Hotel ibis Hamburg City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 6.463 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

ibis Hamburg City
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+ 17 Services

Hotel-Extras

  • "Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel"

  • Innenstadtlage

  • kostenfreies W-Lan

  • hoteleigene Tiefgarge

  • 24 Stunden Rezeption

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

ibis Hamburg City

Amsinckstraße 3
20097 hamburg
deutschland

Fax: (+49)40/309986444

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HVV:  112 STEINSTRASSE

  • HVV/UNDERGROUND:  U1 STEINSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG FUHLSBÜTTEL Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Schiff

    CRUISE TERMINAL Bei 1,9 km/1,18 Meilen

  • Mit dem Auto

    HAMBURG KREUZ SUED Bei 3,5 km/2,17 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS:53.548115, 10.009499

Firmen

  • ADOLF WUERTH GMBH 0.4 km / 0.25 mi
  • BOSCH 1.2 km / 0.75 mi
  • DATEV EG 0.9 km / 0.56 mi
  • EVERGREEN SHIPPING 0.8 km / 0.5 mi
  • HELM AG 0.7 km / 0.43 mi
  • KOERBER AG 0.8 km / 0.5 mi
  • OLYMPUS DEUTSCHLAND 1.4 km / 0.87 mi
  • PANALPINA GMNH 0.9 km / 0.56 mi
  • PHILLIPS AG 1.8 km / 1.12 mi
  • SHARP ELECTRONICS 0.8 km / 0.5 mi
  • SIEMENS AG 1.2 km / 0.75 mi
  • TUEV HANSE 2.4 km / 1.49 mi
  • WEYSS UND FREYTAG 1.6 km / 0.99 mi
  • YAHOO DEUTSCHLAND 0.7 km / 0.43 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

BAR Nicht vertragliches Foto

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Die krossen Panini bekommen Sie in fünf leckeren Variationen, auch zum Mitnehmen! Mit Live-Sportevents auf Sky.

Unsere Unterkünfte

Entspannt ausruhen, erholsam schlafen, konzentriert arbeiten: Alle 252 Zimmer des ibis Hotels Hamburg City haben Schallschutz und eine regulierbare Klimaanlage. Mit gratis WLAN, praktischem Schreibtisch und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

Unsere Gästebewertungen für
ibis Hamburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

6.463 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.066 Bewertungen

Zentral gelegen ...mehr nicht!!!

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Maria Paare - 28/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wollten den 55.sten Geburtstag meines Mannes einmal in "Ruhe" zu zweit verbringen und abschalten. Tja dann hätten wir hier nicht für teures Geld buchen dürfen. Angekommen und erstmal ausgepackt. Danach einen Stadtbummel gemacht und schön gegessen. Das Hotel ist dafür sehr gut zentral gelegen. Bis zur Einkaufsmeile und etlichen Restaurants sind es zu Fuß lediglich 10 Minuten. Das ist aber auch das einzig Positive! Wir sind dann etwas später ins Bett und wollten am nächsten morgen erst einmal schön ausschlafen. Fehlanzeige! Um Punkt 07:00 Uhr morgens wurden wir nach wenigen Stunden Schlaf von einem zwanzig Meter hohen Bohrer, auf der direkt vor dem Fenster befindlichen Riesenbaustelle, mehr als unsanft aus dem Bett geschmissen. Wir haben uns direkt an der Rezeption beschwert worauf wir ein neues Zimmer auf der Straßenseite bekamen. Das war Ok bis wir abends die Vorhänge zugezogen haben und eine Unterhose des "Vormieters" zum Vorschein kam!! Das ist extrem ekelhaft und darf nicht passieren!!! Auf der Toilette gab es lediglich eine Klorolle und eine "viertel". Der Duschgelbehälter in der Dusche des ersten Zimmers war komplett leer ...der am Waschbecken zu ein viertel gefüllt. Im anderen Zimmer ein ähnlicher Zustand. Für zwei Tage Übernachtung inklusive Parken für 248.- Euro muss einem definitiv mehr geboten werden. Wenn wir pro Nacht 45 Euro gezahlt hätten, hätten wir gesagt "was will man schon für diesen Preis erwarten" ...aber für knapp 250 Euro? .. NEIN DANKE . Wir werden bei unserem nächsten Hamburg-Besuch weder dieses Hotel noch einmal buchen und auch nicht weiterempfehlen. Eine Entschädigung wäre hier mehr als angebracht.

Liebe Maria, vielen Dank für Ihr Feedback und die kritischen Hinweise. Selbstverständlich werde ich sie intern zum Thema machen und mögliche Nachbesserungen überprüfen. Für entstandene Ärgernisse entschuldige ich mich in aller Form Wir bedauern sehr, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte melden Sie so einen Fall immer umgehend an unserem Empfang, damit wir die entsprechenden Schritte zur Wiederherstellung unseres Standards einleiten können. Kein Gast sollte in einem Zimmer übernachten, welches nicht sauber ist. Das darf auf keinen Fall passieren. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zu der Baustelle. Sie haben Recht, dass unsere sehr gute, zentrale Lage einhergeht mit Geräuschen rund um die Uhr. Hamburg ist eine Millionenstadt, die nie schläft. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, um wie viel Uhr und an welchen Tagen es an der Baustelle zu Lärmbelästigungen kommt. Wir sind uns bewusst, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben. Unsere Kollegin hatte mir bereichtet, Sie zum Frühstück einladen zu wollen, was leider nicht in Anspruch genommen wurde. Gerne schreiben wir Ihnen die Parkgebühren gut. Teilen Sie mir bitte per Email an h8… Ihre IBAN und BIC mit, damit wir eine Rücküberweisung veranlassen könne. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Sehr angenehmer Aufenthalt, Preis-Leistung stimmt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefanie S. Paare - 27/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmer Aufenthalt, schönes Zimmer, sehr freundliches Personal und feines Frühstücksbuffet! Lediglich die Baustelle nebenan war zeitweise etwas störend, wenn man gern mit gekipptem Fenster schläft, aber dafür kann das Hotel nichts! Preis-Leistung stimmig!

Nettes Hotel in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 27/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schön

Sehr zentral Gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

L. Paare - 27/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin seit vielen Jahren und sehr zufrieden

etwas zu viel versprochen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hans N. Paare - 27/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

wir hatten am frühen Abend reklamiert, dass im Bad eine Lampe kaputt sei; im Zimmer wird mit einem Flyer damit geworben, dass man sich innerhalb von 15 Minuten um Probleme der Gäste kümmert; um die Lampe hat sich leider niemand gekümmert; ansonsten waren wir mit dem Aufenthalt; dem Service und dem Frühstück shr zufrieden;

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 24/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, sehr gutes Frühstück für den Preis

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre Zufriedenheit haben wir uns sehr gefreut. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Gut gelegen, Zimmer könnten besser sein

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Matthias Geschäftsreisende - 24/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt macht das Hotel einen modernen Eindruck. Das Personal war äußerst hilfsbereit und immer sehr freundlich. Das Zimmer war allerdings etwas abgewirtschaftet. Die Wände hatten teilweise oberflächliche Beschädigungen, sodass ein Eimer Farbe alleine nicht ausreicht, um diese auszubessern. Des Weiteren hätte das Bad in einem besseren Zustand sein können. Die Fugen im Duschraum sind nicht mehr ansehnlich. Das Frühstück war in Ordnung, ginge aber auch besser. Vor Allem der Aufschnitt erweckte das Gefühl von Discounterware. Brötchen und Brot waren top! Für einen längeren Aufenthalt würde ich persönlich dieses Hotel nicht empfehlen. Für 1-2 Nächte vollkommen Ok, sofern man sich nicht im Zimmer aufhalten muss.

Lieber Matthias, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass die Haustechnik darüber informiert wurde und wir hier nachjustieren werden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

idealer Aufenthaltsort für Stadtbesuche, besonders bei Anreise mit Zug

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr umfangreiches Frühstücksangebot, sehr freundliches Personal. Der Topper im Bett macht bereits einen verschlissenen (durchgelegenen) Eindruck. Die Aussicht auf die Baustelle ist nicht der Brecher, besonders morgens recht ordentlich Lärm. Einmal wurden auch die Handtücher nicht gewechselt. Gute Organisation betreffs Corona-Situation. Allerdings haben wir auf den Etagen Desinfektionsmöglich- keiten vermisst.

Guter aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helga W. Freunde - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegen, ideal für unsere Unternehmingen

Liebe Frau W., ganz lieben Dank für die tolle Bewertung, die Sie geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Ideale Lage für uns.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Karin W. Freunde - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren und würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder begrüßen würden. Bleiben Sie gesund. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Wenn Hamburg, dann Ibis City.....

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jörg.a Alleinreisende - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin 1 mal im Monat übers Wochenende in Hamburg im Ibis City, und fühle mich hier wie zuhause, wurde bei meinem Zimmerwunsch auch noch nie enttäuscht, sehr zentral gelegen , schnell zu vielen Hotspots in Hamburg. Freue mich schon jetzt auf meinen nächsten Besuch.....

Lieber Jörg A., vielen Dank für das wundervolle Feedback. Wir alle freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke auch, dass Sie uns schon so viele Male besucht haben, das wissen wir sehr zu schätzen. Bis hoffentlich bald und bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Citynah, für Kurztrip super

Note Kundenmeinungen 3.5/5

B. Geschäftsreisende - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Manko, Zimmertüren gehen sehr schwer auf, Fenster abgeschlossen, dass man nicht lüften konnte,

Naja.

Note Tripadvisor 2.0/5

simonbialek Geschäfts-<br>reisende - 22/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nicht wirklich sauber. Die Abflüsse haben stark gerochen. Früh morgens kein warmes Wasser. Nicht so toll das Ganze. Zimmerservice kurz und knapp. Parkplätze etwas beengt habe aber immer einen gefunden.

City Tour

Note Tripadvisor 4.0/5

joergmannott Paare - 22/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Kurze Auszeit angenehm genutzt. Nähe zum Zentrum ideal. Parken prima. Zimmer ausreichend. Service gut. Frühstück zufriedenstellend. Angenhmes Flair am Abend in der Bar. Immer wieder gerne. Weiterzuempfehlen!

Absolut Unbefriedigend.

Note Kundenmeinungen 1.0/5

H. R. Alleinreisende - 21/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war warm. Das mag manchen gefallen, mir absolut nicht. Ich musste mit geöffnetem Fenster (zur Hauptstraße) schlafen. Da man die Fenster aber nur einen Spalt öffnen konnte, gab es nicht wirklich eine Besserung, dafür aber die Nacht über Straßensound. Das Hotel wirbt mit einem 15 Minuten Service um Probleme zu beheben solange diese im Bereich des Hotels liegen. Meine Anfrage wurde beantwortet mit "Das können wir zur Zeit nicht ändern. Die Lüftung ist auf Heizung geschaltet." Ich habe um ein anderes Zimmer gebeten, das wurde abgelehnt weil "bei denen ist es nicht anders". Keine weitere Lösung oder Kompensation wurde angeboten. Ich hatte dementsprechend keine gute Nacht.

Sehr geehrter Herr R., ich bedaure sehr, dass Sie nicht gut geschlafen haben, und entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Leider haben wir nur eine halbautomatische Klimaanlage, die in den kälteren Monaten auf heizen und in den wäremeren Monaten auf kühlen eingestellt ist. Haben Sie dennoch vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Zentrale Lage in Bahnhofsnähe

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Korrekt, wie erwartet

Wirklich sehr ruhig

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Silke Freunde - 17/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Großen und Ganzen voll in Ordnung,es sind nur ein paar Kleinigkeiten die es perfekt machen würden.Zb.das Bettlaken nicht nur um den Topper,sondern auch über die Matratze zu ziehen (Besonders wenn das auch schon andere Gäste angefragt haben). Das W-Lan auf den Etagen verstärken.Im Foyer super,aber schon im 2.Stock ein schwaches Signal.Und Zahnputzgläser sowie Mülltüten in den Mülleimer wären auch toll.

Sternradtour & Ostsee-Ausflug

Note Tripadvisor 4.0/5

Christian L Paare - 30/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

War vor 2 Jahren schon mal dort. Neu gebaut. Zu Fuß kurzer weg vom Hbf. Bei Ankunft Bedienelement der Klimaanlage defekt. Rezeption schickte Techniker, der nach weniger als 10 min da war. Fehlende Einstellscheieb ersetzt und auf maximal gestellt. Trotzdem nur serhr geringe Wirkung der Klimaamlage in der Folgezeit. Einen Tag Fahrrad vom Hotel geliehen. Ging schnell an der Rezeotion abzuwickeln. Für längere Fahrt dann etwas unbequem (Sattel, Gangschaltung), Vorteil der Rückgabe an der Rezeption jederzeit. Positiv: 4 Aufzüge im Hotel. Kein Frühstück gebucht.

Städtereise nach Hamburg kommen

Note Tripadvisor 4.0/5

reinerschaaff Reisen mit Freunden - 10/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt, trotz Corona Einschränkungen, war der Aufenthalt prima organisiert , die Zimmer sehr sauber , die Lage in der unmittelbaren Nähe zum Hauptbahnhof und der damit verbundenen Anbindung an U-und S-bahn

Anderes Hotel und Zimmer als gebucht und verdreckt

Note Tripadvisor 2.0/5

festus4184 Familie - 08/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hatten das Ibis Budget gebucht und standen dort vor verschlossener Tür und sollten und im nachbarhotel Ibis melden. Soweit so gut jedoch wurden auch nur dort die Gäste untergebracht und in ganz anderen Zimmern als gebucht. Dies wurde dann auch noch als Upgrade verkauft!!!

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