Hôtel - MERCURE JEDDAH AL HAMRA
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

MERCURE JEDDAH AL HAMRA

3.5/5 234 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine couverte non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

BANK SAUDI FRANSI4km / 2,49 mi BRITISH COUNCIL3km / 1,86 mi FUIJITEC2km / 1,24 mi MICROSOFT OFFICE3km / 1,86 mi NAGHI MOTORS2km / 1,24 mi NESMA GROUP0,2km / 0,12 mi SAMSUMG CO2km / 1,24 mi WHIRLPOOL APPLIANCE2km / 1,24 mi
BRISTOL MYERS2km / 1,24 mi CHEVRON BAKRI CO2km / 1,24 mi LG SHAKER CO4km / 2,49 mi MITSUBISHI ELECTRIC2km / 1,24 mi NATL BANK OF KUWAIT2km / 1,24 mi SAMBA BANK2km / 1,24 mi SAUDI TOTAL OIL CO3km / 1,86 mi

Parc des expositions

AL HARITHY EXH CTR11,2km / 6,96 mi

Vos réunions et évènements

L'hôtel dispose de 3 salles de réunion de même taille ou presque, appelées Al Hoda, Al Hayat et Al Amouaj. Chaque salle peut accueillir 20 personnes dans une configuration en U. Elles peuvent aussi être utilisées comme salles de sous-commission.L'hôtel dispose de 3 salles de réunion de même taille ou presque, appelées Al Hoda, Al Hayat et Al Amouaj. Chaque salle peut accueillir 20 personnes dans une configuration en U. Elles peuvent aussi être utilisées comme salles de sous-commission.L'hôtel dispose de 3 salles de réunion de même taille ou presque, appelées Al Hoda, Al Hayat et Al Amouaj. Chaque salle peut accueillir 20 personnes dans une configuration en U. Elles peuvent aussi être utilisées comme salles de sous-commission.

Salle de Réunion MERCURE JEDDAH AL HAMRA
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
AL AMOUAJ 86 m2 3 m 30 20 20 20 40
AL HODA 86 m2 3 m 30 20 20 20 40
AL HAYAT 88 m2 3 m 30 20 20 20 40
AL HAYAT HODA AMOUAJ 3 ROOMS 260 m2 3 m 100 60 60 80 90
    • Podium
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Lumière du jour
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Les chambres de l'hôtel sont luxueusement décorées et meublées. Elles sont toutes équipées de lits Queen Size, fer et planche à repasser, cafetière, accès WIFI, coffre, etc. Les chambres du 4e étage offrent une vue sur la mer Rouge.Les suites Junior de l'hôtel Mercure ont une salle de séjour et une chambre. Rénovées, très bien décorées et meublées, elles disposent aussi d'une cafetière, d'un fer et d'une planche à repasser, d'un coffre, du WIFI, de gicleurs anti-incendie, etc.

  • 149 chambres
  • 82 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note ALL 1 977 avis

Les avis de nos clients
MERCURE JEDDAH AL HAMRA

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 234 avis
Jean-yves C. Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL
« Pratique pour mon séjour »

Points positifs: Bien situé par rapport á mes déplacement professionnels durant 3 semaines. Bonne literie , personnel de chambre agréables. Personnel correct, serveurs du restaurant très aimables, nouvelle décoration du restaurant (pour moi depuis mon dernier passage). Nouveau plats au buffet , bonne qualité de nourriture. Points négatifs: Le ventilateur de la clim de la chambre 526 couinait....Malgré l'intervention du technicien maintenance. Séjour en hiver donc pas trop de soucis a dormir fenêtre ouverte.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Jeddah Al Hamra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la probleme du Clime Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hesham Al Kabbany General Manager

Qays En famille - 18/12/2019 Avis confirmés ALL
« Bonne »

Personnel, accueil, accessibilité

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Kais E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jeddah Al Hamra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

B. Professionnel - 24/10/2019 Avis confirmés ALL
« Je reviendrai y séjourner »

Le buffet du soir pourrait être amélioré car il est un peu répétitif si on séjourne plus de 5 jours. Dans l'ensemble hôtel propre et personnel sympa.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Jean Pierre B., We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Jeddah Al Hamra It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you again to Mercure Jeddah Al Hamra in the near future. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

E. En famille - 31/07/2019 Avis confirmés ALL

grande chambre, bel emplacement

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Kais E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jeddah Al Hamra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Mohamed Professionnel - 27/06/2019 Avis confirmés ALL
« Très bien »

Suite propre et petit dej complet

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Mohammed B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jeddah Al Hamra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Anonyme En couple - 29/05/2019 Avis confirmés ALL

Service menage des chambres tres nul.une serviette de toilette pour deux personnes malgré les réclamations. Humidité dans la chambre (419)

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Jalel A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Nag Professionnel - 18/01/2019 Avis confirmés ALL
« Très correct »

Chambre spacieuse et confortable, propre Accueil chaleureux, Restaurant correct

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Naji A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jeddah Al Hamra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Anonyme Professionnel - 25/10/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel propre et bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Franck L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jeddah Al Hamra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you again to Mercure Jeddah Al Hamra in the near future. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Mounir Professionnel - 13/10/2018 Avis confirmés ALL
« A améliorer »

À améliorer pour atteindre le niveau des hôtels mercure du groupe Accor

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Dear Mr. Mounir M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Franck M. En famille - 01/09/2018 Avis confirmés ALL
« Un magnifique séjour pour moi et ma famille ! »

Monsieur Islam et son équipe sont très accueillants, surtout Mr Islam, à l’ecoute et près à satisfaire sa clientele, un très bon professionnel qui maitrise son sujet et qui donne envie de revenir dans cet établissement ! Bravo à lui et à son équipe.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Franck M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jeddah Al Hamra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

En famille - 31/08/2018 Avis TripAdvisor
« Un séjour magnifique ! »

Une équipe très gentille ! Le manager Mr Islam est un homme très ouvert, accueillant et toujours près à satisfaire sa clientèle! Un bon manager qui a su donné envie de revenir dans cet établissement. En tout cas bravo à lui et son équipe.

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Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Jeddah Al Hamra It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

N. Voyage solo - 28/08/2018 Avis confirmés ALL
« Hotel et personnel non accueillant et incompétent »

Trop de problèmes et jamais de solution et on s'en fou complètement du client membre platinium et business plus que je suis.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Zainaliambidina N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Ces U. H. Q. J. S. M. L. P. L. Professionnel - 17/11/2017 Avis confirmés ALL
« Je ne suis pas satisfait »

Srvice 00

La réponse de notre établissement
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Dear Awshi Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Loai Mohamed General Manager

Thierry Professionnel - 02/11/2017 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, mais le personnel à la réception n est pas aimables ! Qu ils changent de job si ils n apprécient pas le contact client

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Thierry V.; Greetings from Mercure Jeddah Al Hamra Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are extremely disappointed to read about your reviews of your recent stay with us. We have taken a note of your concerns and shall look into the same with immediate action. Best Regards Loai Mohamed General Manager

296yannickl Professionnel - 12/10/2017 Avis TripAdvisor
« Conforme aux Mercure »

Plutôt bien placé. Pas bruyant. Par contre pas de surclassement de la chambre. Point négatif est la température qui était réglée à 17 degrés amors qu'il faisait 42 dehors... Prix conforme. Parfait pour un sejour d'une semaine.

Anonyme Voyage solo - 02/07/2017 Avis confirmés ALL
« séjour très agréable »

le personnel est très symapathique et courtois. je peux aussi dire que la marque Accor fait bien son travail en ce concerne l'accueil depuis le check in jusqu'à check out. je peux affirmer que nos séjours sont toujours agréables.

Jamil K. Professionnel - 12/05/2017 Avis confirmés ALL
« Hôtel propre et personnel professionnel »

L'experience est satisfaisante, Mais le prix je le trouve un peu cher. Le personnel est accueillant, professionnel et serviable.

Anonyme Professionnel - 16/04/2017 Avis confirmés ALL

Hotel agreable et le personnel tres aimable

Anonyme Professionnel - 17/02/2017 Avis confirmés ALL

l hôtel est bien mais un peu cher quand même....

vonlach Professionnel - 06/11/2016 Avis TripAdvisor
« Pas bon »

Petit déjeuner horrible. Room service pas bon et dur a joindre. Personnel moyen. Lit vetuste. Clim bruyante Check out on a l'impression de déranger le personnel. J'y vais régulièrement et aucune amélioration

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