Hôtel - Novotel Brussels Centre Midi Station
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Brussels Centre Midi Station

4.0/5 979 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

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Tous les dimanches, la place devant l'hôtel accueille un marché. De 6 h à 16 h, la rue est bloquée par la police. Pour accéder à notre parking, vous devrez présenter votre confirmation de réservation à l'agent.

Localisation de l'hôtel

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4.3/5 Note ALL 4 421 avis

Les avis de nos clients
Novotel Brussels Centre Midi Station

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 979 avis
En famille - 05/12/2019 Avis TripAdvisor
« Excellent 👍🏾😍😍👍🏾😃🍷🇨🇭🧚🏿‍♀️❤️ »

Séjour agréable,chambre spacieuse et propre, personnel très très disponible, à l’écoute et très gentil, ils m’ont facilité mon séjour J’ai passé un agréable séjour dans cet Hôtel et je recommande à tout prix.

En couple - 30/11/2019 Avis TripAdvisor
« Mauvais séjour »

Accueil lors de l'arrivé bien Aspect de la chambre correcte Coffre fort non utilisable code bloqué par dernier occupant Télévision obsolète pas de HD à changé par télévision moderne pour un établissement comme le votre Le soir au restaurant nous avons attendu plus de 10 minutes avant d'avoir un serveur qui nous place et nous donne la carte. Il manque du personnel. Problème pour sortir du parking, le bas de la pente n'est pas assez large, j'ai fortement endommagé deux jantes alu d'une valeur importante sur ma DS7 Crossback. Faire supprimer le trottoir sur le début de la pente. Prix du parking exorbitant malgré ma carte d'invalidité et de priorité au stationnement. Voir le service commerciale pour un dédommagement D'avance Merci Cordialement

I. S. Voyage solo - 28/11/2019 Avis confirmés ALL
« JAI PASSE UN TRES BON SEJOUR »

RIEN A DIRE TOUT ETAIT OK

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur I., Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement au Novotel Brussels Midi Station. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relations

En couple - 27/11/2019 Avis TripAdvisor
« Excellent hôtel »

agréable court séjour dans cet hôtel de la chaine accor qui ne déçoit pas ses clients par la qualité des chambre, l'accueil et les petits déjeunes de qualité. Ce n'est pas la première fois que je réserve avec accor hôtel et j'étais à chaque fois satisfait de la qualité

Celine En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bon séjour »

Personnel au top. Hôtel très accueillant et bien situé. Le parking est un plus très appréciable. Pas trop fan des oreillers, mais c'est souvent le cas pour moi. Nous reviendrons dans cet hôtel pour notre prochain week-end à Bruxelles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur vos séjours avec nous. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de lire des commentaires si positifs. Je partagerai votre commentaire avec notre équipe qui, j'en suis sûre, servira d'encouragements à l'ensemble de notre personnel. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service à notre clientèle et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions de nouveau pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relations

Santirso M. Professionnel - 25/11/2019 Avis confirmés ALL
« Bon hôtel mais ... »

Bon hôtel. Ce n’est pas mon premier séjour mais malgré un surclassement platinum ( don’t je vous remercie ) douche chambre 801 ( évacuation bouchée ) et machine à café nespresso en panne . Dommage quand on est dans une suite . Sinon personnel très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Santirso M., Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Néanmoins, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments techniques que vous avez rencontrés. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons que, malgré cet incident, nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de regagner votre confiance. Encore une fois, nous vous remercions pour votre commentaire car votre avis est précieux et nous aide à offrir toujours le meilleur service à nos clients. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relations

N. E. En famille - 24/11/2019 Avis confirmés ALL
« excellent »

l'aceuil a ete parfait la chambre bien presente et bien decoree.Le lit est parfait.Le bar est pauvre ,mais cen'est pa grave

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur N., Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre sentiment sur votre séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir la meilleure qualité de service à notre clientèle et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relations

En couple - 21/11/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel proche gare et centre-ville »

Très bon accueil, personnel au top. Pas très loin du centre et à côté de la gare. Le parking est définitivement un plus. La literie est bien, seul bémol pour les oreillers un peu trop gros, mais c'est un avis tout personnel. Le petit déjeuner est satisfaisant. Nous reviendrons dans cet hôtel pour notre prochain séjour sur Bruxelles.

Anonyme Voyage solo - 19/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très satisfait »

Génial

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre sentiment sur votre séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir la meilleure qualité de service à notre clientèle et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relations

D. Voyage solo - 19/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bien »

Excellent accueil, arrivé en avance, j’ ai été parfaitement pris en charge

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous cet agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest relations

C. En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL
« Presenel »

Très satisfait

B. En famille - 18/11/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour »

Les employés sont accueillants, souriants et très sxmpatiqu6. La chambre est spacieuse bien agencée mais il faudras prévoir de changer le lit d'appoint, Ma fille n'a pas bien dormi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre sentiment sur votre séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir la meilleure qualité de service à notre clientèle et votre satisfaction est notre plus grande récompense. De plus, soyez assuré que nous allons vérifier nos lits d'appoint afin d'éviter tout désagrément dans le futur. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relations

Ba En famille - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil , petit déjeuner très moyen à améliorer pour un Novotel .

Thierry Professionnel - 15/11/2019 Avis confirmés ALL

Arrivée tardive avec un très bon service.

Bruno 7. En couple - 15/11/2019 Avis confirmés ALL
« Bonne surprise »

Choisi cet hôtel uniquement parce que devais prendre un train le lendemain matin car le quartier de Bruxelles Midi n'est pas franchement agréable mais n'ai pas regretté. Grâce à mon statut Platinum ai eu un upgrade dans une jolie suite en duplex au 8ème étage. Chambre bien aménagée et impeccable avec jolie vue sur la ville. Y retournerai si ai l'occasion.

En couple - 15/11/2019 Avis TripAdvisor
« Bonne surprise »

Choisi cet hôtel uniquement parce que devais prendre un train le lendemain matin car le quartier de Bruxelles Midi n'est pas franchement agréable mais n'ai pas regretté. Grâce à mon statut platinum, upgrade dans une jolie suite en duplex au 8ème étage .Desiderata chambre calme pris en compte. Chambre bien aménagée, impeccable avec jolie vue sur la ville.

Marco62280 En famille - 08/11/2019 Avis TripAdvisor
« Des hauts et des bas »

Personnel charmant, bel hotel dans les standards de la chaîne, chambre propre et bien préparée, regrets concernant la cuisine : le choix est un peu juste et dès que deux plats ne sont plus disponibles...Galère au petit déjeuner ( manque de pain, de viennoiseries, fort huileuses au demeurant, pas de préparation des tables, recherche de couverts, service débordé et surtout pas épaulé) Un mauvais moment qui est un accident, selon la réception ( non livraison, rupture de stock, manque de personnel formé ?). Certes, mais le plaisir d'un petit déjeuner aux normes de la chaîne fait partie des raisons du choix de Novotel par le client. Dans le cas du choix d'un hôtel dans le quartier de la gare Bruxelles Midi, j'y reviendrai en espérant , y compris pour le personnel, que ce ne soit effectivement qu'un accident.

Benoit D. N. En famille - 07/11/2019 Avis confirmés ALL
« Hôtel bien situé près des transports pour visiter Bruxelles »

L’accueil chaleureux, attention particulière à l’arrivée en tant que membre accord hôtel. Espace convivialité et restauration très agréable. Merci pour l’accueil, les hôtesses d’accueil sont vraiment très professionnelles.

Anonyme En couple - 04/11/2019 Avis confirmés ALL
« Bon hotel bien placé. »

Personnel très professionnel.

C. En couple - 04/11/2019 Avis confirmés ALL
« Déception.. »

Bonjour Nous avons fait 300km pour passer un week-end à Bruxelles.. Pour fêter un événement. Réservation faite sour le site accord hôtel... Tres déçu de constater que les photos ne correspondent pas à la réalité.. L accueil très bien, mais les chambres vétustes mobilier usé, rideau avec des trous parois de lit Plus que usés.. Je suis client Novotel jamais je n avais vu cela.et je ne pensais pas que cela pouvait exister... Donc nous avons décidé de retourner à la maison...300km retour... Très déçu... Que voulez vous que je vous dise de plus.. Bonne réception.. Afficher le texte des messages précédents Icône Erreur Message non distribué Un problème temporaire est survenu lors de la distribution de votre message à no… D'autres tentatives vont être effectuées pendant 45 heures. Vous recevrez une notification si l'échec est permanent. EN SAVOIR PLUS La réponse était : The recipient server did not accept our requests to connect. Learn more at https://support.google.com/mail/answer/7720 [mail.novotel.com. 83.243.20.162: timed out] ---------- Forwarded message ---------- From: C. ANTOINE <an…> To: no… Cc: Bcc: Date: Sun, 3 Nov 2019 10:48:36 +0100 Subject: Re: Novotel Brussels Centre Midi Station - Pourriez-vous nous raconter comment s'est passé votre séjour Bonjour Nous avons fait 300km pour passer un week-end à Bruxelles.. Pour fêter un événement. Réservation faite sour le site accord hôtel... Tres déçu de constater que les photos ne correspondent pas à la réalité.. L accueil très bien, mais les chambres vétustes mobilier usé, rideau avec des trous parois de lit Plus que usés.. Je suis client Novotel jamais je n avais vu cela.et je ne pensais pas que cela pouvait exister... Donc nous avons décidé de retourner à la maison...300km retour... Très déçu... Que voulez vous que je vous dise .. Événement gâché.

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