Swissôtel Makkah

Swissôtel Makkah 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 110 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Free WiFi

  • limited available parking slots

  • Easy access to Holy Haram

  • Easy access to Abraj mall

  • 24 hours room service

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Makkah

King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street
0 LA MECQUE
Arabie Saoudite

Téléphone +966 12 571 8000

Fax +966 12 571 8111

  • MASJID AL HARAM:  Ajyad Street Masjid Al Haram

  • Par avion

    KING ABDULAZIZ INTL AIRPORT À 100km / 62 miles

GPS:21.418042, 39.825781

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

AL RUWAD RESTAURANT Photo non contractuelle

Buffet international pour les 3 repas avec de célèbres spécialités du monde entier, allant de la gastronomie méditerranéenne aux cuisines indienne, chinoise, continentale et d'Asie du Sud-Est, sans oublier les plats arabes locaux.

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

2 

salles de réunions

De 1 à 14 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
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Nos hébergements

Chambre Classique : cette chambre spacieuse et élégante respire la tranquillité et comble les voyageurs les plus exigeants. Notre chambre Classique ravira à coup sûr les voyageurs d'affaires comme les vacanciers, en alliant aménagements et service chaleureux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 110 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 694 avis

Bon séjour et excellent emplacement

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience

Cher Abdouleya, Merci pour vos commentaires positifs sur notre emplacement qui fait face à la sainte Kaaba ; nous sommes toujours honorés de vous accueillir au Swissotel Makkah, dans l'attente de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite bientôt.

Note Avis clients 5.0/5

Meriem B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout était parfait des l accueil jusqu'à ce q on q quitté l hôtel

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Makkah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hôtel exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Karim H. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel exceptionnel très propres avec un enregistrement rapide chambre très confortable avec une laiterie de très bonnes qualités un personnel à la hauteur, Un petit déjeuner très copieux et varié avec beaucoup de choixet très bien organisé Je remercie le personnel de l,hôtel pour le reclassement de la chambre on m'a offert une chambre vue sur la Kaaba ça été un geste à leur hauteur Je remercie aussi Muayad Almusbahi pour son de mouvement et ca gentillesse pour ses services. Expérience a refaire avec plaisirs

Cher Karim, Merci pour vos commentaires positifs sur notre emplacement qui fait face à la sainte Kaaba; nous sommes toujours honorés de vous accueillir au Swissotel Makkah et nous partagerons personnellement votre opinion avec le personnel. . Nous nous efforçons toujours de vous fournir le meilleur service dans les restaurants Swissotel Makkah en attendant de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite bientôt.

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

L. H. En famille - Avis confirmés ALL

Magnifique et agréable service Très bon petit déjeuné Très bon emplacement géographique par apport a Haram Tres bon rapport prix/qualité

Cher H., Merci d'avoir exprimé votre opinion sur votre séjour. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service dans les restaurants du Swissotel Makkah. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.

Trop de gaspillage

Note Avis clients 2.0/5

Taleb En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour madame monsieur Nous avons pu constater qu’au sein de votre établissement il se trouve qu’il y a énormément de gaspillage nous n’avons pas pu se doucher normalement car la chambre que nous avons fréquenté pendant ce séjour avait un problème de régulation d’eau chaud il n’y avait pas du tout d’eau froide chaque réparateur qui se présenter faisait la même réparation que la veille est gaspillé entre 20 et 30 minutes. Histoire d’attendre que l’eau froide arriver et les Plombier ont quasiment tous changé la même pièce tous les jours tous les jours une nouvelles pièces neuves puis le dernier jour avant notre départ un plombier a résolu le problème effectivement y avait plus d’eau chaude mais nous nous sommes doucher à l’eau froide Nous avons pu également constater énormément de gaspillage auprès de votre restauration tous les fruits non entamé ils étaient mis à la poubelle nous regrettons que vous ne les distribuer pas aux personnes qui se trouve en grande difficulté et qui se trouve juste à la sortie de votre établissement Il y a énormément de monde à l’entrée de votre restauration votre système n’est pas fiable ni adéquate il devrait avoir un contrôle de carte beaucoup plus rapide afin Qu’il est moins d’attente notamment à l’heure de rupture du jeune Le service de sécurité en bas à l’entrée à l’accueil était plus ou moins rigoureux sur la présentation de la carte mais pas sur le passage du portique ce qui nous a ce qui a attiré notre attention Nous espérons que vous prendrez en en considération notre retour à fin d’améliorer votre qualité d’accueil et réparer vos erreurs Fraternellement 06… ai…

Cher Zouaoui, Merci pour votre précieux avis. Nous tiendrons compte de vos remarques et veillerons à transmettre votre réclamation aux services concernés, nous vous invitons à découvrir nos spacieuses suites junior lors de votre prochain séjour. , veuillez nous excuser pour tout repas servi qui n'a pas répondu à vos attentes, nous nous réjouissons de vous servir lors de votre prochaine visite au Swissotel Makkah.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 343 avis 8/10 Propreté
  • 269 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 232 avis 8.2/10 Repas
  • 189 avis 7.3/10 Ambiance

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