Informationsnachricht

Hotel Novotel Muenchen City Arnulfpark 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.7/5 10.664 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Ihre Treue wird belohnt

Novotel Muenchen City Arnulfpark
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+ 21 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • nur 1,8km vom Hauptbahnhof entfernt und 200m zur Straßenbahn

  • The FLAVE Restaurant & Bar mit"100% homemade" Brot

  • 185 klimatisierte Zimmer, Sauna und Fitnessbereich mit Tageslicht

  • 7 Konferenzräume mit Tageslicht mit Novotel Premium Meeting Konzept

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Muenchen City Arnulfpark

Arnulfstrasse 57
80636 muenchen
deutschland

Tel: +49892420780

Fax: (+49)89/242078150

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 16, 17 :  16, 17 MARSSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    MUNICH FJS AIRPORT Bei 35 km/21 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 2 km/1 Meilen

GPS :48.145601, 11.539065

Firmen

  • ALLIANZ 4.0 km / 2.0 mi
  • BAYERISCHER RUNDF. 1.0 km / 0.0 mi
  • ERNST & YOUNG 0.0 km / 0.0 mi
  • LINDE AG 4.0 km / 2.0 mi
  • MERCEDES BENZ 0.0 km / 0.0 mi
  • OSRAM 8.0 km / 4.0 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Für Ihre Tagung bei Novotel sprechen viele gute Gründe: Ihre Veranstaltung gelingt mit Meeting@Novotel perfekt, dank unseres professionellen Services - und Ihre Teilnehmer schätzen Komfort und vorteilhafte Lage der Novotel Hotels.Fragen Sie uns nach den attraktiven Novotel Tagungsangeboten!Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der aktuellen Lage unsere Tagungsräume derzeit mit einem Mindestabstand von 1,5m stellen und die angebebenen Kapazitäten daher abweichen. Gerne senden wir Ihnen bei Anfragen auch unser Hygienekonzept mit.

Beschreibung und Aufbau der Räume

10 

tagungsräume

Von 1 bis 100 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel

  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Auditorium

  • Tagungsraum

  • Video- und Audioanlage

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • Gruppenräume

  • WiFi-Zugang

  • Klimatisierter Tagungsraum

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Ideal für Ihre Geschäftsreise oder Ihren Aufenthalt mit der Familie: 2 Kinder bis 16 J. übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern oder Großeltern, mit gratis Frühstück. Unser Hotel hat 185 klimatisierte Zimmer mit zeitgemäßem Komfort und gratis Wi-Fi.

Unsere Restaurants und Bars

The FLAVE of Munich

Art der Gastronomie: Internationale Küche

In unserem The FLAVE of Munich dreht sich alles ums Brot! Täglich frisch von unseren Meisterbäckern in der eigenen Bäckerei zubereitet - 100% HOMEMADE. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

The FLAVE

In the FLAVE haben Sie täglich bis 01.00 Uhr die Gelegenheit, eine entspannte Pause einzulegen - oder den Abend mit einem leckeren Getränk ausklingen zu lassen. Verpassen Sie nicht die leckeren Brotvariationen gegen den kleinen Hunger.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Muenchen City Arnulfpark

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.7/5

10.664 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

1.430 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Meine erste Wahl in München

Note Tripadvisor 5.0/5

andreasschubert2021 Geschäfts-<br>reisende - 26/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich wähle dieses Hotel bei meinen München-Aufenthalten nicht nur wegen der unmittelbaren Nähe zu meiner Firma sondern auch wegen der angenehmen Atmosphäre dort sowie dem ausgezeichneten Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis

schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf Geschäftsreisende - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles sehr schön, Zuverlässig, Zuvorkommend und sauber

Sehr geehrter Herr H., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

„Zuhause“ bei Freunden

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gerrit P. Geschäftsreisende - 22/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein tolles Team und ein immer wieder begeisterndes Hotel. Wie bei jedem Besuch fühlt man sich sehr wohl. Vielen Dank dafür.

Sehr geehrter Herr P., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen all meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser "tolles Team". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

tolle Performance der Besatzung

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Drei W. O. S. Geschäftsreisende - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

das waren drei Wochen am Stück di mal ausnahmsweise sehr angenehm waren. Wir waren eine größere Gruppe der sogar erlaubt wurde mitgebrachte Getränke auf der hotel Terrasse zu trinken... wenn man zum Arbeiten unterwegs ist sind die 'normalen' Preise an der Bar nicht zu wuppen... desswegen DANKE ! Auch der Deal 'weniger Zimmerservice' gegen Minibar 'includiert' .. wurde dankbar angenommen..

Sehr geehrter Herr V., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser Frontdesk. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Angenehmes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

L. T. Familien - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr ausgezeichneter Service und Empfang! Zimmer sauber, Frühstück sehr gute Auswahl

Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstücksbuffet zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Gerne wieder

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Harald P. Familien - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt im Hotel war sehr schön ein großes Lob an die die Küche für ihr buffet das einzige was ich zu beanstanden habe ist das im Bad bei uns der Abfluss verstopft war

Sehr geehrter Herr p., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob an die Küche goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Schön gewohnt.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heino H. Geschäftsreisende - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gibt nichts zu meckern. Sehr gutes Brot zum Frühstück. Nettes Personal überall. Ich war sehr angetan. Nach 36 Nächten komme ich gerne wieder. H..

Sehr geehrter Herr H., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

gut gelegen, perfekter Aufenthalt, tolle Eingangs-Lobby, schöne Farben!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Brigitte Geschäftsreisende - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Team und alle sehr sehr nett! Phantastisches Brot und top leckere tapas! Frühstück ist wonderful!!

Sehr geehrte Frau H., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück und den Tapas überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Zentral gelegen, super Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel hat eine sehr zentrale Lage, 4 Stationen bis zum Stachus, sehr sauber und Coronakonform, Personal sehr hilfsbereit und freundlich, sehr gutes Frühstück.

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "freundliche und hilfsbereite Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pamy Paare - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns wieder einmal in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Vor allem die Freundlichkeit des Personals ist hervor zu heben. Die Lobbybar empfinden wir als sehr angenehm, wir würden allerdings freuen, wenn auch am Morgen eine kleine Auswahl an Croissants o.ä. dort zu finden wäre und der Kaffeeservice vor 09:00 beginnen könnte. So können auch wir, die nicht gern Frühstücken, wenigstens einen Kaffee und ein kleines Pastry genießen.

Sehr geehrte Frau B., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für unser "freundliches Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Top Hotel zu fairen Konditionen!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sanoj A. Geschäftsreisende - 20/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, hilfsbereit und schnell in allen Belangen. Anreise und Abreise völlig unkompliziert. Saubere und geräumige Zimmer und ein reichhaltiges, frisches Frühstück. Absolut empfehlenswert.

Sehr geehrter Herr A., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unser "freundliches Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Enzo D. P. Geschäftsreisende - 20/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist immer wieder angenehm bei Ihnen zu übernachten.. . Personal immer freundlich und nett.. Nur manchmal sollte das Personal am Frühstücksraum mit dem abräumen kurz warten.. . Sonst traut man sich nix holen... Teller weg.. Gut gemeint.. .

Sehr geehrter Herr De P., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für das "immer freundliche und nette Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Florian B. Geschäftsreisende - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sauberes Bad. Super Zimmer. Alles neu. Das Hotel kam uns unkompliziert entgegen da wir ein Zimmer zu viel gebucht hatten.

Sehr geehrter Herr B., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das rundum zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Gw Paare - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe ein Doppelzimmer gebucht - bekommen habe ich ein 4 Bett Zimmer. Der Check in hat 30 Minuten gedauert obwohl nur ein Gast vor mir war. Schade, kein optimaler Eindruck.

Sehr geehrte Frau W., ich entschuldige mich aufrichtig für das Missverständnis bei der Buchung und die Probleme beim Check-in. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Alles perfekt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer

Sehr geehrte Frau F., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Prädikat "Perfekt". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Hubert H. Paare - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben schon öfters in ihrem Hotel übernachtet. Es ist uns ein Zimmer zugewiesen worden mit Badewanne. Wir sind 77 und 79 Jahre alt und deshalb nicht mehr so beweglich. Meine Frau ist in der Badewanne ausgerutscht und hat sich verletzt. Ich bin der Meinung, ein gutes Hotel sollte bei der Zimmervergabe dies berücksichtigen.

Sehr geehrter Herr H., zuallererst: Ich hoffe, ihrer Gattin geht es bereits wieder besser!!! Ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme und Unannehmlichkeiten, die u.a. dem Umstand geschuldet waren, dass wir nur zwei Zimmer mit getrennten Betten UND Dusche haben. Wir haben aber jetzt in Ihrem Profil hinterlegt, dass das Zimmer immer eine Dusche haben soll – sie können uns aber gerne jederzeit ansprechen, sollte etwas mit dem Zimmer nicht stimmen. Bekräftigen möchte ich nochmals die Einladung unseres Empfangschefs zum Frühstück bei Ihrem nächsten Besuch - verbunden mit der Hoffnung, dass Sie diese Geste der Wiedergutmachung annehmen Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Es hapert im Detail

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Norbertg Geschäftsreisende - 16/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Generell ein sehr freundliches Personal mit sehr guten Zimmern. Die Mängel liegen im Detail, sind allerdings für mich so gravierend, dass ich keine volle Punktzahl geben kann.

Sehr geehrter Herr G., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür und für das ausführliche und wertvolle Feedback, das Lob für unser "sher freundliches Personal" - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. diversen Verbesserungsvorschläge u.a. zum House-Keeping und WLAN, die ich natürlich allesamt intern besprechen und die nötigen Maßnahmen treffen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Ausgezeichnet

Note Tripadvisor 5.0/5

kaeltema Paare - 14/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Empfang an der Rezeption war sehr nett. Das Abendessen auf der Terrasse war hervorragend. Das Corona Konzept ist sehr gut umgesetzt. z. B. Handschuhe beim Besuch des Frühstückbufett's. Die Mitarbeiter sind hochmotiviert und ausgesprochen hilfsbereit. Vielen Dank an das gesamte Team!

Novotel München

Note Tripadvisor 5.0/5

t0mmylisa Paare - 17/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind das zweite mal in diesem Hotel. Das Personal, war sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Frage wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Das Zimmer war sauber und ordentlich. Auch die Unterbringung unseres Fahrzeuges war kein Problem.

Ausgezeichnet

Note Tripadvisor 5.0/5

rr0hrer Paare - 21/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Top Hotel sehr Freundliches und Hilfsbereites Personal Tip Top Frühstückbuffet Gute Verbindung mit Öffentlichen Verkehrsmitteln ins Centrum Wird unser Stammhotel wenn wir in München sind Werden es weiter empfehlen

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In Partnerschaft mit TripAdvisor

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