Hôtel ibis Genève Centre Lac 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 170 avis

Message d'information

+ 13 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 5 minutes à pied de la gare Cornavin et du Lac

  • Carte de transport en commun offerte à l'arrivée pour toute la durée du séjour

  • Bar 24/24

  • Wifi Gratuit

  • Espaces de co-working

Localisation de l'hôtel

ibis Genève Centre Lac

26 Rue De Berne
1201 geneva
switzerland

Fax : (+41)22/8492030

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    GENEVA AIRPORT À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    CORNAVIN STATION À 0,3km / 0,19 miles

GPS:46.210481, 6.146282

Sociétés

  • CAGI 5.0 km / 3.11 mi
  • CICR 5.0 km / 3.11 mi
  • UNICEF 5.0 km / 3.11 mi
  • UNITED NATIONS 5.0 km / 3.11 mi
  • WHO 5.0 km / 3.11 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

IBIS BAR Photo non contractuelle

Nos hébergements

Venez passer un moment tout en détente dans nos chambres 'Sweet Room by ibis' qui vous proposent une literie haut de gamme, une salle-de-bain agréable et fonctionnelle, ainsi qu' un équipement moderne pour rester connecté pendant votre séjour.

Les avis de nos clients
ibis Genève Centre Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 170 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

291 avis

Séjour de NOEL à Genève

Note TripAdvisor 4.0/5

claudebernards En couple - 29/12/2021 Avis TripAdvisor

Bon accueil, prestation correctes, juste une odeur déplaisant "d'égout" à l'arrivée dans la chambre. Mais çà ne s'est pas reproduit. Amabilité et serviabilité du personnel sont à souligner. TOUT BIEN !

Nous vous remercions chaleureusement pour commentaires et espérons vous revoir très bientôt :)

Bien situé accueil très moyen.

Note Avis clients 2.0/5

Barrère Voyage solo - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Il est dommage d'apprendre en arrivant qu'il faut avoir un test PCR pour séjourner à l'hôtel. Pourquoi ne pas le signaler par mail ou SMS lors de la réservation ou au moins avant l'arrivée puisque les protocoles changent tout le temps... Il est inacceptable de se voir annoncer un risque de verbalisation dans ces conditions lors du chek in. Pour le prix du petit déjeuner (17euros!!!!!) il pourrait y avoir du pain frais (pain de la veille resservi plutôt sec) et un meilleur expresso machine (imbuvable à mon goût). Bilan très décevant pour le prix de la chambre.

Dear Mrs T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Genève Centre Lac. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are sorry for the missing information for the PCR test. It is mandatory to come in Switzerland. You need to have it when you cross the border and also in hotels. It is on the website but we will add it to our email signatures. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Céline L

Bien situé mais peux mieux faire !

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel central bien situé. Toutefois le parking annoncé était en fait un parc public situé à 200 mètres de l’hôtel. Par ailleurs dans le lit , le drap de dessous était taché !

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes navrés que les informations concernant le parking n'aient pas été suffisament claire, nous avons un parking public à 50 m de l'hôtel à 24 CHF par jour. Nous allons revérifier notre site web. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé un drap tâché, soyez assuré que cet incident n'est pas représentatif de nos standard et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R. en l’expression de nos sentiments les meilleurs Céline L

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Chloé En couple - 25/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour. l'hôtel est très bien situé lorsqu'on est à pied. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Le petit déjeuner est correct pour un buffet, il y a le nécessaire au niveau sucré, salé et boisson. La chambre est bien avec des rangements et une salle de bain fonctionnelle. Dans l'ensemble, c'est propre même si quelque travaux sont à prévoir pour les murs. Merci à vous, nous avons bien profité.

Chere Madame D. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame D., nos salutations distinguées. Céline Lauzy General Manager

Situation parfaite pour une découverte de Genève

Note Avis clients 4.5/5

Robert En couple - 19/12/2021 Avis confirmés ALL

Le seul point NOIR: le parking des Alpes qui coûte beaucoup trop cher. 42 CHF pour 2 jours. Le Ticket rabais remis par l'hôtel ne donne AUCUNE REDUCTION ! C'est très décevant. Par contre, nous avons apprécié le ticket transport en commun gratuit, qui nous a permis de prendre le petit bateau-taxi pour nous rendre dans la vieille ville. Et le personnel très aimable.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le parking des Alpes, nous allons apporter des précisions sur notre site. En fait, le tarif est de 1chf par heure, soit 24 CHF par jour. Si vous restez quelques heures en journée, alors un rabais "hôtel" s'applique. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, Céline L

Cosy et accueillant

Note Avis clients 4.0/5

Sylvie J. En couple - 19/12/2021 Avis confirmés ALL

Cosy, propre et accueillant. Le staff est très gentil.

Chère Madame J., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Céline Lauzy

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 13/12/2021 Avis confirmés ALL

Accueil charmant et professionnel Merci à la demoiselle à l’accueil beaucoup d’humour de bienveillance et des conseils au top ça fait du bien...

Cher Monsieur Z., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Quel plaisir de lire votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Céline L

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

M. A. En couple - 12/12/2021 Avis confirmés ALL

Très agréable et surtout très propres. La carte pour avoir accès gratuitement à tous les transports en commun y compris le bateau est vraiment un plus

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Céline Lauzy General Manager

Hôtel situé au centre ville sur la rive droite et à 10 minutes à pieds de la gare

Note Avis clients 5.0/5

J. Voyage solo - 11/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel calme malgré le quartier animé par ses nombreux bars

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Céline Lauzy

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

F. M. Entre amis - 11/12/2021 Avis confirmés ALL

Dès notre arrivée, et ce tout le long du séjour, le personnel a été à l’écoute et très attentionné. Les chambres étaient propres et modernes. L’hôtel est bien situé près de la gare et du centre-ville. Rien à redire!

Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien à vous Céline Lauzy General Manager
Note Avis clients 4.5/5

B. Voyage solo - 09/12/2021 Avis confirmés ALL

Ibis très moderne et calme. Très propre et spacieux. Très bien centré. Peut-être le plus bel Ibis que j ai visité. Pourquoi pas 10? Quartier un peu non familliale.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt, Céline Lauzy General Manager

Déçu

Note Avis clients 2.5/5

R. Voyage solo - 07/12/2021 Avis confirmés ALL

J’ai demander un café 3,90 chf et le mettre sur ma chambre car je n’avait pas d’argent Suisse et c’était impossible de mettre sur la chambre et un client à 400€ ont peut lui offrir un café par courtoisie. Ont m’a fait la remarque que mon masque était pas sur mon nez alors que dans la journée la même personne était avec des amis dans le hall sans masque Résultat ma derrière nuit chez ibis centre lac

Très bon accueil, très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Lucile Voyage solo - 06/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très gentil et accueillant. Chambre propre et bien constituée. Emplacement de l’hôtel parfait (entre la gare et le quai).

Chère Madame M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Céline Lauzy

Bon hôtel malgré son emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

nicolasappert En couple - 16/11/2021 Avis TripAdvisor

Une incompréhension sur la dernière ligne de la facture pour laquelle je n'ai pas de réponse et qui ne correspond pas à la facture reçue sur mon smartphone. Par ailleurs, la prostitution aux alentours de l'hôtel est choquante. La quartier semble très malfamé. Mais le personnel de l'hôtel était particulièrement gentil et serviable et les chambres agréables et propres.

bien situé par rapport à la gare mais rue très fréquentée

Note TripAdvisor 4.0/5

150lindsayg Escapade entre amis - 09/11/2021 Avis TripAdvisor

bon petit déjeuner mais peu de choix. le personnel est accueillant et l'accueil est grand attention le check in annoncé à 14h se fait à 15H la chambre est décorée comme un ibis , taille correct et literie appréciable

Bien mais quartier étrange

Note TripAdvisor 3.0/5

eleniarty67 En couple - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Bon rapport qualité prix pour Genève, pas loin des bords du lac, le petit déjeuner est bon. Le quartier (maisons closes et TDS) est juste un peu étrange pour un Ibis. Ne pas hésiter à demander d'autres serviettes de douche.

Chère eleniarty67, Un grand Merci pour votre commentaire. C'est toujours agréable de lire que nos clients ont apprécié leur séjour chez nous. Je comprends également, que le quartier bien que central et idéalement situé au Coeur de Genève ne puisse plaire à tous. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Genève. Cordialement, Merouane General Manager

Chambre salle et porte savon liquide laissant indifférent le service jour après jour

Note TripAdvisor 2.0/5

VoyageursoloParis Voyage solo - 15/06/2020 Avis TripAdvisor

Chambre salle et porte savon liquide laissant indifférent Pas un mot d'excuse ni un centime de dédommagement malgré le déplacement de la réservation de Centre Nations vers Centre Lac sans daigner me prévenir. On a connu mieux chez Accor

Cher VoyageursoloParis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur TripAdvisor et de donner ainsi votre opinion. Nous essayons d'offrir à tous nos clients la meilleure experience possible et nous sommes navré que ce ne soit pas le cas pour votre séjour. Les mesures liées à la gestion de crise du COVID 19 nous ont oblige à déplacer votre reservation et vous remercions pour votre comprehension. Bien à vous, Merouane Assistant Manager

attention au quartier !

Note TripAdvisor 3.0/5

KrysRen En famille - 11/12/2019 Avis TripAdvisor

Pas de parking contrairement à ce qu’il s’y indiqué. Le plus proche est public et payant (cher) ! Quartier vraiment pas fréquentable, préférez l’ibis style tt proche. Pas de licence d’alcool donc pas de room service. Hôtel à éviter

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Merouane ZGANI Assistant-Manager

Impeccable !!!

Note TripAdvisor 4.0/5

Oofm En couple - 14/11/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé, à quelques mètres du Lac, des restaurants, des bars et commerces. Un accueil chaleureux et un personnel prêt à vous orienter vers les bons plans. De plus, la surprise fut les bons de transport offerts pour les 3 jours. Nous avons pu visité cette belle ville dans de bonnes conditions.

Cher Oofm, Un grand Merci pour votre commentaire. C'est toujours agréable de lire que nos clients ont apprécié leur séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Genève. Cordialement, Merouane Assistant Manager

Super séjour à genêve

Note TripAdvisor 5.0/5

MorganeL0906 En couple - 08/11/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très sympathique, à proximité de tout en centre ville. Les lits super confortables et très bonne insonorisation des chambres. Je recommande pour un petit séjour pour profiter de la ville, c'est top :)

Cher Morgane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur TripAdvisor et partager ainsi votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que notre service et nos chambres vous aient séduit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Bien à vous, Merouane Assistant Manager

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