Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport

excelente

O atendimento é bom e prático, mas a estrutura em geral precisa de uma atualização, pois os mobiliários, tapetes etc são muito antigos e desgastados. A cama especialmente é muito ruim, pequena e com colchão e travesseiros duros/velhos.

Perto do aeroporto, hotel padrão Mercure porém ar condicionado não funciona e o quarto fica muito quente

lugar perto do aeroporto, em uma cidade agradável. Experiência a ser repetida, certamente.

a localização é ótima, a equipe é muito atenciosa mas a infra deixa um pouco a desejar. Os corredores estavam com um forte cheiro de tinta e o colchão do quarto 427 não é confortável, alem da capa plastica incomodar.

O quarto apresentava um odor desagradável. No banheiro não tinha nenhum suporte para o sabonete. O quarto parece ser antigo. A varanda estava bem suja.

Tudo muito limpo com aspecto de novo. A iluminação do banheiro é muito boa dando aspecto de limpeza. As toalhas muito limpas. Os lençois e fronhas transmitem um aspecto de limpeza impecáveis. Voltaria a me hospedar com certeza.

Bom café da manhã, muito gentis os funcionários da recepção.

O hotel é bem localizado e o quarto aconchegante. Entretanto, o quarto parece um pouco antigo. O banheiro muito bom e renovado.

É a terceira vez que me hospedo neste hotel. Perto do aeroporto com o serviço de Van para o Transfer. O hotel está a cerca de 15 min no máximo do aeroporto e oferece todo o conforto e um atendimento excelente. Para os dias quentes de verão conta com uma excelente piscina e serviço de bar. Super recomendo

Alguma falta de simpatia dos funcionários, alida ao facto de o serviço de shuttle (de e para o) aeroporto ter um custo exagerado para clientes.

Nosso quarto (unidade 341) tinha um problema no banheiro em que a válvula da privada estava quebrada e com isso a água saía intermitentemente e a válvula de água fria do chuveiro não funcionava, fazendo com que só houvesse água quente para o banho. Notifiquei a recepção sobre os problemas e enviaram um técnico para avaliar, o mesmo conferiu os problemas e ligou do celular dele para recepção reportando os problemas. Depois disso, o técnico pediu desculpas e disse que não havia nada a ser feito visto que tínhamos comprado apenas uma diária (fizemos o check-in por volta das 23h do dia 12/07, e faríamos o check-out as 06h do dia 13/07) pegou o celular novamente ligou para alguém e saiu do quarto. No dia seguinte durante o check-out informamos mais uma vez sobre o problema do banheiro aos no perguntarem como foi nossa estadia, e o funcionário da recepção nos disse que provavelmente houve um “problema de comunicação”, pois eles poderiam ter nos mudado de quarto mas o técnico reportou que havíamos concordado em ficar no quarto mesmo com os problemas no banheiro, conversa essa que nunca ocorreu.

É difícil acreditar que o Mercure Filmicino faça mesmo parte da rede AccorHotels. Falo isso porque já me hospedei no mercure de várias partes do mundo e, especificamente em Roma, já fiquei no Mercure Colosseu, Mercure Bolonha e Mercure Corso Trieste. O Mercure Filmicino tem a pior manutenção que já vi: carpete sujo, manchado e velho. O Banheiro é cheio de remendos de azulejos diferentes e com torneiras manchadas pelo tempo. O espelho está oxidado. Ou seja, depois dessa apresentação, o hóspede perde totalmente a confiança de que a roupa de cama esteja limpa mesmo. Além de tudo isso, o preço é caro para o que oferece. Péssima relação custo-benefício. Em hipótese alguma eu me disporia a ficar hospedado neste hotel novamente. Confesso: minha esposa teve medo de dormir neste hotel, pois não estava presente a confiança que a bandeira AccorHotels transmite.

Hotel oferece bom atendimento, porém quartos possuiam problemas como questão do chuveiro, porta da sacada nao fechava, hotel antigo

Bom atendimento tanto na recepção como em geral. Quartos grandes e confortáveis. Bom café da manhã