The Savoy 5 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 8 789 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

The Savoy
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+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labelled ALLSAFE

  • A landmark hotel in London's city center, on t he banks of the River Thames

  • Iconic culinary experiences, including High Tea and meals in historic venues

  • Beauty & Fitness, a haven with a spa, indoor pool and two gym areas

  • Savoy butlers for guests, including pets, staying in the suites

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

The Savoy

Strand
WC2R 0EZ londres
united kingdom

Tel : +4402078364343

Fax : (+44)02072406040

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LONDON CITY AIRPORT À 14,48km / 9 miles

  • Par avion

    LONDON GATWICK AIRPORT  À 48,28km / 30 miles

  • Par avion

    LONDON HEATHROW AIRPORT À 40,23km / 25 miles

  • Par avion

    LONDON LUTON AIRPORT À 80,47km / 50 miles

  • Par avion

    LONDON STANSTED AIRPORT  À 88,51km / 55 miles

GPS :51.510401, -0.120182

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • 4 Restaurants
  • 3 Bars
  • Petit-déjeuner
    • Petit déjeuner à la carte En supplément
    • Service en chambre En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 11 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 267 chambres
    • Aucune chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • Aucune chambre non-fumeur
    • 8 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Arabe
    • Espagnol
    • Anglais
    • Allemand
    • Danois
    • Polonais
    • Néerlandais
    • Italien
    • Français
    • Chinois Mandarin
    • Suédois
    • Russe
    • Portugais
    • Turque
    • Brésilien
    • Coréen
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Pressing En supplément
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Services de Blanchisserie / Pressing En supplément
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Limousine
    • Limousine
  • Equipement de bureau à disposition
    • Parapluies
Accès à l'hébergement
  • Valet parking only. En supplément
    • Sur place
Bien-être
  • Savoy pool
    • Couverte
    • Sur site
  • Beauty & Fitness at The Savoy
    • Sur site
    • Massage
    • Sauna
Boutiques/commerces
  • Salon de beauté
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés
    • Bibliothèque pour enfants
    • Jeux de société disponibles

Vos réunions et évènements

Le Savoy est l'un des établissements les plus réputés de Londres. Ses 677 mètres carrés et son sens du spectacle attirent depuis des générations des membres de la famille royale, des artistes, des politiques, des hommes d'affaires ou de loi.Les salles de réception sont connues pour accueillir des événements de grande envergure, comme un dîner de remise de prix, une conférence de presse, un lancement de produit, une fête privée ou encore un mariage.Les salles privés sont une option de choix pour des assemblées plus restreintes et une ambiance plus intimiste, notamment pour un événement commémoratif, une soirée privée, ou encore une réunion de club ou de conseil.

Descriptions et configurations des salles

11 

salles de réunions

De 1 à 500 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Flipchart

  • Private entrance

  • Equipements Audio Visuel

  • Lumière du jour

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Materiel Vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

267 chambres, dont 67 suites, magnifiquement restaurées et décorées dans un style édouardien ou Art déco, certaines offrant une vue unique sur la Tamise.

Les avis de nos clients
The Savoy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

8 789 avis

Le Savoy est "my London home"

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjourner au Savoy est toujours pour moi un bonheur renouvelé. C'est ma demeure londonienne où je suis accueilli avec gentillesse et délicatesse.

Cher invité, merci d'avoir pris le temps de répondre à une enquête de satisfaction des clients et d'avoir posté cet avis. Nous sommes heureux de noter que, dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour, mais notez votre déception concernant votre réservation pour le thé de l'après-midi et espérons que nous pourrons y remédier lors de votre prochaine visite. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chaleureusement dans la Savoie, dans un proche avenir. Si nous pouvons vous être utiles dans l'intervalle, veuillez nous en informer. Cordialement, Debra Patterson, Executive Quality

Hôtel élégant sans ostentation.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Très agréable séjour. Personnel très disponible. Cuisine du Kaspar’s excellente.

Cher monsieur, merci d'avoir pris le temps de répondre à une enquête de satisfaction des clients et d'avoir posté cet avis. Nous sommes heureux de noter que, dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour, mais notez votre déception concernant votre réservation pour le thé de l'après-midi et espérons que nous pourrons y remédier lors de votre prochaine visite. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chaleureusement dans la Savoie, dans un proche avenir. Si nous pouvons vous être utiles dans l'intervalle, veuillez nous en informer. Cordialement, Debra Patterson, Executive Quality

Très bon accueil

Note Avis clients 3.5/5

B. En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Je suis chaque fois déçu de ne pouvoir accéder au tea-time qui est toujours full. J'estime que lors de la réservation, le réceptionniste devrait systématiquement laisser la possibilité au client de réserver un tea time.

Cher B., merci d'avoir pris le temps de répondre à une enquête de satisfaction des clients et d'avoir posté cet avis. Nous sommes heureux de noter que, dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour, mais notez votre déception concernant votre réservation pour le thé de l'après-midi et espérons que nous pourrons y remédier lors de votre prochaine visite. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chaleureusement dans la Savoie, dans un proche avenir. Si nous pouvons vous être utiles dans l'intervalle, veuillez nous en informer. Cordialement, Debra Patterson, Executive Quality

Bel accueil - hôtel superbement décorer pour Noël

Note Avis clients 5.0/5

R. En couple - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

C était une 1ére dans cet hôtel Accueil très chaleureux efficace jusqu’à l accompagnement dans la suite ... personnel très à l écoute ! Bravo

Cher R., merci d'avoir pris le temps de répondre à une enquête de satisfaction des clients et d'avoir posté cet avis. Nous sommes heureux de noter que, dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chaleureusement dans la Savoie, dans un proche avenir. Si nous pouvons vous être utiles dans l'intervalle, veuillez nous en informer. Cordialement, Debra Patterson, Executive Quality

Superbe séjour londonien

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 25/12/2019 Avis confirmés ALL

Un séjour proche de la perfection!! Personnel aimable, service 5 étoiles, chambres spacieuses, literie confortable Petit déjeuner excellent, cocktails de l’american bar excellents et innovants 1 bémol cependant: les restaurants et bars de l’hôtel sont très demandés et je trouve dommage que personne ne m’ai contacté avant le séjour pour m’en prévenir et que je puisse réserver à l’avance; a cause de cela nous n’avons pas pu essayer le 3e restaurant et n’avons pu essayer qu’un soir le american bar... Quoi qu’il en soit, Nous reviendrons au Savoy lors de nos prochains séjours à Londres!

Cher M., nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour et merci pour les brillants compliments. Nous comprenons ce que vous pensez de la réservation dans nos restaurants - vous avez raison et nous aurions dû vous le proposer avant votre arrivée. Nous espérons que nous pourrons faire amende honorable lors de votre prochaine visite, et merci encore d'avoir partagé votre expérience. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chaleureusement au Savoy dans un proche avenir. Cordialement, Debra Patterson, Executive Quality

Séjour très agréable mais préparation du séjour avec problèmes

Note Avis clients 4.0/5

Alain D. En famille - 06/12/2019 Avis confirmés ALL

Le problème principal concerne le Spa car nous souhaitions réserver 4 soins le dimanche matin et pour une simple erreur dans mon adresse mail je n'ai jamais reçu les propositions . Malgré les messages de non réception l'équipe Spa n'a pas chercher à comprends ou de vérifier avec le concierge ou la réception. Conclusion après plusieurs relances sans réponse à part la veille de notre arrivée; nous n'avons pas pu avoir ces soins au Savoy. Je vous avoue que nous sommes surpris par cette incohérence qui aurait pu facilement être traitée avec un peu plus de professionnalisme et de cohérence entre l'équipe Spa et Conciergerie. Hors-mis de ce point décevant notre séjour c'est très bien passé.

Cher Alain D., merci pour votre avis détaillé et pour vos aimables compliments sur votre séjour. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de vos traitements de spa malgré vos communications avec l'équipe. Il y a eu une panne regrettable dans la communication et un manque de cohérence que j'aborde avec l'équipe. Merci pour votre compréhension et votre patience à l'époque et j'espère que vous avez eu un retour confortable à la maison. Nous espérons que vous aurez une autre occasion de retourner au Savoy à l'avenir et nous vous enverrons tous les bons voeux pour la saison. Sincèrement, Debra Patterson, Responsable qualité

Un séjour extraordinaire

Note Avis clients 4.5/5

Marine En couple - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

Avec mon mari, nous avons passé une nuit pour mon anniversaire. Le personnel de la récéption était très gentille et chaleureuse, elle m'a fait des surprises pour mon anniversaire... Très attentionnée. Le lieu et la chambre sublime, tous les personnels que j'ai croisé étaient aimable. J'espère revenir très bientôt.

Chère Marine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Savoy! Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et nous vous remercions des aimables compliments du service que vous avez reçu. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Debra Patterson, Quality Executive

Moins bien que d’habitude

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 27/10/2019 Avis confirmés ALL

J’ai deux problèmes 1 chambre pas impeccable (toilettes). J’ai signalé et ils ne sont venus que le lendemain. 2 surtout on m’a facturé 13 tea 1000 euros alors qu’on en avait commandé que 6 sur la recommandations de Matthew. On m’a dit on vous rappelle. On a jamais été rappelé.

Cher client, nous sommes vraiment désolés de lire votre critique et nous nous excusons sincèrement de ne pas vous revenir sur ces questions, comme promis. Il semble y avoir eu un malentendu et nous devons régler ce problème pour vous dès que possible. Veuillez noter que notre responsable examinera les détails que vous avez aimablement fournis et vous répondra par courrier séparé. Merci pour votre patience en attendant. Cordialement, Debra Patterson, responsable qualité

Outstanding

Note Avis clients 5.0/5

Frédéric V. Professionnel - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Un cadre magnifique Un accueil chaleureux courtois avec classe Un restaurant très joli avec une très belle carte menus et vin Merci

Cher Frédéric V., nous avons eu le plaisir de vous accueillir parmi nous et merci d'avoir pris le temps de répondre à un sondage de satisfaction. Vos commentaires ont été notés et nous avons été ravis de recevoir un score aussi positif. Nous attendons avec impatience de vous souhaiter de nouveau la bienvenue et nous vous prions de nous faire savoir, entre-temps, si nous pouvons vous aider. Cordialement, Debra Patterson, Quality Executive

Séjour raffiné

Note Avis clients 5.0/5

Olivier F. En famille - 09/10/2019 Avis confirmés ALL

Cet hôtel porte une grande attention aux détails. C’est un plaisir d’y séjourner.

Cher Olivier F, nous avons eu le plaisir de vous accueillir parmi nous et merci d'avoir pris le temps de répondre à un sondage de satisfaction. Vos commentaires ont été notés et nous avons été ravis de recevoir des commentaires aussi positifs. Nous attendons avec impatience de vous souhaiter de nouveau la bienvenue et nous vous prions de nous faire savoir, entre-temps, si nous pouvons vous aider. Cordialement, Debra Patterson, Quality Executive

Trop cher pour un petite chambre avec vue sur le mur en face

Note Avis clients 1.5/5

Henry K. Professionnel - 24/09/2019 Avis confirmés ALL

Petite chambre pour un prix exorbitant Vue directement sur le mur en face

Cher Henry K., merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de la chambre fournie pendant votre séjour. Nous aurions été heureux d'offrir un déménagement de chambre, mais comprendre que cela n'a peut-être pas été pratique. Nous sommes impatients de vous accueillir au Savoy à l'avenir et nous nous assurerons que vous avez une chambre que vous préférerez. Je vous remercie. Votre sincèrement Debra Patterson, Responsable Qualité

Un cadre superbe et un service parfait

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 23/09/2019 Avis confirmés ALL

Accueil personnalisé ; Très bel endroit et un personnel agréable

Cher client, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Savoy! Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et nous vous remercions des aimables compliments du service que vous avez reçu. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Debra Patterson, Quality Executive

Parfait mais ...

Note Avis clients 5.0/5

Sandrine En couple - 16/09/2019 Avis confirmés ALL

Tout était parfait sauf qu il m à été facturé un tea time pour deux que nous n avions pas pris. C est mon mari qui s en ait aperçu au moment du règlement. D autres part la première nuit deux bouteilles d eau fraîche auraient pu être mise sur nos tables de nuit Le reste était très très bien et merci du service pour l anniversaire de mon mari

Chère Sandrine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Savoy! Nous apprécions grandement vos commentaires positifs, même si nous nous excusons pour l’erreur avec votre facture à la caisse, et je suis heureux que cela ait été rectifié. Merci pour les aimables compliments du service que vous avez reçu. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Debra Patterson, responsable qualité

le luxe, y compris dans les détails

Note Avis clients 5.0/5

Sir K. En couple - 30/08/2019 Avis confirmés ALL

Notre Deluxe King était très grande, parfaitement climatisée. Située au 8ème étage et sur l'arrière, elle était silencieuse. le service de chambre était aussi efficace que discret. Le petit déjeuner servi à la table est bien, mais c'est beaucoup plus long qu'un buffet.

Cher Sir K., c'était notre plaisir de vous avoir séjourné avec nous et je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir un sondage de satisfaction des clients et pour les commentaires positifs. Vos commentaires ont été notés au sujet du service de petit déjeuner, et je veillerai à ce que cela soit partagé avec mes collègues. Nous sommes impatients de vous souhaiter la bienvenue à l'avenir et nous nous réjouissons de nous faire savoir, en attendant, si nous pouvons vous aider. En ce qui concerne, Debra Patterson, Quality Executive
Note Avis clients 4.0/5

Laforcade En couple - 30/08/2019 Avis confirmés ALL

Excellents reservation, accueil, Check in/out Chambre bien Le petit dej n’est pas à la hauteur du reste de l’hotel Accueil moyen et organisation incompréhensible

Cher Laforcade, c'était notre plaisir de vous avoir séjourné avec nous et je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir un sondage de satisfaction des clients et pour les commentaires positifs. Vos commentaires ont été notés au sujet du service de petit déjeuner, et je veillerai à ce que cela soit partagé avec mes collègues. Nous sommes impatients de vous souhaiter la bienvenue à l'avenir et nous nous réjouissons de nous faire savoir, en attendant, si nous pouvons vous aider. En ce qui concerne, Debra Patterson, Quality Executive

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