Hotel Royal Hoi An - MGallery 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.6/5 5.326 comentários
+ 24 Serviços

Extras do hotel

  • A apenas 10 min. a pé do majestoso centro histórico de Hoi An, Património Mundial da UNESCO.

  • A piscina e bar no terraço mais alto de Hoi An.

  • Experiências gastronómicas deliciosas e diversificadas.

  • Elegantes piscinas exteriores com mosaicos.

  • Deslumbrante localização junto ao rio, no centro histórico.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedidoServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Aluguer de bicicletas
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Royal Hoi An - MGallery

39 Dao Duy Tu Street
Cam Pho Ward
51000
hoi an
viet nam

Tel: +842353950777

Fax: (+84)235/3950888

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • DA NANG - HOI AN BUS :  HOI AN BUS STATION (4.6 KM)

  • HUE - HOI AN :  HOI AN BUS STATION (4.6 KM)

  • De avião

    DA NANG A 30 km / 18,64 milhas

  • De avião

    DA NANG AIRPORT A 35 km / 21 milhas

  • De barco

    CHAM ISLAND DIVING A 6 km / 3,73 milhas

GPS:15.876437, 108.320335

As nossas reuniões e eventos

  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

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Equipamento geral

  • Videoconferência

  • Pódio

  • Luz do dia

  • Acesso WiFi

  • Retroprojetor

  • Salas de apoio

  • Equipamento de vídeo

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

Volte para a guia

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

O Hotel Royal Hoi An tem 187 quartos e suites de luxo. A Ala Sotaro oferece uma mistura harmoniosa de tradição japonesa e luxo indochinês, melhorada com os toques glamorosamente femininos da Ala Wakaku, com vista para a cidade antiga e o seu rio.

Espaço acessível

QUARTO DELUXE, 1 cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 40
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

QUARTO DELUXE com 2 camas de solteiro

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 40
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

QUARTO GRAND DELUXE, 1 cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 40
  • Vistas: Lado do rio *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

QUARTO GRAND DELUXE, 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 40
  • Vistas: Lado do rio *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

QUARTO ROYAL DELUXE, 1 cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 50
  • Vistas: Lado da piscina, Lado do rio *
  • As vantagens do alojamento: CORNER_ROOM *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

QUARTO ROYAL DELUXE, 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 50
  • Vistas: Lado do rio *
  • As vantagens do alojamento: CORNER_ROOM *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

SUITE YASU DELUXE, 1 cama de tamanho King, varanda privada

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 70
  • Vistas: Lado do rio, Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

SUITE TAU DELUXE, 2 camas de solteiro, varanda privada

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 70
  • Vistas: Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

A SUITE DE 2 QUARTOS ANIO tem 1 cama de tamanho King, 2 camas individuais e piso superior

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 110
  • Vistas: Lado do rio *
  • As vantagens do alojamento: CORNER_ROOM *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

SUITE ARAKI DE 2 QUARTOS, 1 cama de tamanho King, 2 camas individuais, piso superior

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 110
  • Vistas: Lado do rio *
  • As vantagens do alojamento: CORNER_ROOM *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

Os nossos restaurantes e bares

FAIFO CAFE

Tipo de cozinha: Internacional

Com uma cozinha em plano aberto e uma área de bufete de pequeno-almoço sumptuosa, o Faifo Cafe é o local perfeito para os verdadeiros apreciadores gourmet. Quer procure a cozinha internacional ou a vietnamita, há sempre algo para seduzir qualquer paladar.

Almoço

11:00 - 18:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

WAKAKU

Tipo de cozinha: Japonês

Este restaurante japonês de excelência em Hoi An encanta os mais exigentes apreciadores gourmet com sushi e yakitori da mais elevada qualidade, preparados de forma artística pelos nossos talentosos chefs.

Jantar

18:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

THE DECK

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O bar e lounge de terraço mais alto de Hoi An, com vistas espetaculares sobre a cidade antiga e o rio Thu Bon. Uma localização de sonho para momentos memoráveis em Hoi An.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

RIVER BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situado na piscina estilo Art Nouveau, o bar é um local acolhedor de dia e sofisticado à noite onde pode desfrutar dos sons de lounge fluidos. Serve cocktails exclusivos elegantes e iguarias vietnamitas tradicionais.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

THE ATTIC

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situado no oitavo piso da ala Wakaku, The Attic é um local único com vista para Hoi An e o seu rio. Este sítio convidativo é ideal para socializar num ambiente acolhedor e desfrutar de gastronomia excecional e bebidas de alta qualidade.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Royal Hoi An - MGallery

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.6/5

5.326 comentários

Hotel e Cidade Espetacular

Nota clientes Avis 4.6/5

Miguel C. B. Casais - 31/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bonito, bem localizado e a 10 min a pé da maioria das atracções. A nossa estadia não poderia ter sido melhor.

Bom ambiente e simpatia

Nota clientes Avis 4.6/5

Jorge Amigos - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente recepção, muita simpatia, quarto muito bonito, espaçoso e interessante. Serviços otimos excepto o horário do bar, no topo junto à piscina. Em geral muito bom.

Exmo Senhor (a) I., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Royal Hoi An - MGallery. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Michiel Lugt General Manager

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.6/5

Jose T. Viajante individual - 27/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento impecável, gerência extremamente profissional, quarto de excelente qualidade. Ótimo café da manhã e spa

Exmo Senhor (a) Miranda T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Royal Hoi An - MGallery. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Michiel Lugt General Manager

EXCELENTE

Nota clientes Avis 4.6/5

Margarita M. U. Amigos - 15/01/2020 Comentários confirmados de ALL

EXCELENTE

Exmo Senhor (a) Michelena U., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Royal Hoi An - MGallery. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Michiel Lugt General Manager

Agradável

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Casais - 04/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Tem que ter mais cuidado no atendimento do cliente ao jantar. Quando uma funcionaria nos senta numa mesa e passado um minuto vem outra a dizer que tinhamos que mudar de lugar pois a mesa estava marcada faz nos logo ficar mal dispostos. Muito mais ainda quando mesno após termos jantado na outra mesa, a que pressupostamente estaria marcada nunca foi ocupada por ninguém. É uma situação desagradável para o cliente. O que salvou a noite foi a maravilhosa comida, pois ficamos de início com vontade de sair

Exmo Senhor (a) D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Royal Hoi An - MGallery. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Michiel Lugt General Manager

Charme e histórica em paisagem bucólica

Nota clientes Avis 4.6/5

José L. V. Casais - 23/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Foram apenas 3 dias mas tanto o hotel quanto a cidade de Hoi An superaram nossas expectativas. O Hotel Royal é muito bem cuidado, com uma arquitetura e decoração únicas. Serviço atencioso e um delicioso rooftop bar.

Dear Jose Luiz V, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for your kind word to hotel facilities and attentive service. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, KIM CHANGIK(Mr) / Guest Experience Manager

Maravilhoso e inesquecível

Nota clientes Avis 4.6/5

Victor F. Famílias - 11/05/2019 Comentários confirmados de ALL

No meio de tanta qualidade, profissionalismo educação e excelentes serviços, é impossível dizer mais alguma coisa, se não, agradecer o tempo maravilhoso da estadia.

Excelente hotel!

Nota clientes Avis 4.6/5

Cláudia T. Casais - 02/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Perfeito, nada a assinalar!

Dear valued guest , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, KIM CHANGIK(Mr) / Guest Experience Manager
Nota clientes Avis 4.6/5

Paulo F. Famílias - 19/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito boa Hotel de grande qualidade e staff simpático e muito profissional

Dear valued guest Thank you for your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. i much appreciate your kind words regarding to hotel and our staff professionalism. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, KIM CHANGIK(Mr) / Guest Experience Manager

Hotel maravilhoso

Nota clientes Avis 4.6/5

Martin C. Casais - 18/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Dos melhores Hotéis em que tive o prazer de ficar hospedado. A decoração, os quartos todo o Hotel em si respira charme e sofisticação. Pequeno almoço muito bom e localização perfeita.

Dear Mr.Martin Da C. Dantas, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, KIM CHANGIK(Mr) / Guest Experience Manager

Incoerência

Nota clientes Avis 4.6/5

Diogo A. Casais - 31/12/2018 Comentários confirmados de ALL

Fomos bem recebidos, era nossa Lua de Mel, o quarto é confortável, os funcionários sempre cordiais, local limpo, exécutive lounge agradável. O hotel tem muito barulho no restaurante, funcionários conversando a distância em voz alta, quarto não tem bom isolamento e ouve-se as incansáveis buzinas das motos. Mas isso não foi nada ruim, de forma alguma, perto da decepcionante experiência do check out. tivemos o voo para Camboja atrasado pela cia aérea. Pedimos late checkout pela manhã e a recepcionista disse que seria possível mediante pagamento de meia diária (tarifa balcão). Pedi o benefício como membro le Club Accor como estava disponível. Ela chamou o gerente e eles tiveram uma longa conversa em Vietnamese na nossa frente antes do gerente dizer que não nos daria o benefício porque não havia quartos disponíveis. Disse que eu pagaria então o valor pois nosso voo havia sido muito atrasado, ainda assim ele negou argumentando indisponibilidade. Estava chovendo muito na cidade e tivemos que ficar até a noite sem quarto sendo que fiz busca no site accor e outros como Booking.com , todos mostrando que havia sim quartos disponíveis e varios na mesma categoria. Ficamos muito chateados com a postura de aceitar mediante cobrança e depois dizer que não tinha mais porque não queríamos inicialmente pagar.

Dear Diogo B., We appreciate for choosing Hotel Royal Hoi An, Mgallery by Sofitel during your special days and thank you for sharing your candid feedback. I want to extend our sincerest apologies that your stay with us was disappointing and that we have failed to provide you with the very high levels of service and facilities for which our hotel is acclaimed. I am truly sorry to read your review. Concerning the issues you have encountered upon check out. Upon your request conveyed, my colleague explained late check out rate as responding your request but it might cause misleading the information. We are always trying to do our best to fulfill each of our guests' needs and request, particularly, appreciating your loyalty to our brand and Mgallery. In this festive season and special occasion leading high occupancy, unfortunately, we were not able to extend your late-check out as your request. Since you mentioned about the delay of responding, I believe in a sense of better understanding of situation, my colleagues would communicated within and in their mother tongue. please do take my apology if it made you uncomfortable. Please know that we truly value your constructive feedback, as they will only help us to continue to improve and strive to provide the best guest experiences. Again, we thank you for sharing your candid feedback. With warmest regards Henry Han Rooms Division Manager

Optimo

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Amigos - 29/03/2018 Comentários confirmados de ALL

So fiquei uma noite mas adorei o quarto e os jardins e a piscina.

Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

Maravilhoso

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Casais - 21/02/2018 Comentários confirmados de ALL

O check in foi rápido e muito bem atendido! O hotel fornece tudo em perfeita condição! Não tenho nada a reclamar, apenas a agradecer pela cordialidade e profissionalismo de todos do hotel!

Dear valuable guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

Hotel qualidade serviço profissional boa localização.

Nota clientes Avis 4.6/5

Vitor V. Amigos - 18/02/2018 Comentários confirmados de ALL

Muito agradável.

Exmo Senhor (a) Vitor V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager
Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Amigos - 21/04/2017 Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito do hotel e em particular da piscina, serviço e pessoal muito atenciosos

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Casais - 04/03/2017 Comentários confirmados de ALL

Foi muito agradável, hotel muito bonito e confortável, serviço muito bom e os funcionários eficientes e amáveis.

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Casais - 03/02/2017 Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem atendidos e recebemos privilégios além da expectativa pelo status Le Club.

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Viajante individual - 27/01/2017 Comentários confirmados de ALL

Francamente boa, nada a apontar, talvez só o facto de a cama ser demasiado grande para o quarto e nos obrigar a fazer alguns malabarismos para passar entre a cama e as paredes.

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Famílias - 08/01/2017 Comentários confirmados de ALL

A estadia foi muito satisfatória. Eu e a minha mulher estivemos num quarto, e o meu filho e a namorada, noutro quarto. Foi uma altura especial, pois foi na passagem do ano. Os nossos quartos eram muito bons, com vista para a piscina e um pouco sobre o rio. O pessoal muito atencioso, e o pequeno almoço é bastante bom. Só lá tomei a refeição depois do Réveillon, e embora estivesse bem confeccionado, o serviço era muito lento e confuso, o que fez com que a comida chegasse fria. A animação foi pouco ativa. Deveria ser mais incentivado que os clientes dançassem.

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Casais - 06/12/2016 Comentários confirmados de ALL

Cama super confortável. Otimo cafe da manhã, porém reposição lenta no horário de pico. Adoramos as bicicletas. Excelente spa. Restaurante muito bom e aula de culinária incrível.

Os 20 comentários mais recentes

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