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Mercure Catania Excelsior 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.2/5 1.131 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Mercure Catania Excelsior
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+ 15 Servicios

Extras del hotel

  • Ubicado en el centro comercial y financiero de Catania, junto a las principales atracciones

  • Estratégico enclave para viajes de negocios y placer en las faldas del monte Etna

  • Hotel con el certificado ALLSAFE

  • Restaurante y bar abiertos todos los días para el almuerzo y la cena

  • Salas de reuniones con hasta 350 asientos. Gimnasio gratuito disponible 24/7

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Mercure Catania Excelsior

Piazza Giovanni Verga 39
95129 catania
italia

Tel: +390957476111

Fax: (+39)095/7476747

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    VINCENZO BELLINI A 7 km /4 millas

  • En tren

    STAZIONE FS A 5 km /3 millas

GPS :37.513431, 15.093618

Servicios hoteleros

RISTORANTE LE ZAGARE

Hermosos limoneros adornan la terraza del restaurante Le Zagare, que sirve especialidades regionales elaboradas con los mejores productos sicilianos. Nuestra creativa y sofisticada cocina incluye pescado recién capturado en la zona.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Bar
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • 2 Restaurantes
  • Un Bar
Reuniones/eventos
  • 7 Salas de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios de autoservicio
    • Centro de negocios con personal de asistencia
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 176 habitaciones
    • 9 habitaciones for people with reduced mobility
    • Sin habitación familiar
    • Sin habitación comunicada
    • 113 habitaciones para no fumadores
    • 6 plantas
  • Languages spoken at the hotel
  • Servicios de lavandería y aparcacoches
    • Limpieza en seco y planchado
  • Wifi
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi en el hotel
    • Internet de alta velocidad
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
  • Portero
    • Portero
  • Conserje
    • Conserje
  • Cambio de moneda
    • Cambio de moneda
Acceso al alojamiento
  • Mercure Catania Excelsior De pago
    • En las instalaciones
    • 14 plazas de aparcamiento
    • Personal

Tus reuniones y eventos

La sala de conferencias "Erice", de 253 m², ofrece capacidad para un máximo de 350 personas, mientras que la sala "Poseidone" de 130 m² y la sala "Talia", de 52 m², ofrecen capacidad para 130 y 50 personas respectivamente.Nuestro hotel cuenta, asimismo, con salas de tamaño más reducido, pero muy tranquilas y bien iluminadas como las salas Ciane, Aretusa, Galatea y Etna, todas ellas con una superficie de 35 m² y capacidad para 35 personas.

Descripciones y configuraciones de las salas

salas de reuniones

De 1 a 350 

participantes

Configuración no disponible para estos criterios
  • ¿No estás seguro de la capacidad que necesitas para tu evento?

  • ¿Este hotel no es adecuado para tu evento?

    Busca otro hotel
  • Convierta diferentes unidades de medida para facilitar la organización de sus eventos.

  • Videoconferencias

  • Podio

  • Luz de dia

  • Acceso WiFi

  • Equipo de vídeo

  • Sala de reunión con aire acon

Para la organización de tu reunión, el hotel está a tu entera disposición para confirmarte la disponibilidad de estos equipamientos y servicios.

Nuestros alojamientos

Hermosa decoración basada en los colores del Mediterráneo y papel con motivos florales rococó que recrean un entorno sofisticado y clásico a su vez.

Valoraciones de
Mercure Catania Excelsior de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

1.131 opiniones

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

1.246 opiniones

Estancia perfecta, amplias habitaciones y profesionales excepcionales

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pablo Parejas - 31/08/2021 Comentarios confirmados ALL

El check-in fue correcto, aunque al llegar pronto la habitación no estaba lista, podemos dejar las maletas sin problema. La habitación era amplia con decoración clásica y destacar especialmente el baño. El personal del bar profesional y atento en todo momento. Gestionamos taxi con la recepción y estuvieron proactivos y predispuestos en todo momento (un 10 para la chica que nos hizo el check-in). Desayuno completo con medidas anti COVID.

Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Olga Familias - 15/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Encantada de alojarme en Mercure Catania Excelsior. Tanto en servicios como en trato del personal. Lo recomiendo encarecidamente. Saludos.

Hotel muy bueno

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jacoba C. Parejas - 29/08/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel es confortable. Está limpio y los empleados son muy amables. Tiene parking gratuito para clientes y el buffet es muy variado, y con un amplio horario.

Correcto

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Marta Parejas - 21/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Bien! Pero el hotel necesita una reforma para que sea algo más cómodo! Hay arañas en el parking, muchísimas, hasta el punto de que sea reseñable! El personal no es el más amable del mundo! Los mejores los que organizan el desayuno, que eran encantadores. He tenido mejores estancias con accord hotels en hoteles con menos estrellas. Correcto pero nada del otro mundo!

Muy mala experiencia. Como Silver Member no volvería jamás.

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Anónimo Parejas - 05/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Lamentable estado de las camas y habitación. Muy mala calidad-precio. Lo único destacable es el desayuno.

Egregio Signor T., Ho letto molto attentamente i suoi commenti a seguito del soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. Le porgiamo le nostre scuse per l’inconveniente e la ringraziamo per il tempo dedicato alla compilazione del questionario. Per noi costituisce una priorità offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e i suoi commenti sono preziosi per migliorarlo. La Direzione dell’albergo è stata immediatamente informata delle sue segnalazioni. Ha sensibilizzato l’insieme dell’equipe al fine di evitare che una tale situazione si riproduca. Malgrado questo episodio, speriamo di conservare la sua fiducia e rimaniamo a sua disposizione. Nell’attesa di accoglierla prossimamente in un hotel Mercure, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

El hotel muy bien. La ubicación para turismo no tanto. Para negocios excelente.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria A. R. D. Parejas - 29/06/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel, el personal, el restaurante, los servicios excelentes

Buen personal

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Sebastián C. G. En solitario - 12/06/2019 Comentarios confirmados ALL

El personal fantástico. El menú del restaurante malo y caro. Buenas facultades del personal. Personal de limpieza, increíble. Mantenimiento del hotel mejorable.

Prácticamente perfecto. como siempre

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Maite L Con amigos - 24/05/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Mi experiencia ha sido prácticamente perfecta desde el momento mismo de hacer la reserva. Reservamos una plaza de parking también y nada más llegar al mostrador de recepción, nos preguntaron si teníamos el coche en la puerta para indicarnos como acceder al garaje. La habitación era muy grande y espaciosa, y al hacer esquina tenía el baño exterior también. La decoración aunque clásica está cuidada y tiene todo lo necesario, salvo algún enchufe más, aunque esto viene siendo habitual en la mayoría de establecimientos. El desayuno muy completo y el personal amable y eficiente, igual que en la cafetería en la que tomamos algo nada más llegar y cenamos otro día. La única pega es el ascensor que baja al garaje, la moqueta huele francamente mal. Por lo demás, es un hotel para repetir.

Una cadena que nunca me defrauda.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maite L. Amigos - 23/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Desde el primer momento fue una buena experiencia. Ya antes de llegar me puse en contacto para reservar la plaza de garaje y me respondieron en el mismo día. El personal de la recepción profesional y agradable desde el principio. Las instalaciones acordes con la categoría del hotel y la habitación grande y luminosa con todo lo necesario. Por poner una pega, serían necesarios más enchufes, hoy en día todos llevamos además del móvil algún otro dispositivo que necesita ser cargado. El desayuno muy completo y el personal del comedor al igual que el de la rececpicón, amable y profesional. Lo mismo hay que decir de la cafetería. Lo único negativo es el ascensor que va al garaje. Tiene una moqueta en el suelo que huele francamente mal. Por lo demás lo considero un establecimiento para recomendar y para repetir si vuelvo a Catania.

Comodidad en el centro

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 04/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente habitación con una cama muy cómoda. Ubicación céntrica. Disponer de plaza de parking hubiera supuesto el 10.

estancia standart

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carlos Parejas - 26/10/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena

Cumplió con lo que necesitaba

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sebastian Parejas - 20/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Buscaba un hotel para pasar la tarde en Catania y al día siguiente mi vuelo salía muy temprano para regresar a casa. Este hotel no está céntrico pero con un paseo de unos 15’ estas y tiene al lado la parada de bus para el aeropuerto. Hotel q le haría falta una renovación, pero con una cama muy cómoda para descansar, no buscaba más .

Estimado Sebastian P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Catania Excelsior. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Francesco Caselli General Manager

Descanso muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Nat Parejas - 02/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Después de una semana de ruta por Sicilia estuvimos alojados en el hotel solo la noche final para salir con el vuelo a la mañana siguiente, y la limpieza y el comfort de la habitación nos ayudaron mucho al descanso final. A destacar la atención de las señoritas de recepción, que nos recomendaron dde cenar y dar un paseo general por el centro, y siempre sonriente.

Estimada Natalia R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Catania Excelsior. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Francesco Caselli General Manager

Todo satisfactorio y personal muy amable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

César C. Familias - 29/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Todo bien, ningún problema

Estimado Cesar C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Catania Excelsior. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Francesco Caselli General Manager

Perfecto hotel para Catania

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mercedes Parejas - 21/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Hotel limpio, parking fácil, y acceso al centro a pie sencillo uno más de 20'. El único problema que tuvimos es que era agosto y por la zona del hotel estaban cerrados los comercios, cafés y restaurantes, pero el hotel tiene un bar con opciones de snacks para cenar.

Signora R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Satisfecho

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Daniel Parejas - 21/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia pero el hotel necesita renovacion

Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Siamo anche consci che abbiamo alcune aree da migliorare in struttura. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carolina Familias - 13/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Todo correcto, muy bonito y limpio

Estimada CAROLINA S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Catania Excelsior. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Francesco Caselli General Manager

El hotel necesita redecoracion urgente

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Flyer316288 En pareja - 24/02/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Nada más entrar al hotel, huele mal. En las habitaciones también huele mal. El papel decorativo se cae, señal de que hace tiempo debería haberse cambiado. Creo que el hotel necesita una renovación completa. El personal del bar-restaurante, justo educado, pero sin más. La comida muy buena, felicitaciones al chef.

Buon giorno grazie per il tempo dedicato all'inserimento della recensione, nei mesi freddi entrando in hotel non si avverte cattivo odore ma è l'effetto dell'impianto di condizionamento che fa avvertire molto caldo. la ringraziamo inoltre per aver apprezzato la cucina dello chef cordiali saluti Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

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