Hôtel - Novotel Phuket Phokeethra
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Phuket Phokeethra

4.5/5 152 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Loisirs et activités

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

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Localisation de l'hôtel

Vos réunions et évènements

Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
Bonita 2 54 m2 2 m 35 16 20 24 32
Bonita III 54 m2 2 m 35 16 20 24 40
Bonita1 126 m2 2 m 96 36 40 48 80
Bonita 4 235 m2 2 m 0 0 0 0 120
BALLROOM II 424 m2 4 m 304 162 0 189 240
BALLROOM I 511 m2 4 m 384 210 0 252 280
GRAND BALLROOM 935 m2 4 m 736 372 0 504 560
    • Vidéo conférence
    • Podium
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Hôtel relié au centre de congrès
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Conference hotel

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

  • 180 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 31 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note ALL 565 avis

Les avis de nos clients
Novotel Phuket Phokeethra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 152 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Laure Voyage solo - 13/09/2019 Avis confirmés ALL
« Une équipe chaleureuse »

Un très bel accueil et un très bel établissement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Laure, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre etablissement mais aussi la qualite de nos services. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cedric Besler General Manager

S. L. En famille - 25/07/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour de 2 jours dans ce Novotel en famille »

Excellent séjour. Tout était parfait et pour une fois en Thaïlande digne d’un 5 étoiles. Nous avons déjà fait des séjours dans des 4 et 5 étoiles et avions souvent été déçus par les derniers que nous trouvions souvent en dessous des 4 étoiles. Cette fois ci absolument pas : on se sent vraiment dans un 5 étoiles à tout point de vue : deco de l’hôtel (magnifique), emplacement, accueil, chambre, personnel hyper efficace, compétent et toujours prêt à rendre service. Bref si vous avez un séjour à faire à Phuket : n'hésitez plus. Le rapport qualité prix est excellent. Seule critique : pour notre fille de 8 ans, il n’y avait pas de vrai lit. C’est vraiment dommage de ne pas avoir un petit canapé lit dans la chambre comme c’est le cas dans tous les Novotel en France.

Philippe C. En couple - 16/04/2019 Avis confirmés ALL
« Un excellent hôtel au centre de old Phuket town »

Une nuit au 15e étage avec la vue sur le vieux Phuket et au delà. Une immense salle de bains toilettes séparées un lit confortable des oreillers profonds tout a participé à une excellente nuit. Le lendemain matin un buffet très copieux a permis de préparer une matinée consacrée à la visite de temples et du grand buddha....

Aurélie En famille - 08/04/2019 Avis confirmés ALL
« Chouette hôtel avec magnifique rooftop, mais le quartier n'est pas animé le soir. »

Le personnel, surtout Virginie, qui parle français, est vraiment top. Notre chambre qui se situait au 11ème étage était super avec un balcon et une grande salle de bain. Il y a un rooftop au 18ème étage vraiment incroyable ou l'on peut admirer le coucher du soleil. Il y a également une piscine, des salles de fitness et un spa. Le buffet du petit déjeuner est grandiose avec un choix incroyable !

Daniel Entre amis - 09/03/2019 Avis confirmés ALL
« Super »

Très bon accueil équipe efficace et serviable Hôtel magnifique manque juste une salle de sport mieux équipé.

B. En famille - 25/02/2019 Avis confirmés ALL
« Manque de service »

Un gros manque de formation du personnel. Personne pour nous accueillir à six en descendant de Vannes avec 56 bagages un oubli à l’arrivée alors que nous sommes Platinum. Exemple nous sommes 6, 3 serviettes et trois boissons les autres ne boivent pas . On prévoit une sortie pour le soir. Nous avions réservé le taxi. La réservation est faite je signe le voucher. Le soir pas de taxi. On nous commande à nouveau un taxi. Un taxi trop petit arrive. On attend encore et enfin au bout de 35mns d’attente nous embarquons dans le can de l’hôtel garé devant depuis deux heures... la chambre très correcte mais préparée pour une personne( nous avions 3 chambres deluxe ). Une descente de lit d’un côté avec une paire de chaussons mais rien de l’autre côté. La même chose pour les trois chambres. Des gentils chinois hyper bruyant qui parlent de chambres en chambres sur le palier à toutes heures de la nuit, une mauvaise insonorisation des plafonds avec des gamins chinois qui hurlent et marchent comme des éléphants. C’est plus l’accumulation de plusieurs choses qui dérange. Dommage. Virginie adorable et qui se démène pour nous faire apprécier notre séjour et tout est détruit par le reste du personnel qui manque cruellement de formation et un hôtel de groupes... dommage. A des années lumières du Pullman Arcadia dans lequel nous séjournons régulièrement.

Anonyme En famille - 10/02/2019 Avis confirmés ALL
« Vacances en famille »

2nuits chambre très propre .piscine tres froide!!!!

L. J. P. Voyage solo - 17/01/2019 Avis confirmés ALL
« Très bon séjour une super équipe »

Tout s'est bien passé, au delà des mes attentes, merci en particulier aux 2 personnes un garçon et une fille qui parlent français. Très bon accueil de l'entrée au départ Personnels au top, le sky bar très bien, les chambres. A refaire

Alejandra En famille - 10/01/2019 Avis confirmés ALL
« Excellent! »

Superbe hôtel! Lits confortables. Chambres et salles de bain très spacieuses . 10/10 en terme propreté :) Petits déjeuners très variés et produits de bonne qualité. Personnel attentif. Je recommande vivement cet hôtel!

G. En couple - 08/01/2019 Avis confirmés ALL
« Expérience banale »

Hôtel sans charme et manque de détail vis à vis du client. Personnel parle mal anglais. Bien pour dormir mais ne rien attendre de plus (bon transit) : chambre agréable et silencieuse Restaurant de l'hôtel extrêmement mauvais

M. En famille - 07/11/2018 Avis confirmés ALL
« HOTEL TRES ACCEUILLANT »

HOTEL TRES ACCEUILLANT..IDEAL QUAND ON EST EN FAMILLE.. PERSONEL TRES GENTIL ET ACCEUILLANT,SURTOUT LE MANAGER DE L'HOTEL MR CEDRIC ET SON ASSISTANTE VIRGINIE.. MERCI ENCORE POUR VOTRE GENTILLESSE ET VOS CONSEILS POUR VISITER L'ILE

En famille - 24/10/2018 Avis TripAdvisor
« staff tres acceuillant et chaleureux »

staff tres acceuillant et chaleurex..surtout le manager cedric et a la réceptionniste virginie...surtout qui parle français et tres gentille..qui nous a bien conseillé tres bon endroit pour la famille loins des brouaa de patong..endroit authentique et typique..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mohamedm, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous à Phuket Old Town. J'ai partagé votre commentaire avec tous les membres de notre équipe, et plus particulièrement Virginie qui a été ravie de le lire . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Cédric Besler, General Manager

Philippe C. En famille - 29/09/2018 Avis confirmés ALL
« Excellente nuit »

Véhicule avec chauffeur présent à l'aéroport, un check in assez rapide. Une belle chambre au 15e étage. Un trop cout jour dans cet hotel très bien situé dans old phuket town. J'y retournerai avec plaisir.

M. En couple - 23/07/2018 Avis confirmés ALL
« vacances conviviales »

le service et l'accueil de qualité

K. J. En couple - 14/07/2018 Avis confirmés ALL

Avons été très bien accueilli très belle chambre très propre le personnel à la hauteur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Phuket Old Town ! Virginie Brissard Guest Experience Team

Audrey En famille - 17/03/2018 Avis confirmés ALL
« Tres bon acceuil. Restaurant perfectible »

Accueil au novotel suite surbooking ibis. Tres bon accompagnement par tristan. Chambre parfaite. Points a revoir: piscine sale l apres midi de l'arrivee (sols terasse et dechets dans l'eau). Au restaurant le personnel ne parlait pas suffisament anglais ( du coup n'ont pas su repondre a nos questions sur la carte) et qualite du repas tres limite. Domage aussi que personne demande aux touristes chinois arrivant dans le hall de faire moins de bruit alors que nous aurions aprecie de diner sans supporter les cris...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Mrs P. En famille - 04/03/2018 Avis confirmés ALL
« Un accueil VIP digne des plus grandes enseignes! »

Hotel incontournable pour découvrir Phuket city avant de partir dans un beach resort (c’est notre premier séjour sur l’île). Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité de notre chambre à l arrivée malgré un Check-in prématuré (un vrai plus après un long vol) et la possibilité de garder celle-ci un peu plus tard. Jolie chambre - très spacieuse - avec vue sur la ville (executive room). Le coucher de soleil depuis le toit terrasse avec vue à 360• est à ne pas manquer non plus ! Le personnel a été aux petits soins de À à Z, jusqu’au directeur de l’établissement, Mr Cédric Bessler, que nous remercions chaleureusement pour ses conseils, ainsi que Tristan. Nous recommandons à 300% malgré l’anglais parfois un peu laborieux de quelques membres du staff mais il semblerait que cela soit la norme à Phuket et cela a aussi un côté un peu rafraîchissant ! Nous retournerons dans cet hôtel lors de notre prochain passage à Phuket.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cedric Besler

Joseph T. En couple - 24/02/2018 Avis confirmés ALL
« 3 nuits à Phuket »

Très bonne expérience. Hotel très agréable au centre de Phuket. Très chaleureux. Staff très gentil et professionnel. Nous y passerons certainement aux prochaines vacances er allons également le recommander à nos amis...

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cedric Besler General Manager

Eric M En couple - 09/02/2018 Avis TripAdvisor
« Très bel accueil »

Accueil parfait (et en Français), personnel attentif et professionnel. Prestation de l'hôtel à la hauteur de nos espérances (la piscine chauffée serait un top) Attention toutefois à la propreté des chambres. (Cheveux et tâches sur le sol, sans parler du manque de papier toilettes. )Bref un passage rapide de la gouvernante aurait pu facilement remédier à cela.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Eric M, Nous vous remercions de votre commentaire concernant votre séjour au Novotel Phuket Phokeethra. Nous sommes ravis de lire que notre équipe et la prestation de notre hôtel ont été à la hauteur de vos espérances. Concernant la propreté des chambres, nous vous remercions de nous avoir informé de l'incident que vous avez rencontré. C'est en effet grâce aux commentaires comme le vôtre que nous travaillons tous les jours sur l'expérience client. Soyez assurés que notre gouvernante en Chef en a été informée. De plus, nous avons renforcé le training de nos employés afin de maximiser la satisfaction de nos clients, celle-ci étant notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au Novotel Phuket Phokeethra afin de vous proposer un séjour qui dépassera vos espérances de nouveau. Cedric Besler, General Manager

P. M. En couple - 01/02/2018 Avis confirmés ALL
« SEJOUR DE REVE »

SÉJOUR PARFAIT. ON AURAIT PU PENSER QU'ON ÉTAIT LES SEULS CLIENTS TANT TOUTE L’ÉQUIPE ÉTAIT ATTENTIVE A SATISFAIRE TOUTES NOS DEMANDES. BRAVO A CÉDRIC ET A TOUT SON STAFF. ON REVIENDRA

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cedric Besler General Manager

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