Hôtel Mercure Castres L'Occitan 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 565 avis

Hôtel Mercure Castres L'Occitan
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Les plus de l'hôtel

Situé à Castres au coeur du triangle d'or Albi, Toulouse, Carcassonne. Hôtel climatisé, parking privatif, salles de réunions, salle de fitness, piscine, restaurant, bar et room service.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Castres L'Occitan

201 Avenue Charles De Gaulle
81100
castres
france

Tel : +33563353420

Fax : (+33)563357032

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CASTRES MAZAMET À 5km / 3 miles

  • Par train

    CASTRES À 2km / 1 miles

GPS :43.599602, 2.257524

Sociétés

  • COMAU 3.0 km / 1.0 mi
  • PIERRE FABRE 1.0 km / 0.0 mi
  • SEPPIC 3.0 km / 1.0 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

L'hôtel offre trois salles de réunion, une de 110 m2 (divisible en deux par cloison mobile), une de 25 m² et une de 20 m²,parfaitement équipées : Vidéoprojecteur, écran, paper-board, micro, connexion au wifi en illimité, climatisées, à la lumière du jour.

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Equipement général

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Les chambres récemment rénovées, climatisées disposent de la télévision HD par satellite, coffre fort, Internet, point froid et plateau de courtoisies. Salles de bains équipées de baignoire ou douche, sèche cheveux.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 m² / 183 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre supérieure avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre standard avec 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

CHAMBRE PRIVILEGE AVEC 1 LIT DOUBLE

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft

CHAMBRE PRIVILEGE AVEC 2 LITS

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft

CHAMBRE PRIVILEGE AVEC 1 LIT DOUBLE ET 1 SOFA

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
Chambres

Nos restaurants et bars

L OCCITAN

Cuisine : Française

L'OCCITAN vous propose une cuisine française qui vit au rythme des saisons et qui valorise les produits de notre terroir. Une agréable terrasse au bord de la piscine vous accueille aux beaux jours.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR DE L OCCITAN

Photo non contractuelle

SALON BAR ESPACE LOUNGE

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Castres L'Occitan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

565 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

320 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

AGREABLE

Note TripAdvisor 4.5/5

gg0ri Professionnel - 30/06/2020 Avis TripAdvisor

un moment très agréable avec un personnel professionnel et respectant les nouvelles contraintes dû au COVID. Je recommande complètement et sereinement cet établissement. le personnel était à l’écoute de nos remarques afin de répondre positivement à nos requêtes

très bien

Note TripAdvisor 4.5/5

SPIB7834 En couple - 30/06/2020 Avis TripAdvisor

Bon hôtel très bien situé, personnel très aimable , à recommander. Accueil parfait, chambre spacieuse et très agréable avec balcon. Malgré la situation satinaire l'organisation est là. Très abon séjour de 6 nuits

Très bel hotel

Note TripAdvisor 4.5/5

moniquedacosta En couple - 28/06/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel est bien situé, le personnel nous a bien accueilli et s'est occupé de nous avec professionalisme et gentillesse. Le repas était très bon. Avec le deconfinement, cet hotel était le seul ouvert à Castres.

Super séjour au Mercure l'Occitan

Note TripAdvisor 4.5/5

emericfeller Professionnel - 23/06/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil et superbes prestations, très bon PDJ et le dîner à l'hôtel est fantastique. Environnement charmant avec cette terrasse au calme entourée de verdure et la piscine. Literie spacieuse et confortable.

AGREABLE SEJOUR

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

PERSONNEL AGREABLE ET DISPONIBLE

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Très déçu car descriptif du séjour faux. Pas de piscine chauffée et fermée !!!!!!! Non précisé à la réservation, pas too du tout

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant la disponibilité de notre piscine, il est important de préciser que celle-ci n'est ouverte qu'entre les mois de mai et d'octobre, et de ce fait elle était fermée lors de votre séjour en mars. Vous ne disposiez pas de cette information sur le site par lequel vous avez effectué votre réservation et nous en sommes navrés. Nous avons vérifié que cette information figurait bien sur les différents sites de réservation tiers mais malgré nos efforts et notre volonté, leur contenu n'est pas toujours mis à jour ou visible. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Que dire ...

Note Avis clients 4.6/5

Didier B. Professionnel - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et écoute de l'ensemble de l’équipe Toujours autant de plaisir de dîner au restaurant de l’hôtel Petit déjeuner dans les standards Chambre qui elle n'a pas été rénovée et où on peut entendre les personnes monter à l'escalier. Ceci dit, ça reste une gêne passagère

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir pour un prochain séjour, Cordialement

Bon sejour

Note Avis clients 4.6/5

I. Voyage solo - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et dîner savoureux

Monsieur, Nous sommes ravis de vous accueillir chaque fois parmi nous, et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt pour votre prochain séjour !

Au calme accueil sympathique

Note Avis clients 4.6/5

P. Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé au calme.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées.

un peu loin du centre

Note Avis clients 4.6/5

B. G. Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

ras

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement

Bon accueil, jolie chambre

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil avec le sourire, chambre agréable calme . J'ai été surclassée avec plaisir et j'avais un cadeau sympa à mon arrivée. Room service : salade correcte . Le dessert en bocal moyen. Le système de bocaux que je retrouve dans tous les hôtels Accor est moyen, les préparations pas toujours excellentes . Un vrai room avec des plats maison est quand même plus sympa .

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous proposons en effet la formule "bocaux" lorsque la cuisine est fermée, et l'intégralité de notre carte est également disponible pour le room service. Nous espérons avoir le plaisir de vous la faire découvrir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement

Très bon séjour Association de pratique et confort!

Note Avis clients 4.6/5

L. M. Professionnel - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil est toujours très chaleureux et professionnel, la chambre supérieure est vraiment confortatble avec un balcon/terrasse côté cours très agréable surtout pour les beaux jours! Un hôtel vraiment moderne et charmant avec un personnel à la hauteur!

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine occasion

Un séjour toujours très agréable !

Note Avis clients 4.6/5

Patricia E. En couple - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Toujours un séjour très agréable chez l’occitan à Castres ! Nous y revenons régulièrement et avec plaisir car tout est très bien que ce soit la chambre et sa propreté, son calme, la qualité du petit déjeuner, le déjeuner « terroir » : un régal ! Sans oublier une équipe discrète mais aux petits soins ! Merci et à bientôt !

Madame,Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour à Castres, nous vous prions de croire en nos cordiales salutations.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, personnel très agréable

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

L’accord parfait

Note Avis clients 4.6/5

Hugo En couple - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

C’etait a l’occasion du WE de la saint valentin. Toutes les conditions y etaient reunies, le bon restaurant (avec chandelle et rose pour l’occasion) le calme et l’equipe. Encore merci.

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement

Hôtel pratique

Note Avis clients 4.6/5

Aem Professionnel - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

- Personnel très sympa, serviable, souriant et accueillant (hormis la personne à l’accueil la nuit). - pas loin du centre ville et des principaux centres d’intérêt de Castres - de nombreuses places pour se garer à proximité

Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon week-end de saint Valentin

Note Avis clients 4.6/5

Melissa En couple - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillis avec pleines de petites attentions. Le personnel disponible et souriant a toutes heures et la journée et de la nuit (pour les arrivés tardifs). Le repas de l’hôtel était très bon, les saveurs très pro et à l’écoute. La chambre propre et grande, le lit très large. On reviendra sans hésiter !

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir pour une prochaine occasion :

Rien à redire, très bon séjour

Note TripAdvisor 4.5/5

vlamy2020 Professionnel - 17/02/2020 Avis TripAdvisor

Personnel très agréable , à l'écoute et sympathique Chambres très confortables Restaurant au top! Rien à redire, je reviendrais sans problème dans cet établissement lors d'une prochaine visite dans la région

Accueil moyen et décoration triste

Note Avis clients 4.6/5

D. Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil téléphonique rien à dire accueil physique pas mauvais mais pas terrible, du un peu excuse moi du dérangement.

Bon séjour mais peu mieux faire

Note Avis clients 4.6/5

L. En famille - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Super ravis des services mis à dispo, comme la bouilloire et la cafetière, mais il a fait très chaud dans la chambre malgré le signalement, chambre de ma fille 26 degrés ( chauffage éteint) et ma chambre 23 , aussi peut être pousser la propreté je suis consciente que ce n est pas facile tous les jours car je suis du métier mais moi je travaille chez des particuliers si il reste des cheveux lorsque je passe chez eux ce sont les leur donc pas très grave mais dans un hôtel c est un peu bof, dommage car à part ça c était très bien

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, notamment un meilleur suivi du ménage effectué dans les chambres. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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