Hôtel Mercure Les Arcs 1800

nous avons apprécié cet établissement moderne avec un accés facile au ski, un local a ski disposant de seche chaussure personnel, un acces facile au chambre, un grand spa neuf, de grandes suites avec une tres bonne literie.

Établissement entièrement rénové avec beaucoup de goût et des matériaux de qualité. Chaleureux, spacieux et confortable. Idéal pour les familles (les enfants adorent le mur d’escalade dans le hall d’entrée). Piscine splendide, en particulier la vue qu’elle offre sur les paysages enneigés. Équipe très sympathique, à l’écoute et efficace.

Belle chambre Bel endroit Infrastructures de qualité Personnel très agréable Petit dejeuner correct Buffet diner testé une fois décevant surtout au regard du prix

Points positifs: chambre, personnel aimable, emplacement Points négatifs : retrouver le personnel dans le spa, devoir relancer la responsable pour avoir le hamam avec 20 minutes d’attente une fois lancé, une matinée avec hamam bloqué, restaurant : pas assez de serveur pour la commande des apéritifs qui arrivent au milieu du repas, débarrasser les assiettes, le buffet est hyper mal agencé -> queue beaucoup trop longue, frigo des desserts pas assez rempli. Grosses fautes d’orthographes françaises et anglaises sur les messages dans l’ascenseur : ´venez dansez’ Repas du midi mal organisé, on attend les boissons en provenance du restaurant très longtemps.

hotel entièrement rénové, decoration réussie

Très bon accueil de la part de la nouvelle équipe (contrairement à l’année dernière..) et toujours à l’écoute de jour comme de nuit. Les chambres sont bien équipées. Nos enfants étaient ravis.

Tout s'est très bien passé. Nous avons eu la surprise à notre arrivée d'être surclassé dans une suite. L'hôtel est très bien et le personnel très aimabable.

Le directeur et toute l'équipe sont à l'écoute de leur client et font tout pour le satisfaire ce qui a rendu notre séjour très agréable. les chambres rénovées sont vraiment spacieuses, très belles et nous avons apprécié les commodités comme les prises usb, la machine Nespresso avec café et thé. Le petit déjeuner buffet est très varié et pouvoir faire son jus d'orange frais le matin est bien agréable. Le restaurant propose des buffets à thème qui sont sympas, vous trouvez toujours quelque chose qui vous plait tellement il y a de choix et quelques originalités : nous ne nous attendions pas à manger des huitres ou des escargots à la montagne ! par contre les desserts ne nous ont pas enthousiasmés. Nous avons apprécié l'engagement de l'hotel dans sa démarche écologique avec le système mis en place pour proposer eau plate et gazeuse. L'espace bar avec sa grande cheminée est agréable mais la chaleur du feu semble partir dans le hall dommage. Le spa est vraiment au top avec sa vue sur la neige et les sapins ! Nous en avons profité tous les jours, surtout de la piscine et du hamman. Local à ski qui garde vos chaussures au chaud le bonheur ! Il reste à négocier avec la mairie l'aménagement du départ et retour à ski depuis le local pour être au top. Pour conclure nous ne regrettons pas notre choix et avons passé un merveilleux séjour !

Acceuil, hotel et chambre magnifiques. Petit dej tres bien et repas du soir tres correct. Nous reviendrons de facon certaine

Personnel toujours attentif et à l'écoute et très prévenant. Belle chambre (supérieure), décoration moderne, confortable. Restauration en 1/2 pension de qualité, buffets variés et goûteux. Accès aux pistes de ski aisé, ski-shop intégrée très pratique. Prestations annexes appréciées: séance de yoga très pro, piscine et hammam. Petites suggestions d'amélioration: 1- il fait froid au niveau du bar, apparemment la faute aux grandes baies vitrées mal isolées 2- buffet des desserts presque uniquement des patisseries, on apprécierait plus d'offre de fruits, des crèmes caramel...

Problèmes à l’installation et dans la chambre réglés rapidement par la direction

Super séjour, belle expérience tout était bien

Bien sûr l'hôtel est rénové ouf ça lui fait du bien et l'ajout de la piscine c'est super Mais si on pouvait faire mon lit c'est la base non ? J'ai skié de 10h30 à 16h30 et je suis allée 1h à la piscine A partir de là plus rien à dire