Hotel - Novotel Bangkok Sukhumvit 20
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Bangkok Sukhumvit 20 Hotel

4.5/5 1.429 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfaser-Technologie bietet die höchste Geschwindigkeit für Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Flughafenshuttle
    • DON MUANG (Kostenpflichtig)
    • SUVARNABHUMI INTL (Kostenpflichtig)
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Chinesisch-Mandarin
    • Englisch
    • Japanese
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice

Business Services

  • 17 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

CITIBANK0 km / 0 mi EMBASSY OF SPAIN0 km / 0 mi FUJITSU0 km / 0 mi JOHN DEERE3 km / 1,86 mi RBS BANK5 km / 3,11 mi ROLLS ROYCE2 km / 1,24 mi SHELL4 km / 2,49 mi SYNGENTA3 km / 1,86 mi
DHL7 km / 4,35 mi EMBASSY OF SWEDEN1 km / 1 mi HONEYWELL5 km / 3,11 mi LG4 km / 2,49 mi RECKITT BENCKISER4 km / 2,49 mi SAPURAKENCANA3 km / 1,86 mi SIEMENS4 km / 2,49 mi Samsung8 km / 4 mi

Ausstellungs- und Tagungszentrum

QSNCC2 km / 1 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Novotel Bangkok Sukhumvit 20 Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
ASOK 43 m2 3 m 35 14 14 20 20
NANA 55 m2 3 m 50 25 20 35 30
PHROM PHONG 55 m2 3 m 50 25 30 35 30
PHLOEN CHIT 73 m2 3 m 50 25 30 35 30
THONG LO 98 m2 3 m 75 25 30 40 40
SIAM 2 105 m2 3 m 100 40 40 60 0
EKKAMAI 106 m2 3 m 75 25 30 40 30
SIAM 1 123 m2 3 m 120 40 40 70 60
FOOD EXCHANGE 170 m2 3 m 0 0 0 0 200
SKY ON 20 178 m2 0 m 0 0 0 0 80
POOL BAR 178 m2 0 m 0 0 0 0 100
BENJASIRI II 190 m2 6 m 160 60 60 100 120
BENJASIRI I 225 m2 6 m 200 80 80 110 140
BENJASIRI III 225 m2 6 m 200 80 80 110 140
SIAM BALLROOM 250 m2 3 m 240 50 0 140 0
PRE FUNCTION 290 m2 6 m 0 0 0 0 200
BENJASIRI GRAND BALLROOM 640 m2 6 m 700 180 180 400 500
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Videokonferenz
    • Video- und Audioanlage
    • Podium
    • Rednerpult
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Videoausstattung
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate
    • Hochzeitszeremonie
    • Anmietung v. Küche & Restaurant

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Die Zimmer im Novotel sind variabel und mit ihrem großzügigen, modernen Design für alle Ansprüche geeignet.

  • 244 Zimmer
  • 211 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • 40 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Bidet
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Bars anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.5/5 Bewertung ALL 8.592 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Bangkok Sukhumvit 20

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.429 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2019
Anna Paare - 19/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schönes Hotel an super Lage »

Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. Check In war super und das Frühstück sensationell.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Anna, We sincerely appreciate you taking the time to provide us your feedback. I am very glad to hear that our staff made your stay pleasant and you enjoyed most of the time at Novotel. I will share your feedback with our team and I believe that they would be proud to display your kind comments regarding our hotel and services. This feedback will be a great support to encourage the morale of all our staff who strive to provide a high level of service continuously. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Anonym Paare - 19/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Ruhiges, nettes Zimmer »

Sehr sauberes Zimmer, die Betten waren ein Traum. Die Dusche war super und ein funktionierender Duschkopf war auch da...Die Zimmer sind sehr ruhig. Wir hatten kein Frühstück dabei. Die Lobby war für uns eindeutig zu stark gekühlt. Auch die Terrasse bei der Lobby mit Kaffeebar ist nett, aber nicht benutzbar, wenn man kein Raucher ist. Der Pool am Dach war voll okay.. Es gibt wenige Liegen...Die Poolbar ist nett

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. It is always nice to have good and positive feedback. Your feedback will be shared with all our team members and this feedback will be a great support to encourage the morale of all our staff who strive to provide a high level of service continuously. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the near future. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Gabriel A. Familien - 18/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Tolles und modernes Hotel »

Gute Lage, exzellentes Frühstück, wunderbare Betten, fabelhafte Bar, schöner Pool - das Novotel 20 unternimmt vieles, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen; eine tolle Adresse!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Gabriel A., Thank you very much for your valuable opinions and comments regarding your recent visit at Novotel Bangkok Sukhumvit 20. Based on opinions and impressions we received, we will continue to devote our efforts to further improving our services. Thank you once again for sharing your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Michael G. Familien - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Tolles Hotel in guter Lage »

Wunderschönes Hotel in sehr guter Lage. Terminal 21 & EmQuartier Malls sind fussläufig erreichbar. Ebenso die BTS Station. 4 Haltestellen bis Siam. FamilyMart u Restaurants direkt am Hotel. Zimmer waren sehr schön. Hatten ein Zimmer im 17ten Stock, Bodentiefe Fenster, toller Ausblick. Bett war uns persönlich etwas zu weich, ist aber Geschmacksache, war trotzdem gemütlich. Infinity Pool im 9ten war wunderschön, toll das auch ein kleiner Kinderpool da war. Die Rooftop Bar war auch toll u wir durften einen wunderschönen Sonnenuntergang bei leckeren Cocktails bewundern. Personal an der Rezeption u am Empfang sehr freundlich u zuvorkommend. Insgesamt hatten wir einen tollen Aufenthalt. Einzige Manko: die Badewanne/ Dusche hat tatsächlich einen sehr hohen Einstieg. Für junge Leute kein Problem. Für ältere Menschen könnte das etwas schwierig sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Michael G., Thank you so much for sharing your positive experience regarding to the stay at Novotel Bangkok Sukhumvit 20. It's such a pleasure to know that you was satisfied with many aspects of the hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for letting us know your experience and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Anonym Familien - 16/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« entspannter aufenthalt »

wir waren 2 tage im modernen novotel sukhumvit 20. das hotel ist gut asgestattet, gut gelegen, hat ein attraktives frühstücksbuffet und sehr freundliches personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Valued Guest, Thank you for taking time sharing your feedback from your recent visit with us. I am so glad to see that your overall experience with us was satisfied. I will share your opinion with our team. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback will be a great encouragement to all of our staff. Thank you once again for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Anonym Paare - 15/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Super Hotel »

Top Hotel. Alles war super. Wir würden jederzeit wieder im Novotel übernachten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Valued Guest, Thank you for choosing Novotel Bangkok Sukhumvit 20. I am happy to see that you had a great experience with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the near future. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Viktor E. Alleinreisende - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« perfekter Aufenthalt »

Positiv 85%: zuvorkommender Empfang, Upgrade, ruhiges Zimmer, gute Bettwäsche, gutes Gym Negativ 15%: Convenience-Backwaren beim Frühstück, nur 1 Kaffeemaschine, Pool ist eher eine Badewanne für die Asiaten als ein Ort zum Schwimmen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Viktor E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Michael Paare - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Tolles Hotel in einem tollen Viertel von Bangkok »

Wir hatten einen perfekten Aufenthalt mit vielen neuen Eindrücken von Bangkok, die Lage ist perfekt um zu shoppen, nightmarket zu besuchen und das lebendige Treiben auf den Straßen zu erleben, auch gutes streetfood um die Ecke. Das Hotel selber hat super Betten, super Kopfkissen, tollen Ausblick und eine super rooftop bar. Das Personal war sehr hilfsbereit und wir konnten uns am Pool sehr gut erholen und bräunen. Tolle fernsicht vom Pool aus, schnelle Aufzüge und sehr professioneller checkin und checkout. War sehr schön würden sofort wieder kommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Michael, We sincerely appreciate you taking the time to provide us your feedback. It is with great pleasure that we received your compliments. I will not fail to share your kind feedback with our team and I believe that they would be proud to display your kind comments regarding our hotel and service. I am sure that your kind word is the best reward for our dedicated staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Denise Paare - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Top ausgestattetes, sauberes Hotel mit super Personal - rundum zufrieden! »

Das Hotel ist sehr modern, sauber und gut ausgestattet. Die Zimmer sind groß und mit riesen Regenduschen ausgestattet. Die Betten sehr groß und gemütlich und alles sauber. Bademäntel und Schlappen sowie im Bad Shampoo, Duschgel und jede Menge zusätzlicher Kleinigkeiten waren für ins als Gäste gratis vorbereitet. Wir wurden sogar kostenfrei geupgradet, weil wir vor dem eigentlich Check In am Hotel waren. Dss Hotel verfügt über einen großen Frühstücksraum mit viel Auswahl, einen wunderbaren Pool mit Poolbar und leckeren Getränken. Der Ausblick von dort war schon super. Das Highlight war die Rooftopbar mit einem fantastischen Blick über Bangkok. Schickes Design, kostenloses Popcorn und leckere Getränke rundeten den tollen Eindruck von der Bar ab. Das Personal war super freundlich und jederzeit hilfsbereit. Ums Hotel rum gibt es viel zu sehen, auch ein Supermarkt und Bankautomaten oder Wechselstuben waren nahbei. Wir können das Hotel nur jedem weiterempfehlen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Denise, Thank you so much for your good feedback regarding your recent visit at Novotel Bangkok Sukhumvit 20. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and that we could exceed in all your expectations. I will share your opinion with our team. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback will be a great encouragement to all of our staff. Thank you once again for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Anonym Alleinreisende - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Könnte besser sein »

Das Hotel liegt ziemlich weit innerhalb der Soi 20. Entree gut, die Zimmer sind für einen längeren Aufenthalt ungeeignet, es gibt kaum Ablagemöglichkeiten, so dass man immer aus dem Koffer leben muss. Die AC ist sehr stark, aber selbst auf niedrigstem Level sehr laut. Entspricht nicht den Erwartungen. Frühstück okay, aber ohne jeden Pfiff. Es ist zumeist das vorhanden, was erwartet wird, aber nicht mehr. Pool okay, aber zu wenige Liegen, habe am späten Nachmittag nie eine freie gesehen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Ralf L. Alleinreisende - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« guter Aufenthalt »

positiv: - Freundlichkeit des Personales - Sauberkeit - Lounge - pool negativ: - nur 3 Fahrstuehle, lange Wartezeit - Stuehle im Fruehstuecksbereich, lautes stuehleruecken

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Ralf L., Thank you for taking the time to share your feedback from your recent visit with us. It is always a pleasure to receive your feedback. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback is essential in identifying areas for future improvement. Thank you once again for sharing your thoughts with us. I am looking forward to welcome you back soon. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Monika Paare - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Sehr schön ausgestattetes Hotel »

Sehr freundliches Personal, Zimmer sehr sauber Und komfortabel

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Dear Monika, Thank you very much for your participation in the survey. It is always nice to have good and positive feedback. Your feedback will be shared with all our team members and this feedback will be a great support to encourage the morale of all our staff who strive to provide a high level of service continuously. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the near future. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Ernst L. Paare - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gutes Preis Leistungsverhältnis »

Freundliches, dienstbeflissenes Personal. Zuvorkommend und hilfsbereit

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Ernst L., We sincerely appreciate you taking the time to provide us your feedback. I am very glad to hear that our staff made your stay pleasant. I will share your feedback with our team and I believe that they would be proud to display your kind comments regarding our hotel and services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Anonym Geschäftsreisende - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gute Lage mit schönem Ausblick »

Sehr freundliches sowie rund um die Uhr bemühtes Personal Die Zimmer sind schön eingerichtig, nachdem es sehr zentral liegt hat man einen schönen, weiten Blick über Bangkok Frühstück sehr vielseitig Würde bei einem erneuten Thailand Aufenthalt dieses Hotel wieder buchen

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Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your positive experience regarding to the stay at Novotel Bangkok Sukhumvit 20. It's such a pleasure to know that you was satisfied with many aspects of the hotel. I will definitely share your opinion with our team and I am sure that our entire team would be glad to read that you had a great stay with us. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback will be a great encouragement to all of our staff. Thank you again for letting us know your experience and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Simon Paare - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gute Lage, saubere, große und schöne Zimmer »

Sehr zuvorkommende und hilfsbereite Mitarbeiter. Alles sauber und ordentlich, Zimmer in angenehmer Größe. Kundenwünsche werden versucht umzusetzen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

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Dear Simon, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. It is with great pleasure that we received your compliments. I will not fail to share your kind feedback with our team and I believe that they would be proud to display your kind comments regarding our hotel and service. I am sure that your kind word is the best reward for our dedicated staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Jonas Paare - 01/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schönes Hotel, gute Lage »

Sauberes, großes Zimmer. Gute Lage mit Verkehrsanbindung. Sehr leckeres Frühstück auf toller Terrasse. Leider wurde die Nachfrage nach einem Zimmer auf hoher Etage nicht erfüllt.

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Dear Jonas, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the near future. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Dominik K. Paare - 28/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schönes Hotel, tolle Bar, super Frühstück »

Sehr nettes Personal, tolles Frühstück und sehr saubere Zimmer. Die Zimmer top und das Bett ist sehr bequem. Die Swimmingpool Anlage ist schön und gut zum sonnen. Die rooftop Bar ist schön gestaltet mit einem tollen Ausblick und leckeren drinks. Zum terminal 21 und der Bahn läuft man 10min, dass ist gut, aber nicht perfekt, allerdings können Taxis rund um die Uhr bestellt werden. Alles in allem sehr zu empfehlen, ich werde wieder kommen, Preisleistung stimmt.

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Dear Dominik K., Thank you for taking time sharing your feedback from your recent visit with us. I am so glad to see that your overall experience with us was very satisfied. I will share your opinion with our team. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback will be a great encouragement to all of our staff. Thank you once again for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Walter Familien - 22/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schön gelegen »

Ich würde nie mehr ein Excutive-Zimmer in diesem Hotel, wenn ich überhaupt nochmal in diesem Hotel ein Zimmer buchen würde. Was sehr Unwahrscheinlich sein wird. Denn als wir am 07. Januar 2020 um 16.00 Uhr ankamen in dem Hotel mussten wir mehr als eine halbe Stunde warten, beim Einchecken im 25 Stock in der Club Lounge. Es waren aber nur ein Mann und ein Kind da in der Lounge nicht zum Einchecken, also keine anderen Personen für zum Einchecken. Das Personal hätte also genügend Zeit für uns Einzuchecken, bei einer Anfrage wurde mir Mitgeteilt ich solle warten bis ich darankomme. Sehr Unfreundlich vom Personal. Als wir dann endlich an der Reihe waren zum Einchecken, wurde uns vom Personal keine Informationen geben über das Hotel, wo was ist oder wo man was findet oder was es mit dem Club beinhaltet. Scheinbar hielt es das Personal nicht für Nötig. :-( Dann das Zimmer 2408 entsprach auch nicht der Grösse von einem Normalen Zimmer, es war kleiner und nicht wirklich Executive-Zimmer für einen Aufenthalt von 5 Nächten für 2 Personen. Für eine Person eine Nacht würde es reichen, aber nicht als Executive-Zimmer. Ich hatte 2 Executive-Zimmer gebucht am 09.09.2019. Das Zimmer 2407 Entsprach dem Excutive-Zimmer Level aber das 2407 nicht. Ebenfalls ist lässt die Dienstleistung von Nachtportier zu wünschen übrig. Wenn man nach Mitternacht zum Hotel kam, fand es der Nachtportier nicht für Nötig einem die Türe zu öffnen, sondern redete lieber mit einem anderen Angestellten und schaute weg. :-( Somit habe ich mich Entschieden das Novohotel in der 19/9 Sukhumvit 20, nicht mehr zu buchen. Es gibt ja noch andere Hotels in Bangkok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Walter, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet expectations. Please accept my sincerest apology for the shortcomings on this occasion. Please be assured that I have shared your feedback and discussed with the team in order to improve our quality of service. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

Alleinreisende - 21/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Traumhaft schön »

Alles Tip Top, sehr gutes nettes Team! Sehr kompetentes Team! Hatte mir freude gemacht der Aufenhalt! Man fühlt sich sehr geborgen und heimisch im Novotel Soi 20! Gerne gehe ich im April und September zurück ins Paradies in Banglok

Max Geschäftsreisende - 17/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Ziemlich gut aber die Geräuschkullise ist zu laut »

Das Hotel selber und die Ausstattung sind top! Jedoch sind sehr viele Geräusche von überall wahrzunehmen welche die sonst sehr gute Hotelanlage etwas schlecht dastehen lässt (Klimaanlage (auch wenn abgeschaltet - Lüftung), Abfluss,...).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Max, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. It is always a pleasure to receive your feedback. It is our hope to provide all guests a satisfactory experience, your comments are very important for us to learn and improve our services. Thank you once again for sharing your thoughts with us. I look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

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