Hotel - Pullman Sydney Hyde Park
Pullman Hotel Pullman Hotel

Pullman Sydney Hyde Park Hotel

4.0/5 2.781 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer (Kostenpflichtig)
    • WiFi-Zugang (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernsteuerung
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Chinesisch-Mandarin
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Russisch
    • Korean
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 16:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge
  • Zimmer für hörgeschädigte Gäste

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Sauna (Kostenpflichtig)

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Ausstellungs- und Tagungszentrum

CONVENTION CENTER2 km / 1,24 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Providing versatile conference facilities in the heart of the city, Pullman Sydney Hyde Park is the ideal choice of venue for meetings, conferences and events in Sydney. As a Sydney conference centre, the hotel features eight modern meeting rooms.Konferenzräume, verschiedene Bestuhlungsoptionen und Platz für bis zu 250 Teilnehmer. Ob der gemütliche Busby-Raum für Sitzungen mit bis zu 10 Teilnehmern oder der weitläufige ibis-Raum für bis zu 180 Gäste im Bankettstil bzw. 250 Gäste im Theaterstil -das Hotel verfügt über Räumlichkeiten für Veranstaltungen jeder Art. Team-Building-Aktivitäten können im angrenzenden Hyde Park stattfinden, während die Terrasse und die frisch renovierte Bar perfekt für Treffen vor- und nach der Veranstaltung sind.

Pullman Sydney Hyde Park Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
BUSBY ROOM 23 m2 2 m 0 0 10 0 10
DALLEY ROOM 30 m2 2 m 15 15 14 15 14
COOK 1 ROOM 58 m2 2 m 50 20 18 24 40
COOK 2 ROOM 58 m2 2 m 50 20 18 25 40
PARKVIEW ROOM 83 m2 2 m 50 20 24 24 32
COOK ROOM 116 m2 2 m 100 40 40 60 80
IBIS 1 ROOM 124 m2 2 m 100 40 30 60 60
WINDOWS 128 m2 2 m 140 0 0 0 60
IBIS 2 ROOM 139 m2 2 m 120 40 30 72 60
IBIS ROOM 264 m2 2 m 250 80 70 150 180
    • Videokonferenz
    • Schallisolierte Bereiche für gesteigerten Komfort
    • Umfassende Audio-, Video- und Projektorausstattung
    • Podium
    • Tageslicht
    • Gruppenräume
    • Videoausstattung
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • WiFi-Zugang
    • Hochzeitsplaner
    • Hochzeitszeremonie
    • Conference hotel

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Die elegant und luxuriös ausgestatteten Zimmer im Pullman Sydney Hyde Park bieten einen abgeschiedenen und geräumigen Rückzugsort für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Die Gäste dieses beeindruckenden Hotels im Zentrum von Sydney können zwischenverschiedenen Zimmerkategorien wählen: Executive-, Premier- oder Superior-Zimmer. Sie alle verfügen über stilvolle Einrichtung, Marmorbad, Schreibtisch, Breitband-Internetzugang, Minikühlschrank, iPod-Dockingstation und Flachbildfernseher.

  • 241 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Safe
    • Luftkühlung
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Großer Schreibtisch
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • Individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernsteuerung
    • Satelliten- und Kabelfernsehen mit zahlreichen Kanälen
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Nespresso-Kaffeeerlebnis
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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4.3/5 Bewertung ALL 12.828 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Sydney Hyde Park

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.781 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2019
Seb Paare - 22/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Sehr gute Lage »

Sehr freundliches Personal, zentral gelegen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Seb, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Cholerain Paare - 22/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Top Hotel an zentraler Lage »

Sehr freundliche Empfang, grosses Zimmer mit Topaussicht in den oberen Stockwerken, ausgezeichnetes Frühstücksbuffetmit grosser Auswahl, Swimming- sowie Whirlpool auf dem Dachgeschoss mit toller Rundsicht auf die Stadt

Beng Alleinreisende - 17/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Perfekt »

Mein Aufenthalt von 8 Tagen war super...Mein Studio war im 19 Stock.Toller Ausblick. Alles war sehr sauber .Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Danke

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Beng, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Zannier Paare - 05/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gutes Preisleistungsverhältniss »

Wir waren vier Tage in Sydney und insgesamt sehr zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Zannier, Thank you so much for your great review on your stay, I am so pleased that you enjoyed your experience at Pullman Sydney Hyde Park. I hope we can welcome you back in the future and if I can be of any assistance please let me know. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Helge D. Alleinreisende - 20/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Angenehmes Stadthotel »

Die Zimmer sind modern und geschmackvoll renoviert. Freundliches und hilfsbereites Personal. Was mich störte war, dass der Wecker mitten in der Nacht anging und dass die Kaffeemaschine defekt war. So etwas sollte vor Vergabe überprüft werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Helge, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Christine G. Alleinreisende - 20/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Herzlichen Dank für einen sehr guten Aufenthalt »

Kurztrip nach Sydney - hervorragendes Zimmer mit sehr gutem und bequemen Bett, sehr gute Exekutive Lounge und sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Ich komme sehr gerne wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Christine, Thank you so much for your great review on your stay, I am so pleased that you enjoyed your experience at Pullman Sydney Hyde Park. I hope we can welcome you back in the future and if I can be of any assistance please let me know. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Lisa Alleinreisende - 11/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Business Trip mit privatem Ausklang »

Sehr gute Lage des Hotels. Alle Servicemitarbeiter agieren stets mit hoher Freundlichkeit und Servicebereitschaft.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Lisa, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

L. O. Freunde - 06/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gute Lage, gutes Zimmer, schlechter Service »

Wir sind auf all unseren Reisen in einem Hotel Ihrer Kategorie noch nie so schlecht behandelt worden, wie bei Ihnen. Dies gilt insbesondere für das Frühstück. Als wir in den Frühstücksraum kamen mussten wir zunächst gemeinsam mit einem Ehepaar geraume Zeit an der Theke warten, bis sich eine der - sehr jungen Damen - einmal die Zeit nahm, uns zu beachten. Es wurde uns zwar ein Tisch zugewiesen, bei der Bestellung von 2 Tassen Kaffee aber gleich mitgeteilt, dass wir uns auf einen 10 Minuten Wartezeit (!!!) einzustellen hätten, weil gerade viel los sei. Der Frühstücksraum war in der Tat gut besucht, was gegen 9 Uhr wohl auch kaum ungewöhnlich ist und worauf sich ein Hotel einzustellen hat. Wir habe dann zunächst alternativ Tee bestellt, um dann zu erfahren, dass es kein heißes Wasser gab. Tassen waren auch nicht vorhanden. Nachgelegt wurde ebenfalls nicht. Kaffee haben wir auch bei einer Nachbestellung nicht erhalten. Dafür mussten wir feststellen, dass sich die sehr jungen Damen, die meinem Eindruck allesamt Auszubildende Waren, gut amüsierten und bei dem Betreib noch in der Lage waren, sich an der Kaffeetheke zu unterhalten. Auffallend war auch, dass sowohl sie wie auch der Mann für die Eierbestellungen geraume Zeit damit zubrachten, Listen auszufüllen. Insgesamt unmöglich! Nie wieder !!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear L. O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Sydney Hyde Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Frances Assistant Manager Pullman Sydney Hyde Park

Gérard L. Geschäftsreisende - 23/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Kundenorientiert »

Sehr guter Empfang und Betreuung

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Gerard, Thank you so much for your great review on your stay, I am so pleased that you enjoyed your experience at Pullman Sydney Hyde Park. I hope we can welcome you back in the future and if I can be of any assistance please let me know. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Schröder Alleinreisende - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gute Lage »

Sehr schönes Hotel. Der Pool war leider während des ganzen Aufenthalts (4 Tage) gesperrt. Mangelhaftes Service beim Frühstück, wenn etwas fehlte (z.Bsp. Brot, Butter, Kaffeetassen), musste man darum bitten und wurde noch vergessen. Obwohl es wenige Gäste und viele Servicekräfte anwesend waren. Ein &quot;Sorry&quot; wäre einfach höfflich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Guest, I would like to thank you for your time for completing out guest survey on your experience with us at Pullman Sydney Hyde Park. I appreciate you sharing your concerns with me and have shared this feedback with our management team. I do sincerely apologize on behalf of the hotel for our shortfalls you experienced and I hope to have the opportunity to restore your faith in Pullman Sydney Hyde Park in the future. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Maria W. Paare - 20/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« sehr gut »

angenehm, freundlich und professionel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Maria, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Paare - 13/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zentrale Lage mit Blick auf den Hydepark »

Service lässt zu wünschen übrig. Wartezeit an Rezeption, nur eine Person anwesend. Koffer werden nicht auf das Zimmer gebracht, obwohl Executive. Zimmer wurden erst nach 14 Uhr gereinigt nach Monierung. Kein Personal im Swimmingpool Bereich. Sauna durch nasse Kleidung von Kindern nicht nutzbar.

Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gutes Hotel - Immer zu nah am Lift »

Grundsätzlich war alles sehr gut, aber mein Zimmer lag nahe beim Liftschacht und der war sehr laut. Das fand ich sehr unangenehm und ließ mich lange nicht schlafen. Personal war sehr freundlich, Qualität des Zimmer sehr gut und deshalb dennoch diese Bewertung, denn das Problem mit dem Lift betrifft voraussichtlich nicht alle Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Guest, Thank you very much for taking the time to respond to our in house guest survey and sharing your feedback on your experience with us. Guest feedback is very important to us at Pullman and I appreciate you speaking to me on your departure. Rest assured I have shared your feedback with our management team after your departure and we are taking the appropriate measures to improve. Should you wish to provide any further comments or need any assistance please feel free to reach out to me directly. I hope we have the opportunity to welcome you back in the near future. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Anonym Familien - 29/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schönes Hotel mit toller Lage »

Gute Erreichbarkeit vom Flughafen super Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Guest, Thank you so much for your great review on your stay, I am so pleased that you enjoyed your experience at Pullman Sydney Hyde Park. I hope we can welcome you back in the future and if I can be of any assistance please let me know. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Anonym Familien - 25/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gutes Stadthotel »

Das Pullmann Hyde Park ist ein gutes Stadthotel in zentraler Lage, welches aber bereits in die Jahre gekommen ist. Wir hatten Executive Floor gebucht und konnten Frühstück und Predinner Drinks und Snacks in der Execlounge im 23. Stock genießen. Einmal waren wir normal Frühstücken, was eher einer Kantine entsprach. Pool sehr nett auf der Dachterasse

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Thank you very much for taking the time to respond to our guest survey and sharing your feedback on your experience with us. Guest feedback is very important to us at Pullman and I appreciate you taking this opportunity. I hope we have the opportunity to welcome you back in the near future. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

Frank Geschäftsreisende - 06/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gute Lage »

Das Hotel ist sauber, hat gutes Frühstück und freundliches Personal.

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Sehr geehrter Frank wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Sydney Hyde Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pullman Sydney Hyde Park

S. Geschäftsreisende - 27/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schoenes Old Style Hotel »

Grosses Zimmer, netter Service, sehr gutes Fruehstueck Nur die Aufzuege waren sehr laut, das Zimmer war relativ nah. Die Aufzuege wurden aber gerade ueberholt. Vielleicht wird das Laermproblem damit auch geloest.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Sydney Hyde Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Feras Ahmad

Geschäfts-<br>reisende - 15/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Freundlicher und komfortabler Ort »

Das Hotel liegt am Hyde Park, einem schönen grünen Flecken in Sydney und gutem Ausgangspunkt. Besonders gut waren die Freundlichkeit des gesamten Teams und das qualitativ hochwertige Frühstück. Obgleich erkennbar war das die letzte Renovierung meines Zimmers schon einige Zeit zurück lag, war alles in ordnung und sauber. Top auch die sehr bequemen Betten mit verschiedenen Kissen!

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Sehr geehrter bastelman, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Ich freue mich, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und danke Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser Team. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Melinda Lampier, General Manager

Stefan Familien - 28/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schönes Hotel mit guter Lage und freundlichem Personal »

Angenehmer Aufenthalt, Lage super, Hotel hat alles was man braucht. Gutes Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Stefan, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Sydney Hyde Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Puulman Sydney Hyde Park

K. Familien - 27/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schönes Hotel aber zu wenig Fahrstühle »

Das schöne Hotel liegt wirklich ausgezeichnet am Hype Park. Zimmer sind geräumig und modern. Leider hat das Hotel mit den Fahrstühlen Probleme. Es sind nur drei, die zum teil noch dazu ausgeschaltet werden. Über Ostern hat nur ein Lift funktioniert. Um rauf oder runter zu fahren haben wir zwischen 5-10 Minuten gewartet. Dies war es sehr ärgerlich. Zudem im Restaurant war das Personal überfordert und wir halbe Stunde auf den Kaffee gewartet haben. Die Keller waren im Chaos und wussten nicht, wo genau die bestellten Spiegeleier gebracht werden. Hier wäre Hilfsreich, wenn es mehr Ordnung gegeben hätte. Ausserdem hat das Hotel mit den Magnetkarten. Fast jeden Tag mussten wir die Karten tauschen, weil sie entladen waren. Gehe von den alten Karten und einen veralteten System. Trotzdem waren wir sehr zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Sydney Hyde Park die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samuel Park Assistant Front Office Manager

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