Hôtel - Fairmont Château Laurier
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Fairmont Château Laurier

4.4/5 10 021 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • WiFi dans la chambre (Payant)
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Location de vélo  (à proximité)
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Palais des congrès

SHAW CENTRE0,5km / 0,31 mi

Vos réunions et évènements

Alliant cadre historique élégant et équipements de pointe, le Fairmont Château Laurier est idéal pour votre réunion à Ottawa. Qu'il s'agisse d'une soirée intime ou d'une grande conférence, notre équipe de spécialistes assure le succès de votre évènement.

Salle de Réunion Fairmont Château Laurier
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
CHAMPLAIN ROOM 28 m2 2 m 20 0 10 0 30
FROBISHER ROOM 38 m2 2 m 25 0 12 0 30
PALLADIAN ROOM 61 m2 2 m 40 30 24 17 30
GATINEAU ROOM 66 m2 3 m 40 15 18 15 40
EXECUTIVE BOARDROOM 67 m2 2 m 0 0 20 0 0
L'ORANGERIE ROOM 74 m2 2 m 50 29 24 21 40
BURGUNDY ROOM 76 m2 2 m 50 25 18 21 50
QUEBEC SUITE FOYER 79 m2 3 m 0 0 0 0 0
TUDOR ROOM 87 m2 3 m 70 21 20 24 50
QUEBEC ROOM 143 m2 3 m 100 35 34 60 100
RENAISSANCE ROOM 171 m2 2 m 115 24 24 51 120
MACDONALD ROOM 183 m2 2 m 115 27 36 72 120
LAURIER ROOM 248 m2 5 m 280 44 42 120 200
DRAWING ROOM 332 m2 4 m 335 46 42 126 250
CANADIAN ROOM 435 m2 3 m 300 62 56 120 230
ADAM ROOM 477 m2 7 m 400 54 56 225 370
BALLROOM 546 m2 5 m 500 78 72 268 500

Nos chambres

Notre magnifique hôtel d'Ottawa dispose de 426 chambres, dont 34 suites de luxe, pour répondre à tous les goûts et satisfaire tous les besoins.Des chambres simples et confortables aux suites les plus somptueuses, le Fairmont Château Laurier offre un confort inégalé dans un cadre somptueux. Nos hébergements, commodités et services de luxe sont la garantie d'une expérience unique.

  • 426 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Radio en chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note ALL 10 021 avis

Les avis de nos clients
Fairmont Château Laurier

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Martin G. En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL
« Bel hotel! »

Tres bon service pour Fairmont Or Tres decu du stationnement; long comme service et payé 50$ pour laisser l'auto dehors!! (neige et glace inclus) Aucune ligne ou comptoir pour Club Accor, service tres moyen pour l'accueil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Château Laurier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion te Winkel Directrice des opérations

Anonyme Voyage solo - 06/01/2020 Avis confirmés ALL
« Toujours agreable »

J’apprécie particulièrement la section Fairmont Or pour son espace salon sur l’étage où est offert le 5 à 7 ainsi que le petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Château Laurier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion te Winkel Directrice des opérations

Monique D. En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL
« Super agréable »

Personnelles très accueillant le décor de Noël était féerique , les chambres très confortables

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Château Laurier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion te Winkel Directrice des opérations

L. En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL
« Excellent »

Hôtel très chaleureux et luxueux. Propreté impeccable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Château Laurier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion te Winkel Directrice des opérations

Stef En famille - 18/12/2019 Avis confirmés ALL
« Nous avons séjourné avec 2 jeunes enfant pour 2 nuit, et Nous n'avons pas réussi a dormir avant 03:00 du matin. »

Il y avait des party de noël dans l'hotel le vendredi soir, et le samedi soir. C'est Beaucoup trop bruyant. Ils nous ont installer au 2e étage. Ils auraient du installer au 2e étage les gens du même groupe et installer les familles dans les étages supérieur. Nous n'avons pas dormi a cause du bruit. Je n'ai pas signalé le problème car nous étions 4 personnes a s'être complètement installer dans la chambre pour les 2 nuits et je ne voulais pas tout refaire les valises Mais c'est certain que Je ne rapporterais pas mes enfants a cet endroit.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Château Laurier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion te Winkel Directrice des opérations

Anonyme En couple - 15/12/2019 Avis confirmés ALL
« Vous n’avez pas respecter mon choix de chambre, à cause d’un over booking. »

Vous n’avez pas respecter mon choix de chambre. J’ai payé pour une chambre avec un lit king-size. Au moment de la réservation, il n’y avait plus de lit king-size dans les chambres ordinaires alors j’ai pris un surclassement pour être certaine d’avoir un lit king-size mais non un lit Queen. Je me suis plainte le lendemain à la réception et il m’ont offert de rembourser les frais de stationnement. Cependant, n’était pas satisfaite, j’ai communiqué avec le service de facturation et la dame qui était très gentille à ajuster ma facture pour une chambre ordinaire. Donc, je peux considérer que je suis satisfaite mais déçu de bannière Fairmont.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Château Laurier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion te Winkel Directrice des opérations

Lisette J. En couple - 14/12/2019 Avis confirmés ALL
« Ptesidene »

Nous avons été très bien accueillis Avec gentillesse et courtoisie

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Madame j., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Château Laurier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion te Winkel Directrice des opérations

Anonyme Professionnel - 13/12/2019 Avis confirmés ALL
« merveilleuse chambre, matelas devrait être changé »

le matelas a vu de meilleurs jours. les ressorts sont inconfortables et bruyants lorsque l'on se retourne !

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Château Laurier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion te Winkel Directrice des opérations

Louiselle T. En couple - 13/12/2019 Avis confirmés ALL
« bonne detente »

calme et détente

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Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Château Laurier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion te Winkel Directrice des opérations

Anonyme En famille - 07/12/2019 Avis confirmés ALL
« La qualité du service est excellente »

Bon accueil, simplification au desk, belles qualités professionnelles du personnel

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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Château Laurier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion te Winkel Directrice des opérations

Daniel D. Professionnel - 03/12/2019 Avis confirmés ALL
« Magnifique expérience »

Belle re-découverte de ce site magnifique. Bravo au personnel qui ont été exceptionnel.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Château Laurier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion te Winkel Directrice des opérations

Eveline D. En couple - 02/12/2019 Avis confirmés ALL
« Déception face à la publicité »

J'avais réservé en précisant que je voulais une chambre avec vue sur le parlement. Dans l'annonce nous demandant de choisir le type de chambre, on voit une fenêtre avec vision sur le parlement. J'ai précisé à deux reprises que c'était ce que je désirais. Au lieu de cela, j'ai eu une chambre (pratique un hublot) donnant sur la rue ainsi que sur la partie en rénovation du parlement. Je ne pouvais ouvrir la fenêtre car le bruit occasionné par les ouvriers et leurs machineries étaient très déplaisant.

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Anonyme Professionnel - 29/11/2019 Avis confirmés ALL
« Excellent service »

J’ai beaucoup apprécié que les employés parlent français

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Anonyme En famille - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

service amical et courtois

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Anonyme Professionnel - 09/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambre très confortable

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Pascale L. En famille - 06/11/2019 Avis confirmés ALL
« Magical and amazing »

Du début à la fin, ça été une expérience des plus agréables! C’est de loin, la meilleure hotel jamais visitée (et j’en ai visité des hôtels). J’y suis allée pour l’occasion de ma fille qui a eu 8 ans et tous le personnels la traitant en vraie princesse! C’était pour elle un séjour magique. Le service à la clientèle est extraordinaire, vraiment pour le côté prix-qualité l’hôtel mérite un 11/10!!! Nous avons séjourné sur le « gold floor » et l’extra $ en valant le coup, le lounge est vraiment agréable et le déjeuner était délicieux. Je recommande a 110%

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Mabindou Entre amis - 06/11/2019 Avis confirmés ALL
« Décevant »

La qualité de la chambre ne valait pas le prix payer: beaucoup de poussière dans la chambre, wifi non compris, chambre mal insonorisée, pas de bouteille d’eau gratuite salle de bain vétuste avec des joints sale. Quelle honte pour un hôtel qui se dit prestigieux.

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Anonyme En couple - 04/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bien »

Belle accueil et réception! Je pense que le surclassement de chambre proposé était bien par contre il y avait une grosse tache sur le tapis face au placard. Pour ce qui est du stationnement, je trouve le prix un peu trop cher et le service valet laissait à désirer nous avons dû attendre la voiture près d'une heure lors de notre départ. Je comprends que tout le monde quitte en même temps mais le personnel semblait dépassé par la situation. Bonne journée!

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Micheline En famille - 25/10/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour en famille »

Nous étions inquiets notre chambre était au même étage que des réceptions de mariages...On a pensé à tort que nous aurions du bruit...Nuit de rêves....buffet déjeuner excellent...

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R. En couple - 24/10/2019 Avis confirmés ALL
« Parfaite »

La qualité des restos bar et du lit étaient en lien avec mes attentes

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