Personnel très agréable, bien situé, confortable

Très bel hôtel dans Saint-Cloud. Accueil très agréable avec une équipe accueillante et chaleureuse. Les chambres sont très belles et confortables. Room service très copieux.

Très bon séjour dans un hôtel très calme et très confortable et personnel très agréable. Le sur classement en chambre privilège dû à mon statut Gold très agréable. Chambre très confortable et sapcieuse.

calme, discrétion, serviable, bienveillant,....séjour très agréable

Les chambres sont bien isolées, très confortables et très agréables. L'emplacement correspondait bien à ce que l'on souhaitez. Dans le centre Montretout. Le personnel pas toujours à la hauteur et manque de délicatesse. Nous avons passé un excellent séjour

Personnel charmant

excellent accueil pro, efficace et très gentil. calme et bien situé. le nouveau chef présente un menu original et de très bonne facture La literie est très bonne, les chambres sont un peu petites, c'est le seul défaut

Un hôtel confortable au calme dans Saint Cloud. Le personnel est charmant et efficace

Hotel avec un certain charme.

Literie vraiment très confortable. Buffet petit déjeuner excellent et copieux. Personnel très professionnel et accueillant. Propreté irréprochable. Dommage que le restaurant ait été fermé (ce que nous avons découvert en arrivant). L'offre de snacks (pizza ou croque monsieur) est très décevante. Les toilettes avaient tendance à se boucher. Insonorisation catastrophique entre les chambres - la voisine passait des heures au téléphone tôt le matin et tard le soir et on pouvait suivre la conversation même sans le vouloir...

Mon séjour dans cet hôtel pourtant bien placé et assez joli n’a pas été à la hauteur de mes attentes: Déclenchement intempestif de l’alarme incendie en pleine nuit, bruit d’ascenseur dans la chambre, restaurant fermé, personnel très limité… bref, ce n’était pas un bon choix

Armoire de rangement quasi inexploitable : en effet le réfrigérateur n'a pas lieu d'être dans ce rangement . Il y a possibilité de le mettre ailleurs . Aucun rangement dans la salle d'eau , pas de fermeture de la douche , pas de porte-serviettes . Dans la salle de restaurant moquette maculée de taches . Inacceptable dans un Mercure

En plus du très bon accueil, l’hôtel est bien entretenu et propose des services de repas ce qui n'est pas négligeable dans le contexte actuel. Il est très bien situé à St Cloud et se démarque des autres hotels.

Encore un séjour parfait. Malgré l crise du coronavirus l’accueil, le service et les attentions étaient au rendez-vous. Nous avons testé le petit déjeuner en chambre, excellent et la petite carte pour le dîner également en chambre : très bon, aussi bien pour le croque monsieur gourmand que pour les lasagnes bio. Séjour court mais agréable. Merci à toute l’équipe et très bonne année 2021.

Nous nous sommes retrouvé à 6 pour une réunion le lendemain, l'hôtel venait de rouvrir après une longue période d'inactivité: du coup les chambres ont mis du temps pour retrouver une bonne température, mais l'accueil super sympathique a balayé tout ça! Les équipes ont mis à notre disposition une salle pour que nous puissions dîner (en étant livré par UberEats...) en étant bien distanciés les uns des autres et en profitant du bar!