Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer

Message d'information

Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 514 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Produits NUXE dans toutes nos salles de bain

  • La qualité de l'accueil et du buffet petit-déjeuner

  • En centre-ville à 100 mètres de la plage

  • Salle de fitness

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer

4 Place Foch
14360 TROUVILLE SUR MER
France

Téléphone +33 2 31 87 38 38

Fax +33 2 31 87 35 41

Email de contact

  • BUS VERTS:  20 GARE OU EGLISE

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 230km / 142 miles

  • Par voiture

    A 13 À 10km / 6 miles

  • Par train

    TROUVILLE DEAUVILLE À 0km / 0 miles

GPS:49.366365, 0.079887

Sociétés

  • CENTRAL TAXI 0 km / 0 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LES PLANCHES

Un espace où vous détendre, avec un coin lecture, près du feu de cheminée en hiver. En partenariat avec Wojo, notre hôtel dispose d'un espace de travail "labélisé Wojo Spot"

Vos réunions et évènements

Salon à la lumière du jour et climatisé de 30 m2, avec wifi gratuit, service personnalisé et équipé de vidéoprojecteur, écran, paper board, kit accueil et papeterie Salon à la lumière du jour et climatisé de 30 m2, avec wifi gratuit, service personnalisé et équipé de vidéoprojecteur, écran, paper board, kit accueil et papeterie Salon à la lumière du jour et climatisé de 30 m2, avec wifi gratuit, service personnalisé et équipé de vidéoprojecteur, écran, paper board, kit accueil et papeterie

Descriptions et configurations des salles

3 

salles de réunions

De 1 à 30 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuration non-disponible pour ces critères

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Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez entre nos 2 catégories de chambres : la « Classique » ou la « Privilège » qui vous offre un choix plus large de produits d'accueil (machine Nespresso, peignoirs, boissons minibar offertes) Vous apprécierez les produits Nuxe à disposition dans toutes nos salles de bains

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 514 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  719 avis

Certificat d'excellence 2022

Bien placé, bonne litterie

Note Avis clients 3.0/5

Evd Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonne prestation, très bien placé mais hotel un peu froid. Il y a un bar côté rue qui met la musique à fond jusqu’à 3h du matin et ça resonne dans les chambres (à savoir), besoin de repos s’abstenir. La porte salle de bain grince et le pommeau douche à l’italienne avait un soucis : trop de pression dans tous les sens, à l’inverse le pommeau de douche avait peu de pression. La cuvette des toilettes était rayée : ça se change pourtant. Il manquait de petites attentions : mot de bienvenue, lotion pour le corp, conditionner, bouteille d’eau, petits encas. Des vrais verres en verre seraient bien mieux que ceux en carton : on s’attend à plus pour un 4 étoiles. Accueil pas aimable (demander si la chambre est prête avant est presque une offense). Les femmes de ménage sont bruyantes et parlent dans les couloirs le matin sans se soucier de la tranquillité des personnes. Les lumières de chevet sont trop fortes et la fenêtre trop petite (une petite ouverture dans le mur, c’est dommage et oppressant). Hotel bien situé mais manque vraiment de chaleur.

Bonjour, Vous accueillir a été un plaisir et merci de souligner la qualité de la literie, c'est déjà ça ! Et pour tout le reste, trop de ceci pas assez de cela, trop petit, trop bruyant, pas assez de cela... .... on laissera le soin à un chacun de juger ! C'est peut être que nous manquons de chaleur ! Sincères salutations.

Très bien situé juste en face du Casino et près de la plage

Note Avis clients 4.5/5

Jimmy T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon emplacement. Garage moderne et juste au pied de l'hotel. Personnel souriant, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Chambre agréable et bien insonorisée

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour la bienveillance de votre commentaire suite à votre séjour au Mercure de Trouville. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre et la gentillesse de notre Personnel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Normandie. Sincères salutations

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Cathy En couple - Avis confirmés ALL

Chambre impeccable Petit-déjeuner bien garni et diversifié

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que notre établissement vous ait satisfait et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, à deux pas de la mer ! Sincères salutations.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Dès l' accueil on sait que l' on va passer un bon séjour, car les personnes présentes sont aimables et souriantes et se tiennent à votre disposition pour que vous passiez un moment agréable dans l' établissement aussi bien que dans la ville ou vous vous trouvez, ce qui est tjrs bon signe pour la suite.

Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires et c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe dont vous soulignez la bienveillance . Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre belle région ! Sincères salutations

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

,,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que notre établissement vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, à deux pas de la mer ! Sincères salutations.

Bruyant

Note Avis clients 2.0/5

Mélanie Entre amis - Avis confirmés ALL

J’ai demandé une chambre au calme et j’ai eu une chambre au 3eme étage, près de l’ascenseur, qui donnait sur un resto avec la musique jusqu’à 2h du matin.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci, même si ce n'et pas de notre fait, nous prenons acte. Sincères salutations.

Super séjour en amoureux au Mercure de Trouville

Note Avis clients 5.0/5

Annabel &. E. En couple - Avis confirmés ALL

Merci à toute l équipe du Mercure nous avons passé un week-end merveilleux à Trouville

Bonjour, Nous sommes ravis que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes, et que nous avons pu contribuer au bien être de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt en en Normandie ! Sincères salutations

Propre bien situé près de la mer l accueil était chaleureux

Note Avis clients 4.0/5

Aurelie Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien accueilli la réceptionniste nous a demandé si la route s était bien passée. On était très proche de la mer. La chambre était correcte.

Bonjour, Vos commentaires nous ravissent et nous vous remercions d'avoir séjourné au Mercure de Trouville. Nous sommes très sensibles à vos écrits concernant notre Personnel et nous vous remercions d'en faire l'éloge ! Au plaisir de vous recevoir très bientôt non loin de la mer ! Sincères salutations.

Très bien. Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cela fait des années que je donne un avis très favorable.

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour la bienveillance de votre commentaire suite à votre séjour au Mercure de Trouville. Merci encore de votre Fidélité à notre établissement Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Normandie. Sincères salutations

En centre ville à 2 pas de la plage

Note Avis clients 5.0/5

Bernard S. En couple - Avis confirmés ALL

Une escapade décidée en janvier pour un séjour en mai. Nous avons passé un séjour superbe par un temps très estival. Déjeuner en ville et après midi pieds dans l'eau.

Bonjour, Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à ce que votre séjour soit des plus agréables. Nous avons été enchantés de vous accueillir et nous espérons vous accueillir une nouvelle fois lors d'une prochaine visite à Trouville sur Mer. Sincères salutations

Très bien situé !

Note TripAdvisor 5.0/5

dp207362847 En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé et équipe très aimable et aux petits soins. Le petit déjeuner avait beaucoup d’options sans gluten et végétales, ce qui est plutôt rare et appréciable. La chambre était lumineuse et agréable, très propre.

Bonjour, Nous vous remercions de vos remarques à propos de notre personnel et de notre petit déjeuner. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour se soit déroulé agréablement. Nous espérons vous recevoir prochainement lors d'une prochaine escale à Trouville. Sincères salutations.

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

J. En couple - Avis confirmés ALL

malgré la chambre très petite, le séjour a été agréable. nous avions prévenus que nous arrivions en train en fin de matinée, il n'a pas été possible d'avoir la chambre plus tôt, aucune faveur, nous l'avons eue qu'à 15h......... dommage.

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été agréable. Nous devons prendre de temps de nettoyer les chambres avant de les attribuer à de nouveaux clients. Donc non effectivement nous ne pouvez pas avoir les chambres avant 15 heures. C'est le privilège d'avoir un hôtel on ne peut plus propre. Sincères salutations.

bien situé, personnel aimable, petit déjeuner parfait.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

A déplorer : Clients bruyants, absence de parking.

Bonjour, Nous vous remercions de vos remarques à propos de notre personnel et de notre petit déjeuner. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour se soit déroulé agréablement. Nous espérons vous recevoir prochainement lors d'une prochaine escale à Trouville. Sincères salutations.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bénéficiant d'une très belle situation, mais chambre petite, pourtant privilège, pas de bouteille d'eau dans la chambre motif écologique, donc un distributeur à l'étage. Il serait préférable d'avoir une bouteille en verre.

Madame, Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’hôtel et ses nombreux atouts et que votre séjour ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une nouvelle escapade à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

Bonne situation

Note Avis clients 5.0/5

Patrick P. En couple - Avis confirmés ALL

Belle découverte. Nous avons eut un excellent accueil avec surclassement de notre chambre. Hôtel très propre, lit confortable et vue sur le canal, le casino et la mer. Bon petit-déjeuner avec des préposés très efficaces et accueillant. Quoi de plus? Un grand merci à vous tous et, à bientôt.

Bonjour, Nous vous remercions de vos généreux commentaires. Nous sommes touchés de lire votre excellente appréciation quant à l'accueil, et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus merveilleuse récompense pour nos équipes ! Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau au Mercure de Trouville ! Sincères salutations

Sympa !

Note TripAdvisor 5.0/5

condorvic En famille - Avis TripAdvisor

Peut-être le meilleur mercure de France. Personnel accueillant et très agréable , de belles chambres et un bon petit déjeuner . Surclassement quand ils le peuvent. La possibilité de parking est appréciable.

Bonjour, Nous vous remercions de vos généreux commentaires. Nous sommes touchés de lire votre excellente appréciation quant à l'accueil, et la qualité de notre petit déjeuner notamment. Votre satisfaction est la plus merveilleuse récompense pour nos équipes ! Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau au Mercure de Trouville ! Sincères salutations

Dépaysement

Note TripAdvisor 4.0/5

E5676DVstephaniec En couple - Avis TripAdvisor

Parti sur un coup de tête pour la mer; nous arrivons à l'hôtel vers 19h. Bon accueil à la réception. Chambre privilège assez petite mais bien équipé: Mini bar offert, Nespresso. Lit pas très grand non plus. WC dans la salle de bains, qui comporte une baignoire mais étroite et incliné, pas pratique pour prendre une douche, par contre produit Nuxe. Assez mitigé dans l'ensemble. Mais très étonnée qu'à aucun moment, le personnel ne nous ai demandé notre pass vaccinal, ni à l'arrivée, ni quand nous avons pris un verre, ni au petit déjeuner!

Bonjour, Merci de partager tout votre ressenti suite à votre séjour. Nous vous laissons quel juge de vos remarques et désolés que nous n'avons pas pu vous satisfaire à cent pour cent. Et si nous vous demandons pas votre Pass Vaccinal, c'est que nous ne sommes pas obligés, étant un hôtel sans restauration ! Nous vous assurons suivre les directives gouvernementales à la lettre pour le bien être de tous. Bien à vous

Exilent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

S9793LOphilippeb En couple - Avis TripAdvisor

De retour toujours dans cet hôtel, Accueil sympathique, personnel très agréable à l’écoute Chambre très confortable à tous les niveaux et bien située face au casino Petit déjeuner varié copieux en chambre .

Bonjour, Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à ce que votre séjour soit des plus agréables. Merci pour vos compliments au niveau de l'accueil, de notre Personnel notamment. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois lors d'une prochaine visite à Trouville sur Mer. Sincères salutations

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

vipi36 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Établissement très bien situé, en face du casino, à deux pas d’un parking souterrain et aérien, et à 2 minutes de la plage. Accueil agréable. Chambres privilège bien décorées et propres. Un très bon point de chute

Bonjour, Nous sommes ravis que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes, et que nous avons pu contribuer au bien être de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt en en Normandie ! Sincères salutations

bon établissement

Note TripAdvisor 4.0/5

isabellechilloux En couple - Avis TripAdvisor

Personnel très sympa et très professionnel Petit déjeuné au top, merci de ne pas avoir proposer du thé Lipton. Enfin un établissement qui propose du bon thé Très bon emplacement (face au casino) Chambre un peu trop petite

Bonjour, Vos commentaires nous ravissent et nous vous remercions d'avoir séjourné au Mercure de Trouville. Nous sommes très sensibles à vos écrits concernant notre buffet Petit déjeuner et notre Personnel et nous vous remercions d'en faire l'éloge ! Au plaisir de vous recevoir très bientôt non loin de la mer ! (et du Casino !!) Sincères salutations.

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