ibis Styles Lyon Confluence 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.157 comentários

Extras do hotel

  • Pequeno-almoço incluído no preço

  • Restaurante Auguste Le Bistrot

  • A 15 minutos a pé da Place Bellecour

  • A 10 minutos de elétrico do Halle Tony Garnier e do Matmut Stadium Gerland

  • Acesso direto ao T1/T2, ao metro A e à autoestrada A6/A7

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

ibis Styles Lyon Confluence

26 QUAI PERRACHE
69002 LYON
França

GPS:45.74358, 4.825826

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Perto da propriedade
  • Estacionamento

AUGUSTE LE BISTROT

O Auguste oferece uma decoração com uma temática cinematográfica e a cozinha de inspiração é feita exclusivamente com produtos frescos. O nosso Chef irá surpreendê-lo com as mais recentes delícias gastronómicas, com requinte e espontaneidade!

As nossas reuniões e eventos

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Acolhedor, moderno e caloroso, com cama confortável e casa de banho prática, os nossos quartos têm tudo o que necessita para uma estadia agradável.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.157 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  551 comentários

Bem localizado, bom pequeno almoço, pouca simpatia.

Nota clientes Avis 2.0/5

Teresa M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O hotel está bem localizado e o preço é justo para o que se recebe. Instalações limpas. O pequeno almoço é bom e diverso. O que estragou a ideia da estadia, foi a muito pouca simpatia no local. Cheguei às 9,55 para o pequeno almoço, já não me queria deixar entrar. Quando chamei atenção a dizer que ainda faltava tempo. O empregado muito rudemente disse me agarre num tabuleiro e leve para a entrada. Parece me prática habitual, porque o rececionista não estranhou e aconteceu o mesmo a quem chegou logo a seguir a mim. Além de ser uma má imagem não foi isto que eu paguei. Não reconsidero voltar à Confluence quando estiver em Lyon.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Bertrand FURET - General Manager Complexe hôtelier Ibis STYLES & Ibis BUDGET Lyon Confluence - AUGUSTE Le Bistrot 24 – 26 Quai Perrache - 69002 LYON Tél : +33 (0)4 78 37 16 64 Fax : +33 (0)4 78 37 69 13

Not up to Accor's standards

Nota Tripadvisor 2.0/5

figfest Couples - Avaliação com certificação TripAdvisor

We stayed here before, just before the first lockdown, and things were much worse this time. Breakfast: staff took it on themselves on two mornings to close the main room by putting "reserved" signs on every table and making everyone go into a smaller, more cramped room. It was never clear why, but apparently to minimise cleaning. No one - staff or guests - wore a mask when around the food or moving around the room. Front-desk staff were variable, between 0 and 5 stars The "welcome drink" for being an Accor Gold member (which was not offered, but had to be requested) was limited to one person, rather for than the two staying in the room. I was told that this was "standard" in Accor properties. it most definitely is not. Room keys had to be replaced three or four times. Once, the same "this is standard" staff member told me the key was working. it was not. Another staff member later discovered that the keys had been issued incorrectly in the first place. In the room, the shower head could not be moved up and down the pole. There weren't enough power points. Otherwise, the room was quiet and the hotel is in a nice location. A night staff member (generally much better than the day staff) kindly printed our boarding passes. That's not enough to offset a property where it often felt that "the customer is always wrong".

Chose to find other accommodation

Nota Tripadvisor 1.0/5

Lynn C Couples - Avaliação com certificação TripAdvisor

This place is dark dismal and badly maintained. The public areas were untidy and uninviting. Staff asked what more did we expect from budget accommodation. The room rate didn't feel particularly in the budget category ...

Perfect stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

valentinoleardini Friends getaway - Avaliação com certificação TripAdvisor

I spent one delightful night at Ibis Styles Lyon Confluence. The room and the service has been perfect. The staff at the reception was extremely nice and professional and also the breakfast was satisfying. If I come back to Lyon, I will choose this hotel again.

Thank you very much for your comments, We hope tou see you soon, Best regards,

So so.....

Nota Tripadvisor 3.0/5

Baz D Famílias - Avaliação com certificação TripAdvisor

Room was nice. Breakfast was OK. Staff are quite unhelpful. There's no tea coffee in the rooms, but is a kettle in reception but no milk, reception won't give you any. There is a terrace but it's never open and when we asked to sit out there with a drink we was told to go find a bar!! No indoor pool either as advertised. Staff don't want to be bothered with questions. Awful hospitality. Go along the road a hundred metres to Rem's Bar and have a great time, is my suggestion. This is the 2nd Ibis I have stayed in, both ruined by lazy unhelpful staff, must be company policy.

Cher client, Nous vous remercions de nous faire part de vos remarques et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments. Nous prenons en compte votre retour et mettons tout en œuvre afin de nous améliorer. Cordialement,

Em parceria com TripAdvisor

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  • 328 comentários 7.5/10 Localização
  • 568 comentários 7.1/10 Quarto
  • 484 comentários 8.7/10 Serviço
  • 6 comentários 5.6/10 Internet
  • 341 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 222 comentários 8.8/10 Limpeza

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