Hotel Pullman São Paulo Guarulhos Airport 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 7.956 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

Mensagem informativa

Pullman São Paulo Guarulhos Airport
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+ 27 Serviços

Extras do hotel

  • Hotel com piscina, ginásio e Spa Shishindo

  • Sala de eventos nova e moderna para 650 pessoas

  • Utilização de transporte exclusivo de ida e volta para o Aeroporto de Guarulhos

  • Sem custos para crianças com idade igual ou inferior a 11 anos que fiquem com os pais

  • O hotel oferece várias atividades multidesportivas para os hóspedes

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Rod Helio Smidt S/N
Acesso Base Aerea Cumbica
07190 100 guarulhos
brasil

Fax: (+55)11/21245801

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GUARULHOS A 6,5 km / 4,04 milhas - Transporte gratuito

  • De carro

    RODOVIA AYRTON SENNA A 1 km / 0 milhas

  • De carro

    RODOVIA DUTRA A 1 km / 0 milhas

GPS:-23.449635, -46.489227

Centro de congressos

  • ANHEMBI 25.0 km / 15.53 mi

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

BASE STEAKHOUSE

O Base Steakhouse oferece um conceito novo e informal para jantares privados ou encontros de amigos. Aberto para pequeno-almoço, almoço e jantar, serve menus com base na cozinha contemporânea e é um excelente local onde se encontrar para a happy hour.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reuniões com luz natural têm capacidade para 50 pessoas. As instalações para banquetes têm capacidade para 180 pessoas e o centro de convenções para 650 pessoas. Gestor de eventos disponível para o ajudar a planear as suas reuniões.

Descrições e configurações das salas

23 

salas de reuniões

De 1 a 650 

participantes

Configuração não disponível para estes critérios
  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel
  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

  • Videoconferência

  • Soundproof areas for greater confort

  • Pódio

  • Luz do dia

  • Acesso WiFi

  • Retroprojetor

  • Salas de apoio

  • Conexão banda larga

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

Apartamentos confortáveis totalmente equipados com decoração moderna, casa de banho com chuveiro, TV por cabo, telefone, ar condicionado, despertador, minibar, cofre e Internet de alta velocidade.

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.5/5

7.956 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

1.605 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Já me hospedei em outros Pullman é este não parecia ser um Pullman.

Nota clientes Avis 2.0/5

Matias B. Famílias - 19/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Fiz um pedido no restaurante e demorou 1hora e 40 minutos para chegar (o pedido foram 2 sanduíches) O chuveiro do banheiro definitivamente não é padrão Pullman, sem pressão na água e sem volume de água. Parecia um chuveiro de íbis.

Matias, Obrigado por ter reservado um momento do seu dia para compartilhar seus comentários. O hotel lamenta que suas expectativas não foram atingidas com o tempo de entrega do pedido de quarto e com o chuveiro. Os casos receberão atenção gerencial, que os verificará e tomará as ações necessárias. A equipe espera ter oportunidade de reverter as más impressões. E, uma vez mais, obrigado por expor as oportunidades de melhoria. Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Jefferson L. G. Negócios - 18/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Um hotel muito confortável, bem localizado, tem uma vista linda. Alimentação ótima, cafe muito rico. Ótimo conforto. A cama é uma delicia. Enfim, tudo para ter um dia muito bom.

Jefferson, Muito obrigado por ter compartilhado os seus comentários. A equipe ficou feliz em saber que gostou da localização, da gastronomia, do quarto e que desfrutou de uma boa experiência. O Pullman espera pela próxima oportunidade de acolhê-lo! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Atendimento razoável

Nota clientes Avis 3.5/5

Rubens T. J. Famílias - 18/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Como cliente diamante , senti uma diferença enorme : no quarto não tinha sabonete e nem shampoo. Pedi para recepção cápsulas de café ( em geral devido status temos como cortesia ) e o atendente disse que teria que pagar

Sr. Rubens, Muito obrigado por fazer parte do Accor Live Limitless e por ter reservado um momento para deixar seus comentários. O hotel lamenta em saber que não se sentiu devidamente reconhecido por seu status Diamond no programa de fidelidade. Os incidentes reportados serão checados pela Gerência e quaisquer oportunidades de melhoria no acolhimento dos membros mais importantes serão utilizadas. O Pullman espera poder acolhê-lo novamente em breve para melhorar sua satisfação com a unidade. Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Bem localizado mas não tinha apto pronto as 18:30hs

Nota clientes Avis 3.0/5

Andre B. Famílias - 18/01/2022 Comentários confirmados de ALL

A experiência foi razoável, o checkin foi péssimo, chegamos às 18:45 hs depois de um voo de 15hs de Dubai pra SP e tive que ficar em pé no checkin por 40min aguardando arrumarem um quarto pq estavam lotados, mas minha reserva tinha sido paga a semanas antes e deveria estar o quarto pronto desde as 15hs. O restante o hotel é bem localizado e tem um bom quarto, o café da manhã também é bom.

Sr. Andre, Muito obrigado por seu feedback. O hotel lamenta que suas expectativas não tenham sido plenamente atingidas. A Gerência investigará o mencionado atrasona entrega de quarto para entender suas causas e agir para evitar reincidências. Para mais, o incidente foi registrado em seu perfil de hóspede para que a equipe se esforce em reverter as más impressões em uma próxima visita sua. Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Quarto com cama errada

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Negócios - 17/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Cama errada no quarto, sem reposição de toalhas, controle remoto do televisor com botão liga/desliga não estava funcionando, pintura descascando em alguns pontos do quarto

Sr. Iuji, Obrigado por ter reservado um momento para responder à pesquisa de satisfação. O hotel lamenta saber que suas expectativas não foram atingidas. Todos os pontos sobre quarto que mencionou serão verificados e as necessárias ações tomadas. Para mais, as ocorrências foram registradas em seu perfil de hóspede para que a equipe possa aprimorar suas próximas experiências. Uma vez mais, desculpas por qualquer incômodo. E obrigado pela sua contribuição. Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Excelente, mas...

Nota clientes Avis 4.0/5

Márcio D. H. Famílias - 17/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Hotel padrão internacional, staff atenciosa, um banquete de café da manhã, contudo o colchão era muito macio e estava abaulado nos dois lados.

Sr. Márcio, Muito obrigado por ter reservado um momento para compartilhar seus comentários. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação com a equipe e o café da manhã. Lamenta, contudo, que o colchão não tenha atingido suas expectativas. Felizmente, é um ponto simples de ser resolvido: por padrão, as camas da marca possuem pillow tops de penas acima do colchão, que confere essa maciez extra que experienciou. Sabendo de sua preferência por colchão mais firme, deixamos em seu perfil de hóspede a informação para sempre retirarem o pillow top de sua cama antes de sua chegada. Conte com a equipe para desfrutar de experiências cada vez melhores! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Bem localizado em Relação ao Aeroporto

Nota clientes Avis 4.5/5

Anderson A. Viajante individual - 17/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Correu tudo bem, foi uma estadia tranquila e agradavel.

Anderson, Obrigado por ter reservado um momento do seu dia para avaliar o Pullman. É gratificante saber que a localização foi conveniente e que desfrutou de bom descanso. Sua nota menor para WiFi será levado em consideração. A equipe espera por sua próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Ótima Experiência

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniel S. Negócios - 17/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Todas as minhas expectativas foram excedidas nessa estadia, qualidade altíssima.

Daniel, Muito obrigado por ter reservado um momento do seu dia para compartilhar sua experiência Pullman. É muito gratificante saber que ela excedeu todas as suas expectativas. A oportunidade de melhoria na chegada / check-in foi transmitida para o Gerente de Recepção. A Gerência agradece pela preocupação com a melhoria dos serviços. O Pullman espera por sua próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Excelente acomodação

Nota clientes Avis 5.0/5

Sonia B. F. Famílias - 16/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Amo ficar no Pullman, próximo aeroporto, ótima rouparia, excelente acomodações e atendimento. A última vez que estive no hotel estava muito cheio e fiquei um pouco frustrada, mas dessa vez foi extremamente como sempre.

Sra. Sonia, Muito obrigado por mais uma visita ao Pullman e por ter reservado um momento para compartilhar seus comentários. A equipe ficou feliz em saber que sua mais recente experiência foi aprimorada em relação à anterior. O hotel busca praticar preços competitivos na praça. Seu comentário foi transmitido à Gerente de Receitas para que leve em consideração. O Pullman espera por sua próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Otima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Flavia Viajante individual - 16/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Me hospedei com minha gatinha, foi tudo perfeito. Todos os funcionários muitos solicitos, simpáticos e prestativos. Vários mimos para minha gatinha na hospedagem, ótimo quarto, só elogios. Parabéns a toda equipe do hotel

Flavia, Obrigado por ter reservado um momento do seu dia para compartilhar sua experiência Pullman. É gratificante saber que se sentiu bem acolhida e bem cuidada com sua gatinha pela equipe. O Pullman espera pela próxima oportunidade de recebê-las! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Muito bem recepcionado !!

Nota clientes Avis 5.0/5

Lafaiete P. N. J. Negócios - 16/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Foi Tudo ótimo!! A Priscila que fez meu atendimento no primeiro contato foi brilhante!!! Me acomodou em um quarto maravilhoso, adorei a minha estadia e pretendo voltar mais vezes.

Lafaiete, Obrigado por fazer parte do Accor Live Limitless e por ter reservado um momento do seu dia para compartilhar seus comentários. O Pullman ficou feliz em saber que se sentiu bem acolhido pela Priscila e que sua experiência foi positiva. É ótimo saber sobre sua intenção de voltar. A equipe espera pela próxima oportunidade de acolhê-lo! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 15/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Muito agradavel

Erico, Obrigado por ter reservado um momento para avaliar sua experiência Pullman. A equipe ficou feliz em saber que ela foi positiva e que a localização foi conveniente para os seus propósitos. O Pullman espera pela sua próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Oásis

Nota clientes Avis 5.0/5

Rui O. Famílias - 13/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Sempre surpreendente, muito boa!

Sr. Rui, O Pullman tem sempre grande prazer em acolhê-lo com a sra. Walkiria, assim como ao Gustavo e ao Danilo quando é possível eles virem. Muito obrigado pela fidelidade e por não deixar de dar o seu feedback. O Daniel, o Guilherme e toda a equipe espera por sua próxima visita! Cordialmente, Luciana Nakamura Gerente Geral | General Manager Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Boa estadia , café manhã bom , limpeza boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Luiz A. H. K. Casais - 13/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Atendeu s expectativa Reitero que apesar de ser s minha pessoa q se associou, não consigo ter acesso ao clube , sempre vem nome de meu filho Não consigo fazer adequação do cadastro nas várias hospedagens nos últimos 3 anos

Luiz, Muito obrigado por ter reservado um momento para dar o seu feedback. A equipe ficou feliz em saber que sua experiência foi positiva. Infelizmente, a unidade não tem poder para alterar dados pessoais dos perfis de membros no sistema do programa de fidelidade. Uma recomendação nossa seria entrar no site do programa e fazer as alterações online no seu cadastro. Caso não se lembre de senha, é possível refazê-la com o e-mail cadastrado: https://help.accor.com/s/article/how-do-i-update-my-personal-details-in-my-account?language=pt_BR&topicId=0TO3W000000bq4lWAA O Pullman espera por sua próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport
Nota clientes Avis 0.5/5

Bruno Famílias - 12/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Demora no check in. Não tinha a cama adicional no quarto. Sem ajuda para levar malas mesmo tendo 2 crianças pequenas. Sem informação sobre o trasnfer no site. Não atende telefone. Muito ruim a experiencia e abaixo da expectativa pelo valor. Não consegui fazer pre-check in digital. Muito desapontado.

Bruno, Obrigado por seu feedback. O hotel lamenta saber que suas expectativas não foram atingidas, mas é grato por ter falado abertamente sobre suas impressões, dando a oportunidade da Gerência agir sobre as oportunidades de melhoria. O Gerente de Recepção está investigando as questões relacionadas à sua chegada e ao acolhimento no quarto para entender o que aconteceu e tomar as ações necessárias. E a equipe de Digital foi informada sobre suas dificuldades em achar horários de transfer online e com o online check-in. A equipe espera ter nova oportunidade de acolhê-lo para reverter as más impressões que por ora ficaram. Uma vez mais, obrigado por contribuir para a melhoria dos serviços. Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo Casais - 10/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Hotel bonito, bem limpo, funcionários prestativos e educados. Quarto amplo. Bem localizado para quem irá ao Aeroporto de Guarulhos.

Eduardo, Obrigado por ter reservado um momento para compartilhar seus comentários e por recomendar o Pullman aos que estão passando pelo GRU. A equipe ficou feliz em saber sobre sua satisfação. Até a próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport
Nota clientes Avis 4.5/5

Rosana J. F. Famílias - 10/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Minha estadia no hotel foi muito agradável. Espaço limpo, bem decorado. Atendimento dos funcionários sempre com gentileza, educação ( de todos, recepção, restaurante, auxiliares de limpeza e de bagagens)

Rosana, Muito obrigado pelos seus calorosos elogios. Foi muito prazeroso acolher a você e toda a família no Pullman. E é gratificante, portanto, saber que vocês também se sentiram bem atendidos por todos. Esperamos que o sr. Abel já tenha se recuperado 100%. E até a próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

horario cafe da manha

Nota clientes Avis 3.0/5

Fabio K. Famílias - 10/01/2022 Comentários confirmados de ALL

horario do cafe da manha a partir das 6h é muoto ruim p- quem tem voo cedo. deveriam iniciar pelo menos as 5h

Fabio, Obrigado por seu feedback. O hotel lamenta que suas expectativas em relação ao horário de funcionamento do café da manhã não tenham sido atingidas. Com efeito, atualmente, para os hóspedes que vão sair antes da abertura do café da manhã, a sugestão é reservarem com uma tarifa sem café incluso e pedirem algo através do serviço de quarto antes de sair. Mas o hotel entende a expectativa do café no restaurante. E alterações no horário podem ocorrer (e já ocorreram um número de vezes antes) de acordo com a demanda dos hóspedes. Uma vez mais, obrigado por sua contribuição. E a equipe espera que sua próxima experiência seja mais prazerosa. Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Value for money

Nota Tripadvisor 5.0/5

Floyd C Business - 29/07/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Peaceful and value for money.... not far away from airport nor from the city....Good room service, breakfast and bar too. It also have pool, fuzzball, tennis and basketball court for all sport lovers. Pool bar as well as gym.

Floyd, Thank you for sharing your comments. The team is glad to learn that you enjoyed the location, the environment, the breakfast, the bar, the leisure options and the value for money. Pullman will be waiting for your next visit! Best regards, Guilherme Conigiero (Customer Experience)

High standard and conveniently located...

Nota Tripadvisor 5.0/5

jnha Business - 12/01/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very close to the São Paulo Int'l Airport (8 min drive), it is very convenient for those who want to catch a very early flight or need to have a good rest upon arrival from a long-haul trip. Friendly and efficient service from check-in up to check-out. Excellent accomodations with very comfortable beds. In one word: excellent!

Dear Guest, Thank you for rating and recommending Pullman. The team is glad to hear that all your needs were met. Pullman hopes to see you again soon! Best regards, Guilherme Conigiero (Customer Experience)

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