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Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 1 629 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain
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+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE.

  • 8 Minutes du centre ville à pied .

  • Espace de coworking

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • ROISSY CDG Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain

11 Avenue Des Loges
78100 saint germain en laye
france

Tel : +33139215090

Fax : (+33)1/39215091

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS 258 :  258 Saint-Germain-en-Laye RER

  • BUS RATP :  Noctilien N153 St-Germain-en-Laye

  • RER LIGNE A :  A (A1) ST-GERMAIN-EN-LAYE

  • Par avion

    ORLY À 20km / 12 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 44km / 27 miles - Navette payante

  • Par train

    ST GERMAIN EN LAYE À 0km / 0 miles

GPS :48.903667, 2.093582

Vos réunions et évènements

Un hôtel idéal pour vos réunions et événements professionnels, doté de 4 salles lumineuses et ouvertes sur un jardin paysager. Elles sont équipées d'écrans, vidéoprojecteurs escamotables, paper boards, WI-FI..Ressourcez vos équipes dans un cadre reposant. Notre nouvelle offre de restauration favorise l'échange, cet atout vous fera gagner en efficacité.Nous mettons notre savoir-faire à votre service pour organiser vos soirées d'entreprise, jours incentive ainsi que des moments festifs et fédérateurs (soirées de fin d'année, team building, cocktails...) Confiez-nous vos projets !

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 120 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Appréciez nos chambres rénovées au style moderne et harmonieux. Profitez du confort de la literie et du plateau de courtoisie. Nos salles de bain sont équipées de rainshower ou de baignoire. L'accès au wifi est gratuit. Les animaux ne sont pas admis.

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre

Nos restaurants et bars

LE BAR LOUNGE 11.78

Profitez d'un moment de détente autour d'un verre dans notre bar lounge le "11.78". Craquez pour nos gourmandises ou encore nos thés glacés "faits maison". Dès l'arrivée du beau temps, profitez de notre terrasse ombragée.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

1 629 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

226 avis

idéalement situé et équipe réactive

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 10/06/2021 Avis confirmés ALL

j'ai séjourné dans le cadre d'un séminaire, durant 3 jours. Quel plaisir de profiter des extérieurs en formation! Hôtel agréable, calme. L'équipe est réactive et à l'écoute... vraiment agréable merci

BIEN SITUE

Note Avis clients 3.0/5

Jean M. Professionnel - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Point positif chambre confortable , bon petit déjeuner. Situation agréable Point négatif et inadmissible pour un 4 étoiles Le personnel sert la boisson d'accueil en terrasse sur une table poussiéreuse et sale, les tables ne sont pas nettoyées après le passage du client.

décus par la chambre

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

chambre veillissante, et notamment la salle de bains. ce n'est plus au standard d'un Mercure qui se doit d'apporter des prestations de qualité dans les chambres le personnel etait à la hauteur

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience dans la chambre, ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous avons partagé vos remarques sur le service avec notre équipe, merci pour ce message d'encouragement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Françoise Bellegarde Directrice

Petit, sale et has been

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

Malgré une chambre Privilège la chambre était étriquée. Place perdue pour un fauteuil de possible 3ème occupant ce qui n’était pas notre cas. Obligés de se faufiler autour du lit ! Les fauteuils de la salle de déjeuner sont sales et tachés. Le petit déjeuner manquait toujours de quelque chose : yaourt / jambon ... Il fallait réclamer systématiquement. Mauvaise isolation : bruit couloir / portes qui claquent / bruit ascenseur / fenêtres en alu qui datent...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons partagé vos commentaires avec l'ensemble de nos équipes, afin que les mesures nécessaires soient mises en oeuvre et ainsi améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise Bellegarde Directrice

Bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil et la chambre était grande et confortable

Agréable séjour et repos

Note Avis clients 4.5/5

Al En couple - 30/05/2021 Avis confirmés ALL

Nous étions en couple, pour des raisons professionnel et pratico pratique, nous avons fait escale 2 nuits en semaine dans cet hôtel, chambre "double supérieur". Hôtel très bien situé, en lisière de forêt au calme même la nuit (très important pour madame !). A 15 minutes à pied du cinéma qui vient de rouvrir, et donc du centre ville sans reperdre la voiture. Nous avions lu certaine critique sur la vétusté, elles sont objectivement exagérées. La chambre était impeccable, propre et confortable. Le parking est parfaitement accessible, au pied de l'hôtel. Le personnel est attentionné, agréable et pro.

Monsieur A., Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre hôtel et tous vos bons commentaires que nous recevons avec plaisir. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir, une nouvelle fois, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, Cécilia Duterrail Chef de réception

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Paul L. C. En famille - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé avec une grande chambre pour 3 personnes et tous les petits plus des chambres privilèges. En revanche, j’ai deux remarques: -la chambre (115) était bruyante à cause d’ouvrants pas assez isolants. -le petit déjeuner buffet n’est pas assez étoffé pour son prix (17 euros)

Monsieur LE c., Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre hôtel ainsi que vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur le personnel et notamment ma Directrice qui vous a servi le vendredi au matin. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le petit-déjeuner, le tarif était de 12.00€. Il est effet réduit. Nous venons juste de rouvrir la partir buffet du petit-déjeuner, c'est pour cela que nous avons pratiqué un tarif moins élevé que d’habitude. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, Cécilia

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 26/05/2021 Avis confirmés ALL

fenêtres très isolantes, aucun bruit dans la chambre personnel très aimable

En dessous de la qualité attendue pour un Mercure

Note Avis clients 2.0/5

José M. Professionnel - 21/05/2021 Avis confirmés ALL

N'ayant jamais fréquenté cet établissement et devant me rendre sur la région à des fin professionnelles j'ai choisi cet établissement qui sur photo me paraissait attractif et conforme aux hôtels MERCURE déjà fréquentés. La qualité des prestation hôtelières (chambres, literie, insonorisation etc.) ne sont vraiment pas à la hauteur de la notoriété de vos établissements. le seul point très positif est la qualité du personnel qui attenue en partie l'insatisfaction.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience sur l'hôtel ait été plus agréable, votre retour est important pour nous permettre de faire évoluer nos prestations. Nous sommes néanmoins heureux de constater que notre accueil à rendu votre séjour plus agréable. Bien cordialement Françoise Bellegarde Directrice

Bon séjour mais...

Note Avis clients 4.0/5

Cmoa Professionnel - 16/05/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres sont très agréables mais le service restauration est un peu limité. L'IBIS de Maisons-Laffitte, tout proche, est bien plus performant sur ce plan (commande, variété, qualité des repas...). N'hésitez pas à vous en inspirer.

Accueil remarquable, qualité de service parfaite, prix très raisonnables.

Note Avis clients 5.0/5

Bernard S. En couple - 15/05/2021 Avis confirmés ALL

C’est mon cinquième séjour dans cet hôtel. J’y retrouve chaque fois un accueil et une convivialité digne d’une « maison d’hotes ». Découvrir cet état d’esprit dans un hôtel de cette dimension est une merveilleuse surprise. D’où mon choix d’y revenir.

Très moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

Capoune En couple - 17/02/2021 Avis TripAdvisor

Il serait bien d'effectuer quelques travaux de rafraîchissement. La deco des chambres n'est pas top, la moquette usée et les peintures défraîchies. C'est dommage pour un Mercure, en général le standing est meilleur. La literie est a revoir même si les draps sont très propres et sentent bon le frais. Le parking est étroit et ça oblige à y sortir en marche arrière. Le personnel est très accueillant et le petit déjeuner est excellent !

Séjour pro

Note TripAdvisor 3.0/5

sambenoist Professionnel - 07/02/2021 Avis TripAdvisor

Les chambres commencent à vieillir notamment au niveau de l'insonorisation et des fenêtres. Personnel très à l'écoute et très pro. Il faut trouver une solution pour le parking. Le chauffage est soit puissant soit insuffisant.

Médiocre

Note TripAdvisor 2.0/5

JEAN-MARC F Voyage solo - 24/01/2021 Avis TripAdvisor

Un hôtel en passe de devenir vétuste (moquettes, installations, chambres). Il ne manque plus grand chose. Pour un hôtel du groupe Accor, c'est tout simplement inacceptable. Tout à revoir absolument. Saint Germain en Laye manque d'une offre hôtellerie correcte. Le niveau n'est pas relevé avec le Mercure.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous n’avez pas apprécié notre hôtel et nous le regrettons. Effectivement, le bâtiment est ancien et possède un charme suranné, dénominateur commun de nombreux bâtiments de la ville de Saint Germain. Néanmoins toutes chambres ont été rénovées mais dans un style qui ne vous a pas convenu, visiblement. Celui-ci n’est, en effet, pas comparable à la modernité des bâtiments construits actuellement. Encore une fois nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour Cordialement Françoise Bellegarde Directrice

Pas digne d'un Mercure

Note TripAdvisor 3.0/5

Claude D En couple - 31/12/2020 Avis TripAdvisor

Très déçu de cet hôtel, vieillot, devrait faire des travaux d'amélioration, porte des WC donnant dans la chambre en verre type westerns bonjour la discrétion, ventilation qui ne fonctionne pas, ruissellement d'eau sur les fenêtres et buée permanente sur le miroir de la salle de bain, odeur dans les WC qui se répercute dans la chambre, bien que cela soit en période Covid, pour le petit déjeuner il fallait descendre à la réception récupérer son plateau, il aurait pu nous être servi en chambre en le laissant derrière la porte, bref je ne reviendrai plus, Accord manque de suivi de qualité, vu le tarif le service aurait du être beaucoup plus à la hauteur d'un Mercure.

hôtel pas au niveau

Note TripAdvisor 2.0/5

richard_ritte En couple - 30/12/2020 Avis TripAdvisor

chambre 434 salle de bains inondée fuite du toit tombant sur les draps de bain et le radiateur électrique,plafond chambre marqué par infiltrations, prises de courant non fixées , porte entrée difficile à ouvrir ..Nous signalons à la réception qui n'est "pas au courant"! chambre 414 mieux mais tv fonctionnant mal , chasse d'eau wc abimée (robinet fermeture cassé) . En bref mobilier dépassé, pas de table de nuit d'un coté, chambres situées à 100 m de la réception,insonorisation insuffisante, vaisselle périmée et ébréchée, chauffage périmé(changer filtres),terrasses balcon pas nettoyées.Le personnel est "gentil" mais semble complètement dépassé....

Très bien mais..

Note TripAdvisor 4.0/5

RENEPERRIN En couple - 28/12/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel est bien situé, les chambres sont spacieuses, le personnel accueillant. Le parking extérieur est très boueux, il mériterait d'être amélioré, le mobilier des chambres est minimaliste, une seule chaise, la salle de bain est assez grande mais il manque de quoi accrocher les vêtements. Les peintures et décorations murales sont vieillotes et mériteraient d'être refaites et modernisées.

Dommage

Note TripAdvisor 3.0/5

aurelienpuissant Professionnel - 14/12/2020 Avis TripAdvisor

C'est dommage d'avoir du standing et d'avoir des odeurs très désagréable dans l'ascenseur. Pour le repas du soir il est regrettable de devoir demander une protection sur le plat alors que l'on traverse une cour dans le froid pour la quantité des pizzas n'est pas a la hauteur du prix. Le petit déjeuner était très bien.

séjour saint germain en laye

Note TripAdvisor 5.0/5

julienjeanmarie En couple - 19/11/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé et calme: en bordure du centre ville et en face du parc et de la foret de saint germain en laye. Il est toutefois proche de Paris et de Versailles. Le personnel est attentionné et très agréable. Les chambres sont propres.

Sejour agréable

Note TripAdvisor 3.0/5

louisrad22 En famille - 05/11/2020 Avis TripAdvisor

Direction au petit soin merci à vous cependant le personnel du week-end n'est pas la hauteur du standing d'un hôtel mercure le petit déjeuner est très peu qualitatif , le buffet est très léger surtout par rapport auprès 17 e A revoir pour étoffer l'offre

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