The Plaza - A Fairmont Managed Hotel

Mensaje de información

The Plaza - A Fairmont Managed Hotel 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 664 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Labeled ALLSAFE

  • Peerless luxury for over a century in a New York City landmark

  • In the center of Manhattan at 5th Avenue and Central Park South

  • Spacious rooms and suites combining opulent décor and premium amenities

  • A selection of elegant meeting facilities including the regal Grand Ballroom

Localización del hotel

The Plaza - A Fairmont Managed Hotel

5th Avenue at Central Park South
10019 NUEVA YORK
EEUU

  • En avión

    JOHN F KENNEDY INTL AIRPORT A 32,19 km /20 millas

  • En avión

    LA GUARDIA AIRPORT  A 20,92 km /13 millas

  • En avión

    NEWARK LIBERTY INTL AIRPORT A 35,41 km /22 millas

GPS:40.764268, -73.974155

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Salas de reunión

THE PALM COURT

Durante más de 100 años, The Palm Court en Nueva York ha sido el destino por excelencia para disfrutar de un delicioso té de la tarde. Este elegante espacio atemporal es perfecto para desayunos, el té de la tarde, cenas ligeras y cócteles.

Tus reuniones y eventos

El hotel Plaza cuenta en su tercera planta con un espacio sin precedentes para reuniones, 1.393 m² distribuidos en 7 salas equipadas con Internet inalámbrico, equipamiento de videoconferencias de última generación y aforo para un máximo de 150 personas. Nuestras siete salas de reuniones pueden unirse entre sí para dar lugar a un espacio de mayor tamaño con aforo para 450 personas. El opulento y majestuoso salón de baile Plaza se ha restaurado tomando como inspiración su esplendor original.

Descripciones y configuraciones de las salas

salas de reuniones

De 1 a 500 

participantes

Configuración no disponible para estos criterios
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Nuestros alojamientos

Con tejidos exquisitos, un mobiliario elegante, una elegancia atemporal y servicios de lujo, nuestros 282 amplios alojamientos ofrecen una comodidad inigualable en plena ciudad de Nueva York. Disfrute de servicio de mayordomo las 24 h en nuestras suites. Nuestras habitaciones ofrecen acceso a Internet de alta velocidad inalámbrico, televisor con pantalla plana, cuarto de baño con hermosos azulejos tipo mosaico, un magnífico escritorio con silla, sala de estar, minibar y plancha con tabla de planchar

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de
The Plaza - A Fairmont Managed Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  664 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  3.287 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Leonardo B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buena. Baños para el área del lobby extremadamente deficiente para ese nivel de Hotel

muy mala experiencia

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Luis C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Mal servicio, pésima experiencia. Me sentí estafado.

Estimado Sr. c., Gracias por tomarse el tiempo para completar una encuesta después de su reciente estadía en The Plaza. En nuestro hotel, todos nos enorgullecemos de brindarles a nuestros huéspedes los más altos estándares de servicio, por lo tanto, lamento mucho saber que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión; permítanme expresar mis más sinceras disculpas. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y deseo asegurarle que tomamos todos los comentarios con seriedad y abordaremos estos problemas en consecuencia. Si bien es posible que no siempre disfrutemos recibir comentarios negativos, ciertamente nos permite revisar continuamente los servicios que brindamos y nos ayuda a concentrar nuestros esfuerzos de capacitación donde sea necesario para desarrollar la confianza y las habilidades de nuestros colegas. Una vez más, acepte mis más sinceras disculpas y esperamos tener la oportunidad de darle una cálida bienvenida nuevamente a The Plaza en un futuro cercano. Si puedo serle de ayuda mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con mi asistente directamente en an… Saludos cordiales, Ted Selogie Gerente General

Simplemente Bonito

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Senti estar en casa.

Estimado Sr. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Ted Selogie Gerente General

Buena localización!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Inés M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien. Stuff muy servicial. Igual no al nivel que esperas por el precio y algunos de los de recepción y concierge no llegaban al nivel esperado. Por lo demás todo bien y muy muy buena limpieza

Estimada Ms. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ted Selogie Gerente General

EN GENREAL EXCELENTE

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fernandoordorica Familias - Comentarios confirmados ALL

TODO EXCELENTE, SALVO DOS COSAS: 1) EN MI CASO PARTICULAR VIAJE CON DOS NIÑOS, UNO DE 6 Y OTRO DE 3 CON CARREOLAS. USTEDES TIENEN GENTE DE SEGURIDAD Y ADEMAS MAYORDOMOS EN LA ENTRADA Y SALIDA DEL HOTEL. NINGUNO REPITO NINGUNO TUVO LA ATENCION DE AYUDAR A SUBIR O BAJAR LAS CARREOLAS, NI SI QUIERA LAS BOLSAS DE LAS COMPRAS!!!! ESTOY GASTANDO 1,500 DLS POR NOCHE Y NO PUEDEN AYUDAR EN ESTO??? 2) EL TEMA DEL EQUIPO DE LIPEZA EN EL HOTEL DEJA MUCHO DESEAR, EN EL PASILLO DEJARON DOS BASOS USADOS EN EL PISO DURANTE 4 DIAS NADIE LOS RECOGIO, LO REPORTE EN FRONT DESK Y NADA, SI ESO HACEN EN EL PASILLO CUANDO ESTAN A SIMPLE VISTA LAS COSAS, NO ME QUIERO IMAGINAR COMO HACEN LOS CUARTOS.

Estimado Sr. O., Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir sus comentarios. Si bien desearía que tuviera una mejor experiencia a su llegada con la asistencia de las maletas y los detalles en la limpieza de nuestro departamento de Housekeeping, son los comentarios constructivos como este los que aprendemos y usamos para mejorar nuestros servicios y experiencia. Por otro lado, es alentador saber que disfrutó de otros aspectos de su estadía. Gracias por elegir The Plaza y esperamos que pronto se nos presente la oportunidad de brindarle un mejor servicio. Atentamente, Ted Selogie Gerente general

Estancia agradable, pero...

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Miguel A. A. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

En general estuvo bien, solo que no tienen cafetera en las habitaciones, ni snacks en el frigo bar.

Estimado Sr. Alférez, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en The Plaza. Si bien desearía que tuviera una mejor experiencia con nuestras comodidades en la habitación, son los comentarios constructivos como este los que aprendemos y usamos para mejorar nuestros servicios y experiencia. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro, comuníquese con nosotros antes de su llegada para cualquier arreglo o solicitud especial y estaremos encantados de proporcionarle una cafetera en la habitación. Por otro lado, es alentador saber que disfrutó de otros aspectos de su estadía. Gracias por elegir The Plaza y esperamos que pronto se nos presente la oportunidad de brindarle un mejor servicio. Atentamente, Ted Selogie Gerente General

muy delicioso

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Fantastica

Estimada Sra. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Plaza. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Ted Selogie Gerente General

Todo perfecto

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Am Amigos - Comentarios confirmados ALL

Como siempre, la mejor ubicación, atención, bar

Estimado Señor M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Plaza. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos llegar sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que, continuamente, se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, George Cozonis Director General

Experiencia única

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gabriel P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La mejor locación en Manhattan , edificio emblemático, diseño excepcional, servicio de primera

Dear Gabriel, We very much appreciate your comments regarding your stay at The Plaza, A Fairmont Managed Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback; I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as encouragement to all of our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vanessa Kuo Marketing Manager

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hector S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Una estancia muy placentera, en una suite magnífica y con un servicio espectacular. Me declaro fan de la cama y del calentador del piso del baño.

Estimado Señor S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Plaza. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos llegar sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. George Cozonis Director General

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ia Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena experiencia, todas las personas del hotel Muy amables y de buen modo. Me hubiera gustado que ofrecieran desayuno en el restaurant, pero en general todo bien. Solo que olvidé una ropa en el cuarto y avisé que u la familiares iban por ella y cuando fueron nunca se la entregaron

Dear Iris, We very much appreciate your comments regarding your stay at The Plaza, A Fairmont Managed Hotel. It is always a pleasure to receive helpful feedback; I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as encouragement to all of our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vanessa Kuo Marketing Manager

Excelente ubicación, atención única, facilidad en los trámites.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mauricio C. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel definitivamente ha ganado su prestigio y lo mantiene. Todo el personal sin excepción hace que la estadía sea una experiencia inmejorable. La calidad y servicio en general están acorde con su categoría e historia.

Dear Mauricio, We very much appreciate your comments regarding your stay at The Plaza, A Fairmont Managed Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback; I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as encouragement to all of our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vanessa Kuo Marketing Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Es muy incomodo tener que hacer el desayuno y la cena con room service y el menú no es amplio.

Dear Marisol, Thank you for taking the time to complete a survey regarding your stay at The Plaza, A Fairmont Managed Hotel. By evaluating our services and sharing your feedback with us, you are assisting us to continuously improve in order to exceed your expectations. Please allow us to apologize for any challenges you experienced during your stay. We have been sure to share your feedback with our management team so that this is corrected for the future. We are delighted we could welcome you to The Plaza and we hope to have the opportunity to host you again in the future. Thank you, Marisol! Best regards, Vanessa Kuo Marketing Manager

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maru Parejas - Comentarios confirmados ALL

Habitación normal pero NADA de vista! El baño bueno pero sin algodón para desmaquillar, sin cotonetes. Muy simple todo. Room service normal. Pero la avena vino solamente con pasas. Nada de frutos secos!! Todos los restaurantes cerrados En general decepcionante la estadía. No fue lo que esperábamos.

Estimado/a Pedro, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Fairmont, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo sucedido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. George Cozonis Managing Director

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