Hotel - Hotel Mercure Raphael Wien
Mercure Hotel Mercure Hotel

Hotel Mercure Raphael Wien

4.0/5 556 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna

Catering

  • Frühstück

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

ALU KONIG STAHL2 km / 1 mi GFI8 km / 5 mi HRV HOTELBETRIEBS GMBH4 km / 3 mi JABIL CIRCUIT6 km / 3 mi PORNER2 km / 1 mi
ASP6 km / 3 mi HEWLETT PACKARD4 km / 2 mi IBM5 km / 3 mi L'OREAL4 km / 2 mi SCHIEBEL GMBH2 km / 1 mi

Kongresszentrum

VIENNA INT.NAT.CTR12 km / 7 mi

Ausstellungs- und Tagungszentrum

MESSE WIEN8 km / 5 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unser Mercure Raphael Wien ist kein typisches Businesshotel mit vielen Konferenzräumen und der dazugehörigen High-Tech Ausrüstung. Das bedeutet aber nicht, dass Sie darauf verzichten müssen. Auch hier setzen wir auf unseren gästeorientierten Servicegedanken und einer Lösung der kurzen Wege. Das Mercure Raphael Wien verfügt über einen modern eingerichteten Seminarraum für bis zu 40 Personen, der individuell ausgestattet werden kann. Der Tagungsraum ist vollklimatisiert und bietet in jedem Fall den perfekten Rahmen für Ihre Veranstaltung in Wien - ganz egal ob es sich dabei um ein Seminar, eine Tagung oder eine Feier handelt.

Hotel Mercure Raphael Wien Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
MEETINGROOM 80 m2 3 m 40 20 25 30 0
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Videoausstattung
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Unterbringung
    • Catering verfügbar
    • Anmietung v. Küche & Restaurant

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

78 geräumige Gästezimmer, in den Kategorien Standard, Privilege und Studio Suite erwarten Sie. Unaufdringlich elegant und zugleich modern eingerichtet, bietet jedes Zimmer, neben den klassischen Annehmlichkeiten eines 4-Sterne Hotels auch kostenloses Wi-Fi, sowie eine Kaffee- und Tee-Station. Ein besonderes Highlight erwartet Sie im 7. Stock in den 5 Studio-Suiten: ein atemberaubender Ausblick über Wien.

  • 78 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer
4.3/5 Bewertung ALL 638 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Raphael Wien

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 556 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2019
Anonym Geschäftsreisende - 22/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« gute Lage, guter Service, Top-Frühstück »

Das Hotel liegt zentral und kann in 5 Minuten zu Fuß vom Westbahnhof aus erreicht werden. Von außen macht das Hotel nicht viel her, aber innen ist es sehr schon ausgestattet. Der Service ist freundlich und schnell. Die Suiten in der oberen (siebten) Etage sind sehr gemütlich und bieten einen Balkon mit schönem Blick über Wien. Besonders hervorheben muß ich das Frühstück. Die Auswahl, Qualität und Präsentation ist wirklich beeindruckend für ein 4-Sterne Hotel.

Geschäfts-<br>reisende - 18/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Stadtnahes Hotel »

Ein sehr zentral gelegenes. Stadthotel in ruhiger Seitenstrasse. Mitarbeiter sind sehr bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Freundlich , mitdenkend, humorvoll und sehr hilfsbereit. Sehr gutes Frühstück in toller Dekoration. Allerdings ist es wirklich sehr warm in den Zimmer . Diese zeigen auch schon an einigen sichtbaren Stellen gewisse Abnutzungen . Hier sollte die Geschäftsleitung einmal Geld in die Hand nehmen und die Ausstattung zu überarbeiten bzw. zu tauschen

K. M. Geschäftsreisende - 17/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Es ist wie nach Hause zu kommen »

Sehr freundlich kompetentes Personal..... Frühstück sehr gut...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Raphael Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin, herzliche Grüße vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Anonym Alleinreisende - 07/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Weekend in Wien »

Sehr freundliches Personal. Wurde mit einem Upgrade begrüsst. Tolles grosses Zimmer und ein Köstliches Frühstück Buffet

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Raphael Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie in der Zukunft wieder begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Anonym Paare - 04/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schwarzer Schimmel im Badezimmer, eine kaputte Duschbrausenhalterung, weswegen das Bad permanent nach dem Duschen komplett geflutet war. Die Toilette konnte aufgrund von Verstopfungen nicht genutzt werden. Wir konnten diese leider nicht frei bekommen. Sie lief fast über. Im Kleiderschrank lag Müll und es waren keine Bademäntel für die Sauna vorhanden. Das Zimmer war recht klein und die Vorhänge schmutzig. Zudem gab es an der Decke über der Badewanne Feuchtigkeitsschäden, sodass ein rießiger Stockfleck entstand und sich noch mehr Schimmel bildete. Auch waren kleine Silberfische auf dem Badezimmerboden. Eigentlich hatten wir für sehr viel Geld ein Privelege -Room gebucht gehabt. Aber wir ekelten uns einfach nur. Auch meine Allgerie auf den Schimmel lies sich nicht wegdenken und so ging es mir sehr schlecht. Was uns aber sehr gefallen hat, war die Zimmereinrichtung und das Frühstück, sowie das sehr sehr sehr liebe Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Raphael Wien die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Ich hoffe, Sie geben uns dennoch eine Chance und planen wieder einen Aufenthalt bei uns, damit wir Ihnen zeigen können, dass Ihr unbefriedigender Aufenthalt eine Ausnahme war. Mit herzlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Claudia Freunde - 29/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Alles bestens. »

Wir haben zwei Nächte im Mercure Raphael in Wien verbracht und waren vollends zufrieden. Das Frühstück ein Traum, das Reinigungspersonal über die Maßen ordentlich und der Empfang herzlich und zuvorkommend. Wir kommen wieder!

Paare - 24/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schönes Hotel in günstiger Lage »

schönes großes Zimmer, das Hotel ist sauber, sehr gutes Frühstück - auf alle Fälle zu empfehlen, sehr freundliches Personal,die Lage des Hotels ist günstig, da es in der Nähe des Westbahnhof liegt und mit der Straßenbahn oder U-Bahn schnell zu erreichen ist, einziger Wunsch: statt Badewanne wäre eine Duschkabine schön, wir werden in dieses Hotel beim nächsten Mal wiederkommen, wir können das Hotel weiter empfehlen, das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut, da wir ein sehr günstiges Angebot bekommen haben.

M.f. Paare - 23/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gut mit Schwächen »

Das Möbiliar und das Bad sind schon etwas abgewöhnt. Besonders das Bad hatte schwarze Flecken auf den Fugen. Um die Toilette sind Kalkablagerung und der Schlauch zum Wasserkasten ist in einem schlechten Zustand. Die Badewanne als Duschkabine ist nicht zeitgemäß, da der Zugang sehr beschwerlich ist. Toll war, das die Minibar inklusive war und das Frühstücksbuffet.

Heribert Familien - 16/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schöner Aufenthalt »

Wir haben das Hotel gewählt,weil wir mit der Mercure Kette immer gute Erfahrungen gemacht haben. Diesmal war mein 65.Geburtstag der Anlass. Das Zimmer war im 7.Stock und hatte einen begehbaren Balkon. Das Zimmer war geräumig und ruhig. Das Frühstück war reichhaltig und abwechslungsreich. Eine zweite Kaffeemaschine würde das Gedränge dort auflösen.... Leider wurde trotz mehrfachem Hinweis der Orangensaft nicht mehr befüllt.

Anonym Familien - 14/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« OK »

Die Lage macht den Aufenthalt OK, mehr nicht. Es ist ja klar, dass ein Parkplatz im Haus wichtig ist, aber der Preis pro Tag für eine so enge kurvige steile Einfahrt fand ich auch für Wien Mariahilf steil. Da tue ich nur einmal ein und einmal ausfahren, bevor ich den Spoiler unten kaputt krache beim Einfahren. Dazu sollte auch die ausgedruckte Liste der die zur Verfügung stehenden Sender aktualisiert werden, viele für andere Hotels übliche Sender waren verschlüsselt. Frühstück: gut. Sauberkeit: gut (obwohl man auch ab und zu die Fenster putzen sollte und auf die Decke schauen, um sicher zu sein, dass kein Schmutz von der hinunterhängt). Freundliches Personal, das sicher ein Pluspunkt.

Anonym Geschäftsreisende - 06/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Mittelmäßiges Empfinden für diese Preiskategorie »

- Toilettenspülung hat am zweiten Tag plötzlich nicht mehr funktioniert - Toilette wackelt, da nicht ordentlich montiert - Wenn Toilette den Spülkasten füllt, dann funktioniert tlw. das Kaltwasser nicht

Prisnitz Geschäfts-<br>reisende - 06/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr freundlich und kompetent das Personal »

Man fühlt sich wohl..... Es ist als ob man nach haue kommt.... Sehr gute Lage... Sehr gutes Frühstück Lachs frische aufstriche... Gutes Gebäck... Zimmer sind groß u sauber und ruhig.... Warm im winter und kühl im Sommer....

K. M. Geschäftsreisende - 04/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Es ist als kommt man nachhause.... »

Sehr zufriedenstellend..... Einfach top

Di D. R. Paare - 29/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Sehr schönes und geräumiges Zimmer im 7. Stock »

Um dem Hotel die Vermittlungskosten bei HRS oder Booking zu ersparen, habe ich telefonisch reserviert. Leider musste ich dann später im Internet feststellen, dass eine Buchung dort 35,oo Euro billiger gewesen wäre. Daran ändert auch die Gutschrift für ein Frühstück nichts. Meine bisherigen Aufenthalte im leider jetzt verkauften Hotel in der Josefsgasse waren sowieso günstiger!

Mario P. Paare - 23/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« amüsant / höflich / nett / sehr freundlich »

sauber / nett / freundlich

Gerlinde Paare - 18/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Tolles Stadthotel, jederzeit wieder ! »

Freundliches Personal, Tolle Lage, Schöne Zimmer , Super Frühstück mit großer Auswahl und tollem Frühstücksraum, sehr familiär;

Kai Z. Paare - 12/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schein »

Nettes und hilfreiches Empfangspersonal. Zimmer oberflächlich auf Design renoviert. Sind ok. Aber einige technische Unzulänglichkeiten. Terrassentüre schwer zu bedienen, Dusche nicht dicht, WC läuft...

Lina Freunde - 10/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Besonders guten Urlaub »

Hotel befindet sich nicht weit von U Bahn und Einkaufsstrasse, Lidl suppermark 2 min.

Kg286 Paare - 01/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Spitzenunterkunft beim Städtetrip Wien »

Von der Anreise bis zur Abreise perfekter Service im Hotel, Zimmer sehr schön, im 6. Stock gelegen, Betten sehr gute Qualität. Das Frühstücksangebot ist kaum zu beschreiben und zu überbieten, so großartig war das Angebot und die Qualität! Angebot im Hotel: 72 h- Fahrkarte für alle Nahverkehrsverbindungen ist ideal!

K. M. Geschäftsreisende - 30/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Top »

Man fühlt sich wohl.... Es ist wie nach Hause zu kommen

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ihre Treue wird belohnt
ALL - Accor Live Limitless
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in ALL - Accor Live Limitless-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen