Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 356 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Au coeur du centre ville de Marseille, sur la mythique Canebière

  • Salles de réunion pour organiser vos évènements

  • Arrêts de metro et tramway au pied de l'hotel

  • Batiment haussmannien du 19ème siècle et chambres atypiques

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animal domestique acceptéPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Late Check OutPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Plage et sports nautiquesPayant
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

48 La Canebiere
En voiture suivre Parking
Charles DeGaulle accès Canebière
13001
marseille
france

Tel : +330465585691

Fax : (+33)0465585692

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 25km / 15,53 miles

  • Par train

    NOAILLES À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    SAINT CHARLES À 0,8km / 0,5 miles

GPS :43.296986, 5.379321

Sociétés

  • AIRBUS EUROCOPTER 25.0 km / 15.53 mi
  • CMA 6.0 km / 3.73 mi
  • COMASUD 7.3 km / 4.54 mi
  • ONET SERVICES 9.8 km / 6.09 mi
  • RICARD 8.6 km / 5.34 mi
  • RICHARDSON 2.8 km / 1.74 mi
  • SNEF 7.0 km / 4.35 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Organisez votre séminaire au coeur de Marseille Nous disposons de 2 salles de réunion équipées et à la lumière naturelle pouvant accueillir chacune 40 personnes ; vous pouvez choisir la configuration qui vous convient en fonction de vos besoins.Nous vous proposons différentes pauses lors de vos journées et notre Chef régalera vos papilles pour un déjeuner, un diner ou un cocktail selon vos demandes. Un espace de co working avec salon est également disponible pour vos réunions plus intimistes.

salles de réunions

De 1 à 50 

participants

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Produits de bain

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Peignoir

Suite - ideale pour famille- 1 lit double et 1 canapé 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Privilège, terrasse avec vue Notre Dame de la Garde - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

LE CAPUCIN

Cuisine : Bistronomie

Près du marché de la Canebière, venez découvrir dans un cadre haussmannien une cuisine de brasserie Marseillaise à base de produits frais et locaux. Entre tradition et renouveau, notre chef et son équipe vous offriront une expérience bistronomique unique.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE FEUILLANT

Photo non contractuelle

Le bar Feuillant vous accueille pour un rendez-vous professionnel ou entre amis dans une ambiance cosy et détendu.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

356 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

58 avis

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Jeepey Professionnel - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

J'ai passé un très bon séjour dans votre hôtel. Le service, l'accueil, la chambre, le petit déjeuner... Tout était parfait.

Madame/ Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre venue au Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour moyennement satisfaisant

Note Avis clients 4.4/5

F. C. Professionnel - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Isolation sonore moyenne surtout à cause des travaux sur la voie publique et la fréquentation dans la rue.

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nos équipes travaillent chaque jour à l'amélioration de l'établissement, les retours de nos clients sont précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bel hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel et accueil très agréable. Petit-déjeuner copieux et varié. Accès en voiture difficile voir impossible et fréquentation peu recommandable autour de l’hôtel, depuis la chambre de l’hôtel on peut facilement observer des vendeurs de drogue, peut-être un spectacle familier pour Marseille...

Peut mieux faire

Note TripAdvisor 4.5/5

alainc972 Professionnel - 29/07/2020 Avis TripAdvisor

Aucun renseignement à la réservation sur la situation de l'hôtel et qu'il y a 2 hôtels Mercure à 150m Galère avec les valises du Parking Ch. De Gaulle jusqu'à l'Hôtel... Dommage qu'il n'y ait pas de prix préférentiel entre le groupe Mercure et la ville pour le Parking.... Rapport Qualité / Prix du Petit Déjeuner est moyen ( à améliorer ) Sur place, personnel agréable et à l'écoute

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.5/5

cedricfrancius Professionnel - 29/07/2020 Avis TripAdvisor

Chambre de qualité et service satisfaisant. Bonne isolation sonore de la chambre. La décoration de la chambre semble un peu datée. Le petit-déjeuner pourrait être de meilleur qualité (buffet continental minimum pour un 4 étoiles)

Tres bon emplacement, de belles prestations

Note Avis clients 4.4/5

Valérie L. En famille - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

Séjour très sympathique dans ce bel établissement très bien situé à deux pas du vieux port. Très propre et accueil très chaleureux. Chambre très fonctionnelle et confortable

Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue à Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Mercure Marseille Canebière.

Note Avis clients 4.4/5

Paul Voyage solo - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

C'est un établissement visiblement neuf et bien tenu. Dommage que le restaurant de l'hôtel soit fermé pour le dîner. Par contre que fait un quatre étoile dans un quartier aussi.. disons... modeste. Des SDF à même le sol, des badauds assis sur les bordures de l'hôtel ; la Canebière est aussi vivante que parfois peu engagante. TRAM T2 juste à côté, métro NOAILLE pas loin et la gare St Charles à 10 mn à pieds. Bon respect des règles COVID. Petit déjeuner buffet avec viennoiseries sous sachets et fromages charcuteries sous cloche. Le ménage complet ne sera fait qu'au check out (pas de recouche). Un peu dommage car c'est normalement compris dans le prix du séjour. Au final je reviendrai quand même.

Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions, nous lisons vos remarques et appréciations avec attention. Effectivement le protocole Covid accor strict nous à obligé a adapter nos prestations en ce qui concerne notamment l’accès aux chambres très restreint, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

P. En couple - 21/07/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable. Par contre l'impossibilité d'ouvrir les fenêtres donnent une impression d'air vicié et d'odeurs humides peu agréable

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Nous lisons avec attention vos remarques et appréciations qui nous sont précieuses! Nous ne pouvons malheureusement pas laisser libre accès a nos balcons pour des raisons de sécurité. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

Loubna Entre amis - 21/07/2020 Avis confirmés ALL

Avant d’aller au mercure nous étions dans un hôtel pas très bien situé , et nous avons attendons deux jours avant d aller au mercure ! Nous sommes très satisfait de l’hôtel ! Propre , accueil chaleureux et très à l’écoute ! Je recommande fortement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Le petit déjeuner était très bien

Note Avis clients 4.4/5

Alain A. En famille - 21/07/2020 Avis confirmés ALL

x

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil Chambre magnifique ! Dommage que je restaurant n’était pas ouvert

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. en espérant que vous puissiez profiter de notre Brasserie le Capucin lors de sa réouverture prochaine Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 17/07/2020 Avis confirmés ALL

Hotel et personnel agréable les chambres sont très bien insonorisées ce qui est primordial car la Canebière est plutôt bruyante

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Nicolas C. En couple - 16/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, moderne et confortable. Petit dej convenable malgré les contraintes sanitaires, petite note négative sur les œufs brouillés tiède et préparés d’avance. Dommage pour la vue de la chambre 118 sur immeuble très dégradé en vis à vis Accueil pourrait être plus chaleureux surtout pour un séjour de 3 nuits

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 16/07/2020 Avis confirmés ALL

Bon hôtel il manque tout de même certaines chose comme a minima une bouteille d'eau dans la chambre.

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. La crise du covid nous à obligé à adapter notre protocole d'accueil, par mesures sanitaires, c'est pourquoi les objets non indispensables (dont les bouteilles d'eau) ont été retirés des chambres, mais ils sont bien évidemment disponible sur demande à la réception. Des explications ainsi qu'une lettre auraient du vous être adressé lors de votre arrivée, si cela n'a pas été fait nous nous excusons pour ce manquement et pour la gêne occasionnée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Accueil au top niveau, personnel à la hauteur à touts les niveaux

Note Avis clients 4.4/5

Client F. Voyage solo - 15/07/2020 Avis confirmés ALL

Comme d habitude, l accueil est chaleureux et professionnel. Après des mois de confinement, je me suis senti à l’aise après mon retour dans ce bel établissement bien situé. Le personnel est est fort sympathique. Que demander de plus?

Monsieur B., C'est toujours avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous vous remercions vivement pour votre fidélité au Mercure Canebière Vieux Port. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 4.4/5

N.a Voyage solo - 15/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour au sein de cet hôtel. Idéalement situé près du Vieux port et de la gare

Madame A., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous ne manquerons pas de partager vos belles appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Moyen, le prix d’un mercure, les prestations d’un ibis

Note Avis clients 4.4/5

Denis Professionnel - 14/07/2020 Avis confirmés ALL

Les précautions liées au COVID annulent tous les benefices d’un 4 étoiles, pas de nettoyage de chambre si séjour de plus d’une nuit, pas de plateau de commodités, choix très restreint de petit déjeuner, et plateau repas dîner avec des proportions malhonnêtes. Mais pas de changement de prix, je pense que la prochaine fois, j’irai dans un hôtel 2 etoiles

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La crise du covid nous à obligé à repenser notre protocole d'accueil et à adapter nos services, afin de respecter les mesures sanitaires préconisées par Accor et son label ALLSAFE. Un mail d'information vous à été envoyé le jour de votre réservation. En Complément, des explications ainsi qu'une lettre auraient du vous être transmit lors de votre arrivée. Si cela n'a pas été le cas nous nous excusons du manquement. Tout objets non indispensables ont été retirés des chambres mais reste bien évidemment disponible sur demande à la réception. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire tout en protégeant votre santé et celle de nos employés. Une nouvelle fois, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.4/5

L. Voyage solo - 13/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel à la décoration sympa ben situé mais beaucoup trop bruyant

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

B. C. En famille - 13/07/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, hôtel récent, personnel agréable mais chambre 602 horrible car la climatisation ne fournit pas assez. Pas dormi de la nuit.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Comme vue personnellement avec samedi matin lors de votre départ, nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valentin MEZERETTE Responsable Hébergement

Chambre trop exiguë

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 13/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux Mais chambre brulillante et trop petite

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous en excusons. Toutes nos chambres sont différentes, si toutefois une chambre attribuée ne convient pas, nous invitons notre clientèle à en référer à notre personnel en réception, qui fera le nécessaire pour trouver une autre chambre si nous avons de la disponibilité, comme cela vous à été proposé. Nous espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois pour que vous puissiez profiter d' une chambre qui vous plaira plus. Bien cordialement,
Nos 20 avis les plus récents

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