Le Sebel Quay West Suites Sydney 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 5 184 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Le Sebel Quay West Suites Sydney
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Terrasse détente avec piscine, spa, sauna, salle de sport et vue imprenable

  • Restaurant et bar Harrington

  • Accès internet

  • Tous les appartements disposent d'un espace salon et d'un coin repas

  • Appartements avec vue sur la ville ou le port de Sydney

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Le Sebel Quay West Suites Sydney

98 Gloucester Street
The Rocks
2000 sydney
australia

Fax : (+61)292406060

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 10h00

  • Par avion

    SYDNEY INTL AIRPORT À 17,4km / 10,81 miles - Navette payante

  • Par train

    CIRCULAR QUAY À 0,8km / 0,5 miles

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

HARRINGTON RESTAURANT

Notre restaurant Harrington se trouve sur la mezzanine du Quay West Suites Sydney. Idéal pour le petit déjeuner et le dîner, vous y dégusterez des spécialités au calme, dans un cadre informel.

Nos hébergements

Avec ses suites élégantes d'une ou deux chambres, l'hôtel situé au coeur de la ville offre un excellent chez-soi aux voyageurs d'affaires et de loisirs. Les suites de cet hôtel exceptionnel offrent tout ce dont vous avez besoin pour un séjour de détente : cuisine entièrement équipée, buanderie, salon et salle à manger séparés, salle de bain luxueuse et moderne et chambre séparée. Les clients peuvent profiter d'une vue spectaculaire sur le port ou sur la ville.

Les avis de nos clients
Le Sebel Quay West Suites Sydney

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

5 184 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 684 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Une vue remarquable mais des chambres qui mériteraient un petit rafraîchissement

Note Avis clients 4.0/5

Of En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné dans une des suites donnant sur la baie et la vue est tout simplement magnifique, on ne se lasse pas de ce panorama. La suite est spacieuse et le coin cuisine/buanderie est très pratique pour ceux qui séjourne plusieurs jours en Australie. Le lit est grand et confortable. Par contre la moquette au sol est vieillotte, décollée par endroits et un peu sale, ce qui est dommage pour un hôtel de ce standing. De plus, une vraie machine à café plutôt que du café lyophilisé aurait été appréciable (heureusement il y a de très bons coffee shop pas très loin). La piscine de l'hôtel est agréable et plutôt bien entretenue. Le personnel est disponible et attentif. Il y a plusieurs supermarchés aux alentours pour ceux qui souhaitent cuisiner plutôt que de manger au restaurant.

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Sebel Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, James Ferguson General Manager

Belle situation si chambre avec vue sur le port

Note TripAdvisor 5.0/5

MDH95 En famille - 25/08/2019 Avis TripAdvisor

Très grande suite avec coin cuisine et facilités pour séjour. Chambre très confortable, vaste salon, grande salle de bains Buffet petit-dejeuner avec un choix correct mais modeste, complémenté par une carte (menu). Seul problème : lenteur pour obtenir les plats (entre 20 et 30 min.)

Dear MDH95, Thank you for your review and feedback following your recent stay with us at Quay West Suites Sydney. We are pleased you enjoyed your stay and found our location perfect for your needs. The team and I hope to see you return to Quay West again in the very near future. Kind Regards, James Ferguson General Manager

Superbe vue mais dommage

Note Avis clients 3.0/5

Valérie En famille - 18/08/2019 Avis confirmés ALL

Une vue imprenable. Configuration de chambre très bien mais très vieillot et sale. Accueil sympathique et professionnel. Petit déjeuner cher et sans intérêt.

Dear Valerie, Thank you for staying with us at Quay West Suites Sydney and for taking the time to provide us with your feedback following your stay. We are delighted you enjoyed the panoramic views of Sydney Harbour. We apologise the apartment did not meet the high cleanliness standards we uphold here at Quay West. Your comments have been passed on to our Executive Housekeeper for further investigation and follow up. We appreciate your loyalty to AccorHotels and look forward to welcoming you back to Quay West next time you are in Sydney. Kind regards, James Ferguson General Manager
Note Avis clients 3.5/5

V. C. En famille - 18/04/2019 Avis confirmés ALL

Hotel qui manque de fraîcheur et de propreté, moquette dans les chambres et suites, mobilier à remettre au goût du jour, l ensemble fait vieux et triste. Le site et la vue sont exceptionnelles et j ai été déçu de l ensemble de l'hôtel, facade hall d 'entrée... mais pour avoir voyagé en Australie 3 fois, c est un constat général. Dommage!!! Le rapport qualité prix reste tout de même correct.

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, James Ferguson General Manager

Quelques jours à Sydney

Note Avis clients 4.5/5

K. G. En famille - 24/02/2019 Avis confirmés ALL

Immeuble très bien situé à proximité de Circular Quay Appartement bien équipé Literie confortable Personnel prévenant et attentionné Piscine avec une vue à couper le souffle Petit déjeuner complet Il manquait cependant les bouteilles d’eau ( qui sont généralement offertes) dans les chambres

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, James Ferguson General Manager

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

L. En famille - 02/01/2019 Avis confirmés ALL

Location idéale, petit déjeuner copieux et une vue superbe depuis la piscine et chamhre propre.

Dear Bobae L., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Quay West Suites Sydney. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, James Ferguson General Manager

Etape idyllique

Note Avis clients 4.5/5

S. En famille - 06/09/2018 Avis confirmés ALL

Le rêve. Vue sur la baie de Sydney, piscine, spa. Chambre super spacieuse. Personnel à l'écoute et très accueillant.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, Cleo Seaman General Manager

Satisfait

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 18/04/2018 Avis confirmés ALL

Une mention particulière pour Olivia.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, Cleo Seaman General Manager

Très cher pour le service proposé !

Note Avis clients 3.0/5

Laurent Professionnel - 17/02/2018 Avis confirmés ALL

Les moins: - Hotel très très cher - pas pu avoir de "late check-out" et ce malgré mon statut Platinum - Aménagement de la chambre/appartement un peu "vieux' - vue de ma chambre pas superbe. Les plus: - localisation idéale dans le centre de Sydney - chambre / appartement spacieux.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, Cleo Seaman General Manager

Situation géographique géniale

Note Avis clients 4.5/5

Claude En couple - 31/01/2018 Avis confirmés ALL

L'appartement est très bien équipé et spacieux. La piscine est sympa et grande et sa situation au 24ème étage est fabuleuse en terme de vue.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, Cleo Seaman General Manager

très bel hôtel mais pas totalement 5* car mauvaise isolation phonique

Note Avis clients 4.0/5

Bab En couple - 25/01/2018 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, accueil parfait par une hôtesse française. appartement exceptionnel avec vue magnifique mais toutefois le ménage et le réassortiment des produits n'est pas digne d'un 5* (pas de machine à café, pas de sucre, manque de produits douche, pas de coton) pas même une bouteille d'eau fraîche offerte. Literie moyenne (matelas mou et surmatelas trop juste pour ces 2 lits rapprochés (ce qui ne fait pas un king bed). En outre isolation très mauvaise (bruit incessant) et balcon dont on ne peut profiter puisqu'il n'y a ni table ni chaise. Le buffet du petit déjeuner et le personnel sont exceptionnels.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, Cleo Seaman General Manager

Hêtel très bien situé avec une vue formidable

Note Avis clients 4.5/5

Olivier En famille - 18/01/2018 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel avec du personnel accueillant, situé idéalement dans Sydney. Vue à couper le souffle depuis la piscine !

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind regards, Cleo Seaman General Manager

vue insaisissable mais suite vieillissante

Note Avis clients 3.5/5

Yv Professionnel - 17/10/2017 Avis confirmés ALL

suite avec une vue superbe sur l’opéra et the bridge mais dans son ensemble la suite est vieillissante salle de bain délabré plutôt un appartement hôtel qu'une suite

Dear Mr V., Thank you very much for your ratings regarding your recent stay. It is always a pleasure to receive such guest feedback and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are looking to have our room refurbishment plan started shortly with the goal to have the rooms and facilities completed by the Christmas and New Year period. Thank you again for sharing your thoughts, and I look forward to welcoming you to the property in the future. Sincerely, Michael Nielsen Assistant Manager
Note Avis clients 4.5/5

Marie En famille - 10/09/2017 Avis confirmés ALL

Magnifique séjour dans cet endroit avec une vue époustouflante sur les icônes de sydney. L'appartement était propre et spacieux. Le personnel est vraiment attentif au bon déroulement du séjour, et toujours prêt à aider.

Dear Mrs L., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your recent stay. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and I look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Michael Nielsen Assistant Manager

Séjour fantastique !

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 30/08/2017 Avis confirmés ALL

Bonne surprise ou check in : nous avions été upgrader vers une suite avec vue sur le port, entre pont historique et opéra !

Dear Mrs T., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your recent stay and I am pleased to read you enjoyed the upgraded room. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and I look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Michael Nielsen Assistant Manager

Vue époustouflante, emplacement idéal, hôtel impécable

Note Avis clients 5.0/5

Bibi En famille - 10/08/2017 Avis confirmés ALL

Appartement spacieux et bien équipé, balcons avec vue sur l'opéra et le Harbour Bridge. Salle de sport et 2 piscines + sauna très bien. Accueil et service irréprochable. Ravis de notre séjour

Dear Mrs B., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your recent stay. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and I look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Michael Nielsen Assistant Manager

bien situé et des prestations de bonne qualité

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 17/07/2017 Avis confirmés ALL

merci de proposer le WIFI gratuitement

Dear Mrs R., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your recent stay. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and I look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Michael Nielsen Assistant Manager

Grande déception pour ce 2ème séjour!

Note TripAdvisor 2.0/5

Marie13007 En famille - 05/02/2017 Avis TripAdvisor

Après une première excellente impression lors d'un séjour en mai 2015, nous avons fait le choix de revenir au Quay West en famille pour 2 nuits en janvier 2017. Même catégorie de suite réservée, pourtant nous avons eu une suite beaucoup plus petite que la 1ère fois (nous étions 2 adultes, 2 enfants et 1 bébé!) avec une vue.... HORRIBLE!!! Evitez si vous pouvez la 1509 : des voitures, des routes, des voitures, des routes.... J'avais pourtant envoyé un email à l'hôtel pour demander une vue aussi jolie que possible (sans surclassement!), précisé que c'était notre 2ème séjour au Quay West et que nous étions membres du Club Accor... Mais la fidélité n'est apparemment pas récompensée... Dès notre arrivée, j'ai signalé le problème. la manager très désagréable m'a répondu que l’hôtel était plein et qu'il ne pouvait pas nous changer de chambre... Quelle blague!!! Par ailleurs, il y a des petites choses qui ne sont pas acceptables dans un hôtel de ce prix : pas de bouteilles d'eau offertes dans la suite, pas de service en chambre le soir pour préparer les lits, la salle de bains n'avait pas été correctement nettoyée (polis et cheveux dans la baignoire!!!) et il y avait seulement 1 shampoing et 1 gel-douche pour nous tous ! heureusement que nous en avions dans les valises.... Il y avait aussi un problème au petit-déjeuner : l'attente est interminable pour avoir une omelette (j'ai attendu la mienne 30 minutes....) et le service tarde beaucoup trop pour faire le réassort sur le buffet. 3 fois je me suis levée pour voir si du fromage avait été remis au buffet, 3 fois il n'y avait toujours rien. J'ai fini par abandonner. Pour ce pris-là, nous ne reviendrons pas une 3ème fois et irons ailleurs.

Appartement suite avec terrasse et vue magnifique sur le Harbour Bridge et l'Opéra de Sydney

Note TripAdvisor 4.0/5

Giophs En famille - 23/01/2016 Avis TripAdvisor

Très beau appartement suite avec terrasse spacieuse avec vue sur la baie de Sydney.Problème de climatisation pendant le séjour qui doit donné lieu au changement de celle-ci.Le personnel de l'hôtel est très dévoués et au petit soin avec la clientèle.Le petit déjeuné sort de l'ordinaire avec des confitures du "outback" et un miel exceptionnel, admirablement présenté.Le restaurant offre de bons plats bien présentés.Bon rapport qualité prix.L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter la ville,avec des entrées et sorties parfaites.

Dear Giophs, Thank you for your great review! I am glad you had such a great stay in Sydney. Regards, David McDonald, General Manager

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