Hotel – Novotel Sorocaba
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Sorocaba

4.5/5 153 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    <abbr lang="en">Check-in online</abbr>: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    <abbr lang="en">Check-out</abbr> rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Animais permitidos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24h
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24h

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel permite descontrair e satisfaz as suas necessidades.

Localização do hotel

As nossas reuniões e eventos

Sala de reuniões de Novotel Sorocaba
Nome da sala Área da superfície Altura Estilo teatro Sala em formato U Sala de conselho de administração Estilo de sala de aula Banquete
ITU 17 m2 4 m 0 0 6 0 0
VOTORANTIM 34 m2 0 m 0 0 10 0 0
MAIRINQUE 43 m2 4 m 0 12 14 40 0
PIEDADE 43 m2 4 m 0 12 14 40 0
BOITUVA 84 m2 4 m 100 30 30 32 50
MAIRINQUE PIEDADE 84 m2 4 m 100 0 0 55 0
    • Tela
    • Flipchart
    • Videoconferência
    • Sala de reuniões
    • Equipamento de áudio e vídeo
    • Pódio
    • Luz do dia
    • Acesso WiFi
    • Salas de apoio
    • Equipamento de vídeo
    • Hotel conect. centro convenções
    • Sala reuniões c/ ar-condicionado
    • Retroprojetor
    • Alojamento
    • Cozinha requintada

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

Equipamento nas salas de reunião

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel permite descontrair e satisfaz as suas necessidades.Quarto de 25 m² com todo o conforto, comodidade e modernidade de que necessita para uma estadia inesquecível. Secretária, minibar, cofre, roupeiro, A/C, TV, uma casa de banho magnífica e espaçosa com parede de vidro (fechadura opcional) e muito mais!

  • 158 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Controle manual de temperatura
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.5/5 Classificação ALL 1.702 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Sorocaba

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 153 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2019
barbaraB6784CS Negócios - 16/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Atendimento péssimo »

Já é a segunda vez que tenho problemas no Check In. Contratei um valor pelo site e chegando na hora do Check In queriam cobrar outro, os recepcionistas sempre duvidando da gente como se quiséssemos vantagem... um absurdo!!! Sorte que eu tinha a reserva por e-mail. Pra piorar no momento do Check Out me disseram que eu tinha que pagar o café da manhã, de novo estavam errado eu havia reservado com café, aí duvidaram e tive que mostrar o e-mail... Pediram até pra ver a data do e-mail achando que eu estava mentindo! Nunca me senti tão ofendida! Por sorte tinha o e-mail no celular!! Nunca mais volto, já tinha tido esse problema no final do ano passado, aí resolvido dar mais uma chance, perca de tempo e dinheiro! Pena que a estrutura do hotel é boa e a comida também...

Família - 13/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Explendorosa »

Simplesmente surpreendente, desde a educação na recepção, cordialidade, simplicidade ao acomodarmos em um quarto espaçoso e familiar. Descemos eu e minha esposa para aproveitarmos o nosso "boas vidas" do Le Club e aproveitamos para comer algo no bar. Sensacional. E o café da manha explendoroso, muito limpo, organizado e cheio de comida gostosa. Fiquei fã deste hotel. Nada a ver com a rede Ibis ao qual estou acostumado. Nota 10, 10 não 1000 a toda equipe do Novotel Sorocaba. Muito obrigado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Marcos, Em Nome de nossa equipe, obrigado por escolher Novotel Sorocaba para sua hospedagem e por estas belíssimas palavras que nos deixaram muito felizes. Obrigado por este reconhecimento, que já foi passado para todas as equipes. Sejas sempre bem vindo Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Francine S. D. R. Casais - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« PERFEITO »

Perfeito para o que precisávamos. Perto da casa dos nossos amigos. Tudo novo. Funcionários muitos gentis e solícitos. Tudo impecável desde a hora do estacionamento até o check-out.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Francine, Estamos felizes e agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus também por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. A percepção de nossos clientes é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionar ações quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Silvio Famílias - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Serviço 5 Estrelas »

Melhor Hotel da região, serviço de 5 estrelas e preço 3.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Silvio, Estamos felizes e agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus também por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. A percepção de nossos clientes é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionar ações quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Leila Negócios - 06/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Ótimo atendimento e custo benefício »

Tive uma experiência incrível desde a recepção. Atendimento impecável. Boa Localização. Alimentação de primeira, no jantar e café da manhã. Gostei bastante das instalações.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Leila, Estamos felizes e agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus também por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. A percepção de nossos clientes é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionar ações quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Fabricio M. Casais - 06/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Atendimento é ótimo, principalmente a recepção! »

Eu e minha esposa fomos muito bem recebidos! O quarto é moderno e muito confortável! O room service foi muito prestativo em nos atender com um prato que não estava no cardápio!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Fabricio, Estamos felizes e agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus também por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. A percepção de nossos clientes é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionar ações quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Douglas S. P. Negócios - 06/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Ótima estadia »

Excelente atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Douglas, Estamos felizes e agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus também por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. A percepção de nossos clientes é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionar ações quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Rubens G. F. Negócios - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Bem localizado, instalações novas e modernas e um ótimo café da manhã. »

Muito boa...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Rubens, Estamos felizes e agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus também por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. A percepção de nossos clientes é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionar ações quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Daniela O. Famílias - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Quarto bom , ótima localização »

Estava acostumada a comer sempre no novo Hotel em Sorocaba o café da manhã, (sem bacon) almoço, e jantar qualidade horrível mas dês da mudança realizada do chefe a comida não está como antes, o que eu e minha família mais gostava era a feijoada de sábado mas infelizmente está horrível feijão preto todo quebrado com caldo ralo sem sabor algum, cheio de gordura nossa me arrependi. Por favor reavaliar esse chef que está em Sorocaba. Sou uma cliente constante neste hotel quase todo fim de semana. Devido a isso conheço cada ser-lhe do hotel dês de sua abertura, então só quero melhor pra todos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Daniela, Obrigado por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. Para nós, receber a sua percepção sobre nossos serviços e sempre muito útil, pois em muitos casos é possível aplicar melhorias para melhor lhe atender. Para melhor entender o que aconteceu e para direcionar ações concretas, a Lorena gostaria de falar contigo, seria possível passar seu numero telefone para isso? Esperamos que retornes em breve e sinta as melhorias. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Amanda Casais - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Ótima localização, atendimento e estrutura »

O hotel tem uma ótima localização (nem precisa tirar o carro da garagem), atendimento maravilhoso de todos, desde a recepção, room service e restaurante no café da manhã. No room service pedimos uma tábua de queijos, que não existia no cardápio, e atenderam nossa solicitação no mesmo momento. No café da manhã meu marido quis um tipo de ovo que também não tinha no buffet, e o chef Rafael o fez com maestria! O café é muito bom, e aberto ao público externo, tem uma grande variedade. Boa limpeza em todos os ambientes, nos sentimos em casa!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Amanda , Estamos felizes e agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus também por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. A percepção de nossos clientes é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionar ações quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição, Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Wilian Negócios - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Tudo novo e ótimo atendimento »

Instalações todas novas, tudo muito bonito e organizado. Atendimento excelente!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Wilian, Estamos felizes e agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus também por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. A percepção de nossos clientes é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionar ações quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Anónimo Negócios - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Boa estadia e bem localizado »

Ótimo atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Relissandra , Estamos felizes e agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus também por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. A percepção de nossos clientes é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionar ações quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Alexandre D. M. Negócios - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Para mim BEM LOCALIZADO. »

Quarto Confortável. Bom atendimento na Recepção. Restaurante de nível Satisfatório. Bom café da manhã. O único ponto NEGATIVO é o Frigo Bar: Não dispõe de nada Zero Açúcar, o que nos dias de hoje, é TOTALMENTE INADMISSÍVEL !! Mesmo chamado o &quot;Serviço&quot; de reposição, informaram que não trabalham com Coca Zero ... ??? !!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Andre, Obrigado por se hospedar conosco e por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. Para nós, receber a sua percepção sobre nossos serviços e sempre muito útil, pois em muitos casos é possível aplicar melhorias para melhor lhe atender. Sobre opções no frigobar, já reportei ao nosso terceiro para analisar possibilidade de melhoria. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Tiago L. Negócios - 01/02/2020 Comentários confirmados de ALL
« Ambiente agradável, decoração moderna e extravagante »

Ótima localização está em um ponto alto da cidade próximo a shopping etc. Acomodações confortáveis com um toque de extravagância, delicioso café da manhã...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Tiago, Estamos felizes e agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus também por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. A percepção de nossos clientes é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionar ações quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Fernando Negócios - 30/01/2020 Comentários confirmados de ALL
« Entrega o que promete. »

Empatia e cordialidade são os pontos de destaque das equipes da recepção e do restaurante. Quartos muito limpos e organizados. A localização do hotel favorece para quem busca opções de restaurantes (em frente ao shopping) e acesso rápido a outros pontos da cidade. O único ponto que destaco como não favorável é sobre a emissão e envio da nota fiscal de hospedagem - toda vez preciso solicitar via telefone.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Fernando, Obrigado por se hospedar conosco e por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. Para nós, receber a sua percepção sobre nossos serviços e sempre muito útil, pois em muitos casos é possível aplicar melhorias para melhor lhe atender. Sobre a NF, poderia nos confirmar seu e-mail para que possamos analisar e atualizar sua base de dados? Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Paula Famílias - 29/01/2020 Comentários confirmados de ALL
« Boa estadia »

A unica coisa que deixou a desejar foi que a xicara do cafe da manha estava com batom. Demais tudo ok.

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Prezada Paula, Obrigado por se hospedar conosco e por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. Para nós, receber a sua percepção sobre nossos serviços e sempre muito útil, pois em muitos casos é possível aplicar melhorias para melhor lhe atender. Obrigado por nos avisar sobre a questão da xicara, vamos ficar mais atentos. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Joao A. Famílias - 28/01/2020 Comentários confirmados de ALL
« boa estadia »

Não tenho alguma queixa. Aproveito para reforçar que minha &quot;fidelização Lifestyle&quot; veio com meu nome errado, comuniquei a gerencia do hotel e informaram que só a Central poderia resolver; espero que até o meu retorno tenham feito. Atenciosamente João a.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado João, Obrigado por se hospedar conosco e por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. Para nós, receber a sua percepção sobre nossos serviços e sempre muito útil, pois em muitos casos é possível aplicar melhorias para melhor lhe atender. Sobre o nome correto no seu - ALL Fidelidade, nossa equipe tomará providencias para corrigir. Obrigado por nos registrar o fato. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Francisco B. N. Negócios - 27/01/2020 Comentários confirmados de ALL
« Excelente atendimento »

Me senti muito bem vindo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Francisco , Estamos felizes e agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus também por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. A percepção de nossos clientes é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionar ações quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Alex G. Famílias - 26/01/2020 Comentários confirmados de ALL
« Ótima estadia »

Muito agradável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Alex, Estamos felizes e agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus também por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. A percepção de nossos clientes é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionar ações quando necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral

Negócios - 19/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ótima Hospedagem »

O Hotel é muito bom, com ótimas instalações e pessoal muito preparado e agradável. Acho o cardápio com poucas opções de pratos para almoço e jantar. No meu caso a localização é excelente. O fato de ter um Shopping Center em frente ao hotel, é muito positivo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado João, Obrigado por se hospedar conosco e por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. Para nós, receber a sua percepção sobre nossos serviços e sempre muito útil, pois em muitos casos é possível aplicar melhorias para melhor lhe atender. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

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