Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Sofitel Kuala Lumpur Damansara 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 978 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un spa de luxe à Damansara

  • La touche française

  • Une nouvelle adresse dans le quartier de Damansara Heights

  • Un mélange inimitable d'hospitalité malaisienne et d'art de vivre à la française.

  • Idéalement situé à quelques pas de la station de MRT, à 15 min. de Bukit Bintang.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Sofitel Kuala Lumpur Damansara

No 6 Jalan Damanlela, Bukit Damansara, Kuala Lumpur
50490 KUALA LUMPUR
Malaisie

  • ROUT: 

  • Par avion

    KLIA À 60km / 37,28 miles

  • Par avion

    KUALA LUMPUR INTL À 60km / 37,28 miles

  • Par train

    KL RAILWAY STATION À 7km / 4,35 miles

GPS:3.14675, 101.661444

Sociétés

  • CHEVRON MALAYSIA 0,1 km / 0,06 mi
  • ERNST AND YOUNG 0,1 km / 0,06 mi
  • GUOCO LAND 1,5 km / 0,93 mi
  • HONG LEONG 0,1 km / 0,06 mi
  • HP 1 km / 0 mi
  • KL SPORT MEDICINE 5 km / 3,11 mi
  • PHILIP MORIS 0,1 km / 0,06 mi
  • ROLLS ROYCE INTL 0,1 km / 0,06 mi
  • SIEMENS 1,9 km / 1,18 mi
  • VOLKSWAGEN GROUP 5 km / 3,11 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Vos réunions et évènements

Organisez votre prochain événement au Sofitel Kuala Lumpur Damansara. Doté de sept superbes salles de réunion et d'une salle de bal majestueuse, notre établissement de luxe offre un cadre idéal pour vos rencontres professionnelles. Nos organisateurs sont à votre disposition pour assurer le succès de vos réunions de conseil, de vos galas somptueux, de vos séminaires professionnels ou de vos conférences. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur l'essentiel. Profitez de notre équipement audiovisuel de pointe pour des présentations réussies et de notre service de restauration haut de gamme pour des repas d'affaires inoubliables. Quelles que soient vos attentes, nous ferons de votre événement un succès.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 800 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel

Nos hébergements

Découvrez la véritable signification du luxe 5 étoiles dans l'une de nos grandes chambres élégantes. Le décor intemporel allie raffinement français et traditions malaisiennes pour créer un cadre propice à la détente, en plein coeur de Damansara City. Installez-vous confortablement et profitez d'équipements modernes ainsi que d'un mobilier cossu avec chaise longue et literie Sofitel MyBed. La salle de bain spacieuse dispose d'articles de toilette français de luxe.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  1 978 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 054 avis

Service très moyen !

Note Avis clients 2.5/5

Jo En famille - Avis confirmés ALL

Malheureusement dans l’ensemble pas vraiment terrible au niveau du service , mise à part le confort de la chambre qui était vraiment bon et petit déjeuner de bonne qualité.

Dear johnny d., Thank you very much for taking the time to write us a review on your stay at Sofitel Kuala Lumpur Damansara. I was saddened to learn of your unpleasant experience in respect to the handling of your arrival paired with the inconvenience you encountered during visit. On behalf of my team, I would like to apologize for the issues you have addressed – it is always our aim to provide exceptional product and service and most importantly to deliver the best service possible to our valuable guests. I am truly sorry if this was not the case. Your feedbacks have been duly noted and shared with respective team, at the same time we are looking into this and appreciate your comments here very much. These unpleasant experiences should not have happened. Please once again accept my most sincere apologies for this lapse, there quite clearly are areas in our service processes that require our further and immediate attention. We sincerely hope that we may have the opportunity of making amends for this unfortunate stay. Once again, we value your patronage, and look forward to being of service to you in the future. Sincerely, George Koumendakos General Manager

Luxueux hôtel à KL

Note Avis clients 5.0/5

Stéphanie En couple - Avis confirmés ALL

Notre séjour au Sofitel Kuala Lumpur a été un véritable sans faute. L'architecture intérieure du bâtiment et la décoration sont incroyables. Les chambres sont spacieuses et modernes. La piscine profite bien des rayons du soleil, la nourriture était délicieuse, le spa divin et le staff a été attentionné.

Dear Jerome M., Thank you for taking the time to write such an enthusiastic and flattering comment about your recent dining and stay experience with us. We're truly glad to learn that you've not only enjoyed the food & beverage selections at the restaurant but also the stunning architecture and atmosphere the restaurant and hotel has to offer. Your comments are highly appreciated and will motivate all the team even further as we continuously strive to provide improvements to our hospitality and service. It would, of course, be our pleasure to have you return soon for another great and unique experience with us. Sincerely, George Koumendakos General Manager

Beaucoup trop de choses pas au niveau pour un SOFITEL

Note Avis clients 1.0/5

R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Repas au Restaurant froid et pas bon du tout (moules et fruits de mer), plateau de fromage tres vieu et pas mis en valeur et avec des mouches, agneau a la broche servi avec que la peau. Heure du petit dejeuner annoncé a 6h et pas servi avant 6h30.

Dear Jean Louis R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Kuala Lumpur Damansara and taking the time to give us your feedback. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. Aside the mentioned it is important that our guests are happy with food quality is always up to the par and we will share this with our F&B team for further detailing. While we would have wished to have provided you with the perfect dining experience with us, we look forward at another opportunity to serve you better in the future. I have also taken note on your comment with regards the Breakfast timing, I will discuss with the team and ensure improvement to be made on this area. Although you experienced some shortfalls for this visit we do hope you may consider us again for a future visit to the hotel and the food and beverage outlets. Sincerely, George Koumendakos General Manager

Un Sofitel pas à la hauteur des standards de la marque

Note TripAdvisor 3.0/5

Romane R En couple - Avis TripAdvisor

Bonjour, Je suis membre Accor Hôtel Platinium, dès mon arrivée aucune attention particulière à mon statut, aucun traitement de faveur. De plus, les informations concernant les breakfasts et le club Lounge données par le réceptionniste étaient erronées. Les informations sur les différents droits à mon statut et voucher boisson m’ont été remis dans ma chambre le deuxième jour après mon arrivée...ce qui était un peu tard.... Une journée, nous avons voulu nous reposer nous sommes partis de la chambre vers 13h après que les hommes de ménages soient passés, nous avons stipulé à la réception s’il était possible de faire de faire notre chambre le soir. A notre retour celle ci n’avait pas été faite, nous avons téléphoné au cleaning Room et nous sommes descendus à l’accueil pour réclamer, nous sommes tombés sur une personne avec un comportement très limite à notre égard une femme à forte corpulence, son discours était plus que désagréable envers nous, il ne faut pas oublier que dans l’hôtellerie il faut être au service des personnes. Bref je pense que le soucis à mon arrivée et la problématique du ménage ont gâché mon séjour, ce sofitel est loin des standards des autres hôtels sofitel que j’ai fréquenté ! Et encore je ne vous parle pas de la situation géographique et des travaux. Préférez le Novotel ou le Pullman en plein centre ville de Kuala-Lumpur

Bonjour rroussel29, Tout d'abord, veuillez accepter mes plus sincères excuses. Je suis desolée de lire que vous ayez été confronté à ces différents problèmes durant votre séjour parmi nous. Restez assuré que les managers concernés ont déja été mis au courant et que des mesures vont etre mises en place. Nous espérons que ces differents problemes ne vous empecherons pas de séjourner de nouveau parmi nous. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, je vous prie de bien vouloir croire mes sentiments les plus sincères. Cordialement, Anabella Salazar Guest Experience

Séjour décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

SeaBASS974 Voyage solo - Avis TripAdvisor

J'ai choisi cet hôtel pour la réputation de la marque Sofitel, mais ai été déçu au final. Je n'ai pas DU TOUT aimé le quartier: nouveau quartier d'affaires, près d'un petit centre commercial sans grand intérêt. Le métro est accessible à pieds, mais il n'est pas prêt de l'hôtel. De plus, il faut contourner une énorme zone en chantier bruyante pour y accéder (comptez 5 stations avant d'arriver à Pavilion par exemple). Ma chambre, soit disant une Suite Junior ressemblait plus à une grande chambre supérieure. Le 1e jour, après le passage du housekeeping, je l'ai retrouvée plongée dans le noir (pas une lampe allumée, tous les rideaux tirés): je n'ai pas du tout apprécié la retrouver ainsi. J'avais accès au Club Millésime dans mon package: j'y ai pris le petit-déjeuner le 1er jour et ai été déçu; les framboises qui accompagnaient le pain perdu étaient moisies et j'ai trouvé que pour un club privatif, il n'y avait rien d'extraordinaire quand à la proposition faite pour ce premier repas de la journée. J'ai apprécié le personnel cependant: check-in et check-out efficaces, gentillesse et disponibilité. La boisson d'accueil prise au bar de l'hôtel était de qualité et le seul dîner que j'ai pris au restaurant de l'hôtel fut excellent (butter chicken). Le 2ème petit-déjeuner que j'ai pris au rez-de-chaussée était BEAUCOUP MIEUX qu'au club Millésime: OK il y avait plus de monde, mais le choix était lui gigantesque, avec une énorme proposition en plats locaux par exemple. Le SPA est également excellent: j'y ai bénéficié de deux soins de grande qualité. Pour résumer, j'ai trouvé que cet hôtel manquait d'âme, de touche locale. Il est trop orienté clientèle business à mon avis et ne constitue pas un point de départ idéal pour explorer Kuala Lumpur, surtout si vous n'y êtes que pour quelques jours.

Cher SeaBASS974, Laissez moi d'abord vous présentez mes excuses pour les différents problèmes que vous avez rencontré pendant votre séjour. Nous allons prendre dès à présent des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour vos commentaires sur le petit déjeuner à Kwee Zeen, ainsi que sur notre Spa. Je ne manquerai pas de le faire savoir aux différents membres du personnel de ces départements. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure qualité de service. Cordialement Hanaé Quidelleur Guest experience

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