Mercure Hotel Dortmund Centrum

Informationsnachricht

Mercure Hotel Dortmund Centrum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 271 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Mercure Hotel Dortmund finden Sie direkt im Herzen von Dortmund.

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Die Bar "Fortune" lädt mit einer großen Auswahl an Cocktails, kleinen Leckereien ein

  • 8 multifunktionale Tagungsräume mit Tageslicht und aktueller Tagungstechnik

  • Cashless Hotel: Bargeldlos bezahlen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Dortmund Centrum

Olpe 2
44135 DORTMUND
Deutschland

Tel +49 231 543200

Fax +49 231 5432443

Kontakt-E-Mail

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND AIRPORT Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND AIRPORT Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF AIRPORT Bei 65 km/40,39 Meilen

  • Mit dem Zug

    STADTHAUS Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS:51.512047, 7.467771

Firmen

  • CONTINENTALE 2,5 km / 1,55 mi
  • DSW 2,5 km / 1,55 mi
  • KHS 3,8 km / 2,36 mi
  • RWE 1,4 km / 0,87 mi
  • SIEMENS 0,5 km / 0,31 mi
  • SIGNAL IDUNA 2,5 km / 1,55 mi
  • THYSSENKRUPP UHDE 2 km / 1,24 mi
  • VOLKSWOHL BUND 0,7 km / 0,43 mi
  • WILO 4,3 km / 2,67 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

BRASSERIE

Sie werden staunen, wie raffiniert unser Restaurant Brasserie die westfälische Küche interpretiert - und wie lecker die internationalen Spezialitäten schmecken. Mit Wintergarten und Sonnenterrasse. Geöffnet von 12:00 bis 22:30 Uhr.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Das 4-Sterne Mercure Hotel Dortmund Centrum empfiehlt sich dank der Lage im Herzen der Westfalenmetropole als Ausgangspunkt für Ihre geschäftlichen Aktivitäten. Sie erreichen das Hotel bequem mit dem Auto über die A40. Bei Anreise mit der Bahn kommt Ihne n die Nähe zum Hauptbahnhof entgegen. Dank des dichten Linien-Netzes kommen Sie schnell mit der U-Bahn durch Dortmund, an der nahen Station Stadtgarten haben Sie Zugang zu sechs Linien. Ihr komfortables Zimmer hat einen Schreibtisch und kostenloses Wi-Fi . In der Lobby steht Ihnen die Business Corner mit Online-PC, Office-Anwendungen und Drucker gratis jederzeit zur Verfügung. Von 6:00 bis 22:00 ist das Restaurant Brasserie für Sie geöffnet, die Fortune Bar von 17:00 bis 1:00 Uhr früh.

Beschreibung und Aufbau der Räume

9 

tagungsräume

Von 1 bis 80 

teilnehmer

  • m / m²
  • ft / sq ft
Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel

Unsere Unterkünfte

Erleben Sie entspannte, erholsame Momente mit 4-Sterne-Komfort im Herzen von Dortmund: Das Mercure Hotel Dortmund Centrum hat 125 Standard- und Privilege-Zimmer mit individuell regulierbarer Klimaanlage. Alle Zimmer haben einen Schreibtisch und rund um di e Uhr kostenloses Wi-Fi, einen hochwertigen Flatscreen-Fernseher mit vielen Gratis-Programmen und einen Safe. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen, Gebühr 15 EUR/Nacht.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Dortmund Centrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  271 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  403 Bewertungen

Es hat einfach alles gepasst.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karsten Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekte Lage, super freundliches Personal, tolle Zimmer.

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Aufenthalt gut - SERVICE schlecht!

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Gerald Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin spät abends gegen 23 Uhr angereist. Da ich gute Erfahrungen bisher in diesem Hotel hatte, habe ich mich entschlossen ein weiteres Mal für drei Tage bei Ihnen einzuchecken. Ich fragte an der Rezeption ob ich direkt vor Ort zu vergleichbaren Preisen oder über Booking.com (247 Euro)buchen sollte. Die Antwort war : booking. Der Preisunterschied betrug 100 Euro. Ihr Mitarbeiter sagte, dass in Hotel-Ketten es anders nicht möglich ist. Schade eigentlich. Ich buchte über booking, allerdings hat meine Kreditkarte zweimal die Zahlung abgelehnt und ich versuchte es ein drittes Mal über Paypal. Das war erfolgreich. Allerdings teilte mir booking mit, dass ich nun drei mal gebucht hätte. Ihr Mitarbeiter sagte, das macht nichts, ich sehe hier nur eine Buchung. Am nächsten Tag habe ich booking das Problem ebenso wie Ihrer Mitarbeiterin Von der Rezeption, Frau Green, mitgeteilt. Sie wollte sich mit booking in Verbindung setzen und den Sachverhalt klären. Die Mail dazu wurde mir für Donnerstag zugesagt und ich warte heute am Samstag immer noch. Booking teilt mir mit, dass Ihr Hotel sich nicht meldet. Schade, dass es nach 4 Tagen immer noch keine Lösung gibt.

Sehr geehrter Herr H., wir bedauern zutiefst, dass es bei Ihrer Anreise an der Rezeption zu dieser Situation gekommen ist. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung. Unser Personal werden wir besser schulen, da Sie bei uns auch direkt den besten Preis buchen können. Die nicht benötigten beiden Zimmer haben wir vor Ort selbstverständlich kostenfrei storniert und dies an unseren Partner booking.com weitergegeben. An einer schnelleren externen und internen Kommunikation werden wir arbeiten. Unsere Mitarbeiterin hat sich nochmals mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Eine Nachricht seitens booking.com geht Ihnen zu. Gerne können Sie uns bei weiteren Fragen direkt kontaktieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Soni Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommendes Personal.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Nicht wieder

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimeraussstattung ist veraltet, das Essen nur durchschnittlich und die Sauna ist dringend sanierungsbedürftig. war immer geschlossen

Unser Hotel in Dortmund

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Regina K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir können nichts negatives berichten. Ein sehr schönes ruhiges Zimmer, sehr freundliches und hilfsbereites Personal und auch die Damen fürs Zimmer waren freundlich und haben ihr Bestes getan. Gerne kommen wir wieder. DANKE für den Aufenthalt

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Schöne Zimmer, freundliche Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind sehr schön und großzügig. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Top & Flop

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Bertram D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel, mit allem seinem Personal, spielt in der Topliga. Betreuung durch die Rezeption, Service beim Frühstück, das Mittagessen... Alles absolut Spitze. Aber....: den Wintergarten als Seminarraum zu titulieren ist mehr als frech. Keine Beschattung - nicht einmal der große Beamer des Hotels konnte da nachmittags dagegen an. Keine brauchbare Klimatisierung. Morgens 13 Grad -nachmittags, beim Abbau dann 36... Somit einer der schlechtesten Räume die ich in den letzten 30 Jahren be spielte. Darum auch die Bewertung.: Das Hotel zum nächtigem: 10/10 Sauberkeit 10/10 Seminarpausen Essen und Betreuung: 10/10 Raum: keine negative Bewertung wird dem Wintergarten als Seminarraum gerecht. Schlimmer geht nimmer. Deshalb eine 5. Denn das Team hat sich so unglaublich bemüht, konnte aber natürlich die Baulichkeit nicht retten - ohne diese Menschen wäre die Bewertung deutlich schlechter ausgefallen - denn in dem Saal konnte ich nicht unterrichten, so wurde viel Geld und Zeit verbrannt. Bertram D. - unterwegs für Ravensburger

Sehr geehrter Herr D. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es ist schön zu wissen, dass unsere Mitarbeiter und unserer Serviceleistung Ihnen gefallen haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Kritik. Wir werden direkt Maßnahmen ergreifen um das Tagen im Wintergarten besser zu ermöglichen. Die Einstellung der Klimaanlage wird durch unsere Haustechnik überprüft. Um die Qualität der Präsentation zu verbessern wird an eine bessere Verdunklungsmöglichkeit gearbeitet. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

unkomplizierte und schneller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

die Rezeption und das Personal sehr höfflich und hilfsbereits in Dortmund. Parkplatz und Baustelle vor dem Hotel erschweren die Anreise. CHipkarte-Freigabe für den Fahrstuhl erschweren den Zugang zum Zimmer mit viel Gepäck Auswahlfrühstück sehr minimalistisch, ich hätte mir gewünscht, dass das Hotel ein frischen Rührei oder Spiegelei-Service anbietet mit Spezialwunsch. Ansonsten war das Frühstück frisch und genießbar und die Auswahl der Warmgetränke genau richtig. das Zimmer weißt für Geschäftskunden nicht genug Platz oder Equipment, um einige Stunden an dem Tisch zu arbeiten/ Es fehlen einige Steckdosen für Handy und Laptop und das WLan hat ebenfalls nicht funktioniert. Das Hotel punkte jedoch mit Citynahen Anbindung und nahliegenden Restaurants.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihnen nicht ausreichend Möglichkeiten in Ihrer Zimmerkategorie zum Arbeiten zur Verfügung standen. Vielleicht können wir Sie mit unseren Privilegezimmern überzeugen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Zentral gelegen, ruhig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Scherhag Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, ruhig, freundliche Rezeption, ansprechender Frühstücksraum

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Gelungener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peterg Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat alles gepasst. Gerne wieder

Sehr geehrter Herr G., was gibt es für eine bessere Motivation unserer täglichen Arbeit. Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback und begrüßen Sie zukünftig gerne wieder. Ganz herzliche Grüße. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Super mit kleinen Einschränkungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jörg N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn die Beschilderung bei Baustellen (im Straßenbereich) oder versperrten Seiteneingängen (vom Hotelparkplatz aus) besser werden fast rundum zufrieden. Weiterhin kann keine Dauerkarte fürs Parken ausgestellt werden, was insbesondere für Geschäftsreisende, welche eine Reisekostenabrechnung machen müssen, evtl. nicht so gut ist. Tür öffnet durch zu nahe gesetzten Türstopper nur bedingt (Zimmer 122) Verlängerungsnacht wurde nicht an den Reinigungsdienst des Zimmers gemeldet Gutes Buffet beim Frühstück. Nette und zuvorkommende Servicekräfte Auch bei geschlossener Bar konnte man ein Glas Wein bekommen. Super! Tolle Atmosphäre durch tolles Interieur

Angenehm und reibungslos

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

modernes Zimmer, schönes Frühstücksbuffet, prompte Unterstützung bei Fragen; nur das Bad etwas veraltet, aber ok und sauber!

Sehr geehrte Frau K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Über Ihre lpositiven Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

gute Lage, angenehme Einrichtung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefanie H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt im Mecure Hotel Dortmund Centrum war sehr angenehm. Das Personal war freundlich, das Frühstück gut. Die Lage ist wunderbar zentral. Die Einrichtung ist geschmackvoll. Nur der Taster der Leselampen auf beiden Seiten des Bettes, waren recht hell. Diese habe ich abgedunkelt um einschlafen zu können. Vielleicht können diese ausgetauscht werden.

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

mitglieder Ihres hauses waren nicht aufmerksam

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Frau wünschte sich eine weichere Matratze. Die Empfangsdame sagte dies umgehend zu. Nur wurde der Wunsch nicht ausgeführt.

Lieber Gast wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sabine K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Der Teppich und die Tapete war überholungswürdig. Das Frühstück war lecker und ausreichend.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

"Schön gelegen", man ist sofort mitten in der Stadt..

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Brigitte Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind jetzt das zweite mal in Ihrem Hotel, und waren rundum sehr zu Frieden. Ihr Hotel ist Hunde freundlich was uns sehr Freud. Vielen dank.

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zentral gelegenes gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Renate F. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegen, Parkplätze o.k., freundlicher Empfang Zimmer o.k. bis auf 2 defekte Lampen, was ich erst mitten in der Nacht entdeckt und am Morgen dann an der Rezeption gemeldet habe Ich würde gerne wieder kommen Aufgrund der vielen Baustellen in Dortmund war das Hotel selbst mit Navi schwer zu finden

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Schönes Ambiente

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Brinm Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lobby, nette Zimmer

Aufenthalt mit Unzufriedenheit

Note Tripadvisor 3.0/5

RainerErb Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Das Personal ist sehr freundlich, man wird herzlich empfangen, bei Problemen wird wenn möglich sofort reagiert. Die Zimmer sind sauber. Im Zimmer fehlt ein Stuhl, Sessel oder ähnliches zum entspannen und fernsehen. Der vorhandene Würfel ohne Lehne ist absolut ungeeignet. Das Bad war bei diesem Aufenthalt extrem klein. Die Toilette konnte nur genutzt werden, wenn die Türen der Dusche in die Dusche hinein geöffnet wurden. Der Fön war defekt, hier fehlte der Schalter zum Einschalten. Das Frühstück ist okay, die Auswahl begrenzt. Die warmen Speisen waren wieder fast kalt. Senf und Ketchup nicht vorhanden, wurden dann nach 10 Minuten für die endgültig kalten Würdte und Frikadellen gebracht. Den Hinweis zur Temperatur der Speisen gebe ich jedes mal, das führt aber nicht zur Verbesserung.

Sehr geehrter Herr Erb, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum die Zeit genommen haben uns zu schreiben. Ich möchte mich für Ihre offen ausgesprochene Kritik bei Ihnen bedanken. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir werden dies im Team nochmals besprechen. Beste Grüße

Centrales Hotel

Note Tripadvisor 3.0/5

U4125BKluisb Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel hat eine céntrale Lage. Zimmer sind wunder schön neu renoviert. Betten sehr gut. Personal gibt sich Mühe aber es sind Warteschlangen beim Einschecken und beim ausschenken. Beim Frühstück waren Rühreier leer, kein Obstsalat, keine Schalen für den Jogurt, Weit und Breit keine Kaffeelöffel. Darauf hingewiesen wurde der Obstsalat aufgefüllt und ein Kaffeelöffel wurde mir gebracht. Den Aufgefüllten Obstsalat habe ich auf einem flachen Teller und auf Joghurt und Eier mußte ich verzichten. In einem der Aufzüge wurde was verschüttet auch im Erdgeschoss vor dem Fahrstuhl, dies nach dem einschecken, am nächsten Tag beim verlassen vom Hotel gegen Mittag war es immer noch so das man mit den Schuhen kleben blieb. Hotel scheint Kopflos zu sein.

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und danken für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen

Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Etablissements in der Nähe