Mercure London Heathrow

Mercure London Heathrow 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 294 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • 7 dedicated meeting rooms accommodating up to 180 guests

  • Located less than two miles from London Heathrow Airport

  • Borders Restaurant offers a choice of international cuisine

  • On-site leisure facilities available to all hotel guests

  • Nearby transport links to central London

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure London Heathrow

Shepiston Lane, Hayes, Middlesex
UB3 1LP London
Vereinigtes Königreich

GPS:51.494497, -0.430612

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

BORDERS RESTAURANT

Das Borders Restaurant bietet eine große Auswahl an vielfältigen Speisemöglichkeiten in formeller oder legerer Atmosphäre. Es wird eine moderne Küche mit Schwerpunkt auf frischen, saisonalen Zutaten angeboten.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

The Mercure London Heathrow offers 5 fully renovated versatile meeting rooms with capacity for up to 200 people. The state-of-the-art facilities feature free WiFi access, climate control and natural daylight (blackout facilities also available) providing the perfect setting for successful meetings and events. Take advantage of our adjacent conservatory and enjoy our inspiring and original refreshment breaks to keep everyone focused and energised!

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 180 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
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Unsere Unterkünfte

Die 184 neu renovierten Zimmer bieten neben einem modernen Look und Ambiente auch viel Komfort für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Wählen Sie zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern, Zimmern mit Verbindungstür und Familienzimmern.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  294 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.494 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Nils Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer waren sehr klein und wir hatten Schwierigkeiten unsere Klamotten zu lagern

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Heathrow Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Front Office Manager

Keine 4 Sterne würdig

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Manfred Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Hotelausstattung war für ein 4 Sterne Hotel nicht gut. Das Bad klein und veraltet. Teppich mit Flecken. Das Frühstücksbüffet wie in einem Hostel. Toaster kaputt und nur ein Kaffeeautomat an dem sich lange schlangen bildeten.

Sehr geehrter Herr H. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure London Heathrow Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Front Office Manager

Freundliche und flexible Rezeption in einem etwas in die Jahre gekommenen Hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Philipp Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Rezeption reagierte freundlich und sehr flexibel auf meine Wünsche, bspw. halfen Sie mir mit einem Steckdosenadapter aus und konnten meinen Aufenthalt spontan um eine Ncaht verlängern + (kostenpflichtiger) Late-Checkin. Das Frühstück war gut und reichhaltig. An sich alles sehr gut... ... nur hat mein Einzelzimmer mehr an ein gut ausgestatteten Keller erinnert als an eine Suite. Nur wenig Tageslicht im kleinen Schlafraum, eine nachtropfende Toilettenspülung und da und dort Spinnenweben mit langsam abblätternder Farbe.

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Heathrow Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Front Office Manager

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gab leider kein Parkplatz

kein shuttle von/zu LHR

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Asco Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Shuttle wurde beworben, den es dann aber nicht gab. Dieses war aber der Hauptgrund für die Buchung des "Airporthotels"

Sehr geehrter Herr B. / Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure London Heathrow Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 415 Bewertungen 6.8/10 Lage
  • 740 Bewertungen 4.8/10 Zimmer
  • 686 Bewertungen 6.7/10 Service
  • 31 Bewertungen 5.8/10 Internet
  • 376 Bewertungen 4.4/10 Komfort
  • 327 Bewertungen 4.3/10 Sauberkeit
  • 251 Bewertungen 4.5/10 Essen
  • 228 Bewertungen 5.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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