Mama Shelter Lyon

Mama Shelter Lyon 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 533 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant design et terrasse cosy

  • Cuisine locale et fait maison

  • 2 salles karaoké privatisables à l'heure

  • Literie 5 étoiles

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Lyon

13 Rue Domer
69007 LYON
France

  • C:  1 2 3 4 11 14 JEAN MACE

  • METRO JEAN MACE:  B JEAN MACE

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 25,8km / 16,03 miles - Navette payante

  • Par train

    PART DIEU À 5km / 3,11 miles

GPS:45.746886, 4.844683

Centre d'expo et congrès

  • EUREXPO 20 km / 12,43 mi
  • MUSEE CONFLUENCE 1 km / 0,62 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Mama Restaurant Lyon

Les chefs livrent une cuisine simple et savoureuse, inspirée des traditions de Lyon pour que vous vous sentiez comme à la maison.

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 119 

participants

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  533 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 733 avis

Certificat d'excellence 2022

Bien

Note Avis clients 3.0/5

Cl Professionnel - Avis confirmés ALL

Habituée de l'hôtel, j'en suis fan à la base pour la qualité du cadre, des chambres, de la literie, de l'accueil, de l'odeur....bref de tout mais depuis quelques temps pleins de petits couacs à chacun de mes passages qui me font nuancer mes propos: problèmes à la réservation, absence de mesures RGPD concernant les données bancaires, télé qui ne fonctionne pas dans la chambre, ménage approximatif...un peu de déception et de doutes se sont emparés de moi

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

A.guel Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très sympa et chambre agréable et atypique. Cocktails et nourriture d'un très bon niveau

Salut Adrien ! Toute l’équipe de notre Mama de Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour écrire ce retour d’expérience au top ! Savoir que vous avez passé un bon séjour est la meilleure des récompenses pour nous tous. Soyez sûr que nous transmettrons vos belles paroles à toute notre Team car c’est le boost d’énergie qui nous permet de vous servir toujours avec ce petit grain de folie ! Merci encore de votre gentillesse, on espère vous revoir très vite chez nous ! Mama Loves You !

Nuit, diner et petit déjeuner sympathique

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Mon évaluation est fait par rapport à la non disponibilité de la borne de recharge électrique pour mon véhicule et seulement pour cela. La borne de fonctionnait pas et aucune solution n'a été proposée malgré mes informations à l'accueil.

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mama Shelter Lyon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos bornes représentent un service supplémentaire pour nos hôtes et malheureusement nous ne pouvons gérer la disponibilité . La maintenance n'incombe pas de l 'hôtel et sommes dépendant de leur planning . Nous sommes déçu de cette notation où nos ne pouvons agir immédiatement pour rendre votre séjour agréable . Les hôtels Mama Shelter sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. En espérant vous accueillir de nouveau nous vous souhaitons un bel été .

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Lf Entre amis - Avis confirmés ALL

Équipe au top et très sympathique!

Coucou Lucie ! Quel plaisir de recevoir un tel retour d’expérience comme le vôtre ! Merci de votre gentillesse, du temps que vous nous avez consacré et d’avoir célébré avec nous l’art de vivre à la Lyonnaise, toujours dans l’esprit chaleureux et déjanté de Mama. Toute la Team est ravie de vous avoir reçu dans notre Mama de Lyon et espère vous revoir très prochainement pour continuer l’aventure ensemble. Mama Loves You !

bruyant et froid

Note Avis clients 0.5/5

Vous M. E. U. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

beaucoup de bruit climatisation glaciale je n'ai pas dormi de la nuit a cela s'ajoute des questionnaires qui me font perdre du temps

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mama Shelter Lyon . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mama Shelter sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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