Raffles Makkah Palace

Raffles Makkah Palace 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 158 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 24/7 Butler Services

  • Digital IPad Check-in / Check-out

  • Easy access to Holy Haram

  • Sleep Serenity Rituals

  • Free Health Club & Spa Access

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Raffles Makkah Palace

King Abdul Aziz Endowment, PO Box 1281
21955 LA MECQUE
Arabie Saoudite

Téléphone +966 12 571 7888

Fax +966 12 571 7999
  • Par avion

    KING ABDULAZIZ INTERNATIONAL APT À 100km / 62,14 miles

  • Par avion

    PR MOHAMMAD BIN ABDULAZIZ APT À 400km / 248,55 miles

  • Par avion

    TAIF AIRPORT À 250km / 155,34 miles

GPS:21.429729, 39.828369

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

Vos réunions et évènements

Deux salles de conférence avec séparation, Al Barakah et Al Dewan, et une salle de conférence Al Salam.

Descriptions et configurations des salles

1 

salle de réunion

De 1 à 80 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuration non-disponible pour ces critères

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Nos hébergements

Service chaleureux et attentionné dans les 213 suites à l'élégance sophistiquée, dotées d'un accès Internet haut débit gratuit.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 158 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 736 avis

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Assyetou C. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent séjour Personnel disponible cadre idéal surtout vue sur la kaaba

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Makkah Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Mohamed En famille - Avis confirmés ALL

Au fil des années nous avons vu une dégradation quant à la qualité des services de l hôtel d une manière générale; particulièrement les buffets qui sont loin d un standing 5 étoiles et encore moins palace. Au niveau du ménage il faut être derrière ce qui est dommage.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Makkah Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Confort de vivre

Note Avis clients 4.0/5

Rachid K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L hotel est idéalement situé, a deux pas du lieu de pèlerinage, avec une vue très appreciable. Le service est à la hauteur de ses étoiles,le personnel est a l ecoute, souriant et très professionnel .

Madame/Monsieur K., Qu'Allah accepte vos prières. Merci de nous faire confiance et de votre temps précieux pour exprimer vos commentaires sur nos services. Notre objectif principal est de fournir la meilleure expérience spirituelle dans une atmosphère privilégiée à La Mecque. Veuillez suivre nos offres exclusives pour cette année. Nous espérons vous voir bientôt lors de votre prochaine visite.

Pas professionnel

Note Avis clients 0.5/5

Man En famille - Avis confirmés ALL

Horrible!!! J’ai réservé deux suites. La température des suites a 16 degrés. Un technicien se présente et me dit que ça va chauffer. Le lendemain matin température inchangée. On se plaint à la réception on veut me changer de chambre mais température aussi à 16 degrés en me disant que les clients aiment bien cette température, hélas pas nous surtout avec 3 enfants à très bas âge. La literie sentait l’humidité. Un dialogue de sourd s’engage. Aucune considération, en clair c’est ça et rien que ça. Je demande à partir avec le remboursement, pas possible!!! Une fois que j’ai monté très haut la voix on m’accepte le remboursement qui sera crédité sur ma cb dans un délai de 14 jours max alors que j’avais réglé la totalité en cash. Plus d’un mois après toujours pas de remboursement.

Cher Monsieur Mansour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prendrons en considération votre commentaire sur la température ambiante et l'annulation et le transmettrons immédiatement au service concerné car nous travaillons toujours au développement de nos services. Nous serions heureux si vous nous envoyiez votre numéro de contact et votre e-mail dans un message privé pour communiquer avec vous. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

Sall A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

- Disponibilté du personnel - très bon emplacement de l'hôtel - services super bien

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Makkah Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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