Hôtel - Novotel London Wembley
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel London Wembley

4.5/5 1 774 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
    • Polonais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 - 23:59
    • Le week-end : 00:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Vos réunions et évènements

Fort de son expérience, Novotel a acquis une véritable expertise en matière d'organisation de réunions de 10 à 50 personnes, sur l'ensemble de son réseau, mais aussi sur certains hôtels, de conventions.Avec l'offre Meeting@Novotel, Novotel s'engage à proposer une vraie solution adaptée à chacune des demandes.

Salle de Réunion Novotel London Wembley
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
WEMBLEY 2 56 m2 2 m 70 24 20 30 40
WEMBLEY 1 59 m2 2 m 70 24 20 30 40
WEMBLEY SUITE 115 m2 2 m 120 0 40 60 90
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 235 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note ALL 8 569 avis

Les avis de nos clients
Novotel London Wembley

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 774 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
elodie83430 Escapade entre amis - 07/02/2020 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel »

Très bon hôtel. Idéalement placé. Petit déjeuné complet et agréable. Établissement très calme. Le service est sympathique. Par contre manque un petit peu d investissement en langue francaise car ne parle aucun mot en français dommage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère elodie83430, Merci d'avoir pris le temps de passer en revue votre expérience au Novotel Wembley, je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Il semble que vous ayez manqué une de nos équipes d'accueil qui est bien le français et les autres de l'équipe qui ont cette belle langue dans leur repatoire. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt Cordialement Kerry

Anonyme En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Superbe séjour, check in opérationnel, petit déjeuner au top, chambre très propre et confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kerry

Nicolas En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL
« Super séjour ! »

4 jours au moment du réveillon. Hotel décentré, mais environnement piétonnier sympa aux alentours de l'hôtel (bars, restaurants, ...). Chambre très bien entretenue, comme l'hôtel d'ailleurs, et personnel super pro et très attentionné. Une bonne adresse !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kerry

Rémi En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bon hôtel avec proximité commerces et transport »

C’est Notre deuxième passage au novotel wembley. Notre séjour c’est globalement bien passé mais cela pourrait être mieux. La restauration est plutôt bonne et bien présentée. Les commerces et transport très proche et la gentillesse du personnel sont le plus de cette hôtel. Pour le moins , le nettoyage des chambres, et pour exemple : j’ai rapidement observé dans notre chambre 506 , sous notre lit , une pomme pourrie. J’ai Laisser la pomme au même endroit, tout proche du bord du lit donc facilement observable, et au bout des 5 nuits , la pomme toujours au même endroit ! Les draps pas secoué mais bien reposé. L’eau chaude trop souvent tiède ! Le téléphone pour le personnel dans le couloir à proximité de notre chambre nous a réveillé plusieurs trop tôt ! Les portes claquent uniquement pour fermer ! A la décharge de novotel, le mauvais comportement de groupe de touristes asiatiques et arabiques parlant très fort dans les couloirs et obstruant l’entrée De l’hotel ! Éducation minimum !! Beaucoup de petites choses à revoir ! Mais c’est plutôt un bon hôtel . This is our second visit to the Novotel Wembley. Our stay overall went well but it could be better. The restoration is quite good and well presented. The shops and transport very close and the friendliness of the staff are the most of this hotel. At the very least, the cleaning of the rooms, and for example: I quickly observed in our room 506, under our bed, a rotten apple. I have Leave the apple in the same place, very close to the edge of the bed so easily observable, and after 5 nights, the apple always in the same place! The sheets not shaken but well rested. Hot water too often lukewarm! The staff phone in the hallway near our room woke us up too early! The doors only slam to close! In the Novotel dump, the bad behavior of a group of Asian and Arab tourists speaking loudly in the corridors and obstructing the entrance to the hotel! Minimum education !! Lots of little things to review! But it's more like a good hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Merci d'avoir pris le temps de revoir votre séjour chez nous et mes excuses pour le retard dans ma réponse. Je ne peux que m'excuser au nom de l'équipe d'entretien ménager pour leur incapacité à assister à la salle correctement. Ce n'est pas acceptable et a été adressé directement aux responsables de votre chambre. Nous avons également pris des mesures pour remédier aux portes qui claquent avec notre équipe de maintenance. J'espère que cette expérience ne vous dissuadera pas, vous et votre famille, de revenir chez nous pour la troisième fois. Sincères amitiés Kerry

Séverine S. En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL
« Agréable nuit dans un superbe hôtel »

Très bon rapport qualité-prix, personnel très accueillant et à l'écoute.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kerry

En famille - 05/01/2020 Avis TripAdvisor
« Super séjour ! Hôtel et personnel à recommander ! »

4 jours au moment du réveillon. Hotel décentré, mais environnement piétonnier sympa aux alentours de l'hôtel (bars, restaurants, ...). Chambre très bien entretenue, comme l'hôtel d'ailleurs, et personnel super pro et très attentionné. Une bonne adresse !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Nic1175, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis si heureux que vous ayez choisi de rester avec nous pendant la saison des fêtes. Veuillez accepter mes excuses pour avoir mis si longtemps à reconnaître vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir pour votre prochain voyage à Londres! Cordialement Kerry

Falcon En famille - 04/01/2020 Avis confirmés ALL
« Excellent hôtel très cosy »

Nous avons passé 4 nuits en famille. Hôtel très cosy. Excellents petits-déjeuners avec beaucoup de choix. Chambre spacieuse et très propre. Très bonne literie. 2 lignes de metro à proximité pour atteindre le centre de Londres en moins de 30 minutes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kerry

En famille - 04/01/2020 Avis TripAdvisor
« Excellent hôtel »

Très bon séjour dans un hôtel cosy. Excellents petits-déjeuners avec grands choix. Chambre spacieuse très propre, silencieuse. 2 lignes de metro à côté permettant d'être en 30 minutes au centre de Londres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Falcon29, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis tellement heureux que vous ayez choisi de rester avec nous et que vous ayez apprécié votre visite! Veuillez accepter mes excuses pour avoir mis si longtemps à reconnaître vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir pour votre prochain voyage à Londres! Cordialement Kerry

En famille - 01/01/2020 Avis TripAdvisor
« Très bel hôtel proche du métro »

Agréable établissement, où l'on est fort bien accueilli et à proximité de commerces, d'un centre Ourlet et des transports en commun. A recommander pour l'excellent rapport qualité-prix, et l'amabilité et la serviabilité du personnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Severine S, A delightful review, thank you very much! We were all thrilled to know you enjoyed the stay with us and hope to be welcoming you back again soon. Wishing you the very best for 2020!

Anonyme En couple - 20/12/2019 Avis confirmés ALL
« Un beau moment »

Un beau moment au cœur de toutes les commodités. Les suites sont bien pensées : belle cuisine fonctionnelle, belle chambre mais malheureusement il manque toujours des petites attentions ...... (pas de vaisselle pour la cuisine : il a fallu la demander, coffre fort bloqué : donc non vérifié et surtout pas de peignoir ni chausson pourtant il s'agit d'une suite. Dommage)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we wish you and your family a wonderful holiday season and hope to welcome you back in 2020! Sincerely, Kerry

Nado N. En famille - 10/12/2019 Avis confirmés ALL
« très bien »

L'hôtel est très bien situé, à 3 minutes du métro qui passe par les grands sites touristiques et la gare saint pancras. Le personnel est très souriant, serviable. La suite est grande mais un bémol sur les portes de la salle de bain (ne ferme pas complètement et pas à clés).

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kerry

Anonyme En couple - 12/11/2019 Avis confirmés ALL
« une prestation acceptable »

Nous venons d'avoir une carte de membre gold. Lorsque nous avons reçu le message de la part de A club, la liste des avantages était longue par rapport à la carte silver. Nous avons été déçus car la prestation a été habituelle. L'acceuil habituel ( la seule différence était une enveloppe spécifique pour la clé et les welcome drink) . nous avons trouvé la chambre d'un niveau de prestation semblable à l'habitude , pas de peignoirs , de petites serviettes de bain ( et en nombre limitées). nous avon du demander des serviettes le 2 eme jour et reçu un fer à repasser. Notre hôtel habituel à Londres est le Novotel Greenwich qui nous offre ( pour seulement une carte gold) une prestation et des chambres similaires voire parfois supérieures. Nous nous posons l'intêrét de la carte gold (hormis la couleur) qui évoque pourtant beaucoup de promesses sur l'argumentaire commercial. Nous somme pourtant de fidèles clients Accord.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. Please accept my apologies for your disappointment in relation to your welcome at the hotel and the benefits you received as Gold Member of Le Club Accor. This has been fed back to our Reception Team and they were saddened by your impression and will do their best to improve. Thank you again for sharing your experience, and we hope you will still consider Novotel Wembley for a future stay. Sincerely, Kerry

De S. En famille - 02/11/2019 Avis confirmés ALL
« Le plaisir de retrouver Londres »

C’est la seconde fois que nous venons dans ce Novotel cette année et le personnel est toujours aussi agréable, hormis au bar du restaurant. Cependant, nous avons trouvé que la propreté était négligée par rapport à notre premier séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur de S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kerry

Christophe En famille - 28/10/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour de rêve à Londres Wembley »

Que ce soit l'accueil, la chambre, le petit déjeuner, l'équipe du petit déjeuner, l&quot;équipe du Bar, cet hôtel est génial.

La réponse de notre établissement
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M. M., Nous vous remercions de vos commentaires après votre séjour au Novotel London Wembley et acceptez mes excuses pour le retard avec lequel je vous ai répondu. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. De plus, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau, veuillez croire, Monsieur, en exprimant nos sentiments meilleur Kerry

F. F. En famille - 23/10/2019 Avis confirmés ALL
« Mon adresse à Wembley Park »

Habituée de l’hôtel pour de courts séjours, j'apprécie ses chambres fonctionnelles, bien insonorisées. Tout fonctionne mais je constate que certaines chambres nécessitent d’être rafraîchies, taches moquette et sur le mobilier. J’apprécie particulièrement le restaurant où je suis toujours bien accueillie par le personnel qui me reconnaît.

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions de vos commentaires après votre séjour au Novotel London Wembley et nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard pris dans notre réponse. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments et vos critiques constructives. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau, merci de croire, Madame, en exprimant nos sentiments. meilleur Kerry

Rilko Entre amis - 21/10/2019 Avis confirmés ALL
« très bon séjour »

Nous avons bénéficié d'un surclassement . L'hotel est très bien situé à 20 mn de la station Baker street. Nous avons apprécié l'accueil et le calme dans cet hotel moderne . Nous y retournerons à notre prochain passage à Londres.

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kerry

En couple - 27/09/2019 Avis TripAdvisor
« Accueil à revoir »

Inefficacité et manque d'implication de la jeune femme qui nous a accueilli à notre arrivée. Excellente prise en charge pour le dîner. Hôtel à 1h30 en métro de Heathrow. Station Wembley park à 3 minutes à pied. Literie très molle, inconfortable. Porte de salle de bain vitrée qui ne ferme pas à clé... Manque d'intimité...

La réponse de notre établissement
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Cher Getaway33724505937, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et veuillez accepter mes excuses pour avoir pris si longtemps pour reconnaître vos commentaires. Je suis désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour cependant, j'espère que vous nous choisirez à nouveau à l'avenir afin que nous puissions avoir l'occasion de nous racheter. Cordialement Kerry

Anonyme Professionnel - 21/09/2019 Avis confirmés ALL
« Bonne »

RAS. Bon service dans l’ensemble.

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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kerry

F. F. Voyage solo - 15/09/2019 Avis confirmés ALL
« mon adresse à Wembley Park »

Hotel parfait pour un court séjour, De plus Wembley Park se développe de manière interessante. Mes demandes ont été prises en compte, propreté, calme. A améliorer absolument: il n'y avait qu'un drap fin directement sur le matelas. Pas de protection. Ce n'est pas normal.

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kerry

Laurent C. Professionnel - 07/09/2019 Avis confirmés ALL
« Hôtel très confortable à 25 min de Saint Pancras »

Tout était impeccable si ce n'est la réception au niveau de la télévision (chambre 619)

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kerry

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