »

Points positifs: chambre, personnel aimable, emplacement Points négatifs : retrouver le personnel dans le spa, devoir relancer la responsable pour avoir le hamam avec 20 minutes d’attente une fois lancé, une matinée avec hamam bloqué, restaurant : pas assez de serveur pour la commande des apéritifs qui arrivent au milieu du repas, débarrasser les assiettes, le buffet est hyper mal agencé -> queue beaucoup trop longue, frigo des desserts pas assez rempli. Grosses fautes d’orthographes françaises et anglaises sur les messages dans l’ascenseur : ´venez dansez’ Repas du midi mal organisé, on attend les boissons en provenance du restaurant très longtemps.

F. En couple - 14/02/2020 Avis confirmés ALL
« chambre superbe avec vue »

hotel entièrement rénové, decoration réussie

N. En famille - 11/02/2020 Avis confirmés ALL
« Très bon séjour »

Très bon accueil de la part de la nouvelle équipe (contrairement à l’année dernière..) et toujours à l’écoute de jour comme de nuit. Les chambres sont bien équipées. Nos enfants étaient ravis.

Anonyme En couple - 09/02/2020 Avis confirmés ALL
« Très, très bon séjour »

Tout s'est très bien passé. Nous avons eu la surprise à notre arrivée d'être surclassé dans une suite. L'hôtel est très bien et le personnel très aimabable.

Claire M. En couple - 09/02/2020 Avis confirmés ALL
« Séjour au top ! »

Le directeur et toute l'équipe sont à l'écoute de leur client et font tout pour le satisfaire ce qui a rendu notre séjour très agréable. les chambres rénovées sont vraiment spacieuses, très belles et nous avons apprécié les commodités comme les prises usb, la machine Nespresso avec café et thé. Le petit déjeuner buffet est très varié et pouvoir faire son jus d'orange frais le matin est bien agréable. Le restaurant propose des buffets à thème qui sont sympas, vous trouvez toujours quelque chose qui vous plait tellement il y a de choix et quelques originalités : nous ne nous attendions pas à manger des huitres ou des escargots à la montagne ! par contre les desserts ne nous ont pas enthousiasmés. Nous avons apprécié l'engagement de l'hotel dans sa démarche écologique avec le système mis en place pour proposer eau plate et gazeuse. L'espace bar avec sa grande cheminée est agréable mais la chaleur du feu semble partir dans le hall dommage. Le spa est vraiment au top avec sa vue sur la neige et les sapins ! Nous en avons profité tous les jours, surtout de la piscine et du hamman. Local à ski qui garde vos chaussures au chaud le bonheur ! Il reste à négocier avec la mairie l'aménagement du départ et retour à ski depuis le local pour être au top. Pour conclure nous ne regrettons pas notre choix et avons passé un merveilleux séjour !

Gilles34 En famille - 08/02/2020 Avis confirmés ALL
« Superbe sejour »

Acceuil, hotel et chambre magnifiques. Petit dej tres bien et repas du soir tres correct. Nous reviendrons de facon certaine

Philippe P. En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL
« Excellent accueil »

Personnel toujours attentif et à l'écoute et très prévenant. Belle chambre (supérieure), décoration moderne, confortable. Restauration en 1/2 pension de qualité, buffets variés et goûteux. Accès aux pistes de ski aisé, ski-shop intégrée très pratique. Prestations annexes appréciées: séance de yoga très pro, piscine et hammam. Petites suggestions d'amélioration: 1- il fait froid au niveau du bar, apparemment la faute aux grandes baies vitrées mal isolées 2- buffet des desserts presque uniquement des patisseries, on apprécierait plus d'offre de fruits, des crèmes caramel...

Remy En couple - 02/02/2020 Avis confirmés ALL
« Mal débuté mais bien fini ! »

Problèmes à l’installation et dans la chambre réglés rapidement par la direction

En couple - 02/02/2020 Avis TripAdvisor
« Début difficile mais séjour agréable »

Malgré mon statut Gold la chambre n’a pas été prête en avance comme annoncé par la réception à notre arrivée. Problèmes à l’installation mais réglés rapidement par la Direction. Hôtel très bien rénové avec très belle piscine et spa.

Florence M. En famille - 31/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

Super séjour, belle expérience tout était bien

Anonyme Voyage solo - 30/01/2020 Avis confirmés ALL
« Oui mais »

Bien sûr l'hôtel est rénové ouf ça lui fait du bien et l'ajout de la piscine c'est super Mais si on pouvait faire mon lit c'est la base non ? J'ai skié de 10h30 à 16h30 et je suis allée 1h à la piscine A partir de là plus rien à dire

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