Pullman Kuala Lumpur City Centre - Hotel & Residences 5 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 13 069 avis

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Pullman Kuala Lumpur City Centre - Hotel & Residences
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Service irréprochable et amical

  • Restaurants de spécialités pour les voyageurs audacieux

  • Sublime terrasse aménagée

  • Installé dans le Triangle d'or de la ville, près des magasins et lieux de divertissement

  • A proximité des boutiques de luxe et des attractions touristiques de Kuala Lumpur

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Pullman Kuala Lumpur City Centre - Hotel & Residences

No 4 Jalan Conlay
50450 kuala lumpur
malaysia

Tel : +60321708888

Fax : (+60)3/21708808

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GO KL FREE :  GREEN LINE PAVILLION

  • RAPID KL MONORAIL :  MR7 RAJA CHULAN

  • Par avion

    KLIA 1 À 56km / 34,8 miles - Navette payante

  • Par avion

    KLIA 1 AND KLIA 2 À 56km / 34,8 miles

  • Par train

    RAJA CHULAN STATION À 0,5km / 0,31 miles

GPS :3.15013, 101.7145

Sociétés

  • AIG 0.5 km / 0.31 mi
  • AIRBUS 0.5 km / 0.31 mi
  • ALSTOM 0.25 km / 0.16 mi
  • BAKER HUGHES 1.3 km / 0.81 mi
  • CITIBANK 1.5 km / 0.93 mi
  • ERICSSON 18.0 km / 11.18 mi
  • EXXONMOBIL 1.0 km / 0.62 mi
  • HALLIBURTON 1.5 km / 0.93 mi
  • MITSUBISHI CORP 1.0 km / 0.62 mi
  • SAP 1.5 km / 0.93 mi
  • SCHLUMBERGER 0.8 km / 0.5 mi
  • SHELL BINJAI TOWER 1.0 km / 0.62 mi
  • STANDARD CHARTERED 0.5 km / 0.31 mi
  • TECHNIP 1.5 km / 0.93 mi
  • TOTAL E AND P 0.5 km / 0.31 mi

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • 3 Restaurants
  • 2 Bars
  • Petit-déjeuner
    • Buffet
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 16 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 607 chambres
    • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 503 chambres non-fumeur
    • 29 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Indonésien
    • Coréen
    • Français
    • Anglais
    • Japonais
    • Chinois Mandarin
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Navette
    • KUL En supplément
    • KLIA 1 En supplément
  • Secure Parking
    • Sur place
Bien-être
  • Swimming Pool
    • Extérieure
    • Sur site
  • FIT
    • Sur site
Boutiques/commerces
  • Salon de beauté
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Espace jeux vidéos

Vos réunions et évènements

Parfaite pour une soirée cocktail, la salle de bal peut accueillir jusqu'à 800 personnes. Elle dispose de trois écrans motorisés et d'un matériel audiovisuel avec éclairage et équipements de réunion.L'hôtel compte 9 salles de réception bénéficiant d'un bon éclairage naturel et dotées d'équipements pour les réunions. Elles sont parfaites pour les petites et moyennes réunions et formations.A compact boardroom for the big decisions. A classroom or theatre for presentations. A banquet set-up for elegant receptions. Pullman function rooms, flooded with natural light, come in an array of configurations, sizes, and capacities up to 800 guests.

Descriptions et configurations des salles

13 

salles de réunions

De 1 à 1 000 

participants

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  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

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  • Ecran

  • Flipchart

  • Vidéo conférence

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Notre hôtel dispose de 445 chambres spacieuses et confortables et de 157 appartements avec service hôtelier, parfaits pour se détendre ou pour travailler.

Les avis de nos clients
Pullman Kuala Lumpur City Centre - Hotel & Residences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

13 069 avis

Très heureux de retrouver l'atmosphere Pullman malgré les conditions.

Note Avis clients 4.5/5

Jean-yves L. En couple - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Dans des conditions particulières de restrictions, un vrai plaisir de retrouver cette atmosphere d'un hotel qui vit. Conditions sanitaires excellentes malgré le laxisme de certains clients vis a vis des mesures de protection.

Cental, proche grand Mall. Personnel ''sympathique''. Room service et petits déjeuners très très insatisfaisants, indigne.. Equipement moyen pour un Pullman.

Note Avis clients 2.5/5

M. J. Professionnel - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Personnel disponible et sympathique. Cependant Room service et petits déjeuners très très insatisfaisants, indigne. Petits déjeuners non servis à l'heure demandé. Carte restreinte pas de choix. Sur les différentes cartes absence de beaucoup de plats proposés et cela pendant 15 jours. Par exemple impossible d'avoir une glace pourtant présente sur la carte. Manque un bureau dans ces grands appartements, cuisine sous équipée. Douche pas pratique du tout, très basique. Peu de chaîne TV, pas de TV française chez ACCOR, shame on you.

Dear Monsieur M., Thank you for taking the time to complete our Online Guest Satisfaction Survey and for providing us with your valuable feedback relating to your stay with us. I am well noted on your comment about the unsatisfactory breakfast selection and non availability in food options of the room service menu; I would like to apologize that the current menu offerings are limited however rest assured that we will convey this to our culinary team and our Executive Chef Fong will be sure to work with his culinary team to improving the quality of dishes being served to the guest. We will further reiterate the importance of meeting and exceeding our guests’ expectation. I remain very keen to extend the level of hospitality that you have come to expect in a Pullman Hotel but please be assured that your feedback are taken very seriously and we will definitely work towards improving on the areas where we have unfortunately displayed a decline. We greatly value your continued support of the Hotel and we certainly look forward to welcome you back soon. In the meantime, please contact us again should you require any further assistance. Best Regards, Karen Sophia Guest Experience Manager

Une oasis à Kuala Lumpur

Note Avis clients 5.0/5

R. Entre amis - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour ou tout le monde est au petit soins, j'ai même eu droit à un petit gâteau d'anniversaire. Tout les jours nous avions eu droit à des bouteilles d'eau et plus que nous en avions besoin. L'hôtel est au cœur de tout, les mega mall les street food les transports public.. Vraiment un endroit paradisiaque avec une piscine en hauteur avec un bar bien desservie. J'y retournerais c'est sur.

Cher R., Quel magnifique commentaire expliquant votre sejour passe au Pullman KLCC. Toute notre equipe est ravie de lire que vous avez apprecie chaques moments passes parmis nous! Merci d'avoir choisie notre hotel. Nous esperons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage a Kuala Lumpur! Chaleureusement, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

Globalement satisfaisant

Note Avis clients 3.5/5

C. G. Professionnel - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Salle de bains en mauvais état. Pas de rangement dans la chambre pour les affaires. Piscine extraordinaire. Excellents restaurants...

Dear C.G., Thank you for choosing to stay with us and taking the time to provide us your feedback. Though we are happy to know you enjoyed pool and restaurants, we would like to apologize for the disappointing room experience during tour visit with us.. Exceeding our guest's expectations is what we do best and are disappointed that we were unable to do so on this occasion. Your feedback has been communicated to our House keeping team for their attention and improvement. Please know that this is not an indication of our standards. We hope that this will not deter you from coming back and that we have another opportunity to provide you with the true Pullman experience. Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

Superbe emplacement et très belle hôtel

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel très bien situé et de bon standing malheureusement nous avons été obligé de changer de chambre à 18h car il n’avait pas mis de lit pour notre fils de 10 ans! Aucun surclassement n’a été effectué alors que lors de la réservation la personne m’avait annoncé un surclassement !!! Voici notre expérience avec vous...

Cher Monsieur G., Merci d'avoir pris votre de temps de partager votre experience au Pullman KLCC. Je suis desolee d'apprendre que votre sejour ait ete perturber par ce malentendue pendant votre arrivee. Nous prenons note que vous souhaitez une plus grande chambre pour votre prochain sejour parmis nous. Si vous revenez a Kuala Lumpur, nous serons ravis de vous accueillir a nouveau, vous et votre famille, au Pullman KLCC! Nous vous promettons un sejours bien plus memorable que ce dernier. Sincerement, DEvi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

Super

Note Avis clients 5.0/5

Corse Entre amis - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon emplacement Très bien équipe Personnel super compétent Très bon restaurant

Dear Corse, We are delighted to read you review and thank you for taking the time and providing us your feedback. Your comments are greatly appreciated and the team will be happy to know the difference they made to your experience. We look forward to welcoming you back to our hotel. Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

excellent

Note Avis clients 5.0/5

S. R. E. L. G. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Bravo , bravo à tout le staff . Nous avons passé une soirée de Saint Valentin superbe et inoubliable, magnifique séjour , nous avons passé une fête de la Saint Valentin merveilleuse et dans un cadre superbe Vous avez fait tout pour moi et mes pauvres yeux . Félicitations aussi à la chanteuse et à son musicien ; d ' ailleurs nous revenons passer le réveillon de Noel avec vous car nous sommes certains que ce sera féérique ( nous vous communiquerons les dates aussi vite que possible ) .

Dear t.g. We absolutely love your review, thank you so much for sharing your amazing experience you had at Pullman KLCC. I am sure we will be welcoming you back soon and we are looking forward to it. Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

un personnel incroyable !

Note Avis clients 4.5/5

Alli Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

J’ai rarement été accueilli de cette façon ! je ne peux que féliciter votre personnel et spécialement Yinny Teoh , un enthousiasme incroyable , une vrai passion de son métier Hôtel bien situe a 5 min a pied des tours Petronas , j’ai reçu un upgrade de chambre lors de mon arrivée et cela n’était pas une chambre mais un appartement que dire de plus Les petits déjeuners sont complet avec un vaste choix, cet hôtel sera encore mon prochain choix lors de ma prochaine visite a Kl

Dear alli, What a glowing review for us at Pullman KLCC! Thank you very much for taking your time to connect with us. I am delighted to know that you had a memorable stay. Yinny Teoh is one of our most dedicated team members, and she was overjoyed to know of your comments. Please, do not hesitate to contact us for your next stay as we will endeavor to make it more memorable than the last one! Warm Regards, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Nils En famille - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et service de tte l’équipe. Notre chambre était mitoyenne à la cage d’ascenseur ce qui nous a empêché de dormir correctement mais dès le lendemain l’accueil nous a changé de chambre . Le petit déjeuner été vraiment à la hauteur.

Dear Nils, Thank you for taking the time to share your guest experience journey with us! I am pleased to read that you enjoyed your overall stay with us! I am pleased to know that your room was changed to a more quite one. We shall be more mindful in future of assigning you the room next to the elevator shaft. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Ameth Voyage solo - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon emplacement, accessible

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kuala Lumpur City Centre - Hotel & Residences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincere, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

Très déçu

Note Avis clients 1.5/5

Ab Entre amis - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

On s'attendait à trouver un hôtel comme sur les photos, mais seulement quelques étages ont été rénovés, résultat nous nous sommes retrouvés dans une chambre hors d'âge avec une vielle moquette qui sentait la cigarette. Les toilettes ont fui toute la nuit, le robinet ne ce fermait que dans une certaine position, autrement l'eau coulait même le robinet fermé. Impossible de régler la clim qui faisait un boucan d'enfer. Bref, si vous n'êtes pas dans une chambre rénovée, fuyez !

Dear AB, Thank you for giving us your feedback on your recent stay. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Your feedback has been shared with the Executive House keeper and the Director of Engineering and their respective teams for immediate corrective action. We do hope that this one instance will not deter you from returning and we get an opportunity to provide you with the true Pullman experience. Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

Bien situé et excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 25/01/2020 Avis confirmés ALL

Équipe agréable au service du client.

Que du bonheur

Note Avis clients 5.0/5

G. D. En couple - 25/01/2020 Avis confirmés ALL

Malgre quelques petits loupés, notre séjour a été super. Merci à l'étudiante française qui nous a aidé dans nos démarches , le personnel est réactif, un peu difficile d'avoir des œufs coque ( pour la petite histoire), mais les coquetiers ont été trouvés pour faciliter la dégustation. Nous nous sommes sentis respectés et clients.

Pas à la hauteur de ce que nous attendons d’un Pullman

Note Avis clients 2.5/5

Fred R. En couple - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, très beau Lobby, chambre de belle surface. Wifi très mauvais Décoration chambre vielle Climatisation bruyante et ancienne (thermostat très peu précis Globalement mon expérience était très moyenne. Pas a la hauteur du prix et de te réputation d’un Pullman

Dear Frederic Michel Yvon R., Thank you for choosing to stay with us and taking the time to provide us your feedback.Though we are happy to know you enjoyed our hotel lobby and warm hospitality, we would like to apologize for the dissatisfying room experience. Exceeding our guest's expectations is what we do best and are disappointed that we were unable to do so on this occasion. Your feedback has been communicated to the concerned Department Heads and their respective teams for their attention and improvement. Please know that this is not an indication of our standards.We hope that this will not deter you from coming back and that we have another opportunity to provide you with the true Pullman experience. Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

Très satisfaisant

Note Avis clients 4.5/5

D. Entre amis - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et efficace. Dommage d’être au 29ème étage et d’avoir la vue sur un immeuble en construction (chambre 2914)

Très bon hôtel 5 étoiles

Note Avis clients 5.0/5

Julien En famille - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Très belle chambre avec une bonne literie, belle piscine et bon petit petit-déjeuner. Le club lounge a de bon snacks entre 18 et 20h.

service haute couture

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

en tant que grand voyageur ( asie et Océanie )je pense a voir vécu ma plus belle expérience en tant que membre Platinum Accor cette année 2019. un point honneur à l étage 4 la lounge avec une équipe d une gentillesse et dévotion incroyable . un service haute couture bravo.

moyen

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

manque d'organisation

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Kuala Lumpur City Centre - Hotel & Residences. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Morgane Borrel Guest Experience Manager

Séjour acceptable gaché par une chambre trop bruyante

Note Avis clients 3.0/5

C. Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, propre, bien implanté, avec du personnel aux petits soins mais une chambre collée à la cage d'ascenseurs dans un hôtel de presque 30 étages. Résultat : des ascenseurs rapides qui n'arrêtent pas de monter et descendre compte tenu du nombre de résidents, et un bruit presque insupportable dans la chambre de 5h30 à 2h du matin, ne permettant pas de dormir, ou alors très mal. Décevant dans un hôtel de ce niveau.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Kuala Lumpur City Centre - Hotel & Residences. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Morgane Borrel Guest Experience Manager

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