Hôtel Royal Hoi An-MGallery

Hôtel Royal Hoi An-MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 46 avis

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Les plus de l'hôtel

  • « À 10 min à pieds du superbe vieux quartier d'Hoi An »

  • Le plus haut bar Rooftop avec piscine d'Hoi An.

  • Expériences culinaires délicieuses et diverses

  • Piscines extérieures élégantes décorées de mosaïques

  • Superbe emplacement au bord de la rivière dans la vieille ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Royal Hoi An-MGallery

39 Dao Duy Tu Street, Cam Pho Ward
51000 HOI AN
Vietnam

GPS:15.876437, 108.320335

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

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Nos hébergements

L'Hotel Royal Hoi An propose 187 chambres et suites luxueuses. L'aile Sotaro offre un mariage harmonieux de traditions japonaises et de raffinement indochinois. Ornée de touches féminines glamour, l'aile Wakaku surplombe la vieille ville et la rivière.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  46 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 743 avis

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est extrêmement bien situé, la décoration et l'ambiance sont réussis et le petit-déjeuner est très bon et varié. De plus, le personnel est au petit soin. Le prêt de vélo est un service très appréciable. Seul petit bémol : peu de personnel parle l'anglais ce qui oblige à faire appel au manager.

Dear Lucas Jean-Marie D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Thanh Dinh (Mr.) Assistant Front Office Manager Hotel Royal Hoi An - MGallery

Très décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

Luc D En famille - Avis TripAdvisor

Nous ne connaissions pas cette marque et Accor laisse croire qu’elle s’apparente à un Sofitel ce qui est très loin d ‘être le cas pour cet hôtel. La principale raison est son état de délabrement: près de 20% du carrelage de la piscine sur le toit est dégradé ou absent (ce qui la rend dangereuse), l’écoulement de la douche est insuffisant ce qui fait qu’à chaque douche vous inondez les toilettes, les retenues de portes de chambre ne fonctionnent pas et la majeure partie d’entre elles claquent bruyamment., etc. Côté service c’est assez moyen avec 2 minuscules bouteilles d’eau dans la chambre alors que l’eau du robinet est non potable, réservation faite pour le dîner du réveillon des mois à l’avance et nous nous retrouvons placés à l’écart dans une salle vide (nous sommes en statut gold...). L’hôtel est par ailleurs à une vingtaine de minutes à pieds de la ville. Le seul point positif est le petit déjeuner. Le repas du réveillon était assez moyen avec des fruits de mer sans aucun goût. Pour finir ils vous proposent un taxi à 900 KVND pour aller à l’aéroport facturé 300 KVND par Hoi An Trajet... Comme souvent chez Accor il y a peu de normes et les contrôles inexistants. Cet hôtel a réellement besoin d’un manager expérimenté pour le remettre en état.

parfait séjour au cœur de Hoi An

Note TripAdvisor 5.0/5

fatifati88 Avis TripAdvisor

Un grand merci a toute l équipe souriante, très accueillante et toujours prête a aider de Royal hôtel .Je tiens a remercier Michiel , le général manager que nous avons eu aussi la chance de rencontrer a Hong Kong et qui s' est très bien occupe de nous . Nous sommes venus 4 jours et nous avons vraiment aime notre séjour dans votre hôtel . Les chambres sont propres et spacieuses offrant une magnifique vue sur Hoi an et sur sa rivière , on peut même apercevoir au loin les montagnes, ce qui donne une vue encore plus vaste. Un seul petit point négatif selon moi , les oreillers sont un peu trop mous mais ,mis a part ça, le lit est très spacieux et confortable et dommage que ce ne soit pas une porte qui sépare la salle de bain de la chambre a coucher mais un rideau . Mais cela a un avantage c 'est que vous pouvez regarder la télévision en prenant un bain relaxant et c' est super aussi . Cet hôtel est joliment luxueux et calme , pas besoin de scooter , de taxi pour se rendre dans la vieille ville , tout est faisable a pied, vous êtes dans la vieille ville en 5 minutes ou vous avez toutes les animations . Si vous voulez faire un régime ce n'est pas le bon endroit car le buffet du petit déjeuner est tout simplement excellent et le choix est grand , difficile de se restreindre devant tant de choses délicieuses. Le roof top a une superbe vue,la terrasse du restaurant est magnifique. Je recommande vivement cet hôtel car vous ne serez pas déçus Encore merci et longue vie a cet hôtel....

Dear Fatifati88, Thank you so much for writing such a detailed and complete review of your time while staying with us at the Hotel Royal Hoi An - MGallery. We know that it is best through open feedback in forums such as TripAdvisor, that our guests can learn about the hotel. We are delighted that you found the property impressive but even more so that our delicious breakfast delighted your taste buds and provided you great source of energy for the days. We look forward to your return visit next time you travel to Hoi An, and we hope to provide an even warmer welcome. Best regards, Michiel Lugt General Manager

Chambre magnifique, propreté irréprochable, tout près du centre de Hoi An

Note TripAdvisor 5.0/5

Paul T En famille - Avis TripAdvisor

Personnel très aimable et apporte de précieux conseils pendant notre séjour. Chambre surclassée avec accès au Lounge et nous avons été ravis par la qualité et le décor de la chambre. Très belle piscine. C'était magnifique ! Très bons petit-déjeuners avec la possibilité de manger à la terrasse. Encore merci beaucoup pour votre sens d'accueil ! Nous y reviendrons !

Dear Paul T, Thank you very much for sharing such inspiring feedback on TripAdvisor. Delivering great service to valued guests such as yourselves is one of our main focal points and we are delighted that you appreciated the efforts of the team. Our extensive breakfast buffet certainly does offer a wide variety of mouthwatering cuisines and we are thrilled that you enjoyed it. Many thanks once again for your kind feedback. Meanwhile, the team and I are looking forward to welcoming you back soon for another memorable stay. Best regards, Michiel Lugt General Manager

Jolie chambre, mais....

Note TripAdvisor 4.0/5

FRANCKPau En couple - Avis TripAdvisor

Nous sommes arrivés à Hoi An, avec une température de 18°. La fenêtre de la chambre était ouverte. Malheureusement, la climatisation n etait pas réversible. Il faudra donc discuter tenter de se comprendre, pour apprendre qu'il n'y a pas de chauffage dans l'hôtel, en raison de températures toujours suffisamment élevées, pour nous pas de chance... on nous a tout de même fourni un radiateur portatif. Le lendemain au petit déjeuner, salle de restaurant bondée, pas de places assises, 20 min de queue à attendre une omelette.... Salle extrêmement bruyante envahie de chinois... A part cela, belle chambre, personnel serviable...

Dear FRANCKPau, Thank you for your time sharing with other travelers your recent experience at Hotel Royal Hoi An - MGallery. We are constantly finding new ways to improve ourselves and more than welcome to any feedback that will allow us to do so. I am pleased to know that you appreciated the hospitality provided by our guest service team. It is a pity to read your feedback regarding the experience at breakfast buffet. Unfortunately, during peak times when there are many large groups in house that all arrive at the same time, our restaurant does get full. We recommend dining a little earlier in the morning before the larger groups arrive. We hope that we will have the opportunity to welcome you back again in the future. Best regards, Michiel Lugt General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 37 avis 9.8/10 Site
  • 48 avis 8.1/10 Chambre
  • 67 avis 9.5/10 Service
  • 30 avis 9.7/10 Petit déjeuner
  • 18 avis 5.2/10 Confort
  • 15 avis 10/10 Propreté
  • 15 avis 10/10 Ambiance
  • 15 avis 10/10 Installations

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