Hotel Novotel Madrid Center 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 9.473 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

Mensagem informativa

Novotel Madrid Center
Ver em um mapa
+ 22 Serviços

Extras do hotel

  • Quartos familiares com WIFI e ar condicionado

  • Rooftop ampliado e renovado recentemente. Vistas deslumbrantes de Madrid.

  • Serviço de telemedicina com acesso gratuito a teleconsultas médicas.

  • A 5 minutos do parque El Retiro e a 3 km do Paseo del Prado

  • Paragens de autocarro, praças de táxis e estações ferroviárias e de metro nas proximidades.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Novotel Madrid Center

O Donnell 53
28009 madrid
espanha

Fax: (+34)91/5745601

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • EMT TRANSPORTE:  28 26 C 2 O DONNELL

  • EMT METRO MADRID:  LINEA 6 O DONNELL

  • De avião

    MADRID BARAJAS A 12 km / 7,46 milhas

  • De comboio

    ATOCHA A 3,6 km / 2,24 milhas

GPS:40.421618, -3.672168

Empresas

  • A N F P 1.0 km / 0.62 mi
  • BP 3.0 km / 1.86 mi
  • CITROEN 1.0 km / 0.62 mi
  • ERIKSSON 5.0 km / 3.11 mi
  • ESPASA CALPE 1.0 km / 0.62 mi
  • GRUPO ZETA 0.5 km / 0.31 mi
  • KOIPE CARBONELL 19.0 km / 11.81 mi
  • PROSEGUR 3.0 km / 1.86 mi
  • RENFE 9.0 km / 5.59 mi
  • REPSOL 6.0 km / 3.0 mi
  • SISLEY 2.7 km / 1.68 mi
  • URALITA 3.0 km / 1.86 mi
  • WARNER MUSIC SPAIN 3.0 km / 1.86 mi

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

EAT BAR

Atualmente indisponivel

No Eat Bar by Novotel, desfrute de cozinha que tem um claro enfoque na produção local, sem deixar de ser fiel ao espírito cosmopolita de Madrid. O menu oferece uma variedade de pratos simples, mas autênticos, em ambiente descontraído.

As nossas reuniões e eventos

O Meeting@Novotel é a sua garantia de sucesso. 2300 m² de espaço de eventos exclusivo para eventos em 21 áreas, concebido para se adaptar à imagem de cada cliente, às exigências tecnológicas e de catering e ao conforto dos participantes.

Descrições e configurações das salas

22 

salas de reuniões

De 1 a 900 

participantes

Configuração não disponível para estes critérios
  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel
  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

  • Videoconferência

  • Pódio

  • Acesso WiFi

  • Retroprojetor

  • Salas de apoio

  • Equipamento de vídeo

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

Os quartos Novotel combinam modernidade e elegância, tecnologia e mobiliário. Todos os quartos estão equipados com WIFI grátis, A/C, minibar, TV de ecrã plano de 37", cofre, secador de cabelo e chuveiro. Escolha um quarto Superior devido à sua localização nos últimos pisos do hotel e a comodidades adicionais. Os quartos Executive oferecem exclusividade e conforto adicional durante a sua estadia, são espaçosos, bem localizados e têm detalhes distintos.

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Madrid Center

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.5/5

9.473 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.456 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Excelente localização e conforto.

Nota clientes Avis 4.5/5

Filipe Negócios - 29/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Já fiquei neste hotel várias vezes e a estadia foi sempre muito positiva. No entanto, há pontos que deveriam ser melhorados. Acho o preço do estacionamento para clientes alojados demasiado elevado. Deveria haver diferenciação de preços entre estacionamento para público e para clientes. Nesta estadia tive uma situação menos positiva com a utilização do ginásio. Num dos dias, entrou um grupo de crianças (cerca de 6), não acompanhadas por nenhum adulto, que utilizaram e mexeram em praticamente todas a máquinas e equipamentos, fazendo bastante ruído. Logo à partida, não deveriam ter acesso ao ginásio, devido à idade. Muito menos deveriam incomodar os outros hóspedes que estavam a utilizar o ginásio. Tentei contactar a recepção por telefone para dar conta do ocorrido, mas ninguém atendeu o telefone, pelo que tivemos que esperar que o grupo deixasse o ginásio quando se fartou de brincar, cerca de 20 minutos mais tarde. Penso que tem que existir uma maior controlo sobre estas situações.

Bem localizado, mas o café da manhã poderia ser melhor

Nota clientes Avis 4.0/5

Danielle Famílias - 16/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Acho que o café da manhã poderia ter mais variedade de pães e frios, e que poderiam ser de qualidade melhor. Também poderia começar mais cedo. 8h é um horário muito tarde para quem quer fazer passeios e está a turismo na cidade

Stay in Madrid, mix of business and family

Nota Tripadvisor 4.0/5

bartdepauw2021 10/11/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very good hotel in accommodation (large and quite) and very friendly personnel. Very helpful. Comfort for sleeping (bed) was a little bit less. location is certainly OK (near metro) and direct neighborhood, but it stays quite expensive per night.

Thanks for sharing your experience, we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, @NovotelMCenter

Novotel Madrid Center

Nota Tripadvisor 5.0/5

pastor-t-31 Family - 03/11/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Nice hotel, well located and close to O'Donnel subway. All Staff members are very keen, attentive and available to help at any time (i.e : visit recommendation) : reservation dpt, lobby, breakfast, restaurant, bar => in line with Hotel category grade Room booked for 4 pers (2 Adults and 2 children) : Executive was really good size with space for luggage etc .. Quality of the sofa (Bed used by kids) was not "flat/straight" but acceptable for young kids Ideally, another bathroom or with an additional bath would be appreciated but has been manageable for our 5 days stay. In conclsuion, I would stronghly recommend this Novotel Center in Madrid

We very much appreciate your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Best wishes, @NovotelMCenter

Bem localuzado, confortavel, facil acesso de carro ou metro

Nota clientes Avis 4.5/5

Carla S. Casais - 27/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Equipe gentil e eficiente, prontos a resolver o que é preciso. Quartos amplo e muito confortavel, com decoraçao contemporanea e pratica. Otimos banheiros.

Bom hotel para uma boa experiência em Madrid

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 19/10/2021 Comentários confirmados de ALL

A minha avaliação está a ser nivelada por baixo devido à menor simpatia dos empregados do PA. Estes colaboradores são pouco atenciosos, pouco simpáticos e não são céleres nos nossos pedidos, nomeadamente reposições. A melhorar.

Very good location

Nota Tripadvisor 4.0/5

Patricia N 02/10/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very good hotel. Clean and large rooms. I had a room with a terrace. Staff is very friendly and helpfull. Good breakfast, large choice of food. Very good location next to shopping area and a lot of restaurant.

Pessoal muito atencioso!

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 16/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostei especialmente do trato dos funcionários com a gente. Muito atenciosos e simpáticos.

Exmo Senhor Ferreira, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Center. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Belén Pérez Directora Comercial

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Laura Famílias - 03/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa localização, quartos modernos e confortáveis. Mas a piscina deixa a desejar. Muito pequena para muita gente. Tentei por 4 dias levar meus filhos e estava sempre muito cheio. Poderia haver esquema de marcação nessa época de Covid.

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Jt… Famílias - 29/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Bom hotel, já tinha ficado lá antes. Apenas achei que desta vez o hotel estava mais voltado ao atendimento de quem está a trabalho, muita tripulação de aviões e pessoas a negócios. O que pode desfavorecer quem está viajando com a família.

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - 15/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Todo excelente

Não me hospedei. A pandemia impossibilitou minha viagem. Contava com a compreensão do Novotel para garantir o crédito para que pudesse ser utilizado em tempo futuro, quando a pandemia permitisse de forma segura as viagens do Brasil para a Espanha.

Nota clientes Avis 0.5/5

Daniel V. Famílias - 12/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Não me hospedei. A pandemia impossibilitou minha viagem. Contava com a compreensão do Novotel para garantir o crédito para que pudesse ser utilizado em tempo futuro, quando a pandemia permitisse de forma segura as viagens do Brasil para a Espanha.

Exmo Senhor De V., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Center. O responsável pelo alojamento confirma que já tratou do incidente e que nos informará das novas datas para efectuar a reserva. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Belén Pérez de Santa María Directora Comercial

Hotel funcional

Nota clientes Avis 4.0/5

P. Negócios - 01/04/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei, o Hotel e bem localizado, eu passei 1 semana, a Lavanderia muito eficiente, o Restaurante com um bom serviço, a Limpeza quarto perfeita, .... só achei o cafe da manha com os buffets muito longe , e quando com eventos e muita gente , voce fica esbarrando nas pessoas para ir de um buffet a outro. e outra sugestão e ter uma loja de coisas para o frigobar, pois levei tempo para achar um mercado proximo.

Boa estadia como de costume.

Nota clientes Avis 5.0/5

Pierre Negócios - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento privilegiado a quando da nossa chegada. Por ter o cartão gold de agradecer pelo up grade efectuado. Tudo bom na sua generalidade.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente, exepto ser proibido fumar na varanda do quarto. Já fiquei em outros hotéis do grupo accor em que o quarto tinha varanda e podia-se fumar.

boa estadia

Nota clientes Avis 3.5/5

Paulo M. Famílias - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo parecia correr bem , quando cheguei fui informado que poderia por a viatura na garagem sem pagamento visto estar hospedado no hotel. quando cheguei à receção foi me dito o contrario que teria de pagar 25€ dia, ao referir a informação que me haviam dito, referiram que se não retirasse o carro durante os dois dias de estadia a quando do checkout devia voltar a contactar o mesmo rececionista que resolveria o problema, foi o que fiz com algum prejuízo próprio, pois não me deram um cartão para entrar e sair (habitual no cliente pagante). no dia da saída possivelmente como seria de esperar, não estava o dito rececionista e fui obrigado a pagar os 50€, o que me levou a fazer uma reclamação por escrito. Nata tenho a dizer da estadia, apenas da forma de atuar da receção do hotel, criar falsas espectativas nos clientes. Não me pareceu estranho já que me ofereceram 50% no pequeno almoço

The best hotel in the town

Nota Tripadvisor 5.0/5

jfigueras2020 Family - 12/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

It's amazing, Wonderful place and near to center. you can go in the retiro park (only at 5 minutes walking) and shopping in Goya's Corte Ingles. Excelent staff and a perfect and complete breakfast. Perfect, I'm gonna repeat.

jfigueras2020!!! Thank you so much for sharing your experience, for us is so important and we would love to receive you again back soon. Here is your place in Madrid Have an amazing afternoon. Best wishes form Madrid, @NovotelMCenter

Location location location

Nota Tripadvisor 4.0/5

Roger_NL_1976 10/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excellent location, friendly staff, clean rooms; basically anything and everything that you expect from the ALL-group, and they didnt disappoint. Would definitely recommend and would definitely come again!

Dear Roger_NL_1976, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, @NovotelMCenter

Comfortable stay, friendly staff(mostly)

Nota Tripadvisor 4.0/5

raviarora26 Family - 20/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We stayed 3 nights. The room was clean and spacious. Location was super. Can do better on kids entertainment. Pabloo at the reception desk was very friendly and polite. Can't say the same for rest of the staff at the reception. A lady refused to translate the call for us when we were ordering food for my 6 year old suggesting we should order from their onsite cafe, which didn't had any pizza...which was what my son was after.

Thank you Raviarora26 it´s nice to know your experience, thanks for choosing us and thanks also for helping us improving our service. Kind regards from Madrid, @novotelMCenter

Good hotel in centre of Madrid.

Nota Tripadvisor 5.0/5

Hooman M Couples - 09/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Reception was very good. The gentleman at reception was very polite and attentive. Answered all our questions and upgraded our room. Offered complimentary drinks while we were waiting for our room to be ready as we arrived early. Location was excellent near restaurants, shops and metro. we would stay there if we visit Madrid again.

Thanks for choosing us Hooman. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Center. Hope you had a wonderful stay and enjoyed a lot the hotel and the city. Come back soon! Best wishes from Madrid, @NovotelMCenter

Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades