Hôtel Sofitel Buenos Aires Recoleta 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 7 358 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Sofitel Buenos Aires Recoleta
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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel convivial pour les animaux, avec supplément

  • Séjour gratuit pour enfants jusqu'à 12 ans hébergés avec leurs parents

  • Vos événements peuvent accueillir jusqu'à 300 personnes.

  • L'hôtel dispose d'un service conciergerie Clef D'or

  • Hôtel avec piscine, sauna et salle de gym gratuits

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Buenos Aires Recoleta

Posadas 1232
1011 buenos aires
argentina

Tel : +541148191100

Fax : (+54)11/48191121

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Callao Station:  Linea D Estación Callao

  • Facultad de Derecho Station:  Linea H Facultad de Derecho

  • Lavalle Station:  Linea C Estación Lavalle

  • Retiro Station:  Linea C Estación Retiro

  • Tribunales Station:  Linea D Estación Tribunales

  • Par avion

    Aeropuerto Internacional Ezeiza À 3km / 20 miles

  • Par avion

    Aeropuerto Jorge Newbery À 7km / 4 miles

  • Par hélicoptère

    Helipuerto General Las Heras À 0km / 1 miles

  • Par voiture

    Autopista Illia À 0km / 0 miles

  • Par voiture

    Avenida 9 de Julio À 2km / 1 miles

  • Par voiture

    Avenida Alvear À 0km / 0 miles

  • Par train

    RETIRO À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    SAN MARTIN À 1km / 0 miles

Palais des congrès

  • Centro Costa Salguero 3.0 km / 2.0 mi
  • Centro de Convenciones La Rural 4.0 km / 2.0 mi
  • Goldencenter Eventos 8.0 km / 5.0 mi
  • Nuevo Centro de Convenciones BA 1.0 km / 0.0 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Vos réunions et évènements

Laissez l'organisation de votre événement à l'équipe du Sofitel Buenos Aires Recoleta. Elle veillera à ce que son service personnalisé fasse de votre événement une expérience unique et inoubliable.L'espace événementiel de l'hôtel a été conçu pour accueillir petites réunions ou grands événements jusqu'à 300 personnes. Il offre un décor élégant, un éclairage et un équipement High-Tech comme le WIFI et les systèmes audiovisuels.Qu'il s'agisse d'un événement professionnel ou social, le menu signature Brick Kitchen intègre une cuisine contemporaine argentine unique, explore tous vos sens et rend votre événement encore plus exceptionnel.

Descriptions et configurations des salles

14 

salles de réunions

De 1 à 300 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

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  • Flipchart

  • Vidéo conférence

  • Ecran

  • Caméra vidéo

  • Equipements Audio Visuel

  • Pupitre

  • Podium

  • Materiel Vidéo

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Découvrez les magnifiques chambres du Sofitel Buenos Aires Recoleta. Les chambres spacieuses et élégantes sont conçues pour exaucer tous vos souhaits qu'il s'agisse d'un voyage d'affaires ou de loisirs. Quelle que soit leur catégorie, toutes les chambres sont confortables avec WIFI offert, climatisation, cafetière/théière, vue sur la ville ou le jardin. Pour les clients les plus exigeants, l'hôtel dispose de différentes suites luxueuses.

Les avis de nos clients
Sofitel Buenos Aires Recoleta

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

7 358 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 453 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Mauvaise expérience

Note Avis clients 2.0/5

R. Professionnel - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Malheureusement le séjour a été marqué par la mauvaise surprise d'avoir trouvé la lunette des toilettes sale: ceci est inacceptable. L'hygiène doit être la priorité n°1 de tout hôtel particulièrement en cette période de pandémie. Difficile ensuite de penser que la maintenance de la propreté générale est de qualité, malgré les annonces faites dans l'hôtel. Pas d'autres remarques particulières. Bonne attention des employés.

Globalement satisfait

Note Avis clients 3.5/5

Gustavo E. Voyage solo - 27/03/2021 Avis confirmés ALL

Confirme à mes attentes. Literie de bonne qualité, chambre fonctionnelle, mais un peu vieillotte

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Buenos Aires Recoleta. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ana Trentadue Front Desk Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Une vrai 5 etoile auvert pendant pandemie

Note TripAdvisor 5.0/5

claudi0barcel0na Voyage solo - 09/03/2021 Avis TripAdvisor

Depuis l acqueil jusq au check out, excellent. Petit dejeuner limite, au meme que la piscina et gym a cause de la pandemie. Autremot, excele t service et staff. Locación top, au meilleur quartier de Capital

Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Sofitel Buenos Aires

agréable

Note Avis clients 4.5/5

Yuso Voyage solo - 26/02/2021 Avis confirmés ALL

détendu

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Buenos Aires Recoleta. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Moi, Ana Trentadue Front Desk Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Excellent séjour/Service impeccable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel a été refait récemment et le confort est très bon Les chambres sont spacieuses et très bien équipées Le service est impeccable, l’équipe réellement à l’écoute des clients Bravo

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Buenos Aires Recoleta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ana Trentadue Front Desk Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Service impeccable

Note TripAdvisor 5.0/5

Pluto667 Professionnel - 16/02/2021 Avis TripAdvisor

L’hotel a été refait il y a peu de temps, le confort y est appréciable Les chambres sont spacieuses et bien équipées Le point le plus remarquable est le service et l’attention de l’équipe pour les clients

Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Sofitel Buenos Aires

Un séjour au calme en ville

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. En couple - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, au calme, personnel prevenant, restaurant de qualité

Monsieur Jean M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, monsieur, nos salutations distinguées. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Walter Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Depuis de nombreuses années, chaque fois que je viens à Buenos Aires, je descends au Sofitel. Je ne sais plus que répondre aux questionnaires ...

Monsieur Walter, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, monsieur, nos salutations distinguées. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous n'avons passé qu'une seule nuit dans votre établissement mais nous sommes très satisfait de ce petit séjour.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Hagher Voyage solo - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour et excellent service!!

Monsieur Hagher, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

decevant pour un SOFITEL

Note Avis clients 2.5/5

R. En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Changement de l'hotel pour Av. Posadas dans un immeuble non recent, moins bien que l'ancienne adresse. Grande suite mais sans aucun charme. Decoration et ameublement quelconques. Pas de piscine exterieure / piscine interieure en travaux / pas d'information prealable. Pas de bar / restaurant exterieur dans jardin = rien a l'exterieur (obliger d'aller dans la rue pour fumer). Pas a la hauteur des autres SOFITEL visites (Rome / Cartagena de Indias / Rio de Janeiro / Montevideo). Impossibilite d'utiliser les points ACCOR comme initialement prevu pour soi-disant incompatibilite avec le non-paiement de la TVA locale, etant non-resident en Argentine.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est regrettable que la conception de notre suite présidentielle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si je tiens à préciser que l'utilisation de points était possible, mais si vous vouliez bénéficier de la réduction d'impôt, le gouvernement ne considère pas ce mode de paiement comme valable. Avec qui, si vous. soit, il est possible de percevoir des taxes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvia Eichmann Guest Experience Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Accueil et logement impeccables

Note Avis clients 4.5/5

T. En couple - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre prête dès le matin. Personnel très disponible et s'efforçant de parler français

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Buenos Aires Recoleta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvia Eichmann Guest Experience Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Buenos Aires 10 ans après

Note Avis clients 4.5/5

Paolo V. En famille - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé dans un beau quartier chambres Soffitel on est venu deux fois pendant ns voyage Le restaurant manque un peu d’originalité si non comme toujours un séjour excellent

Monsieur Paolo V., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Excellent hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

M. En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée un peu contrariée car la chambre n’était pas disponible ce qui est très gênant après 14 h de vol. Enduite tout s’est bien passé. Le personnel est souriant et disponible Le concierge Martín est exceptionnel. Ses conseils sont très judicieux

M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Séjour réussi

Note Avis clients 4.5/5

M. M. E. M. En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

RDV a notre arrivée a l’aéroport malheureusement raté. Après 13 heures de vol et 2h 30 de queue pour entrer dans le pays, dommage et surtout suivi de stress.Apres une bonne heure d’attente, et Parlant anglais, je me suis adressé à un employé de l’hôtel Inter continental.... quand à notre séjour ensuite ce fut parfait

M. Michel et M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour avec nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur et Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Romain En couple - 19/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable bien équipé, personnel agréable. Le seul bémol reste l’attente pour le Check in et Check out, c’est beaucoup trop long et incompréhensible quand on est membre Accor et qu’on a procédé au Check in en ligne.

Monsieur Romain, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Impeccable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 26/11/2019 Avis confirmés ALL

Service parfait et accueil chaleureux

Dear Guest, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Trop court...trop bien.

Note Avis clients 5.0/5

T. Voyage solo - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

Réservation effectuée par la compagnie Ponant. Irréprochable et haut de gamme. Chambre parfaite, personnel au top.

Monsieur T., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

Excellents séjours.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons fait deux séjours au Sofitel Recoleta, du 6 au 9 octobre et la nuit du 24 au 25 octobre. Tous les deux excellents. Le premier séjour, hélas sans surclassement, mais avec un service impeccable. Le second, pour une nuit, avec un surclassement magnifique (en suite présidentielle) et des attentions très marquées de l'équipe, notamment du "manager on duty" à la réception, de la responsable des relations publiques et du directeur général de l'hôtel. De quoi nous laisser un souvenir inoubliable juste avant notre retour à Paris. Trois petites remarques toutefois, en matière d'améliorations possibles : - un temps d'attente trop long au check in, y compris aux comptoirs dédiés au Club Accor hotels ; - pas assez de compétences en français, hormis la responsable des RP (suisse) et un groom (français), parmi les membres argentins de l'équipe; une formation en langue française serait bienvenue ; - veiller à ce que la hauteur d'eau soit suffisante dans la piscine, sinon elle n'est pas praticable sans risque, je l'ai expérimenté. Mais au total bravo à la direction.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Buenos Aires Recoleta. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

bonne localisation, mais cette hotel est en dessous des prestations de l'antérieur Sofitel Buenos Aires...

Note Avis clients 4.0/5

Bisiaux-outeiral Professionnel - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

service toujours d'excellente qualité. Toutefois, l'hôtel ne correspond pas aux standards habituels. Odeurs récurrentes de tuyauterie dans les chambres, système d'évacuation défaillant (changement de chambre pour cette raison). le niveau des prestations de l'ancien Sofitel étaient nettement supérieurs.

Madame Bisiaux-Outeiral, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Buenos Aires Recoleta. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvia Eichmann Guest Relations Manager Sofitel Buenos Aires Recoleta

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