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Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude 4 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 6 978 avis

Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un room service de qualité proposant des plats chauds 24/24h.

  • Salle de fitness

  • Terrasse ensoleillée

  • Bar panoramique

  • Salles de séminaires entièrement équipées (fibre optique, matériel audio/vidéo de qualité)

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

1 Avenue Julien
63000 clermont ferrand
france

Tel : +33463662100

Fax : (+33)4/63662101

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  BUS B 6 9 OU 10 JAUDE

  • TRAMWAY :  A JAUDE

  • Par avion

    AUVERGNE AULNAT À 9,5km / 5,9 miles

  • Par train

    GARE SNCF À 2,7km / 1,68 miles

GPS :45.775457, 3.081903

Centre d'expo et congrès

  • LA GRANDE HALLE 9.6 km / 5.97 mi
  • LE POLYDOME 3.4 km / 2.11 mi
Centre d'expo et congrès

Vos réunions et évènements

Pour vos séminaires, réunions, comités de direction ou cocktails, le Mercure Centre Jaude vous propose 3 salles pouvant accueillir jusqu'à 100 pers. Vous profiterez d'espaces à la lumière du jour, parfaitement équipés garantissant un confort de travail.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 70 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes non fumeurs, avec un couchage particulièrement adapté pour les personnes de grande taille. Pour encore plus de services et de confort, choisissez nos chambres privilèges.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

Room Service

Cuisine : Européenne

Craquez pour nos spécialités régionales préparées par nos soins ou par nos partenaires locaux. A savourer dans votre chambre 24h/24 pour profiter du calme, dans notre bar pour admirer la vue panoramique sur la place de Jaude ou encore sur notre terrasse

AUGUSTONEMETUM

Dans un cadre chaleureux et lumineux, le Lounge Bar est l'endroit idéal pour prendre un verre ou un encas et passer un agréable moment de détente en toute convivialité.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche
Déjeuner

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

6 978 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 070 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Toujours aussi agréable

Note Avis clients 5.0/5

Anthony B. En famille - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Je vais souvent à Clermont, une superbe ville avec sa culture, son environnement et ses nombreux magasins ... cet Hôtel Mercure est digne d'un 4**** .. un accueil toujours chaleureux et une bienséance exemplaire ... adepte de la suite Junior Famille avec sa superbe vue sur la place Jaude, un espace de vie appréciable lors de séjours en famille, une literie confortable et spacieuse ... j'y reviens toujours avec plaisir.

Monsieur B., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Z. Voyage solo - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Encore une fois un séjour agréable

Très bon accueil aujourd’hui à 23h30

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil aujourd’hui à 23h30. Service très courtois et petit déjeuner

Monsieur C., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bon séjour, Hotel très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Jean C. D. En couple - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Merci des précisions concernant l'accè au parking et à l'hotrel Exce'llent accueil du personnel

Monsieur D., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Cpf Professionnel - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

confort chambre très satisfait, très bien isolé plateau repas chambre à améliorer reste, très bien

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié notre passage dans votre établissement, nous avons eu la chance d'obtenir la chambre MBR pour la vue, en revanche nous avons été très déçu de la qualité de notre matelas, peu confortable, à notre grande surprise dans un 4 étoiles. Nous nous sommes permis de le signaler à la réception.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

accueil agréable

Monsieur C., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Monsieur B., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

TOUJOURS UN ACCUEIL PARFAIT

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil Parfait-Bien situé- Prestations de grande qualité

Monsieur D., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bel hôtel, bien situé, amabilité du personnel

Note Avis clients 5.0/5

T. En couple - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

En WE en Auvergne, en couple, nous avons passé deux nuits dans cet hôtel situé en plein centre. Chambre spacieuse et confortable, personnel très aimable. Tout petit bémol pas gênant, le véhicule à garer dans le parking du centre commercial non gardé (mais je n'ai pas une Bentley :)

Monsieur T., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne le parking public, il est équipé de caméra de surveillance et d'un gardien :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

tres bien situe

Note Avis clients 4.0/5

R. E. En famille - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

dommage du manque de parking , déçue du petit déjeuner

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Très bien situé, personnel adorable, grand confort

Note Avis clients 5.0/5

Sébastien P. En couple - 30/05/2021 Avis confirmés ALL

Deuxième séjour au sein du Mercure Jaude, et c'est toujours un plaisir ! Nous sommes toujours accueilli par une équipe sympathique et dans des chambres de grand confort. La proximité de l'Hôtel avec le centre commercial de Clermont est un grand atout.

Monsieur P., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

A. Professionnel - 30/05/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, chambre parfaite... rien à redire

Monsieur A., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Excellent Mercure, bien situé et très confortable

Note Avis clients 5.0/5

P. En couple - 30/05/2021 Avis confirmés ALL

Mercure Jaude est un excellent hôtel, bien situé et très confortable. L'accueil et le service y sont chaleureux et professionnels.

Monsieur P., Un grand merci pour votre retour ! Vous accueillir à nouveau a été une grande joie pour toute l'équipe. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Difficultés pour le parking

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Acceuil- chambre- petit déjeuner - contact avec le personnel hôtelier - parfait

Monsieur M., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre question sur les avantages des séniors, le petit déjeuner est offert pour les personnes de plus de 60 ans dans tous les hôtels Mercure de France. Vous ne trouvez pas cette option sur l'application, il vous suffit d'appeler les hôtels pour bénéficier de cet avantage Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Etienne SALLARD Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Tres bon hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

annemarievieilledent Professionnel - 17/04/2021 Avis TripAdvisor

Ravie du professionnalisme et de l accueil du personnel, de la propreté, du calme de cet hotel. Nuitées trés reposantes. le room service est de bonne qualite. Plats variés et copieux. attention autant que discretion.

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude. C'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Je suis ravi de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la qualité de l'accueil ainsi que le Room service. Je ne manquerai pas de partager vos appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous remercie de votre confiance et de votre fidélité et j'espère vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Etienne Sallard Directeur

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

didierbermudez45 En couple - 09/04/2021 Avis TripAdvisor

Une équipe professionnelle et un accueil de qualité permettent de passer un très bon séjour dans une chambre bien confortable et bien entretenue. Un room service sympathique et appréciable. Plusieurs séjours dans cet hôtel sans hasard. Merci

Cher didierbermudez45, Je vous suis reconnaissant de votre fidélité et je vous remercie pour cette jolie note ainsi que pour vos compliments. Toute l'équipe est heureuse d'apporter le meilleur service à nos clients en dépit de la situation actuelle et je ne manquerai pas de la féliciter de votre part. Je suis heureux de noter que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre room service que nous proposons 24H/24. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Etienne Sallard Directeur

tout a été bien sauf!

Note TripAdvisor 4.0/5

claudiepauleclerc En couple - 16/03/2021 Avis TripAdvisor

satisfaction pour l'ensemble de vos prestations, personnel très aimable ainsi que le service en chambre. cependant nous avons eu quelques difficultés avec le parking et les places réservées aux clients de l'hôtel... nous avons beaucoup cherché et en fin de cause nous avons stationné où nous avons pu. Une information plus claire serait souhaitable. aussi les boutons dans l'encenseur pourraient indiqué plus clairement le parking ainsi que la réception, trop énigmatique à notre avis..

Chère Claudiepauleclerc, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude . Je suis ravi de constater votre satisfaction concernant l'amabilité de notre personnel et notre room service. J'ai néanmoins pris note de vos remarques concernant le parking et je suis désolé de lire qu'il vous a été difficile de trouver les places que nous vous conseillons. Je tiens toutefois à vous préciser que ce parking est public, qu'il n'y a pas de places réservées aux clients de notre établissement et que celles que nous vous conseillons par mail à votre réservation sont indicatives et vous permettent d'être au plus proche de l'ascenseur du parking qui vous laissera à quelques mètres de l'entrée de l'hôtel. J'espère toutefois vous accueillir une prochaine fois et n'hésitez pas à nous téléphoner afin que nous puissions vous guider au mieux ! Bien cordialement, Etienne Sallard Directeur

Désaccord

Note TripAdvisor 3.0/5

cesamica2 En couple - 03/03/2021 Avis TripAdvisor

Je réserve systématiquement une chambre privilège, je ne demande jamais de tarif, je demande une confirmation, et surprise arrivée à l hôtel on me change de chambre, le fait d être devant le fait accomplie je ne comprend pas, et suis mécontente des prestations qui n’ont été proposées

Comme chez soi.

Note TripAdvisor 5.0/5

Marc A Professionnel - 26/02/2021 Avis TripAdvisor

Accueil attentif et très cordial. Excellente qualité des prestations, de la literie et de l'équipement des chambres. Des attentions adaptées à la situation sanitaire, très appréciables. Chambres lumineuses disposant de grandes baies vitrées et agréablement décorées et meublées.

Cher Marc A, Un immense merci pour ce merveilleux retour qui me réjouit particulièrement. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et je ne manquerai pas de féliciter les équipes de votre part. Elles mettent un point d'honneur à vous faire passer un moment agréable et pourquoi pas inoubliable malgré la situation sanitaire à laquelle nous avons tous du nous adapter. Et constater que c'est une mission réussie me rend heureux ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un nouvelle parenthèse bien être, Bien cordialement, Etienne Sallard Directeur

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