Informatiebericht

Hotel ibis Styles Londen Excel (Formerly Custom House Hotel) 3 sterren

Avis-klantbeoordeling 3.9/5 4.362 beoordelingen

Boek dit hotel
Meeting Planner ALL

Uw loyaliteit wordt beloond

ibis Styles Londen Excel (Formerly Custom House Hotel)
Zien op een kaart
+ 8 Diensten

Extras van het hotel

  • An ALLSAFE certified hotel

  • Opposite the ExCeL centre and Custom House DLR Station

  • London City Airport is a 10-minute journey from the hotel

  • On-site parking available for all hotel guests

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Wasserij
  • Wisselkantoor
Catering
  • Ontbijt inbegrepen in de prijs
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Zakelijke diensten
  • 5 Vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten Betaalde services

Hotel locatie

ibis Styles Londen Excel (Formerly Custom House Hotel)

272 Victoria Dock Road
E16 3BY londen
united kingdom

Tel: +442074740011

Fax: (+44)2074760005

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • LONDON TRANSPORT :  147 241 325 FREEMASONS ROAD

  • CUSTOM HOUSE DLR :  BECKTON C HOUSE BY EXCEL

  • Met het vliegtuig

    LONDON CITY op 1,9 km / 1,18 mijl

  • Met het vliegtuig

    LONDON CITY AIRPORT op 2,61 km / 1,62 mijl

  • Met het vliegtuig

    LONDON HEATHROW op 41 km / 25,48 mijl

  • Met het vliegtuig

    LONDON HEATHROW op 41 km / 25,48 mijl

  • Met de trein

    LONDON WATERLOO op 11,25 km / 6,99 mijl

  • Met de trein

    STRATFORD INT op 6,8 km / 4,23 mijl

Gps:51.510033, 0.027282

Bedrijven

  • BRITISH AIRWAYS 1.77 km / 1.1 mi
  • CITI JET 1.77 km / 1.1 mi
  • CROSSRAIL 4.51 km / 2.8 mi
  • TATE AND LYLE 11.75 km / 7.3 mi
  • THAMES CLIPPERS 3.38 km / 2.1 mi
  • U E L 3.7 km / 2.3 mi

Uw vergaderingen en evenementen

Organiseert u een zakelijke bijeenkomst in Londen? Onze veelzijdige vergaderruimten zijn ideaal voor zowel directievergaderingen als grote banketten. Profiteer van gratis WiFi via glasvezel en alle andere technologische faciliteiten voor evenementen.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

5 

vergaderruimtes

Van 1 tot 200 

deelnemers

Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria

  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel

  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Scherm

  • Flipchart

  • Videoconferencing

  • Audio and video equipment

  • Day light

  • Toegang tot WiFi

  • Video-apparatuur

  • Overheadprojector

  • Vergaderzaal met airconditioning

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Onze accommodaties

De gastvrije, moderne en warm ingerichte kamer heeft een comfortabel bed en een praktische badkamer, en biedt alles wat u nodig hebt voor een aangenaam verblijf.

The Queen

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 15 m² / 161 sq ft
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau

The Duet

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 15 m² / 161 sq ft
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau

The Interconnecting Queen

  • Max. aantal personen: 2
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau

Onze restaurants en bars

CAFE

Soort keuken: Café

Het café biedt een selectie sandwiches, panini's en aardappeltjes in de schil met verschillende warme en koude dranken. Daarnaast is in het café een groot televisiescherm en een kinderhoek te vinden.

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag Gesloten

RESTAURANT

Soort keuken: Regionaal

Het ibis Styles London Excel biedt een compleet nieuw concept. U hebt nu de keuze uit de fijnste vleesgerechten en zelfgemaakte hamburgers. Ook aan vegetariërs en kleine eters is gedacht; zij kunnen kiezen uit een aantal heerlijke gerechten.

  • Maandag -
  • Dinsdag -
  • Woensdag -
  • Donderdag -
  • Vrijdag -
  • Zaterdag Gesloten
  • Zondag Gesloten

CUSTOM HOUSE PUB

Ontspan met een kopje koffie, geniet van een gekoeld glas Sauvignon of van een paar lekkere biertjes. Onze elegante bar is de perfecte plek om te ontspannen en te relaxen of om even gezellig met uw reisgenoten bij te praten.

Niet-contractuele foto

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag

Onze beoordelingen voor
ibis Styles Londen Excel (Formerly Custom House Hotel)

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 3.9/5

4.362 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 3.5/5

2.000 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Anoniem Zaken - 27/03/2020 ALL bevestigde berichten

Slechte service. Geen enkele rekening houdend met de klant.

Dear Stephan O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations. We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback. Sincerely, Siddharth Tailor Operations Manager Ibis Styles London Excel

Prima locatie, leuke pub/restaurant

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Frank E. G. Stellen - 06/03/2020 ALL bevestigde berichten

Hebben al vaker in het hotel overnacht. Vooral vanwege afstand naar luchthaven, gezellige pub/restaurant en bereikbaarheid van de stad. Dit keer jammer genoeg kamer aan achterkant. Indien mogelijk volgende keer keuze voor voorzijde.

Dear G. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Operations Manager Ibis Styles London Excel

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

*** Zaken - 28/02/2020 ALL bevestigde berichten

Prettig verblijf. Vriendelijk team. Schone kamers. lekkere bedden. Top locatie voor Excel Exhibition Centre.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Theo Zaken - 22/02/2020 ALL bevestigde berichten

Betrof een dagverblijf, touringcar chauffeur om te slapen. Helaas was mijn kamer in het verbouwingsdeel, waardoor. Vel "ruis op de lijn", helaas!

Dear Theo G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Prijs,kwaliteit.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Jan V. M. Stellen - 11/02/2020 ALL bevestigde berichten

Top locatie ,serieus pluspunt is de DLR tegenover hotel die aansluiting heeft op metro reeds 2de x verbleven wij er prijs,kwaliteit kompleet netjes,super ontbijt ,mooie kamers.eerder nog gelogeerd voor het werk auto kan je er ook parkeren op veilige binnen koer.kortweg top voor een weekendje Londen .

Dear jan Van M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Goede locatie. Mooie kamer.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Johan Alleen - 10/02/2020 ALL bevestigde berichten

Goed verblijf. Knoopt aan bij voorgaande goede ervaring op zelfde locatie. Zeker aan te bevelen.

Dear Johan T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Prima hotel als je een goede slaapplaats zoekt en niet teveel wilt betalen.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Paul Stellen - 18/01/2020 ALL bevestigde berichten

Goede ontvangst, nette kamer, goede sanitaire voorziening en weinig/geen last van de werkzaamheden die er plaatsvonden.

Dear Paul v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dominique Vrienden - 29/12/2019 ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf

Dear Dominique B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Prima verblijf met vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Gerlinda Stellen - 11/12/2019 ALL bevestigde berichten

Het was netjes, vriendelijk personeel, lekker ontbijt dus een prima verblijf gehad

Dear Gerlinda Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

goed hotel naast DLR stationin de wijk EXCEL gelegen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bert Stellen - 27/11/2019 ALL bevestigde berichten

Goed hotel schone, ruime kamer, goede badkamer met ruime inloopdouche, zelfs met een z.g.n. regendouche. Vriendelijke en hulpvaardig receptie, mogelijkheid om je bagage achter te laten als dit nodig is. Goed en uitgebreid ontbijt, alles werd snel weer bijgevuld.

Dear Lambertus L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel
Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jan Alleen - 30/08/2019 ALL bevestigde berichten

De safe was onbruikbaar en na het twee keer gemeld te hebben aan de receptie werd het nog niet opgelost, ook al zei men telkens dat de manager ze de dag nadien zou komen resetten... Het personeel was vriendelijk maar het probleem was niet opgelost door de manager. Toen het slot van de deur defect was kon het personeel het zelf oplossen en dat deed men dan ook onmiddellijk.

Dear Jan V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Excel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant reception Manager Ibis Styles London Excel

Value for money

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Daan Gezinnen - 13/08/2019 ALL bevestigde berichten

Prima hotel: goede bedden, ruime familiekamer. Ontbijt beperkt maar voldoende. Goede parkeerfaciliteit. Nadeel: geluid van straat, Londen City airport en Docklands Light Rail (kamer op begane grond)

Dear D.P.A. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Operations Manager Ibis Styles London Excel

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Lesley Stellen - 28/07/2019 ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf in goed hotel met pub/restaurant

Dear Lesley A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Goede locatie, proper, maar onbekwaam en onvriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Bart Gezinnen - 22/04/2019 ALL bevestigde berichten

De locatie is perfect voor een citytrip, de kamers waren proper, maar ik was bijzonder ontevreden over het personeel. Er werden 2 taxi’s gereserveerd om ons naar het station te brengen om daar de eurostar naar Brussel te nemen, we waren met 8 mensen, waaronder 2 kleine kindjes en iemand die niet goed te been was. Bij het aanvragen van de taxi was het al dik tegen hun zin, en wanneer deze dan 20 min. Na gevraagde tijd er nog niet was was dat ons probleem. De social media op hun pc was blijkbaar interessanter...uiteindelijk kwam er toch nog 1 af in plaats van 2 en mocht ik om 6 uur ‘s morgens nog een uber bestellen daar de 2 werknemers achter de bali er zich niks van aantrokken en er blijkbaar nog plezier in hadden. Bij aankomst was er geen stromend water door werken, ik stuurde een whatsapp bericht zoals aangegeven stond, zo kon je de receptie berijken, nooit aantwoord gekregen, en als ik vroeg als er een probleem was met het water was het antwoord, je moet maar geduld hebben...Jammer want moest de customer service beter zijn was het een goed hotel waar ik wel eens terug zou komen, helaas.

Dear Bart D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations. We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. Mr D., I would hate for this to be a lasting impression of the hotel so I hope you will give us a second chance in the future to deliver a much pleasant experience. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

TEVREDEN

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Y Stellen - 03/02/2019 ALL bevestigde berichten

Kamer net gerenoveerd. Zag er netjes uit, ook de badkamer die net was gerenoveerd. Toilet wel aan de kleine kant; klein zitvlak. Beddengoed werd niet verschoond, wel netjes opgemaakt en wordt gewaardeerd! Personeel aan de balie was erg kortaf, dat was erg jammer. Hadden iets meer klantvriendelijkheid verwacht. Dit was bij het ontbijt wel het geval; zijn netjes begroet en goed geholpen.

Dear Yannick H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations. We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Goed

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Phil Gezinnen - 04/01/2019 ALL bevestigde berichten

Goed Vlotte service en bereikbaarheid openbaar vervoer

Dear Philippe g., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Basic maar oke

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Onbekend Stellen - 30/12/2018 ALL bevestigde berichten

De kamers waren basic. Had persoonlijk van een ibis iets meer verwacht. Het gordijn was te kort en de airco werkte ook niet. Daarnaast was het ontbijt wel heel basic. Slecht 1 soort kaas en worst (heel erg vettig). Daarnaast miste iets als salade of fruit voor het ontbijt. Verbeterpunten -kapstok voor jassen -gordijnen die wel het hele raam bedekken. -werkende temperatuurregelaar -ontbijt met gezondere producten -Goede koffie machine in ontbijtzaal Tops: -personeel was vriendelijk -kamer was goed schoon -bedden waren goed -badkamer was ook goed

Dear Hessel A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations. We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

't is voor één nachtje maar toch...

Tripadvisor-waardering 4.0/5

costant2015 Soloreis - 04/05/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

ik blijf meestal maar voor één nacht in Londen voor een concert, de laatste twee maal was voor het "Aquostic" concert in Hammersmith en The Royal Albert Hall van Status Quo. ik kom de dag van het concert toe en moet dan overnachten omdat de laatste Eurostar naar Brussel al vertrekt om 20:00u. de volgende dag wandel ik meestal nog een beetje rond in de stad of bezoek een museum of zo en in de namiddag vertek ik dan terug huiswaarts. ik heb al verschillende overnachtingen gedaan in Ibis Styles en ben zeer tevreden, anders zou ik zeker niet terugkomen; een aanrader voor iedereen. Vanermen Constant.

Dear Sir / Madam Thank you for the feedback and we're pleased you liked the hotel. We do hope to see you again soon. Ibis Styles London ExCel

Prima hotel!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Paula K Gezinnen - 01/01/2014 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotelkamer zeer ruim ,wij hadden een soort appartement voor 4 personen.ontbijt ook superverzorgd.enige minpuntje de ligging.je moet 2 keer overstappen met de lightrail en metro om in de stad te komen,wat best veel tijd kost.verder restaurant/pub bij het hotel erg gezellig en goed eten.personeel heel vriendelijk.

Prima hotel, met veel service voor weinig

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Ben Z Gezinnen - 22/08/2013 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel ligt direct in de omgeving van het vliegveld Londen City en is snel per DLR rail te bereiken. Ook is vanuit het hotel met dezelfde DLR het hart van Londen goed te bereiken. Kamers zijn klein maar alles is aanwezig, incl. gratis wifi en ontbijt. Het laatste is nog zeer fatsoenlijk. Hotel in moderne kleuren met een vriendelijke service egen een voor Londen lage prijs.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt