Hôtel Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 3 896 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel labellisé ALLSAFE (Bureau Veritas)

  • Restaurant ouvert jusqu'à 22h30

  • Petit déjeuner buffet servi au restaurant

  • 4 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes

  • Métro direct pour la gare TGV St Charles (20 minutes) et le Stade Vélodrome à 1 station

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome

103 Avenue du Prado
13008 marseille
france

Fax : (+33)4/91798412

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS:  19/21/21S/41S PRADO PERIER

  • SUBWAY:  2 (ROUGE) PERIER

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 17km / 10,56 miles

  • Par train

    TGV ST CHARLES À 4,7km / 2,92 miles

GPS:43.280726, 5.387006

Sociétés

  • AG2R 0.25 km / 0.16 mi
  • ALLIANZ 0.75 km / 0.47 mi
  • BNP PARIBAS 1.8 km / 1.12 mi
  • CAISSE EPAR/VIVERIS 0.1 km / 0.06 mi
  • CARSAT SUD EST 3.0 km / 1.86 mi
  • CREDIT AGRICOLE C&I 0.5 km / 0.31 mi
  • CREDIT MUTUEL 2.0 km / 1.24 mi
  • EDF-ERDF 0.1 km / 0.06 mi
  • FRANCE TELECOM 2.0 km / 1.24 mi
  • GDF-GRDF 0.1 km / 0.06 mi
  • IBM 4.0 km / 2.49 mi
  • MGEN 0.75 km / 0.47 mi
  • NATIXIS 1.2 km / 0.75 mi
  • SOCIETE GEN/CFPB 0.75 km / 0.47 mi
  • SWISSLIFE 1.0 km / 0.62 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVOTEL CAFE

Notre restaurant propose un menu simple et copieux composé de produits de saison et de succulents plats du jour. Cuisine originale et moderne de notre chef. Adresse incontournable sur l'avenue du Prado pour vos déjeuners d'affaires ou en famille

Vos réunions et évènements

Meeting@Novotel : quand réunion rime avec réussite. Quel que soit le type de réunions que vous organisez, augmentez vos chances de les voir se clôturer par un succès grâce au réseau Novotel Nos années d'expérience nous ont permis de développer une véritable expertise dans le domaine d'organisation de réunions.Nos 4 salons sont modulables et offrent une surface totale de 270m2, Ils bénéficient de la lumière du jour et sont entièrement équipés & climatisés. Le restaurant offre une variété de formules restauration séminaires pour toutes les envies

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 100 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Flipchart

  • Vidéo conférence

  • Salle de réunion

  • Equipements Audio Visuel

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Réservez l'une de nos chambres Executive ou Suite avec terrasse et venez profiter d'un expérience unique à deux, en famille ou pour votre voyage d'affaires.

Les avis de nos clients
Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

3 896 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

833 avis

Bon acceuil, bien située, belle chambre, parking, petit emplacement mais réservé sur ma demande merci.

Note Avis clients 4.0/5

Armandi Voyage solo - 02/12/2021 Avis confirmés ALL

Tout était bien, mais la salle de bains est très mal éclairée, notamment pour les dames.... Vraiment à revoir. C'est le seul problème auquel vous pouvez remédier je n'en doute pas.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Nous ne manquerons pas de remédier à cette problématique de luminosité, nus vous remercions pour votre observation Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany giry h9…

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

A.n En couple - 01/12/2021 Avis confirmés ALL

Un hotel bien situé, propre et calme. Je le recommande pour toute visite à Marseille.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est agréablement bien passé Pouvez-vous nous en dire plus quant à l'accueil à votre arrivée et à votre départ car votre notation n'est pas très bien élevé. Soucieux de la qualité de services, nous désirons nous améliorer et mettre des actions adéquates au sein de nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tiffany GIRY h9…

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Manuella En couple - 29/11/2021 Avis confirmés ALL

La chambre côté rue était un peu plus bruyante mais le plus dérangeant a été l’odeur de cigarette dans toute la chambre Comme nous sommes arrivés tard on na pas voulu demander à être relogé mais c’était très désagréable

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés si des clients n'ont pas respecter les gestes barrières, des mesures de renforcement seront ordonnés par notre responsable de restauration afin que cela soit plus strict et respecté pour le bien être de tous. De plus, nous tenons à nous excuser tout particulièrement encore pour le manque de respect des clients qi fument dans les chambres alors que c'est interdit. Nous sommes rassurés de savoir que vous avez été immédiatement délogés pour ne pas subir ce préjudice. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany GIRY h9…

Tres bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Q. En couple - 29/11/2021 Avis confirmés ALL

Belle chambre Tres bon rapport qualité /prix Dommage dd ne pas renouveler l eau minérale dans le frigo

Madame Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. En effet, à cause de la présence permanente du marché en face de notre hôtel tous les jours, nous connaissons les nuisances sonores extérieurs. Nous vous prions de nous excuser pour cette grande gêne occasionnée, Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany GIRY h9…

Manque de professionnalisme

Note Avis clients 2.0/5

Jacques H. En couple - 27/11/2021 Avis confirmés ALL

J'ai l'habitude de descendre dans cet hôtel et là, grosse déception J'avais préservé une chambre calme à l'opposé côté cour; cela n'a pas été le cas Chaleur étouffante; impossible de régler la clim et bruit de l'avenue du Prado en ouvrant la fenêtre pour aérer. J'ai dû renvoyer un petit déjeuner en chambre le second matin avec un plateau deux fois moins copieux que celui de la veille mais pour le même prix à 17,50 €. Second plateau plus copieux mais 22 € prélevé sur ma carte bancaire ensuite !

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. Nous sommes désolés que le service en chambre et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous faisions de notre mieux pour répondre aux demandes particulières de nos clients. Nous regrettons que ce jour-ci, nous n'avons pu répondre positivement à la vôtre. Soyez assurée, que nous sommes soucieux du bien être de nos clients. pour le pass sanitaire, nous appliquons les nouvelles demandes du gouvernement c'est pourquoi à l'arrivée, nous ne demandons pas de pass sanitaire car il dit être présenté uniquement au restaurant. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tiffany GIRY h9…

Bien installée,

Note Avis clients 4.5/5

A. Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé mais chambre donnant sur le boulevard, un peu bruyant

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas la prochaine fois, de vous placer plutôt côté cour pour vous donner entière satisfaction sur le confort de votre chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany GIRY h9…

Sans commentaire

Note Avis clients 2.5/5

Jean-christophe G. Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Globalement, entre NOVOTEL et MERCURE, je trouve anormal d'avoir des œufs brouillés en poudre au petit déjeuner à ce niveau de prix.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. Nous sommes désolés que le service de la chambre et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet ce jour ci nous étions complet et malheureusement nous n'avons pas eu le plaisir de vous surclasser comme nous le faisions d'habitude lors de vos précédents séjours. Nous nous excusons pour la gêne. Cependant vos observations sur la qualité des produits de notre petit déjeuner seront remontés auprès de notre responsable restauration qui mettra en œuvre des changements. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tiffany GIRY h9…

Un peu décue

Note TripAdvisor 3.0/5

carolepeyrout En couple - 26/11/2021 Avis TripAdvisor

Je regrette que nous ayons été dans une chambre qui sentait ++ le tabac froid et qui n'avait pas été nettoyée correctement. J'ai retrouvé de la cendre dans les poignées de la penderie, probablement laissée par le précédent occupant de la chambre (j'ai montré la photo à l'agent d'accueil) mais le ménage n'ayant pas été fait correctement, l'odeur a été très tenace et a persisté durant tout le séjour. Je l'ai signalé, photo à l'appui, on devait me tenir au courant de la suite mais personne ne nous en a plus jamais reparlé et comme il y avait des personnes différentes à l'accueil tous les jours... Nous avons simplement trouvé la fenêtre de la chambre grande ouverte le soir même. Le désagrément a été important car vraiment l'odeur était très forte et un geste eut été le bienvenu. Dommage !!

Bien situé excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

Gd En couple - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, véritable écoute , descriptif et photos des chambres sur le site NOVOTEL facilite la prise de décision, chambre correspondant à notre attente, propreté des lieux, respect des gestes barrières.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes tellement heureux d'avoir partager avec vous de si bons moments et espérons vous revoir très vite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany GIRY h9…

Bien

Note Avis clients 3.5/5

Sandrine C. Professionnel - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel sympathique.

Madame c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel Nous sommes heureux d'avoir partager avec vous ce bon moment pendant votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser sur le manque de notre réactivité quand au problème technique non résolue. Cette observation a bien été pris en compte et des actions seront mises en place pour permettre à nos équipes de s'améliorer sur ce point. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany GIRY h9…

bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

excellente chambre de qualité

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes heureux d'avoir participer au bien être de votre séjours, Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany GIRY h9…

Bien situé mais insonorisation à améliorer sur les chambres donnant sur l'avenue du Prado

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel d'un point de vue qualité du service, qualité de la nourriture du restaurant, qualité des chambres (aménagement, literie, propreté, ..). Toutefois, les chambres donnant sur l'avenue du Prado mériteraient une meilleure insonorisation, qui est vraiment lié à l'étanchéité des fenêtres. Sinon il est top.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Nous sommes heureux d'avoir participer au bien être de votre séjour. Cependant nous rencontrons une problématique car en effet le marché est présent tous les jours en face de l'hôtel, ce qui créer du bruit extérieur pour nos chambres placés sur cette vue. Vos observations sont prise en compte afin de trouver une solution avec notre responsable technique. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany GIRY h9…

Sejour agrable ,personnel disponible et avenant

Note Avis clients 4.5/5

O. En famille - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

Tres satisfaisant

Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany GIRY h9…

bon séjour

Note Avis clients 3.0/5

Christophe Professionnel - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Temperature trop élevée ds la chambre

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. Nous sommes désolés que le service et la prestation en chambre et le bar n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pouvez-vous nous en dire plus sur la prestation du bar? Afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires. Par contre, , les climatisations ne sont pas réversibles dans l'hôtel, et c'est vrai qu'en période hivernale, nous entrons sur un système de chaufferie uniquement, Je comprends votre observation car c'est vrai qu'à Marseille, nous connaissons des températures plutôt douces pour pouvoir mettre le chauffage en marche. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tiffany GIRY h9…

Satisfait

Note TripAdvisor 4.0/5

xlk2 Professionnel - 18/10/2021 Avis TripAdvisor

Conforme à mes besoins et mes attentes. Ce constat n’est pas une surprise car depuis plusieurs années et hors COVID-19 je fréquente régulièrement cet hôtel lors de mes séjours à Marseille seul regret les chambres côté Prado un peu bruyantes

Excellent séjour en famille

Note TripAdvisor 5.0/5

Olivebzh En famille - 14/10/2021 Avis TripAdvisor

Très bonne localisation sur le Prado, très bon accueil, équipe très attentionné. Bon petit déjeuner également. Chambre spacieuse et communicante pour les familles. Merci, nous reviendrons dans cet établissement !

sejour très agreable

Note TripAdvisor 4.0/5

martineamirehsani En famille - 20/09/2021 Avis TripAdvisor

un voyage en famille satisfaisant , bon acceil , bien placé cet hotel dans un quartier joli prés de la plage , chambres confortables , avec terrasse on balcon , utile son parking . restaurant puvert le soir . chambres adaptées aux persones agées .

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

hedimaoui En famille - 05/09/2021 Avis TripAdvisor

Chambre parfaite et très propre, personnel très agréable, souriant, et bienveillant. De petites attentions chaque jour. Le petit-déjeuner est copieux et de qualité et le restaurant vaut le détour (pokebowl saumon/avocat excellent). Je recommande vraiment cet hôtel qui en plus est très sécurisé, à proximité du métro et d'un parking, et tout proche du stade Vélodrome qui nous a fait vibrer.

Merci hedimaoui, pour tous ces compliments. Vous avez apprécié votre séjour au NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME, notre but est atteint. Nous espérons vous revoir très vite au NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME, et que votre prochain séjour soit à la hauteur du précédent.

Un 4 étoiles très décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

corsica662021 En famille - 05/09/2021 Avis TripAdvisor

Fort heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit dans l'hôtel. Tout le personnel paraissait dépassé. Il faut dire qu'un match au stade vélodrome avait lieu et qu'un vent de panique était perceptible. Malgré le versement d'un acompte, il a fallu en plus verser 200 Euros de dépôt de garantie ( c'est nouveau ).Nous avions demandé que les chambres soient a proximité, elles étaient séparées de 4 étages. Pour une fois que nous comptions sur les produits habituellement fournis par l' hôtel pour notre toilette, rien si ce n'est qu'un produit douche sur lequel il faut appuyer trop fort. Bref, vous l'aurez compris, je déconseille cet hôtel dans lequel nous n'avons pas retrouvé les services d'un 4 étoiles.

corsica662021 Nous vous remercions d'avoir évalué le NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME. Votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, vous nous en voyez désolés et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. En période de fortes affluences, nous pouvons devoir faire face à quelques dysfonctionnements. Nous espérons vous revoir très vite au NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME, pour regagner votre confiance. Cordialement

Excellent hôtel bien placé

Note TripAdvisor 5.0/5

christophe d Voyage solo - 03/09/2021 Avis TripAdvisor

Un très bon hôtel. J'ai pu bénéficier d'une chambre avec terrasse vraiment très agréable et spacieuse. Les équipements sont de bonne qualité (notamment la TV en grand format) la literie est extrêmement confortable(la pression de la douche est correcte mais sans plus: seul petit bémol) Les équipes d'entretien font vraiment un travail remarquable (chambre comme partie commune) surtout en cette période. Toute l'équipe de l'hôtel est vraiment sympathique et à l'écoute notamment au restaurant le soir (excellents conseils et petites attentions vraiment appréciées) Bref un séjour relaxant et agréable

Cher Christophe D, nous vous remercions de partage vos impressions sur le NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME, avec les membres de la communauté Trip Advisor. Nous transmettons vos compliments à toute notre équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons au NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME, lors de votre prochain passage à MARSEILLE. Cordialement

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