Hôtel - Hôtel Mercure Les Arcs 1800
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Les Arcs 1800

4.5/5 19 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 17h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • LYON ST EXUPERY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Billard /Snooker (Payant)
  • Location de skis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Hôtel fermé pour complète rénovation durant 8 mois, réouverture en décembre 2019 : chambres, salles de bain, restaurant, bar, salles de réunion et construction d'un spa avec piscine couverte, jacuzzi, hammam, sauna et salles de massage.

Localisation de l'hôtel

Vos réunions et évènements

Nos espaces de réunion ont vu sur la vallée, la forêt ou les Montagnes. Salons "Les Lauzes" modulables de 1 à 3 salles. Sonorisées, équipées de 2 micros HF, d'un écran répétiteur et d'un vidéoprojecteur.5 salons dont 3 modulables en 1. Salles à la lumière du jour. Forfait Séminaire avec prestation audiovisuelle, écrans, vidéoprojecteurs, paper board, téléphones, WIFI.

Salle de Réunion Hôtel Mercure Les Arcs 1800
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
LAUZE C 26 m2 2 m 20 15 16 15 0
TOPAZE 34 m2 2 m 25 20 22 20 20
LAUZE B 38 m2 2 m 30 25 26 25 0
EMERAUDE 60 m2 2 m 50 28 32 40 30
LAUZE BC 64 m2 0 m 50 40 50 30 0
LAUZE A 81 m2 2 m 65 35 32 40 60
LAUZE AB 119 m2 0 m 95 55 95 65 0
LAUZE ABC 145 m2 2 m 145 70 74 85 50
    • Ecran
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Projecteur vidéo
    • Lumière du jour
    • Salles de sous commissions

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

80 chambres contemporaines entièrement rénovées en 2019. Les chambres disposent d'un balcon et d'une vue panoramique sur la vallée ou sur la station. Elles sont familiales pour 2 adultes et 2 enfants ou 4 adultes et spacieuses d'une superficie de 34m2.Elles disposent de lits superposés séparés de la chambre principale. Salle de bain avec douche ou baignoire, sèche-cheveux et machine Nespresso. WiFi gratuit et TV écran plat. Optez pour plus de confort et dormez dans nos suites, avec coin salon.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note ALL 82 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Les Arcs 1800

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 19 avis
N. En famille - 11/02/2020 Avis confirmés ALL
« Très bon séjour »

Très bon accueil de la part de la nouvelle équipe (contrairement à l’année dernière..) et toujours à l’écoute de jour comme de nuit. Les chambres sont bien équipées. Nos enfants étaient ravis.

Anonyme En couple - 09/02/2020 Avis confirmés ALL
« Très, très bon séjour »

Tout s'est très bien passé. Nous avons eu la surprise à notre arrivée d'être surclassé dans une suite. L'hôtel est très bien et le personnel très aimabable.

Claire M. En couple - 09/02/2020 Avis confirmés ALL
« Séjour au top ! »

Le directeur et toute l'équipe sont à l'écoute de leur client et font tout pour le satisfaire ce qui a rendu notre séjour très agréable. les chambres rénovées sont vraiment spacieuses, très belles et nous avons apprécié les commodités comme les prises usb, la machine Nespresso avec café et thé. Le petit déjeuner buffet est très varié et pouvoir faire son jus d'orange frais le matin est bien agréable. Le restaurant propose des buffets à thème qui sont sympas, vous trouvez toujours quelque chose qui vous plait tellement il y a de choix et quelques originalités : nous ne nous attendions pas à manger des huitres ou des escargots à la montagne ! par contre les desserts ne nous ont pas enthousiasmés. Nous avons apprécié l'engagement de l'hotel dans sa démarche écologique avec le système mis en place pour proposer eau plate et gazeuse. L'espace bar avec sa grande cheminée est agréable mais la chaleur du feu semble partir dans le hall dommage. Le spa est vraiment au top avec sa vue sur la neige et les sapins ! Nous en avons profité tous les jours, surtout de la piscine et du hamman. Local à ski qui garde vos chaussures au chaud le bonheur ! Il reste à négocier avec la mairie l'aménagement du départ et retour à ski depuis le local pour être au top. Pour conclure nous ne regrettons pas notre choix et avons passé un merveilleux séjour !

Gilles34 En famille - 08/02/2020 Avis confirmés ALL
« Superbe sejour »

Acceuil, hotel et chambre magnifiques. Petit dej tres bien et repas du soir tres correct. Nous reviendrons de facon certaine

Philippe P. En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL
« Excellent accueil »

Personnel toujours attentif et à l'écoute et très prévenant. Belle chambre (supérieure), décoration moderne, confortable. Restauration en 1/2 pension de qualité, buffets variés et goûteux. Accès aux pistes de ski aisé, ski-shop intégrée très pratique. Prestations annexes appréciées: séance de yoga très pro, piscine et hammam. Petites suggestions d'amélioration: 1- il fait froid au niveau du bar, apparemment la faute aux grandes baies vitrées mal isolées 2- buffet des desserts presque uniquement des patisseries, on apprécierait plus d'offre de fruits, des crèmes caramel...

Remy En couple - 02/02/2020 Avis confirmés ALL
« Mal débuté mais bien fini ! »

Problèmes à l’installation et dans la chambre réglés rapidement par la direction

En couple - 02/02/2020 Avis TripAdvisor
« Début difficile mais séjour agréable »

Malgré mon statut Gold la chambre n’a pas été prête en avance comme annoncé par la réception à notre arrivée. Problèmes à l’installation mais réglés rapidement par la Direction. Hôtel très bien rénové avec très belle piscine et spa.

Florence M. En famille - 31/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

Super séjour, belle expérience tout était bien

Anonyme Voyage solo - 30/01/2020 Avis confirmés ALL
« Oui mais »

Bien sûr l'hôtel est rénové ouf ça lui fait du bien et l'ajout de la piscine c'est super Mais si on pouvait faire mon lit c'est la base non ? J'ai skié de 10h30 à 16h30 et je suis allée 1h à la piscine A partir de là plus rien à dire

Anonyme En couple - 26/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

Chambre très spacieuse Pdj parfait Piscine très belle et très agréable

Vincent En couple - 26/01/2020 Avis confirmés ALL
« Séjour 20 Janvier 2020 »

Bon accueil, l'hôtel a été rénové, c'est plutôt agréable. Les prestations du petit déjeuner ont baissé, plus de diner à la carte dommage, le buffet est néanmoins correct. Le personnel est agréable. La partie piscine, hammam, sauna top.

Laurent O. Voyage solo - 25/01/2020 Avis confirmés ALL
« Excellent séjour dans une chambre très confortable »

Séjour de quelques jours pour skier, l'hôtel est parfait avec un cadre magnifique, une vue superbe et une piscine / sauna particulièrement appréciables après le ski. Service et accueil excellents.

Romain En couple - 21/01/2020 Avis confirmés ALL
« Au Top! »

Tout était réellement très bien: Emplacement, Accueil, chambre, repas et un personnel très sympa!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 21/01/2020 Avis confirmés ALL
« Super agréable »

Très bien décoré et la piscine d'intérieur est top

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En famille - 19/01/2020 Avis TripAdvisor
« Un séjour exceptionnel en famille »

Super hôtel avec emplacement au top skis au pieds. Hôtel très bien rénové, chambres, hall et réception, bar, feu de cheminée, salle de repas, piscine et spa pour le bonheur des grands et des petits. Personnel accueillant et sympathique qui a eu à coeur de répondre à chacune de nos demandes. 2 petits bémols.... nous séjournions à 4 et seulement 2 serviettes dans la chambre. Le petit déjeûner qui se termine à 10h et à 10h00 tout est débarrassé, et à 10h15 on nous demande de gentiement quitter la salle car nettoyages à faire..... Mais sinon tout parfait on reviendra :)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour AnneJ1767, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant, je suis navré d'apprendre que vous n'aviez eu que suffisamment de serviettes pendant votre séjour. Soyez assurée que des mesures nécessaires ont déjà mises en œuvre auprès de la gouvernante afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anne J. En famille - 18/01/2020 Avis confirmés ALL
« Des merveilleuses vacances en famille »

Situation de l'hôtel absolument parfaite, skis aux pieds, la piscine et le spa qui font le plaisir des enfants et des adultes, le personnel qui est dans l'ensemble très accueillant et sympathique, l'hôtel est bien rénové et on s'y sent bien. Seul petit bémol on était à 4 dans la chambre et on a dû un peu batailler pour avoir assez de serviettes (demandes à plusieurs reprises). Dommage aussi qu'à 10h00 le petit-déjeûner soit débarrassé, et qu'à 10h20 on nous demande de quitter le restaurant. Mais pour tout le reste c'était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant, je suis navré d'apprendre que vous n'aviez eu que suffisamment de serviettes pendant votre séjour. Soyez assurée que des mesures nécessaires ont déjà mises en œuvre auprès de la gouvernante afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Anaïs BUTEL Responsable Hébergement Hôtel Mercure Arc 1800****

Anonyme En couple - 17/01/2020 Avis confirmés ALL
« Agréable séjour »

Accueil très agréable, on nous a conduit jusqu'à la chambre. C'est très appréciable de pouvoir accéder au SPA et à la piscine. La chambre est spacieuse et on voit que l'hôtel a été rénové récemment.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaïs BUTEL Responsable Hébergement Hôtel Mercure Arc 1800****

En couple - 17/01/2020 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable »

Accueil agréable, très bon rapport qualité-prix, l'accès à la piscine et au SPA est compris dans le prix de la chambre et c'est appréciable. La chambre et la salle de bain sont très spacieuses. Nous pensons revenir un jour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour G5152VYmarca, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, G5152VYmarca, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Andre957 En couple - 16/01/2020 Avis TripAdvisor
« Mercure Arcs 1800 »

Il y a du potentiel pour améliorer. Le service au restaurant est médiocre. Le choix des plats est plus tôt limité. La qualité en comparaison avec d'autre hôtels du groupe dans le même segment nettement inférieur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Andre957, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

K. Professionnel - 15/01/2020 Avis confirmés ALL
« Séjour en formation dans un cadre magnifique »

Renouveau complet de l’hôtel qui retrouve son standing. Repas de qualité Service en nette amélioration et attentionné

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaïs BUTEL Responsable Hébergement Hôtel Mercure Arc 1800****

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