Novotel Madrid Center

Message d'information

Novotel Madrid Center 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 640 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres Famille avec WIFI et climatisation

  • Terrasse sur le toit récemment rénovée et agrandie. Vue imprenable sur l'horizon de Madrid.

  • Service de télémédecine avec accès gratuit aux téléconsultations médicales.

  • A 5 minutes du parc El Retiro et à 3 km du Paseo del Prado

  • Arrêts de bus, stations de taxis, gare et stations de métro à proximité.

Localisation de l'hôtel

Novotel Madrid Center

O Donnell 53
28009 MADRID
Espagne

Téléphone +34 912 21 40 60

Fax +34 915 74 56 01

Email de contact

  • EMT TRANSPORTE:  28 26 C 2 O DONNELL

  • EMT METRO MADRID:  LINEA 6 O DONNELL

  • Par avion

    MADRID BARAJAS À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    ATOCHA À 3,6km / 2,24 miles

GPS:40.421618, -3.672168

Sociétés

  • A N F P 1 km / 0,62 mi
  • BP 3 km / 1,86 mi
  • CITROEN 1 km / 0,62 mi
  • ERIKSSON 5 km / 3,11 mi
  • ESPASA CALPE 1 km / 0,62 mi
  • GRUPO ZETA 0,5 km / 0,31 mi
  • KOIPE CARBONELL 19 km / 11,81 mi
  • PROSEGUR 3 km / 1,86 mi
  • RENFE 9 km / 5,59 mi
  • REPSOL 6 km / 3 mi
  • SISLEY 2,7 km / 1,68 mi
  • URALITA 3 km / 1,86 mi
  • WARNER MUSIC SPAIN 3 km / 1,86 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

EAT BAR

Au Eat Bar by Novotel, dégustez une cuisine axée sur les produits locaux mais fidèle à l'esprit cosmopolite de Madrid. La carte propose une variété de plats simples et authentiques dans un cadre décontracté.

Nos hébergements

Les chambres du Novotel allient modernité et élégance, technologie et mobilier. Dans les chambres : accès WIFI gratuit, climatisation, minibar, TV à écran plat 94 cm, coffre, sèche-cheveux et douche à effet de pluie. Pour un séjour dans les étages supérieurs et des services supplémentaires, optez pour une chambre Supérieure. Exclusivité et confort additionnel dans les chambres Executive avec plus d'espace, un meilleur emplacement et des détails distinctifs.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Madrid Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 640 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 496 avis

Certificat d'excellence 2022

Bien situé et personnel aimable et serviable. Super petit-déjeuner

Note Avis clients 4.5/5

F. En couple - Avis confirmés ALL

Nous y avons passé 7 nuits, c'était notre premier séjour dans ce hôtel. Nous avons été surpris par la configuration des chambres situées au milieu du bâtiment : elles donnent sur une cour fermée et il n'y a pratiquement pas de lumière, c'est un effet "bunker" vous ne distinguez pas vraiment le jour de la nuit. Nous avons été gentiment déplacé dans une chambre donnant sur le devant, mais là, le bruit de la circulation est infernal, il est impossible de dormir. Dommage que l'insonorisation soit si pauvre. Le personnel nous a redéplacé avec grande amabilité et rapidité vers notre chambre initiale où nous avons pu apprécier le silence. A l'avenir nous demanderons une chambre au 6° ou au 7° étage. Nous avons beaucoup apprécié l'hôtel, l'amabilité, le service, la propreté et le petit-déjeuner, énorme choix ! (à part le pain parfois un peu sec...). En tout cas, merci au personnel pour son professionalisme et son amabilité.

Superbe Hôtel.

Note Avis clients 5.0/5

Lahoucine Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel de grande qualité, situation dd premier plan dans le centte animé de Madrid.

Bien situé et chambre confortable

Note Avis clients 3.5/5

Thibault D. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai séjourné 6 nuits avec ma femme pour un mix travail et loisirs. Il s’agissait de ma première visite à Madrid et l’hôtel est parfaitement situé dans le centre pour visiter la ville. Les chambres sont confortables également. Pour les points à améliorer : - il faudrait plus de choix végétariens ou vegan au petit déjeuner - il faudrait ouvrir systématiquement le rooftop et son bar lorsqu’il fait beau et ne pas avoir à demander à la réception Dans l’ensemble c’était un séjour agréable.

Agréable découverte au centre de Madrid,

Note TripAdvisor 5.0/5

mohammedhichame Professionnel - Avis TripAdvisor

Le Novotel Madrid Centre est très bien situé, le bâtiment est beau, le service est correct. Excellent petit déjeuner, très varié riche et de bonne qualité. Le service au bar est moyen, j'ai pris un repas le jour du départ, malheureusement ce n'était pas à la hauteur des bonnes impressions que j'ai eu lors du petit déjeuner. " service et qualité des repas à améliorer." Dans l'ensemble c'est un bon établissement je reviendrai avec plaisir. Merci.

Nous vous remercions de votre commentaire Mohammed. Je vais transmettre votre plainte á notre colléges et on trouvera une solution pour que cela ne se produisse plus. Merci, @NovotelMcenter

Agréable découverte,

Note Avis clients 4.5/5

Mohammed H. E. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, proche du Parc El Retiro, Relaxation garantie, Bon service, Excellent petit déjeuner. Repas au bar moyen ! " service au bar également à Améliorer!!" Dans l'ensemble belle découverte. Merci.

Hotel très fonctionnel et parfaitement situé.

Note Avis clients 4.5/5

Ea En couple - Avis confirmés ALL

Idéal pour notre séjour touristique de 4 jours à Madrid. Emplacement parfait, bien desservi par les transports.

Bon emplacement mais des optimisations et un service à améliorer

Note TripAdvisor 3.0/5

ThibaultD773 En couple - Avis TripAdvisor

L’hôtel Novotel Center Madrid est un très bon hôtel pour des conventions. Pour un couple il y a pas mal de choses à améliorer : - ouvrir le rooftop quand il fait beau car n’avoir que le bar intérieur et celui du hall c’est dommage. - avoir une salle de sport plus grande compte tenu du nombre de chambres c’était la guerre - offrir plus d’options vegan au petit déjeuner

Nous venons de lire vos opinions en relation avec votre séjour chez nous. On vous remercie vos observations on las tient en compte on sá mis dejá sur travaille pour ameliorer. Merci, @NovotelMCenter

Bonnes prestations mais architecture peu agréable

Note Avis clients 3.5/5

C. D. En famille - Avis confirmés ALL

Bonnes prestations : chambre vaste, propre et bien équipée, petit déjeuner varié et de qualité. En revanche, l'architecture du bâtiment est particulièrement peu plaisante, à moins d'aimer les bunkers et de chercher à fuir la lumière du jour : fenêtre minuscule dans les chambres, réception, salle de petit-déjeuner et restaurant en sous-sol... La salle de petit-déjeuner est vraiment oppressante quand il y a du monde.

Note Avis clients 5.0/5

N. S. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent accueil. La chambre fut prête dès notre arrivée (avant midi). La chambre triple un peu sombre est très spacieuse. De plus, ma demande de changement afin de nous installer plus haut pour gagner un peu plus de clarté ne fut absolument pas un souci... Le personnel est particulièrement accueillant et disponible. Nous reviendrons.

Bien situé !

Note Avis clients 3.5/5

Jorge En famille - Avis confirmés ALL

Global prestation de bonne qualité et bonne accueil

Chien non accepté

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

L’expérience est simple je réserve régulièrement pour tous mes voyages France ou étranger des hôtels du groupe Accor car je connais leur politique vis à vis des animaux de compagnie. Mon Check in fait un peu dans la confusion à cause du monde on m’a donné ma chambre où j’ai passé une première nuit. Le lendemain je suis sorti chien ( teckel ) dans mes bras comme je fais toujours et j’ai là aussi évité les radars. Le problème au retour deux vigiles m’ont interdit l’accès à l’hôtel discussion musclée j’ai demandé à parlé au manager en service re discussion musclée il a même imaginé me faire plier bagages à charge de me trouver un hôtel dog friendly…. Pendant la discussion j’ai parcouru le site de l’hôtel et là flou artistique sur les chiens rien n’était écrit ni oui ni non. Je me suis permis de lui faire remarquer et j’ai eu comme réponse on ne peut pas non plus écrire que les éléphants sont interdits !!!! Bref après une longue argumentation, un appel chez Accor qui a envoyé un mail on a accepté que je reste à l’hôtel à condition de ne jamais faire marcher le chien dans l’hôtel et de ne le laisser dans la chambre seul que le temps du petit déjeuner. Ils ont quand même très vite pris le pli du dog friendly car j’ai payé pour mon teckel normal mais juste amusant.

Excellent Accueil Bel Etablissement

Note Avis clients 4.5/5

S. J. En couple - Avis confirmés ALL

Malgré une réservation tardive, nous avons trouvé un personnel très réactif , à l'écoute

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Rimbaud M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Parfait

Un service et un emplacement exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

julien38300 En famille - Avis TripAdvisor

toujours ravi par l équipe et la qualité du Novotel Madrid , propreté parfaite , accueil soigné , services au top et son emplacement a 5 min de tout le centre de Madrid a pied , métro au pied de l hôtel dans mon top 3

Cher Julien, Il est pour nous un vrai plaissir recevoir vos commentaires. On travaille pour votre satisfaction rien nous fait plus de plaisir que savoir que le client a eu un bon séjour chez Nous. Merci, @NovotelMCenter

Hôtel bien situé à proximité du parc del bien retiro

Note Avis clients 4.0/5

Fh En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre spacieuse pour une famille mais bémol sur la literie à changer, petit-déjeuner très agréable avec beaucoup de choix, jolie terrasse avec piscine au 7eme étage

Bon Séjour

Note Avis clients 3.5/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

Agréable, en famille

Bruyant

Note Avis clients 1.0/5

Vincent Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon acceuil, surclassé, merci ! Deux fenêtres dans la chambre, une ne couvre que partielement la fenêtre, laissant entrer la lumière extérieur. Au bar, après 10mn d'attente, et bien que je sois bien visible, personne ne viens. Dans la chambre, l'isolation phonique est tellement mauvaise, que j'ai l'impression de dormir dehors...

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

David Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour dans un cadre professionnel

Bien situé juste à côté du parc Retiro

Note Avis clients 4.0/5

Laetitia E. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour au Novotel Madrid Center. Le personnel est très serviable et souriant, l'accueil était parfait. Le petit déjeuner est excellent et très bien fourni. L'hotel est bien situé, à côté de commerces et du superbe parc du Retiro, cependant nous devions quand même prendre un Uber pour aller dans le plein centre (mais aussi car nous avions des enfants). Le seul bémol était au niveau de la chambre et de sa vue. Nous n'avions rien précisé ne connaissant pas l'hôtel et nous avons eu droit à une vue sur un mur (une espèce de cour intérieure très fermée), c'est vraiment dommage, limite glauque. Heureusement nous ne restions pas souvent dans la chambre.

SÉJOUR NOVOTEL MADRID CENTER

Note TripAdvisor 5.0/5

68fawzia En couple - Avis TripAdvisor

Personnel de l’accueil agréable sympathique attentionné et prêt à vous aider pour vous faciliter les choses Je remercie surtout un Monsieur de l’accueil qui m’a aidé à récupérer mon téléphone portable oublié dans un taxi à quelques heures de mon départ Comme quoi il existe encore des gens honnêtes… Le service restauration est parfait bien achalandé avec un personnel souriant et accueillant Hôtel bien situé et spacieux Je recommande et j’y retournerai volontier

Cher ami, Il est pour nous un vrai plaissir recevoir vos commentaires. On travaille pour votre satisfaction rien nous fait plus de plaisir que savoir que le client a eu un bon séjour chez Nous. @NovotelMCenter

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