Hotel ibis Muenchen City Ost

Bietet für 2* sehr viel. Moderne Einrichtungen, gute Anbindung und freundliches Personal

Eine Kühlmöglichkeit für Getränke bei den sommerlichen Temperaturen hätte nicht geschadet

Moderne Ausstattung, ruhig, zentrale Lage.

6 Wochen vor Antritt der Reise hatte ich 2 bestimmte Zimmer gebucht, welche mir auch explizit zugesagt wurden. Am Vorabend der Anreise meldete ich telefonisch eine Ankunft vor 12 Uhr an. Auf meine Nachfrage, ob denn die 2 von mir ausgewählten Zimmer berücksichtigt wurden, wurde mir sehr schroff erklärt, dass man so etwas im Ibis nicht macht, und wer mir denn sowas zugesagt hätte. Meine Gesprächspartnerin unterbrach mich mehrfach und vermittelte mir eher das Gefühl, als Bittsteller und nicht als angehender Hotelgast aufzutreten, sagte mir jedoch letztendlich zu, meinen Zimmerwunsch nochmals weiter zu geben. Am nächsten Tag dann die Anreise. Hier wurde ich von einem jungen Mann empfangen, der mir gleich beim Empfang bedeutete, dass meine Zimmerwünsche nicht zu erfüllen seien, da corona-bedingt die Zimmer vor Neuvergabe immer 48 Stunden leer stehen müssten. Auf meinen Einwand, dass dies ja leicht zu bewerkstelligen sein sollte, wenn ein Kunde bestimmte Zimmer 4 Wochen im Voraus bucht, kam das fadenscheinige Argument, dass manche Hotelgäste überraschend ihren Aufenthalt verlängern würden... das Hotel war alles andere als ausgelastet. Zum Hintergrund: Ich wollte 2 Zimmer mit je 2 Einzelbetten, zur Außenseite, in einer höheren Etage. Einzelbetten, weil Herrengruppe, Außenseite, weil auf der Hofseite Gastronomie sowie ein Flüchtlingsheim für Unruhe sorgen, höhere Etage für besseren Fernblick. Angeboten wurden mir nun 2 Zimmer, 1.OG, Hofseite, auch mit der Begründung, zur Außenseite stünden lediglich Zimmer mit Doppelbetten zur Verfügung. Dies stimmt nicht, wie ich aus mehreren vorangegangenen Aufenthalten in diesem Hotel bestätigen kann. Letztendlich habe ich dann 2 Zimmer mit Doppelbetten zur Außenseite gewählt. Mit Blick auf die Wand der Kaufland-Filiale, mit dem Argument, in den höheren Etagen wäre alles ausgebucht... Sehr sehr ärgerlich, sehr dilettantisch. In einem Hotel sollte der Kunde noch König sein und sich nicht wie ein Bittsteller beim Amt fühlen, wie ich finde. Zumal ich dort schon mehrfach zufriedener Kunde war. Ich vermute, dass das Personal vor Ort sich vorab abgesprochen hatte, mir meinen Aufenthalt dergestalt zu kredenzen, da ich am Vorabend dieses nicht nicht sonderlich angenehme Gespräch mit der Rezeptionistin hatte. Insgesamt ungenügend, auf Grund der grundsätzlichen Verhältnisse in diesem Haus werde ich dennoch einen letzten Versuch dort unternehmen - nach Corona

War soweit alles ok

Die Person die uns an der Rezeption aufgenommen hat war sehr freundlich auch war sie sehr kompetent wenn wir fragen gestellt haben Die Zimmer waren super , sehr sauber Jedoch hatte ich von dem Frühstück für 15€ mehr erwartet Trotz corona finde ich könnte man das ausbauen (War letztes Jahr auch dort und war von dem Frühstück überwältigt) Heuer leider nicht

Sehr zufrieden!

Leider keine Reinigung des Zimmers

Freundlich - sauber - nett

Das Hotel hat eine sehr gute Klimaanlage deshalb Würde ich es im Sommer immer wieder buchen. Liegt aber etwas außerhalb.

Das Hotel liegt gut, um mit dem ÖPNV München zu erkunden. Die noch vorhandene Baustelle in der Nähe störte nur sehr wenig, da wir tagsüber unterwegs waren. Das Frühstück war hervorragend!

freundliches, junges Personal, moderne Einrichtung, gutes Frühstück

Nur gute Erfahrungen

Trotz geringer Auslastung ruhiges Zimmer am Ende des Flurs erhalten.

Klima defekt. Warmer und schwitzer Aufenthlat. Dennoch modernes Bad und tolle Ausstattung. Großes und bequemes Bett! Netter Empfang aber wenig Kunden!